酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)合同書

酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)合同書合同編號(hào)：__________甲方（酒店管理方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________地址：____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________地址：____________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲乙雙方在合同中約定的酒店管理方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方在合同中約定的服務(wù)接受方。1.1.3“酒店”指甲乙雙方合作管理的酒店。1.1.4“服務(wù)”指甲乙雙方在合同中約定的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證合作順利進(jìn)行。第二章合作事項(xiàng)2.1合作內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，包括但不限于酒店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、人員培訓(xùn)等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)提供酒店所需的設(shè)施、設(shè)備、人員等資源，并按照甲方的要求進(jìn)行配合。2.2合作期限本合同自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3合作方式2.3.1甲乙雙方采用共同管理的方式，共同負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理。2.3.2甲方負(fù)責(zé)制定酒店經(jīng)營(yíng)管理策略、方案，并對(duì)乙方的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的酒店資源進(jìn)行合理調(diào)配，以滿足酒店經(jīng)營(yíng)管理需求。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供必要的資源和支持，保證酒店正常運(yùn)營(yíng)。3.1.3甲方應(yīng)保證酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.1.4甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議。3.2.3乙方應(yīng)按照約定提供酒店資源，并保證資源的正常運(yùn)行。3.2.4乙方應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式雙方另行商定。4.1.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式雙方另行商定。4.2支付期限4.2.1甲乙雙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用的支付，逾期未付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照約定提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)管理不善，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2若乙方未能按照約定提供酒店資源，導(dǎo)致酒店無法正常運(yùn)營(yíng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章合作管理6.1管理決策6.1.1甲方負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理決策，乙方應(yīng)予以配合和支持。6.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的決策提出意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真考慮并給予回復(fù)。6.2人員管理6.2.1甲方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬管理等人事事務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行員工管理，并為員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。6.3財(cái)務(wù)管理6.3.1甲方負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理，制定財(cái)務(wù)制度和預(yù)算，保證財(cái)務(wù)穩(wěn)健。6.3.2乙方應(yīng)按照甲方的財(cái)務(wù)要求提供所需的財(cái)務(wù)報(bào)表和資料。6.4營(yíng)銷推廣6.4.1甲方負(fù)責(zé)制定酒店的營(yíng)銷策略和推廣計(jì)劃，乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)施。6.4.2乙方應(yīng)提供必要的營(yíng)銷資源和渠道，支持甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。第七章信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。7.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2保密措施7.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，防止機(jī)密信息的泄露、盜用或未經(jīng)授權(quán)的披露。7.2.2甲乙雙方應(yīng)保證其員工、代理人和合作伙伴遵守保密義務(wù)。第八章質(zhì)量控制8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，并將結(jié)果反饋給甲方。8.2質(zhì)量改進(jìn)8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.2.2乙方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助，共同提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1合同的任何變更應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。9.2合同終止9.2.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止合同。9.2.2若一方違反合同且無法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)終止合同并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，訴訟結(jié)果對(duì)雙方均具有約束力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1除非得到另一方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，并不得損害另一方的合法權(quán)益。11.2分包11.2.1甲方可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但必須保證分包方的服務(wù)質(zhì)量。11.2.2乙方對(duì)于甲方分包的服務(wù)內(nèi)容有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，保證分包方的服務(wù)符合合同要求。第十二章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理12.1保險(xiǎn)12.1.1甲方應(yīng)保證酒店擁有必要的保險(xiǎn)，包括但不限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等。12.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的保險(xiǎn)證明。12.2風(fēng)險(xiǎn)管理12.2.1甲乙雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。12.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急響應(yīng)。第十三章合同的修改和補(bǔ)充13.1修改13.1.1本合同的任何修改必須以書面形式作出，并由雙方簽署。13.1.2任何修改都應(yīng)明確指出修改的內(nèi)容和生效日期。13.2補(bǔ)充13.2.1如雙方認(rèn)為有必要，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章違約賠償14.1賠償責(zé)任14.1.1若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失。14.1.2違約金的計(jì)算方法和損失賠償?shù)木唧w范圍，雙方應(yīng)在合同附件中明確約定。14.2免責(zé)條款14.2.1由于不可抗力導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的情況。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、掛號(hào)信或快遞等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。15.1.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的完