2025年度旅游合同服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度旅游合同服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（旅游服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（旅游消費(fèi)者）：姓名：____________________性別：____________________聯(lián)系電話：____________________住址：____________________鑒于甲方從事旅游業(yè)務(wù)，乙方有意參加甲方提供的旅游服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容（1）行程安排：____________________（2）住宿安排：____________________（3）交通安排：____________________（4）餐飲安排：____________________（5）導(dǎo)游服務(wù)：____________________2.甲方保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保乙方旅游活動(dòng)的安全、舒適。二、旅游費(fèi)用及支付方式1.乙方應(yīng)支付甲方旅游費(fèi)用人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。2.乙方支付旅游費(fèi)用的方式為：______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、刷卡等）。3.乙方支付旅游費(fèi)用的截止日期為：______年______月______日。三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利：（1）乙方在旅游過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游活動(dòng)規(guī)定，服從甲方安排。（2）乙方在旅游過(guò)程中應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)環(huán)境。（3）乙方在旅游過(guò)程中應(yīng)自覺(jué)維護(hù)旅游秩序，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。2.甲方義務(wù)：（1）按照合同約定為乙方提供旅游服務(wù)。（2）確保旅游活動(dòng)的安全、舒適。（3）在旅游過(guò)程中，為乙方提供必要的幫助和協(xié)助。3.乙方權(quán)利：（1）要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)。（2）在旅游過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的幫助和協(xié)助。（3）對(duì)甲方提供的旅游服務(wù)有提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。4.乙方義務(wù)：（1）按照合同約定支付旅游費(fèi)用。（2）在旅游過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游活動(dòng)規(guī)定。（3）愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)環(huán)境。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的全部旅游費(fèi)用。（2）甲方在旅游過(guò)程中未確保乙方安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按合同約定支付旅游費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。（2）乙方在旅游過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)及旅游活動(dòng)規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。六、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的，為甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織。（1）旅行社：為甲方提供旅游線路、行程安排等服務(wù)的旅行社。（2）酒店：為乙方提供住宿服務(wù)的酒店。（3）交通公司：為乙方提供交通服務(wù)的汽車租賃公司、航空公司等。（4）導(dǎo)游：為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游人員。（5）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：為乙方提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司。（6）其他為甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的第三方。二、第三方介入的同意與告知1.甲方在引入第三方參與本合同履行前，應(yīng)提前告知乙方，并取得乙方的書(shū)面同意。2.乙方在接到甲方關(guān)于第三方介入的通知后，應(yīng)在______日內(nèi)（具體時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定）給予書(shū)面答復(fù)，逾期未答復(fù)視為同意。三、第三方的責(zé)任與權(quán)利1.第三方的責(zé)任：（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)。（2）第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）第三方在履行本合同過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常提供，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方，并采取合理措施減少損失。2.第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。（2）第三方有權(quán)在履行本合同過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方提出合理的要求和建議。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同履行過(guò)程中，如因自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，其責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。2.第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法如下：（1）根據(jù)損失的性質(zhì)和程度，確定損失金額。（2）根據(jù)第三方在本合同履行過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)程度，確定責(zé)任比例。（3）根據(jù)責(zé)任比例和責(zé)任限額，計(jì)算第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。五、第三方的退出與替換1.第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行，應(yīng)提前______日（具體時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定）通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方尋找合適的替換方。2.甲方和乙方應(yīng)在接到第三方退出通知后______日內(nèi)（具體時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定）確定替換方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.替換方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定。六、第三方的信息保密1.第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲乙雙方的信息保密。2.第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得將甲乙雙方的信息泄露給任何第三方。七、第三方的爭(zhēng)議解決1.第三方在履行本合同過(guò)程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：______年______月______日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件名稱：旅游行程安排表詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括旅游線路、行程日期、住宿地點(diǎn)、餐飲安排、交通方式等詳細(xì)信息。行程安排表應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無(wú)誤后作為合同附件。2.附件名稱：旅游服務(wù)報(bào)價(jià)單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明旅游服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。報(bào)價(jià)單應(yīng)清晰標(biāo)明各項(xiàng)費(fèi)用的單價(jià)和總價(jià)。3.附件名稱：旅游保險(xiǎn)單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)責(zé)任等詳細(xì)信息。保險(xiǎn)單應(yīng)由保險(xiǎn)公司出具，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。4.附件名稱：住宿預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括酒店名稱、房型、入住日期、退房日期、酒店聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。確認(rèn)單應(yīng)由酒店出具，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。5.附件名稱：交通預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括交通工具類型、出發(fā)日期、出發(fā)時(shí)間、目的地、票價(jià)等詳細(xì)信息。確認(rèn)單應(yīng)由交通公司出具，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。6.附件名稱：導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括導(dǎo)游姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、工作時(shí)間等詳細(xì)信息。協(xié)議應(yīng)由導(dǎo)游或?qū)в喂境鼍?，并?jīng)甲乙雙方確認(rèn)。7.附件名稱：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無(wú)誤后作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按照合同約定提供旅游服務(wù)；未按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)；未按時(shí)退還乙方已支付的費(fèi)用。（2）乙方違約行為：未按照合同約定支付旅游費(fèi)用；在旅游過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)及旅游活動(dòng)規(guī)定；未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的全部旅游費(fèi)用；甲方未按時(shí)退還乙方已支付的費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為已支付費(fèi)用的_____%（具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定）。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的_____%（具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定）；乙方在旅游過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)及旅游活動(dòng)規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）示例一：甲方違約甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照預(yù)定行程出行。