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文檔簡介

2025年機(jī)票購買合同合同/協(xié)議編號:____________

甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就2025年機(jī)票購買事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在2025年機(jī)票購買過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。

二、簽訂背景

鑒于甲方計(jì)劃在2025年度進(jìn)行國內(nèi)外旅行,為方便出行,甲方有意向購買機(jī)票。乙方作為機(jī)票銷售方,具有豐富的機(jī)票銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本合同。

三、合同內(nèi)容

(以下內(nèi)容待具體協(xié)商確定)

四、雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利:

(1)按照合同約定,購買機(jī)票并支付相應(yīng)費(fèi)用;

(2)在機(jī)票有效期內(nèi),根據(jù)自身需求調(diào)整行程;

(3)在航班延誤、取消等情況下,甲方有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償。

2.甲方義務(wù):

(1)按照合同約定,按時支付機(jī)票費(fèi)用;

(2)按照航班規(guī)定,攜帶行李并遵守相關(guān)規(guī)定;

(3)在購買機(jī)票過程中,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息。

3.乙方權(quán)利:

(1)按照合同約定,向甲方提供機(jī)票及相關(guān)服務(wù);

(2)在航班延誤、取消等情況下,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整航班或提供其他補(bǔ)償措施。

4.乙方義務(wù):

(1)確保機(jī)票信息準(zhǔn)確無誤;

(2)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)票銷售和服務(wù);

(3)在航班延誤、取消等情況下,及時通知甲方并協(xié)助處理。

五、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同自簽訂之日起,對甲乙雙方具有法律約束力。

甲方(蓋章):____________

乙方(蓋章):____________

主要條款內(nèi)容:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供2025年度國內(nèi)外機(jī)票預(yù)訂服務(wù),包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等不同艙位。

2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方查詢航班信息、預(yù)訂機(jī)票、退改簽服務(wù)以及提供相關(guān)咨詢。

3.乙方應(yīng)確保機(jī)票預(yù)訂成功后,及時向甲方發(fā)送電子或紙質(zhì)機(jī)票。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的機(jī)票信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤,包括航班號、起飛時間、到達(dá)時間、艙位等級等。

2.乙方應(yīng)在甲方提交預(yù)訂申請后,及時處理并反饋預(yù)訂結(jié)果。

3.乙方應(yīng)確保機(jī)票預(yù)訂過程中,甲方的個人信息安全。

三、價格支付

1.機(jī)票價格以實(shí)際票價為準(zhǔn),乙方應(yīng)向甲方明示票價組成,包括基礎(chǔ)票價、稅費(fèi)、燃油附加費(fèi)等。

2.甲方應(yīng)在預(yù)訂機(jī)票后按照乙方要求支付機(jī)票費(fèi)用,支付方式可包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。

3.機(jī)票費(fèi)用一經(jīng)支付,不予退還。

四、違約責(zé)任

1.若乙方未能按照約定提供機(jī)票服務(wù),應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于機(jī)票費(fèi)用一定比例的違約金。

2.若甲方未能按時支付機(jī)票費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于機(jī)票費(fèi)用一定比例的滯納金。

3.若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

五、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.本合同在以下情形下可解除:

(1)雙方協(xié)商一致;

(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;

(3)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。

2.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余機(jī)票及費(fèi)用。

八、合同生效及期限

1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

2.本合同有效期為2025年度,自合同生效之日起至2025年12月31日止。

九、合同份數(shù)及生效

1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十、法律適用

本合同適用中華人民共和國法律,合同簽訂地為本合同簽訂地。

甲方(蓋章):____________

乙方(蓋章):____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明:

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利:

(1)甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、有效的航班信息,包括但不限于航班號、起飛時間、到達(dá)時間、艙位等級等。

(2)甲方有權(quán)在機(jī)票預(yù)訂成功后,根據(jù)自身需求調(diào)整行程,包括改簽或退票。

(3)甲方有權(quán)在航班延誤、取消等情況下,要求乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償或重新安排航班。

(4)甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括預(yù)訂、咨詢、退改簽等。

2.義務(wù):

(1)甲方應(yīng)在預(yù)訂機(jī)票時,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息和聯(lián)系方式。

(2)甲方應(yīng)按照約定支付機(jī)票費(fèi)用,并承擔(dān)因自身原因?qū)е聶C(jī)票無法使用的責(zé)任。

(3)甲方應(yīng)遵守航班相關(guān)規(guī)定,如行李規(guī)定、安全規(guī)定等。

(4)甲方應(yīng)在收到機(jī)票后,及時核對信息,如有錯誤應(yīng)及時通知乙方。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利:

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息和聯(lián)系方式。

(2)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求,提供合適的航班和艙位選擇。

(3)乙方有權(quán)對甲方提供的個人信息進(jìn)行保密處理。

(4)乙方有權(quán)在航班延誤、取消等情況下,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整航班或提供其他補(bǔ)償措施。

2.義務(wù):

(1)乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、有效的航班信息,并確保信息準(zhǔn)確無誤。

(2)乙方應(yīng)在甲方提交預(yù)訂申請后,及時處理并反饋預(yù)訂結(jié)果。

(3)乙方應(yīng)確保機(jī)票預(yù)訂過程中,甲方的個人信息安全。

(4)乙方應(yīng)按照約定,提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)票銷售和服務(wù),包括預(yù)訂、咨詢、退改簽等。

(5)乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理因航班延誤、取消等引起的退改簽事宜。

三、合作方式

1.預(yù)訂流程:

(1)甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向乙方提出機(jī)票預(yù)訂申請。

(2)乙方在確認(rèn)甲方信息無誤后,向甲方提供航班信息和預(yù)訂選擇。

(3)甲方確認(rèn)預(yù)訂并支付機(jī)票費(fèi)用。

(4)乙方在收到費(fèi)用后,向甲方發(fā)送電子或紙質(zhì)機(jī)票。

2.售后服務(wù):

(1)乙方應(yīng)提供24小時咨詢服務(wù),解答甲方在預(yù)訂、出行過程中的疑問。

(2)乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理航班延誤、取消等突發(fā)情況。

(3)乙方應(yīng)確保機(jī)票退改簽服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。

3.爭議處理:

(1)若甲方對乙方提供的服務(wù)有異議,應(yīng)向乙方提出書面投訴。

(2)乙方應(yīng)在收到投訴后,及時調(diào)查并給出處理意見。

(3)若雙方無法協(xié)商一致,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

四、雙方其他合作事項(xiàng)

1.甲方與乙方應(yīng)定期溝通,了解雙方合作情況,共同提升服務(wù)水平。

2.甲方與乙方可就機(jī)票銷售策略、市場推廣等方面進(jìn)行合作,共同開拓市場。

3.甲方與乙方應(yīng)共同維護(hù)雙方品牌形象,不得損害對方利益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明:

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為2025年度,即自合同生效之日起至2025年12月31日止。

2.本合同期滿后,如雙方無異議,可另行簽訂續(xù)訂合同,續(xù)訂合同的條款參照本合同執(zhí)行。

二、合同變更

1.合同在履行過程中,如因國家政策、法律法規(guī)的調(diào)整或其他不可抗力因素,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。

2.任何變更協(xié)議均應(yīng)作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。

三、合同解除

1.在合同履行期間,如發(fā)生以下情形之一,任何一方均有權(quán)解除合同:

(1)一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未得到修復(fù);

(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;

(3)雙方協(xié)商一致解除合同。

2.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余機(jī)票及費(fèi)用。

四、合同終止

1.本合同有效期滿或解除后,視為終止。

2.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余機(jī)票及費(fèi)用,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用

本合同適用中華人民共和國法律,包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)。

七、管轄法院

本合同的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用合同簽訂地人民法院管轄。

八、合同效力

1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。

2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

3.如本合同任何條款與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn),本合同其他條款仍具有法律效力。

法律名詞及解釋:

法律名詞及解釋:

1.合同:指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.保密條款:合同中關(guān)于保密義務(wù)的條款,要求當(dāng)事人對特定信息進(jìn)行保密。

4.爭議解決:指解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的方法和程序。

5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

6.訴訟:指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議向人民法院提起的訴訟。

7.法律適用:指在法律關(guān)系中,根據(jù)具體情況適用相應(yīng)的法律規(guī)范。

8.管轄法院:指對特定案件有審判權(quán)的法院。

9.民事權(quán)利義務(wù):指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

10.民事法律行為:指民事主體設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的合法行為。

11.民事訴訟法:指規(guī)范人民法院民事審判活動,調(diào)整人民法院與其他訴訟參與人之間關(guān)系的法律規(guī)范。

12.民事訴訟管轄:指人民法院對特定民事案件的審判權(quán)限。

13.民事訴訟證據(jù):指當(dāng)事人為證明案件事實(shí)而提供的各種證據(jù)材料。

14.民事訴訟時效:指民事權(quán)利主體在法定期間內(nèi)不行使權(quán)利,導(dǎo)致其權(quán)利消滅的法律制度。

15.民用航空法:指調(diào)整民用航空活動中各種關(guān)系的法律規(guī)范。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法:

1.問題:機(jī)票價格波動導(dǎo)致的爭議

注意事項(xiàng):在合同中明確機(jī)票價格波動的處理方式。

解決辦法:約定在機(jī)票價格波動時,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整價格,并提前通知甲方。

2.問題:航班延誤或取消的處理

注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確航班延誤或取消時的責(zé)任劃分和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法:若航班延誤或取消,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施,如改簽、退票或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3.問題:個人信息泄露

注意事項(xiàng):合同中應(yīng)強(qiáng)調(diào)個人信息保護(hù)的重要性。

解決辦法:乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方個人信息的保密性,如加密存儲、限制訪問等。

4.問題:機(jī)票退改簽困難

注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確退改簽的具體條件和流程。

解決辦法:乙方應(yīng)簡化退改簽流程,提高服務(wù)質(zhì)量,確保甲方在需要退改簽時能夠順利辦理。

5.問題:服務(wù)質(zhì)量不符預(yù)期

注意事項(xiàng):合同中應(yīng)詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法:甲方應(yīng)向乙方提出書面投訴,乙方應(yīng)在收到投訴后及時調(diào)查并采取改進(jìn)措施。

6.問題:合同條款不明確導(dǎo)致的糾紛

注意事項(xiàng):合同條款應(yīng)盡量詳細(xì)、明確,避免歧義。

解決辦法:在合同簽訂前,雙方應(yīng)充分協(xié)商,確保合同條款清晰易懂,如有疑問應(yīng)及時澄清。

7.問題:合同解除后的責(zé)任承擔(dān)

注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確合同解除后的責(zé)任劃分。

解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定合同解除后的具體責(zé)任,如未完成機(jī)票預(yù)訂的退款處理等。

8.問題:爭議解決過程中的法律風(fēng)險

注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確爭議解決的方式和管轄法院。

解決辦法:選擇信譽(yù)良好的仲裁機(jī)構(gòu)或法院,確保爭議解決過程的公正性和效率。

9.問題:合同變更時的溝通不暢

注意事項(xiàng):合同變更時應(yīng)保持良好的溝通。

解決辦法:雙方應(yīng)保持定期溝通,及時解決合同變更過程中可能出現(xiàn)的問題。

10.問題:合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險防范

注意事項(xiàng):合同執(zhí)行過程中應(yīng)關(guān)注市場變化和法律法規(guī)的更新。

解決辦法:雙方應(yīng)定期評估合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險,及時調(diào)整合同條款以適應(yīng)新情況。

本合同/協(xié)議適用場景:

1.個人或團(tuán)體在2025年度購買國內(nèi)外機(jī)票,與機(jī)票銷售方(乙方)建立服務(wù)關(guān)系。

2.機(jī)票銷售方(乙方)為個人或團(tuán)體提供機(jī)票預(yù)訂、查詢、退改簽等一站式服務(wù)。

3.個人或團(tuán)體因工作、旅游、探親等原因需要頻繁出行,與機(jī)票銷售方建立長期合作關(guān)系。

4.個人或團(tuán)體在航班延誤、取消等情況下,需要及時得到解決方案和相應(yīng)補(bǔ)償。

5.個人或團(tuán)體對機(jī)票服務(wù)質(zhì)量有較高要求,希望在合同中明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任。

6.個人或團(tuán)體在機(jī)票預(yù)訂過程中,需要保護(hù)個人信息安全和隱私。

7.個人或團(tuán)體與機(jī)票銷售方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議,需要明確的爭議解決機(jī)制。

8.個人或團(tuán)體在合同執(zhí)行過程中,需要防范市場變化和法律法規(guī)更新帶來的風(fēng)險。

9.個人或團(tuán)體希望與機(jī)票銷售方建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

10.個人或團(tuán)體希望確保機(jī)票預(yù)訂過程的透明度和公正性,避免潛在的不公平待遇。

所需附件列表:

1.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單

2.機(jī)票價格明細(xì)表

3.退改簽規(guī)則說明

4.個人信息保護(hù)政策

5.爭議解決流程說明

6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件

7.合同變更協(xié)議(如有)

8.合同解除協(xié)議(如有)

9.爭議解決結(jié)果通知(如有)

10.其他雙方協(xié)商一致的書面文件或證明材料

合同完整有效性所需簽字、蓋章位置及日期:

1.甲方簽字、蓋章位置:

-甲方法定代表人或授權(quán)代表應(yīng)在合同相應(yīng)位置簽字。

-甲方公司蓋章

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