在線教育平臺技術服務合同

在線教育平臺技術服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲乙雙方在合同中約定的，需要乙方提供在線教育平臺技術服務的主體。1.2乙方：指甲乙雙方在合同中約定的，提供在線教育平臺技術服務的主體。1.3在線教育平臺：指甲方使用的，由乙方提供技術服務的網絡教育平臺。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方為其在線教育平臺提供技術服務，包括但不限于平臺開發(fā)、維護、升級、技術支持等。2.2乙方應當按照甲方的需求，提供在線教育平臺的技術服務，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。第三章權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權按照合同約定要求乙方提供在線教育平臺技術服務。3.1.2甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價。3.2甲方義務3.2.1甲方應當按時支付合同約定的服務費用。3.2.2甲方應當提供乙方開展技術服務所需的資料、信息等。3.3乙方權利3.3.1乙方有權按照合同約定收取服務費用。3.3.2乙方有權對甲方提供的信息保密。3.4乙方義務3.4.1乙方應當按照合同約定，按時、按質提供在線教育平臺技術服務。3.4.2乙方應當保證平臺的安全性和穩(wěn)定性，對出現(xiàn)的問題及時進行修復。第四章費用與支付4.1甲方應按照以下方式支付服務費用：4.1.1乙方提供的技術服務費用為人民幣______元（大寫：____________________元整）。4.1.2甲方支付服務費用時，應按照以下付款方式：（1）______%（2）______%（3）______%4.2甲方支付服務費用后，乙方應當開具正規(guī)發(fā)票。第五章服務期限與終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。5.2在合同有效期內，如甲乙雙方同意提前終止合同，應書面通知對方。5.3合同到期后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。5.4合同終止后，乙方應按照甲方要求，將已開發(fā)的在線教育平臺代碼、文檔等資料交付甲方。第六章技術服務內容與標準6.1乙方提供的技術服務內容包括：6.1.1平臺開發(fā)：根據甲方需求，設計和開發(fā)在線教育平臺，包括但不限于課程管理、學生管理、教師管理、互動交流等功能。6.1.2平臺維護：保證平臺正常運行，對出現(xiàn)的故障和問題進行及時修復。6.1.3平臺升級：根據甲方需求，對平臺進行功能升級和優(yōu)化。6.1.4技術支持：提供在線教育平臺的技術支持服務，解答甲方在使用過程中遇到的技術問題。6.2乙方提供的技術服務標準如下：6.2.1平臺開發(fā)周期不超過______個月，具體開發(fā)計劃由雙方另行約定。6.2.2平臺運行穩(wěn)定性不低于99.9%，故障響應時間不超過______小時。6.2.3平臺升級周期不超過______個月，具體升級計劃由雙方另行約定。第七章信息安全與保密7.1乙方應保證在線教育平臺的信息安全，采取以下措施：7.1.1實施網絡安全防護措施，防止網絡攻擊和數據泄露。7.1.2定期進行平臺安全檢查和漏洞修復。7.1.3采取加密措施，保護用戶數據安全。7.2乙方應對甲方提供的資料、信息等保密，未經甲方同意不得泄露給第三方。7.3乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第八章用戶支持與服務8.1乙方應為甲方提供以下用戶支持服務：8.1.1提供在線教育平臺的使用培訓。8.1.2提供平臺使用手冊和操作指南。8.1.3提供在線客服，解答用戶在使用過程中遇到的問題。8.2乙方應在接到甲方用戶反饋的問題后______小時內響應，并提供解決方案。8.3乙方應定期收集用戶意見和建議，對平臺進行優(yōu)化和改進。第九章違約責任9.1甲方未按時支付服務費用的，應按照以下標準支付滯納金：9.1.1滯納金為未支付金額的______%。9.1.2滯納金計算時間為逾期之日起至實際支付日止。9.2乙方未按照約定提供服務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。9.3乙方違反合同約定的保密義務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1對于因執(zhí)行本合同而產生的爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂地為準，即__________。10.4本合同爭議的解決適用中華人民共和國法律。第十一章平臺所有權與知識產權11.1在線教育平臺的所有權歸甲方所有。11.2乙方開發(fā)的平臺功能、代碼、文檔等知識產權歸乙方所有。11.3未經乙方同意，甲方不得將平臺泄露給第三方或用于其他用途。11.4未經甲方同意，乙方不得將甲方提供的資料、信息用于其他項目或泄露給第三方。第十二章合同變更與解除12.1合同變更：甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更合同內容。12.2合同解除：在以下情況下，甲乙雙方可以書面形式解除合同：12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2一方違反合同規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行。12.2.3因不可抗力因素，導致合同無法履行。第十三章違約賠償13.1一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，應向另一方支付違約金，違約金計算方式如下：13.1.1違約金為合同總金額的______%。13.1.2違約金支付時間為合同解除或終止之日起______日內。13.2乙方未按照約定提供服務，給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方實際損失。第十四章不可抗力14.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。14.2在不可抗力情況下，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。14.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.4本合同的修