2025年物業(yè)停車管理協(xié)議

2025年物業(yè)停車管理協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方所屬物業(yè)的停車管理事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方物業(yè)停車管理的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范甲方與乙方之間的停車服務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理秩序。

二、簽訂背景

鑒于甲方物業(yè)停車需求日益增長，為提高停車管理效率，保障業(yè)主停車權(quán)益，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

三、甲方名稱

甲方：___________

四、乙方名稱

乙方：___________

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)范圍內(nèi)的停車管理服務(wù)，包括但不限于：停車場的規(guī)劃、標(biāo)識設(shè)置、車輛引導(dǎo)、車位分配、車輛停放、車輛離開后的管理、車輛維護(hù)等。

1.2乙方應(yīng)確保停車場內(nèi)車輛停放的安全，對違反停車規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻，對違法行為進(jìn)行記錄和報(bào)告。

1.3乙方應(yīng)定期對停車場設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好，不影響停車服務(wù)。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的停車管理服務(wù)。

2.2停車場應(yīng)保持整潔、有序，車輛停放整齊，不得占用消防通道、疏散通道等。

2.3乙方應(yīng)確保停車場內(nèi)的照明、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施正常運(yùn)行，保障夜間停車安全。

第三條價(jià)格支付

3.1停車服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商確定。

3.2甲方應(yīng)于每月固定日期前向乙方支付當(dāng)月停車服務(wù)費(fèi)用。

3.3如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第四條保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及停車管理過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2乙方未按約定提供停車管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求賠償因此造成的損失。

5.3甲方未按時(shí)支付停車服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停停車服務(wù)，并可要求甲方支付滯納金。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第七條其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第一條甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的停車管理服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議的情況，確保停車管理服務(wù)質(zhì)量；

（3）甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)解決停車管理過程中出現(xiàn)的問題，保障甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付停車服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行停車管理工作的開展，如提供必要的場地、設(shè)備等；

（3）甲方應(yīng)遵守停車規(guī)定，不得占用消防通道、疏散通道等；

（4）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行停車場設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；

（5）甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е乱曳綋p失的責(zé)任。

第二條乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付停車服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）乙方有權(quán)對甲方違反停車規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和記錄；

（4）乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助解決停車管理過程中出現(xiàn)的問題。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的停車管理服務(wù)，確保停車場內(nèi)車輛停放的安全；

（2）乙方應(yīng)定期對停車場設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好；

（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供規(guī)范的停車管理服務(wù)；

（4）乙方應(yīng)保持停車場整潔、有序，車輛停放整齊；

（5）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的場地、設(shè)備等支持；

（6）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的場地、設(shè)備等，確保其安全、完好。

第三條合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就停車管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商和溝通。

3.2雙方應(yīng)共同制定停車管理規(guī)章制度，明確停車管理服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

3.3雙方應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)停車管理服務(wù)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

3.4雙方應(yīng)定期對停車管理服務(wù)進(jìn)行評估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3.5雙方應(yīng)共同應(yīng)對突發(fā)事件，確保停車管理工作的順利進(jìn)行。

第四條甲方權(quán)利與義務(wù)（補(bǔ)充）

4.1甲方有權(quán)要求乙方在停車場內(nèi)設(shè)置明顯的標(biāo)識，引導(dǎo)車輛停放；

4.2甲方有權(quán)要求乙方在停車場內(nèi)設(shè)立客服中心，提供咨詢服務(wù)；

4.3甲方有權(quán)要求乙方在停車場內(nèi)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。

第五條乙方權(quán)利與義務(wù)（補(bǔ)充）

5.1乙方有權(quán)要求甲方在停車場內(nèi)設(shè)置必要的監(jiān)控設(shè)備，保障停車安全；

5.2乙方有權(quán)要求甲方在停車場內(nèi)設(shè)置必要的照明設(shè)備，保障夜間停車安全；

5.3乙方有權(quán)要求甲方在停車場內(nèi)設(shè)置必要的消防設(shè)施，保障消防安全。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第一條合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商；如一方未提出終止協(xié)議，且雙方未達(dá)成書面續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動續(xù)簽____年。

第二條合同變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，方為有效。

2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

第三條合同終止條件

3.1本協(xié)議因下列原因之一終止：

（1）本協(xié)議約定的有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿意的；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（4）雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。

3.2在本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)妥善處理未完成的停車管理服務(wù)事項(xiàng)。

第四條合同解除

4.1任何一方有權(quán)在符合本協(xié)議第三條規(guī)定的終止條件時(shí)，書面通知對方解除本協(xié)議。

4.2解除本協(xié)議的通知應(yīng)明確說明解除的原因和解除日期。

第五條爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第六條法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2本協(xié)議的爭議解決，由甲方所在地人民法院管轄。

第七條合同效力

7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密條款：指合同中約定的雙方對特定信息保密的義務(wù)，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。

2.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果，包括支付違約金、賠償損失等。

3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。

5.解除合同：指合同一方在合同履行過程中，因特定原因使合同失去法律效力的行為。

6.法律適用：指在合同糾紛中，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

7.管轄法院：指有權(quán)對合同糾紛進(jìn)行審判的法院。

8.合同生效：指合同成立后，按照法律規(guī)定或合同約定開始發(fā)生法律效力的狀態(tài)。

9.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

10.技術(shù)秘密：指涉及技術(shù)領(lǐng)域的秘密信息，包括但不限于生產(chǎn)工藝、技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙等。

11.客戶信息：指涉及客戶個(gè)人隱私的信息，如姓名、地址、聯(lián)系方式等。

12.違約金：指合同中約定的，因一方違約而應(yīng)向守約方支付的金錢。

13.賠償損失：指違約方因違約行為給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)予以賠償。

14.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭議提交給第三者（仲裁機(jī)構(gòu)）進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。

15.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院通過審判解決爭議的活動。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：停車服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的爭議

注意事項(xiàng)：費(fèi)用的調(diào)整需符合市場行情和雙方協(xié)商結(jié)果。

解決辦法：雙方應(yīng)定期評估費(fèi)用，若需調(diào)整，應(yīng)提前通知對方，并書面記錄調(diào)整原因和標(biāo)準(zhǔn)。

2.問題：停車場設(shè)施維護(hù)不及時(shí)

注意事項(xiàng)：及時(shí)維護(hù)停車場設(shè)施是確保停車服務(wù)質(zhì)量和安全的重要環(huán)節(jié)。

解決辦法：建立設(shè)施維護(hù)記錄，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)，并通知甲方。

3.問題：業(yè)主停車投訴處理不及時(shí)

注意事項(xiàng)：及時(shí)處理業(yè)主投訴是維護(hù)業(yè)主權(quán)益和停車秩序的關(guān)鍵。

解決辦法：設(shè)立投訴處理機(jī)制，接到投訴后及時(shí)調(diào)查處理，并告知業(yè)主處理結(jié)果。

4.問題：停車管理服務(wù)不規(guī)范

注意事項(xiàng)：規(guī)范的服務(wù)是提升客戶滿意度和維護(hù)物業(yè)管理形象的基礎(chǔ)。

解決辦法：制定停車管理服務(wù)規(guī)范，對乙方進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

5.問題：合同終止后的遺留問題處理

注意事項(xiàng)：合同終止后，可能存在未完成的停車管理服務(wù)或遺留問題。

解決辦法：在合同終止前，雙方應(yīng)共同制定遺留問題處理計(jì)劃，確保問題得到妥善解決。

6.問題：保密信息泄露

注意事項(xiàng)：保密信息的泄露可能對雙方造成重大損失。

解決辦法：加強(qiáng)保密意識教育，制定保密協(xié)議，對泄露行為進(jìn)行追責(zé)。

7.問題：爭議解決過程中的溝通不暢

注意事項(xiàng)：有效的溝通是解決爭議的基礎(chǔ)。

解決辦法：建立溝通渠道，定期召開會議，確保信息及時(shí)傳遞和反饋。

8.問題：不可抗力事件對合同履行的影響

注意事項(xiàng)：不可抗力事件可能導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。

解決辦法：按照合同約定處理不可抗力事件，如合同無法履行，可協(xié)商延期或終止合同。

9.問題：合同履行過程中的法律變更

注意事項(xiàng)：法律變更可能影響合同的履行。

解決辦法：密切關(guān)注相關(guān)法律變更，評估對合同的影響，并采取相應(yīng)措施。

10.問題：合同終止后的責(zé)任劃分

注意事項(xiàng)：合同終止后，雙方責(zé)任劃分不清可能導(dǎo)致糾紛。

解決辦法：在合同終止時(shí)，明確雙方責(zé)任，必要時(shí)可進(jìn)行資產(chǎn)清算或責(zé)任轉(zhuǎn)移。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.住宅小區(qū)停車管理：適用于住宅小區(qū)的停車管理服務(wù)，包括業(yè)主車輛和訪客車輛的停放管理。

2.商業(yè)樓宇停車管理：適用于商業(yè)樓宇、辦公樓等商務(wù)區(qū)域的停車管理服務(wù)。

3.公共停車場停車管理：適用于公共停車場、地下車庫等公共停車設(shè)施的運(yùn)營管理。

4.工業(yè)園區(qū)停車管理：適用于工業(yè)園區(qū)、企業(yè)內(nèi)部停車場的停車管理服務(wù)。

5.學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)停車管理：適用于學(xué)校、醫(yī)院等公共機(jī)構(gòu)內(nèi)部的停車管理服務(wù)。

6.旅游景區(qū)停車管理：適用于旅游景區(qū)、公園等旅游場所的停車管理服務(wù)。

7.企事業(yè)單位內(nèi)部停車管理：適用于企事業(yè)單位內(nèi)部的車輛停放和管理。

8.停車服務(wù)外包：適用于業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司將停車管理服務(wù)外包給專業(yè)停車服務(wù)公司的情況。

9.停車設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營：適用于停車設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)營管理，包括新建停車場和現(xiàn)有停車場的運(yùn)營。

10.停車服務(wù)合同續(xù)簽：適用于停車服務(wù)合同到期后的續(xù)簽，以維持停車管理服務(wù)的連續(xù)性。

11.停車糾紛解決：適用于因停車服務(wù)引起的糾紛，如費(fèi)用爭議、停車秩序問題等。

12.停車管理規(guī)范制定：適用于制定停車管理規(guī)范，以規(guī)范停車行為，提高停車效率。

13.停車設(shè)施維護(hù)與管理：適用于停車設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行。

14.停車服務(wù)市場調(diào)研：適用于對停車服務(wù)市場的調(diào)研，以優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和提升服務(wù)質(zhì)量。

15.停車服務(wù)創(chuàng)新與改進(jìn)：適用于停車服務(wù)創(chuàng)新和改進(jìn)，以滿足不斷變化的停車需求。

所需附件列表：

1.甲方物業(yè)停車管理區(qū)域平面圖

2.停車場設(shè)施清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄

3.停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整記錄

4.業(yè)主停車投訴記錄及處理結(jié)果

5.乙方停車管理人員培訓(xùn)記錄

6.停車管理規(guī)章制度

7.保密協(xié)議

8.不可抗力事件記錄及處理報(bào)告

9.合同變更協(xié)議書

10.合同解除協(xié)議書

11.爭議解決相關(guān)文件，如仲裁裁決書、法院判決書等

12.法律變更通知及