二零二四年度醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證與售后服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證與售后服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表2.合作期限2.1合作起始日期2.2合作終止日期3.產(chǎn)品范圍3.1認(rèn)證產(chǎn)品類型3.2認(rèn)證產(chǎn)品品牌3.3認(rèn)證產(chǎn)品型號(hào)4.認(rèn)證程序及要求4.1認(rèn)證申請(qǐng)流程4.2認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)4.3認(rèn)證費(fèi)用及支付方式5.認(rèn)證結(jié)果及證書5.1認(rèn)證結(jié)果通知5.2認(rèn)證證書內(nèi)容及有效期5.3認(rèn)證證書使用及保管6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.售后服務(wù)流程7.1售后服務(wù)申請(qǐng)7.2售后服務(wù)實(shí)施7.3售后服務(wù)反饋8.質(zhì)量保證及責(zé)任8.1質(zhì)量保證期限8.2質(zhì)量保證措施8.3質(zhì)量責(zé)任及追究9.技術(shù)支持及培訓(xùn)9.1技術(shù)支持方式9.2技術(shù)支持內(nèi)容9.3技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容及安排10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約情形及處理11.2爭議解決方式11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同解除14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：醫(yī)療器械有限公司乙方：質(zhì)量認(rèn)證中心1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：授權(quán)代表：2.合作期限2.1合作起始日期2024年1月1日2.2合作終止日期2027年12月31日3.產(chǎn)品范圍3.1認(rèn)證產(chǎn)品類型一次性使用無菌醫(yī)療器械、植入性醫(yī)療器械、體外診斷試劑等3.2認(rèn)證產(chǎn)品品牌、YY、ZZ等3.3認(rèn)證產(chǎn)品型號(hào)型號(hào)A、型號(hào)B、型號(hào)C等4.認(rèn)證程序及要求4.1認(rèn)證申請(qǐng)流程4.1.1甲方提交產(chǎn)品資料4.1.2乙方進(jìn)行初步審查4.1.3乙方安排現(xiàn)場審查4.1.4乙方出具審查報(bào)告4.2認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)按照國家相關(guān)醫(yī)療器械認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)執(zhí)行4.3認(rèn)證費(fèi)用及支付方式4.3.1認(rèn)證費(fèi)用總額為人民幣萬元4.3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)支付認(rèn)證費(fèi)用5.認(rèn)證結(jié)果及證書5.1認(rèn)證結(jié)果通知乙方在審查結(jié)束后個(gè)工作日內(nèi)通知甲方認(rèn)證結(jié)果5.2認(rèn)證證書內(nèi)容及有效期認(rèn)證證書包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、認(rèn)證日期、有效期等5.3認(rèn)證證書使用及保管5.3.1甲方在獲得認(rèn)證證書后，應(yīng)在產(chǎn)品包裝、宣傳材料等中使用5.3.2甲方應(yīng)妥善保管認(rèn)證證書，不得轉(zhuǎn)讓、偽造或涂改6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后服務(wù)范圍6.1.1產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理6.1.2產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢6.1.3產(chǎn)品維修及更換6.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1響應(yīng)時(shí)間為收到問題報(bào)告后小時(shí)內(nèi)6.2.2解決問題時(shí)間為個(gè)工作日內(nèi)6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1甲方在發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)向乙方報(bào)告6.3.2乙方在收到報(bào)告后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方7.售后服務(wù)流程7.1售后服務(wù)申請(qǐng)7.1.1甲方通過電話、郵箱等方式向乙方提出售后服務(wù)申請(qǐng)7.1.2乙方記錄甲方申請(qǐng)信息，并告知處理流程7.2售后服務(wù)實(shí)施7.2.1乙方根據(jù)甲方申請(qǐng)，安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理或遠(yuǎn)程指導(dǎo)7.2.2乙方在處理過程中，與甲方保持溝通，確保問題得到有效解決7.3售后服務(wù)反饋7.3.1乙方在問題解決后，向甲方提供書面反饋報(bào)告7.3.2甲方對(duì)售后服務(wù)滿意，應(yīng)在收到反饋報(bào)告后個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)確認(rèn)8.質(zhì)量保證及責(zé)任8.1質(zhì)量保證期限8.1.1甲方保證其提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定8.1.2質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期一年8.2質(zhì)量保證措施8.2.1甲方應(yīng)確保所有產(chǎn)品在交付前經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)8.2.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的質(zhì)量證明文件，包括檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等8.2.3甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)8.3質(zhì)量責(zé)任及追究8.3.1若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任8.3.2乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和處理9.技術(shù)支持及培訓(xùn)9.1技術(shù)支持方式9.1.1甲方提供電話、郵件、在線咨詢等技術(shù)支持服務(wù)9.1.2乙方指定專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求9.2技術(shù)支持內(nèi)容9.2.1產(chǎn)品使用說明、操作指南9.2.2故障排除、維修指導(dǎo)9.2.3產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)更新信息9.3技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容及安排9.3.1乙方根據(jù)甲方需求，提供產(chǎn)品操作、維護(hù)、故障排除等方面的培訓(xùn)9.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括理論講解和實(shí)際操作9.3.3培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等10.1.2合作過程中產(chǎn)生的任何非公開信息10.2保密期限10.2.1保密期限自合作開始之日起計(jì)算，為期五年10.3違約責(zé)任10.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約情形及處理11.1.1若一方未按約定履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)要求其履行或賠償損失11.1.2若一方違約行為導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為省市區(qū)人民法院12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2甲方支付首期認(rèn)證費(fèi)用12.2合同終止條件12.2.1合作期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行12.3合同解除條件12.3.1雙方協(xié)商一致12.3.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明13.2合同變更13.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意13.2.2變更后的合同條款作為原合同的一部分，具有同等法律效力13.3合同解除13.3.1合同解除需經(jīng)雙方書面同意13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1合同附件14.1.1產(chǎn)品質(zhì)量保證書14.1.2售后服務(wù)協(xié)議14.1.3技術(shù)支持協(xié)議14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1雙方就合同內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、檢測(cè)方、認(rèn)證方、物流方等。15.2范圍15.2.1協(xié)助甲乙雙方完成合同項(xiàng)下的產(chǎn)品認(rèn)證、檢測(cè)、咨詢等工作；15.2.2為甲乙雙方提供物流、倉儲(chǔ)、安裝、維修等輔助服務(wù)；15.2.3在合同履行過程中，為甲乙雙方提供法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等方面的專業(yè)支持。16.第三方介入的審批程序16.1甲方或乙方擬引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?qǐng)，并說明第三方介入的具體情況、目的、預(yù)期效果等。16.2對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3若對(duì)方同意第三方介入，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保工作質(zhì)量。17.1.2若第三方因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供資料、場地、設(shè)備等。17.3利益17.3.1第三方通過提供專業(yè)服務(wù)，提升自身市場競爭力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`，造成甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額為人民幣萬元。18.1.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可另行協(xié)商或向第三方追償。18.2限額計(jì)算方式18.2.1第三方責(zé)任限額按照第三方提供服務(wù)的合同金額的一定比例確定。18.2.2若第三方提供多項(xiàng)服務(wù)，責(zé)任限額為各項(xiàng)服務(wù)責(zé)任限額之和。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議約定。19.1.2甲方應(yīng)確保第三方遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議約定。19.2.2乙方應(yīng)確保第三方遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。19.3第三方與甲乙雙方19.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同及補(bǔ)充協(xié)議約定。19.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目的實(shí)現(xiàn)。20.第三方變更及退出20.1第三方變更20.1.1若第三方需要變更，應(yīng)提前向甲乙雙方書面提出申請(qǐng)，并說明變更原因。20.1.2甲乙雙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意或拒絕第三方變更。20.2第三方退出20.2.1第三方退出合同，應(yīng)提前向甲乙雙方書面提出申請(qǐng)，并說明退出原因。20.2.2甲乙雙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意或拒絕第三方退出。20.2.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書要求：詳細(xì)列出產(chǎn)品質(zhì)量保證期限、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量責(zé)任及追究等內(nèi)容。說明：甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付時(shí)提供，作為產(chǎn)品質(zhì)量的書面承諾。2.售后服務(wù)協(xié)議要求：明確售后服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等內(nèi)容。說明：甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合協(xié)議規(guī)定，乙方應(yīng)按照協(xié)議要求提供服務(wù)。3.技術(shù)支持協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持方式、內(nèi)容、培訓(xùn)安排等內(nèi)容。說明：乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持能夠滿足甲方需求，幫助甲方解決問題。4.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體情況、目的、預(yù)期效果、責(zé)權(quán)利、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：雙方應(yīng)確保第三方遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。5.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、原因、雙方簽字蓋章等。說明：任何合同變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。6.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、地點(diǎn)、程序等內(nèi)容。說明：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。7.合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同解除的原因、時(shí)間、雙方簽字蓋章等。說明：任何合同解除均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按約定提供合格產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失。乙方未按約定提供認(rèn)證服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。甲方未按約定支付認(rèn)證費(fèi)用。乙方未按約定提供售后服務(wù)。第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的名譽(yù)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他損失。3.違約責(zé)任示例示例一：甲方未按約定提供合格產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方產(chǎn)品銷售受阻，乙方遭受人民幣萬元的損失。甲方應(yīng)承擔(dān)人民幣萬元的賠償責(zé)任。示例二：乙方未按約定提供認(rèn)證服務(wù)，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品延誤上市，甲方遭受人民幣萬元的損失。乙方應(yīng)承擔(dān)人民幣萬元的賠償責(zé)任。示例三：第三方未按約定履行檢測(cè)職責(zé)，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方遭受人民幣萬元的損失。第三方應(yīng)承擔(dān)人民幣萬元的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證與售后服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.認(rèn)證范圍及內(nèi)容3.1認(rèn)證產(chǎn)品范圍3.2認(rèn)證項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.3認(rèn)證周期4.認(rèn)證費(fèi)用及支付方式4.1認(rèn)證費(fèi)用金額4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.認(rèn)證流程及要求5.1申請(qǐng)認(rèn)證流程5.2審核流程5.3認(rèn)證證書頒發(fā)5.4認(rèn)證證書有效期6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)方式6.4售后服務(wù)人員資質(zhì)7.售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1售后服務(wù)費(fèi)用金額7.2付款方式7.3付款時(shí)間8.雙方權(quán)利與義務(wù)8.1合作方權(quán)利8.2合作方義務(wù)8.3認(rèn)證機(jī)構(gòu)權(quán)利8.4認(rèn)證機(jī)構(gòu)義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.合同附件13.1附件一：認(rèn)證申請(qǐng)書13.2附件二：認(rèn)證費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：售后服務(wù)明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱a)認(rèn)證機(jī)構(gòu)：醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證中心b)合作方：醫(yī)療器械有限公司1.2法定代表人a)認(rèn)證機(jī)構(gòu)：b)合作方：1.3注冊(cè)地址a)認(rèn)證機(jī)構(gòu)：省市區(qū)路號(hào)b)合作方：省市區(qū)路號(hào)1.4聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的a)明確合作雙方在醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證與售后服務(wù)方面的合作內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)。b)促進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量提升，保障消費(fèi)者權(quán)益。3.認(rèn)證范圍及內(nèi)容3.1認(rèn)證產(chǎn)品范圍a)醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn)的全部醫(yī)療器械產(chǎn)品。3.2認(rèn)證項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)b)生產(chǎn)過程控制c)產(chǎn)品性能檢測(cè)d)產(chǎn)品安全與有效性e)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)：GB474672014《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》3.3認(rèn)證周期a)認(rèn)證周期為每年一次。4.認(rèn)證費(fèi)用及支付方式4.1認(rèn)證費(fèi)用金額a)認(rèn)證費(fèi)用總額為人民幣10萬元整。4.2付款方式a)認(rèn)證機(jī)構(gòu)向合作方開具正式發(fā)票。b)合作方收到發(fā)票后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)支付認(rèn)證費(fèi)用。4.3付款時(shí)間a)每次認(rèn)證前支付50%的費(fèi)用。b)認(rèn)證完成后支付剩余50%的費(fèi)用。5.認(rèn)證流程及要求5.1申請(qǐng)認(rèn)證流程a)合作方填寫認(rèn)證申請(qǐng)書，并向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交。b)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)合作方提交的認(rèn)證申請(qǐng)書進(jìn)行審核。c)認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排現(xiàn)場審核，合作方需配合并提供相關(guān)資料。d)認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)審核結(jié)果出具認(rèn)證報(bào)告。5.2審核流程a)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)合作方提交的資料進(jìn)行初步審核。b)認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排專家對(duì)合作方進(jìn)行現(xiàn)場審核。c)專家根據(jù)審核情況提出改進(jìn)意見，合作方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。d)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)核，并出具認(rèn)證報(bào)告。5.3認(rèn)證證書頒發(fā)a)認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)認(rèn)證報(bào)告，頒發(fā)認(rèn)證證書。b)認(rèn)證證書有效期為一年。5.4認(rèn)證證書有效期a)認(rèn)證證書到期前，合作方需重新申請(qǐng)認(rèn)證。6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后服務(wù)范圍a)產(chǎn)品技術(shù)咨詢b)故障排除與維修c)培訓(xùn)與指導(dǎo)d)售后投訴處理6.2售后服務(wù)期限a)售后服務(wù)期限為產(chǎn)品銷售之日起三年。6.3售后服務(wù)方式a)電話咨詢服務(wù)b)現(xiàn)場服務(wù)c)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)6.4售后服務(wù)人員資質(zhì)a)售后服務(wù)人員需具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。b)售后服務(wù)人員需經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格。8.雙方權(quán)利與義務(wù)8.1合作方權(quán)利a)合作方有權(quán)要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照合同約定提供質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)。b)合作方有權(quán)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證結(jié)果提出異議，并要求重新審核。c)合作方有權(quán)要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)售后服務(wù)問題進(jìn)行及時(shí)處理。8.2合作方義務(wù)a)合作方應(yīng)按照合同約定支付認(rèn)證費(fèi)用。b)合作方應(yīng)配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核工作，提供必要的資料。c)合作方應(yīng)遵守國家相關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)定。d)合作方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.3認(rèn)證機(jī)構(gòu)權(quán)利a)認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)合作方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。b)認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕不符合質(zhì)量要求的醫(yī)療器械產(chǎn)品認(rèn)證。c)認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)合作方的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。8.4認(rèn)證機(jī)構(gòu)義務(wù)a)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行認(rèn)證工作。b)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)保證認(rèn)證過程的公正、公平、公開。c)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)保護(hù)合作方的商業(yè)秘密。d)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按時(shí)出具認(rèn)證報(bào)告和證書。9.違約責(zé)任9.1違約情形a)合作方未按時(shí)支付認(rèn)證費(fèi)用。b)合作方未按照合同約定提供產(chǎn)品信息。c)認(rèn)證機(jī)構(gòu)未按時(shí)出具認(rèn)證報(bào)告或證書。d)認(rèn)證機(jī)構(gòu)未按照合同約定提供售后服務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)a)對(duì)于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b)違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。c)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式a)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。b)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)a)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.合同生效及終止11.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件a)合同約定的服務(wù)期限屆滿。b)雙方協(xié)商一致解除合同。c)出現(xiàn)合同約定的終止情形。12.合同變更及解除12.1合同變更條件a)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。12.2合同解除條件a)出現(xiàn)合同約定的解除情形。b)一方違約，導(dǎo)致合同無法履行。c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.合同附件13.1附件一：認(rèn)證申請(qǐng)書13.2附件二：認(rèn)證費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：售后服務(wù)明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義a)本合同所指的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。b)第三方不包括合同簽訂地政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)或司法機(jī)關(guān)等官方機(jī)構(gòu)。15.2第三方類型a)中介方：為甲乙雙方提供信息交流、協(xié)調(diào)、談判等服務(wù)的第三方。b)專業(yè)服務(wù)方：為甲乙雙方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等服務(wù)的第三方。c)技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供產(chǎn)品技術(shù)支持、維修服務(wù)等服務(wù)的第三方。d)其他第三方：根據(jù)合同需要，由甲乙雙方共同約定的其他類型第三方。16.第三方介入的條件與程序16.1條件a)第三方介入必須符合本合同的目的和內(nèi)容。b)第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。c)第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2程序a)甲乙雙方協(xié)商確定需要介入的第三方。b)甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。c)協(xié)議簽訂后，第三方開始履行其職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任a)第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。b)第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量和后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。c)第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利a)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。b)第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。c)第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額確定a)第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定。b)限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、市場行情等因素綜合考慮。18.2限額執(zhí)行a)第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，其賠償金額不得超過約定的責(zé)任限額。b)若第三方的行為導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，超出責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分a)甲乙雙方應(yīng)明確第三方的具體職責(zé)，避免職責(zé)交叉或遺漏。b)第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)提供服務(wù)，不得干涉甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)。19.2信息保密a)第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。b)第三方在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方信息，僅限于履行協(xié)議目的，不得用于其他目的。19.3爭議解決a)第三方與其他各方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。b)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的終止20.1終止條件a)第三方完成協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。b)甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。c)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2終止程序a)甲乙雙方與第三方協(xié)商確定終止介入的具體事宜。b)第三方完成其剩余工作，并提交相關(guān)報(bào)告。c)甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況處理第三方介入終止后的善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：認(rèn)證申請(qǐng)書詳細(xì)要求：包括合作方基本信息、產(chǎn)品信息、認(rèn)證項(xiàng)目、申請(qǐng)日期等。說明：此附件為合作方向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交的認(rèn)證申請(qǐng)文件，是認(rèn)證流程的起始點(diǎn)。2.附件二：認(rèn)證費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明認(rèn)證項(xiàng)目的具體費(fèi)用、支付方式、付款時(shí)間等。說明：此附件用于明確認(rèn)證費(fèi)用的構(gòu)成，確保合作方了解費(fèi)用情況。3.附件三：售后服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)方式、服務(wù)人員資質(zhì)等。說明：此附件用于明確售后服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，保障合作方的售后服務(wù)權(quán)益。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：此附件用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：此附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明：此附件用于明確爭議解決的具體流程，確保爭議得到及時(shí)、有效的解決。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：此附件用于記錄合同變更的具體情況，確保變更內(nèi)容的合法性和有效性。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、解除后的處理等。說明：此附件用于記錄合同解除的具體情況，確保解除過程的合法性和完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：合作方未按時(shí)支付認(rèn)證費(fèi)用。合作方未按照合同約定提供產(chǎn)品信息。認(rèn)證機(jī)構(gòu)未按時(shí)出具認(rèn)證報(bào)告或證書。認(rèn)證機(jī)構(gòu)未按照合同約定提供售后服務(wù)。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，包括直接損失和間接損失。3.示例說明：合作方未按時(shí)支付認(rèn)證費(fèi)用，導(dǎo)致認(rèn)證機(jī)構(gòu)無法及時(shí)進(jìn)行認(rèn)證工作。違約責(zé)任認(rèn)定：合作方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)因此造成的損失。認(rèn)證機(jī)構(gòu)未按時(shí)出具認(rèn)證報(bào)告，導(dǎo)致合作方產(chǎn)品上市延誤。違約責(zé)任認(rèn)定：認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)賠償合作方因此遭受的損失，包括經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損。違約責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證與售后服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.認(rèn)證范圍與標(biāo)準(zhǔn)1.1認(rèn)證產(chǎn)品范圍1.2認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)2.認(rèn)證程序與流程2.1認(rèn)證申請(qǐng)2.2認(rèn)證評(píng)審2.3認(rèn)證結(jié)果3.認(rèn)證費(fèi)用與支付3.1認(rèn)證費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3逾期支付處理4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1產(chǎn)品安裝與調(diào)試4.2產(chǎn)品維修與保養(yǎng)4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)4.4售后服務(wù)期限5.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)人員資質(zhì)6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3逾期支付處理7.認(rèn)證與售后服務(wù)責(zé)任7.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)責(zé)任7.2售后服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任7.3雙方責(zé)任8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他13.1合同附件13.2法律適用13.3合同份數(shù)13.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條認(rèn)證范圍與標(biāo)準(zhǔn)1.1認(rèn)證產(chǎn)品范圍本合同認(rèn)證產(chǎn)品范圍包括但不限于各類醫(yī)療器械、診斷試劑、體外診斷設(shè)備等。1.2認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本合同認(rèn)證依據(jù)為中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理部門頒布的醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第二條認(rèn)證程序與流程2.1認(rèn)證申請(qǐng)認(rèn)證申請(qǐng)人需向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交完整、真實(shí)的認(rèn)證申請(qǐng)材料，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)文件、生產(chǎn)質(zhì)量管理體系文件等。2.2認(rèn)證評(píng)審認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行評(píng)審，包括文件評(píng)審、現(xiàn)場評(píng)審等。2.3認(rèn)證結(jié)果認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)審結(jié)果，出具認(rèn)證證書或不予認(rèn)證的通知。第三條認(rèn)證費(fèi)用與支付3.1認(rèn)證費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證費(fèi)用根據(jù)認(rèn)證產(chǎn)品類型、認(rèn)證范圍等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供。3.2費(fèi)用支付方式認(rèn)證費(fèi)用可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。3.3逾期支付處理申請(qǐng)人逾期支付認(rèn)證費(fèi)用的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停或終止認(rèn)證程序。第四條售后服務(wù)內(nèi)容4.1產(chǎn)品安裝與調(diào)試售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶完成產(chǎn)品的安裝與調(diào)試，確保產(chǎn)品正常使用。4.2產(chǎn)品維修與保養(yǎng)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修與保養(yǎng)，包括但不限于零配件更換、定期保養(yǎng)等。4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持，包括解答用戶疑問、提供解決方案等；同時(shí)，定期組織用戶培訓(xùn)，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的使用水平。4.4售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，具體期限由雙方協(xié)商確定。第五條售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求售后服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量等。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間售后服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到用戶服務(wù)請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。5.3服務(wù)人員資質(zhì)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，熟悉產(chǎn)品技術(shù)。第六條售后服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由售后服務(wù)機(jī)構(gòu)提供。6.2費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。6.3逾期支付處理用戶逾期支付售后服務(wù)費(fèi)用的，售后服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。第七條認(rèn)證與售后服務(wù)責(zé)任7.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)責(zé)任認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證，確保認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。7.2售后服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保用戶權(quán)益。7.3雙方責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)，共同維護(hù)合同關(guān)系。第八部分：合同如下：第八條保密條款8.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、合同內(nèi)容等，均屬于雙方的商業(yè)秘密。8.2保密義務(wù)雙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，應(yīng)對(duì)所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條合同期限與終止9.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有約定。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方提出解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂終止協(xié)議，明確終止日期及后續(xù)事宜的處理。第十條違約責(zé)任10.1違約情形任何一方未按合同約定履行義務(wù)或違反合同約定的，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。10.3違約金違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，違約方應(yīng)按約定支付違約金。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)的選擇由雙方協(xié)商確定，仲裁地點(diǎn)和仲裁規(guī)則亦由雙方協(xié)商確定。11.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決為終局裁決。第十二條合同生效與修改12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同修改程序任何對(duì)本合同的修改，均需以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，方為有效。第十三條其他13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.2第三方的介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、評(píng)估、檢驗(yàn)、認(rèn)證等服務(wù)。第二條甲乙方額外條款及說明2.1第三方選擇與指定甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并指定具體的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的選定應(yīng)基于其專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等因素。2.2第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等，并在合同中予以詳細(xì)列明。2.3第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定各自承擔(dān)，具體費(fèi)用承擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償額。3.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。3.3超過責(zé)任限額的處理若第三方因自身原因造成甲乙雙方損失，超過責(zé)任限額的部分，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，包括但不限于要求第三方承擔(dān)全部或部分損失。第四條第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任第三