寵物服務(wù)行業(yè)寵物健康保障免責(zé)協(xié)議

寵物服務(wù)行業(yè)寵物健康保障免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（寵物服務(wù)提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（寵物主人）：姓名：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、協(xié)議的介紹與背景1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在規(guī)范寵物服務(wù)行業(yè)中寵物健康保障方面的責(zé)任與義務(wù)。寵物服務(wù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，為了保證寵物在接受服務(wù)過程中的健康與安全，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.定義與解釋（1）“寵物服務(wù)”指甲方為乙方的寵物提供的各類服務(wù)，包括但不限于寵物美容、寄養(yǎng)、訓(xùn)練等。（2）“寵物健康狀況”指寵物的身體狀況，包括但不限于有無疾病、受傷、過敏等情況。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.寵物服務(wù)的具體描述（1）甲方將根據(jù)乙方的需求，為乙方的寵物提供專業(yè)的服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于寵物美容（洗澡、修剪毛發(fā)、造型設(shè)計(jì)等）、寄養(yǎng)（提供適宜的居住環(huán)境、飲食照顧等）、訓(xùn)練（基本行為訓(xùn)練、技能訓(xùn)練等）。（2）甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范進(jìn)行服務(wù)操作，保證服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)和方式（1）服務(wù)時(shí)間將根據(jù)雙方協(xié)商確定，甲方將在約定時(shí)間內(nèi)為乙方的寵物提供服務(wù)。（2）服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或雙方協(xié)商確定的其他地點(diǎn)。（3）服務(wù)方式將根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行安排，甲方將以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度為乙方的寵物提供服務(wù)。三、寵物健康狀況1.寵物主人提供的寵物健康信息（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供寵物的健康信息，包括但不限于寵物的過往病史、過敏情況、飲食習(xí)慣等。（2）乙方應(yīng)保證所提供的健康信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有不實(shí)之處，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.服務(wù)前的寵物健康檢查（1）在提供服務(wù)前，甲方有權(quán)對(duì)寵物進(jìn)行健康檢查，以保證寵物適合接受相應(yīng)的服務(wù)。（2）如發(fā)覺寵物存在健康問題，甲方將及時(shí)告知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況建議乙方采取相應(yīng)的措施。四、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)條款（1）甲方在提供服務(wù)過程中，將盡到合理的注意義務(wù)，但對(duì)于因不可抗力、寵物自身疾病或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌膶櫸锝】祮栴}或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方未如實(shí)提供寵物健康信息或未配合甲方的服務(wù)要求，導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康問題或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）在寵物寄養(yǎng)服務(wù)中，如寵物因自身原因（如逃跑、打架等）導(dǎo)致的傷害或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)采取合理的措施進(jìn)行防范和處理。（2）在寵物訓(xùn)練服務(wù)中，如寵物因不適應(yīng)訓(xùn)練方法或自身原因?qū)е碌氖軅蚱渌】祮栴}，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)根據(jù)寵物的實(shí)際情況調(diào)整訓(xùn)練方法。五、服務(wù)提供者的義務(wù)1.提供專業(yè)服務(wù)的責(zé)任（1）甲方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，為乙方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)的安全性和有效性。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.遵守相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。（2）甲方應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫要求，對(duì)服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)備進(jìn)行定期消毒和清潔，保證寵物的健康和安全。（3）甲方應(yīng)妥善處理寵物的排泄物和廢棄物，保持環(huán)境整潔。六、寵物主人的義務(wù)1.如實(shí)提供信息的責(zé)任（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供寵物的基本信息、健康狀況、飲食習(xí)慣等，不得隱瞞或虛報(bào)。（2）如乙方提供的信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.配合服務(wù)的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)將寵物送至指定地點(diǎn)接受服務(wù)。（2）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)寵物進(jìn)行健康檢查和服務(wù)操作，不得干擾甲方的正常工作。（3）乙方應(yīng)按照甲方的建議，為寵物提供適宜的飲食、生活環(huán)境和護(hù)理。七、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)分配（1）在寵物美容服務(wù)中，如因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致寵物受傷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如因?qū)櫸锊慌浜匣蜃陨碓驅(qū)е率軅?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）在寵物寄養(yǎng)服務(wù)中，如因甲方未按照約定提供飲食、居住環(huán)境等導(dǎo)致寵物健康問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如因?qū)櫸镒陨砑膊』蚱渌豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致健康問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.不可抗力情況下的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)（1）如因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理的措施減少損失。八、保險(xiǎn)與賠償1.服務(wù)提供者的保險(xiǎn)責(zé)任（如有）（1）甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，為寵物服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)。（2）如甲方購(gòu)買了保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)公司索賠，并將索賠所得用于賠償乙方的損失。2.賠償?shù)南拗婆c條件（1）甲方的賠償責(zé)任以乙方實(shí)際遭受的損失為限，不包括間接損失和預(yù)期利益損失。（2）乙方應(yīng)在發(fā)覺寵物健康問題或損失后的合理時(shí)間內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。如乙方未及時(shí)通知或無法提供證據(jù)，甲方有權(quán)拒絕賠償。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議需要變更，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求或不可抗力的影響進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.協(xié)議終止的情形（1）雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如寵物死亡或失蹤，本協(xié)議自動(dòng)終止。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行，如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的選擇應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[具體天數(shù)]天內(nèi)作出，如逾期未作出選擇，視為選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如雙方選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)]。（2）如雙方選擇訴訟，管轄法院為[具體法院]。十二、通知與溝通1.雙方的通知方式和要求（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知方式和聯(lián)系人信息，包括但不限于姓名、地址、電話、電子郵箱等。（2）任何一方如需變更通知方式或聯(lián)系人信息，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對(duì)方。（3）通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。2.定期溝通與反饋機(jī)制（1）雙方應(yīng)建立定期溝通與反饋機(jī)制，及時(shí)交流寵物服務(wù)的進(jìn)展情況和寵物的健康狀況。（2）甲方應(yīng)定期向乙方反饋寵物的服務(wù)情況，包括但不限于飲食、睡眠、活動(dòng)等方面的情況。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋寵物的健康狀況和行為變化等信息。（3）雙方應(yīng)共同努力，保證寵物在接受服務(wù)期間得到良好的照顧和關(guān)愛。十三、保密條款1.雙方對(duì)信息的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、寵物健康信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后的[具體年限]年。2.保密期限與范圍（1）保密范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。（2）如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物服務(wù)健康保障的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.條款的可分割性如本協(xié)議