2025年度防火防盜門售后服務(wù)保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度防火防盜門售后服務(wù)保障合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方系專業(yè)從事防火防盜門生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的企業(yè)，乙方為甲方產(chǎn)品的使用者，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在使用甲方產(chǎn)品過程中所需售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供2025年度防火防盜門的售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng)；（2）產(chǎn)品故障排除及技術(shù)咨詢；（3）產(chǎn)品更換零部件及配件供應(yīng)；（4）定期對(duì)乙方產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.乙方在服務(wù)期限內(nèi)享受甲方提供的各項(xiàng)售后服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方同意支付甲方2025年度防火防盜門售后服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：（1）年度服務(wù)費(fèi)：________________元；（2）配件及零部件費(fèi)用：按實(shí)際使用情況另行計(jì)算。四、服務(wù)方式1.甲方在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)。2.如遇特殊情況，甲方可適當(dāng)延長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間，但最長(zhǎng)不得超過8小時(shí)。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方承諾，在服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)因服務(wù)不當(dāng)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方在履行本合同過程中，對(duì)所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交________________仲裁委員會(huì)仲裁。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________本合同共一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義二、第三方介入的情形（1）甲方或乙方認(rèn)為有必要借助第三方專業(yè)能力提高服務(wù)質(zhì)量或效率；（2）因本合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及特殊技術(shù)要求，甲方或乙方無法獨(dú)立完成；（3）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有利于合同履行。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，乙方損失不超過____________元；（2）因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，甲方損失不超過____________元。四、第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，享有甲方或乙方提供的相關(guān)資料和信息的查閱權(quán)；（2）在履行本合同過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）在履行本合同過程中，有權(quán)要求甲方或乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）對(duì)在履行本合同過程中知悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；（3）在履行本合同過程中，確保服務(wù)質(zhì)量，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在履行本合同過程中，其權(quán)利義務(wù)僅限于本合同約定的服務(wù)范圍，與甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)無關(guān)。5.2第三方在履行本合同過程中，不得直接與甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)往來，如需進(jìn)行其他業(yè)務(wù)合作，應(yīng)另行簽訂合同。5.3第三方在履行本合同過程中，如需與甲乙雙方的其他部門或人員溝通，應(yīng)通過甲方或乙方的指定聯(lián)系人進(jìn)行。六、第三方變更與解除6.1如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方尋找替代第三方。6.3如第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、第三方費(fèi)用7.1第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定的比例分擔(dān)。7.2第三方費(fèi)用包括但不限于：（1）第三方人員工資、福利；（2）第三方提供的設(shè)備、材料等；（3）第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。八、爭(zhēng)議解決8.1第三方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交________________仲裁委員會(huì)仲裁。八、其他8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。8.2本合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________本合同共一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：防火防盜門產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：包括產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等信息。說明：此清單為合同附件，用于明確雙方售后服務(wù)范圍。2.附件二：服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確售后服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件為合同附件，用于規(guī)范售后服務(wù)執(zhí)行。3.附件三：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明：此附件為合同附件，用于證明第三方具備履行合同的能力。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：甲乙雙方簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限等。說明：此附件為合同附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。說明：此附件為合同附件，用于規(guī)范爭(zhēng)議解決程序。6.附件六：補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：雙方就合同未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確相關(guān)事項(xiàng)。說明：此附件為合同附件，用于完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)提供防火防盜門產(chǎn)品或配件；b.未按時(shí)完成售后服務(wù)；c.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；d.未履行保密義務(wù)。乙方違約行為：a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；b.提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；c.未按時(shí)提供相關(guān)資料或信息；d.未履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.未按時(shí)提供產(chǎn)品或配件，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付____________元違約金；b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，每發(fā)現(xiàn)一處問題，甲方應(yīng)承擔(dān)____________元賠償責(zé)任；c.未履行保密義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)____________元賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任：a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付____________元違約金；b.提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)____________元賠償責(zé)任；c.未按時(shí)提供相關(guān)資料或信息，每延遲一日，乙方應(yīng)向甲方支付____________元違約金；d.未履行保密義務(wù)，