簽約醫(yī)療服務(wù)規(guī)則

簽約醫(yī)療服務(wù)規(guī)定為了保障患者的合法權(quán)益，確保醫(yī)院和患者之間的順暢溝通和良好合作，我院特訂立本《簽約醫(yī)療服務(wù)規(guī)定》。請患者在就醫(yī)前認真閱讀，共同遵守，以促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。第一章總則第一條為了更好地開展簽約醫(yī)療服務(wù)工作，醫(yī)院將依照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，訂立并執(zhí)行本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于我院已簽約的醫(yī)療服務(wù)對象，即患者與我院簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，并支出了相應(yīng)費用的個人或單位。第三條我院將依據(jù)患者的實際需求和供應(yīng)的醫(yī)療資源情況，合理、科學地為患者供應(yīng)簽約醫(yī)療服務(wù)。第四條本規(guī)定的內(nèi)容包含簽約醫(yī)療服務(wù)的原則、流程、服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)責等相關(guān)事項。第二章簽約醫(yī)療服務(wù)原則第五條簽約醫(yī)療服務(wù)堅持以患者為中心，敬重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、決策權(quán)和知情權(quán)等權(quán)益。第六條簽約醫(yī)療服務(wù)遵從科學、便捷、高效的原則，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度。第七條簽約醫(yī)療服務(wù)建立醫(yī)患良好溝通機制，加強醫(yī)患互信和雙向看法溝通。第八條簽約醫(yī)療服務(wù)依法規(guī)定，保障患者的醫(yī)療信息安全和個人隱私。第三章簽約醫(yī)療服務(wù)流程第九條首次簽約：患者首次就診時，我院將向其供應(yīng)簽約醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)信息，并與患者進行協(xié)商，確定簽約服務(wù)內(nèi)容、費用等事項?；颊咄夂螅p方簽署《醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》。第十條續(xù)約：醫(yī)療服務(wù)協(xié)議有效期為一年，到期后，如患者仍需連續(xù)簽約醫(yī)療服務(wù)，雙方需在協(xié)議到期前30天內(nèi)進行續(xù)約洽談，依據(jù)患者需求和醫(yī)院資源，重新確定服務(wù)內(nèi)容和費用。第十一條解約：患者或醫(yī)院可依據(jù)實際情況提出解約申請。對于患者，解約需提前30天書面通知醫(yī)院；對于醫(yī)院，解約需提前60天書面通知患者。第十二條解約后，雙方應(yīng)依照協(xié)議商定，結(jié)清相應(yīng)費用，并妥當處理雙方既往相關(guān)業(yè)務(wù)事項。第四章簽約醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容第十三條簽約醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容重要包含但不限于以下方面：1.全方位醫(yī)療服務(wù)：為患者供應(yīng)疾病的健康管理、疾病的防備與診斷、疾病的治療與病愈等一系列醫(yī)療服務(wù)。2.醫(yī)療服務(wù)協(xié)調(diào)：對患者的醫(yī)療服務(wù)進行協(xié)調(diào)、調(diào)度、引導(dǎo)和監(jiān)督，使其獲得高質(zhì)量、高效率的醫(yī)療服務(wù)。3.醫(yī)療服務(wù)咨詢：為患者供應(yīng)健康教育、病情解釋、疾病防備與掌控、用藥引導(dǎo)等咨詢服務(wù)。第十四條簽約醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容可依據(jù)患者實際需求和醫(yī)院供應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)本領(lǐng)進行調(diào)整和協(xié)商。第十五條簽約醫(yī)療服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，雙方需遵守協(xié)議商定，定時支出相應(yīng)費用。第五章簽約醫(yī)療服務(wù)的權(quán)責第十六條醫(yī)院權(quán)責：1.供應(yīng)符合國家標準的醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療資源，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。2.嚴格遵守國家有關(guān)簽約醫(yī)療服務(wù)的法律法規(guī)，保障患者的合法權(quán)益。3.建立健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，提升醫(yī)療服務(wù)水平和患者滿意度。第十七條患者權(quán)責：1.遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和簽約醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，自動搭配醫(yī)院供應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。2.供應(yīng)真實、準確的個人及病情信息，與醫(yī)院保持良好的溝通與協(xié)調(diào)。3.定時支出商定的醫(yī)療服務(wù)費用，并搭配醫(yī)院的收費管理工作。第六章附則第十八條醫(yī)院將依據(jù)實際情況和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，對本規(guī)定進行調(diào)整和完善，并提前通知相關(guān)患者。第十九條患者如對簽約醫(yī)療服務(wù)規(guī)定有任何疑問或看法，可向醫(yī)院的質(zhì)量管理部門進行投訴和咨詢，醫(yī)院將及時處理。第二十條本規(guī)