高層外墻清洗合同協(xié)議書(shū)

高層外墻清洗合同協(xié)議書(shū)通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系方式：一、合同雙方1.1甲方（委托方）甲方作為本合同的委托方，擁有合法的建筑物所有權(quán)或合法的委托授權(quán)，有權(quán)將本合同約定的高層外墻清洗服務(wù)委托給乙方進(jìn)行操作。甲方應(yīng)向乙方提供與清洗服務(wù)相關(guān)的必要信息，包括但不限于建筑物的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、特殊注意事項(xiàng)等，以便乙方能夠制定合理的清洗方案。1.2乙方（受托方）乙方是具備專業(yè)高層外墻清洗資質(zhì)的企業(yè)或組織，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定，為甲方提供高層外墻清洗服務(wù)。乙方需在本合同簽訂前向甲方提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、清洗資質(zhì)證明等相關(guān)文件副本供甲方審查存檔。二、清洗服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1建筑物基本信息甲方委托乙方清洗的建筑物位于[具體地址]，該建筑物為[具體結(jié)構(gòu)類型，如框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)等]，共[X]層，建筑高度約為[X]米，外墻面積約為[X]平方米。2.2清洗具體范圍清洗范圍包括但不限于建筑物外立面的墻體、窗戶（含窗框）、裝飾線條等直接暴露在外的部分。但不包括建筑物內(nèi)部的墻體、內(nèi)部設(shè)施以及屋頂非外立面部分等。2.3清洗服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)采用[具體清洗方式，如吊籃清洗、蜘蛛人清洗等]對(duì)建筑物外墻進(jìn)行全面清洗，去除外墻表面的灰塵、污漬、水漬、油漬、青苔等污染物。清洗后的外墻應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：墻體表面無(wú)明顯污漬殘留，色澤基本一致；窗戶玻璃清澈透明，無(wú)污漬、水漬；裝飾線條清潔干凈，線條輪廓清晰。同時(shí)乙方在清洗過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)外墻表面的裝飾材料，避免造成劃傷、損壞等情況。三、合同期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間雙方約定本清洗服務(wù)自[具體日期]開(kāi)始，乙方應(yīng)在該日期準(zhǔn)時(shí)到達(dá)清洗現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備工作。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間乙方應(yīng)在[具體日期]之前完成全部清洗服務(wù)，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。如因不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)延遲，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)商調(diào)整服務(wù)結(jié)束時(shí)間。四、清洗費(fèi)用及支付方式4.1清洗費(fèi)用總額經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次高層外墻清洗服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。此費(fèi)用為含稅價(jià)格，包含乙方完成清洗服務(wù)所需的一切費(fèi)用，如人工、設(shè)備、材料、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。4.2費(fèi)用明細(xì)（1）人工費(fèi)用：根據(jù)乙方預(yù)計(jì)投入的清洗人員數(shù)量、工作時(shí)長(zhǎng)以及當(dāng)?shù)赝袠I(yè)人工工資水平，人工費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元。（2）設(shè)備與材料費(fèi)用：乙方提供清洗所需的設(shè)備（如吊籃、高壓水槍等）和材料（如清潔劑、抹布等），設(shè)備與材料費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。此費(fèi)用包括設(shè)備的折舊、維修、運(yùn)輸以及材料的采購(gòu)、損耗等成本。（3）管理費(fèi)及利潤(rùn)：乙方收取一定比例的管理費(fèi)及合理利潤(rùn)，金額為人民幣[X]元。4.3支付方式甲方將按照以下方式支付清洗費(fèi)用：（1）預(yù)付款：在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付清洗費(fèi)用總額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。乙方在收到預(yù)付款后開(kāi)始進(jìn)行清洗服務(wù)的準(zhǔn)備工作。（2）進(jìn)度款：當(dāng)乙方完成清洗服務(wù)工作量的[X]%時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提交書(shū)面的進(jìn)度報(bào)告，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，甲方向乙方支付清洗費(fèi)用總額的[X]%作為進(jìn)度款，即人民幣[X]元。（3）尾款：乙方完成全部清洗服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的清洗費(fèi)用，即人民幣[X]元。4.4發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本合同約定的清洗服務(wù)內(nèi)容相符，發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型，如增值稅普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票]。五、清洗設(shè)備與材料5.1乙方提供的設(shè)備與材料乙方提供的清洗設(shè)備包括但不限于吊籃、安全繩索、安全帶、吊板、高壓水槍、刷子等；清洗材料包括但不限于清潔劑、除垢劑、抹布、水桶等。乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備和材料符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。5.2設(shè)備與材料的質(zhì)量要求（1）吊籃：吊籃應(yīng)具有有效的生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證，其結(jié)構(gòu)應(yīng)牢固可靠，承載能力應(yīng)滿足清洗工作的需求。吊籃的鋼絲繩、安全鎖等關(guān)鍵部件應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其功能良好。（2）安全繩索與安全帶：安全繩索和安全帶應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高強(qiáng)度材料制作，具有良好的耐磨性、抗腐蝕性和抗拉伸性。安全繩索的直徑、破斷強(qiáng)度等參數(shù)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，安全帶應(yīng)合身舒適，具備可靠的調(diào)節(jié)裝置和連接扣。（3）高壓水槍：高壓水槍的壓力應(yīng)可調(diào)節(jié)，且在正常工作壓力下能夠穩(wěn)定運(yùn)行。水槍的噴頭應(yīng)能夠滿足不同清洗需求，如扇形噴霧、柱狀噴射等。水槍的外殼應(yīng)具有良好的絕緣功能和抗沖擊性。（4）清潔劑與除垢劑：清潔劑和除垢劑應(yīng)具有良好的去污能力，同時(shí)對(duì)建筑物外墻的裝飾材料無(wú)腐蝕性。乙方應(yīng)根據(jù)外墻的污染程度和材質(zhì)選擇合適的清潔劑和除垢劑，并在使用前進(jìn)行小范圍的測(cè)試，保證不會(huì)對(duì)墻體造成損害。（5）抹布：抹布應(yīng)采用柔軟、吸水性強(qiáng)的材料制作，不得使用容易掉毛或刮傷墻體的抹布。5.3設(shè)備與材料的使用規(guī)范（1）乙方在使用吊籃時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照吊籃的操作規(guī)程進(jìn)行操作，包括但不限于吊籃的安裝、拆卸、升降、移動(dòng)等操作。在吊籃使用前，應(yīng)對(duì)吊籃的各個(gè)部件進(jìn)行詳細(xì)的檢查，保證無(wú)安全隱患。吊籃內(nèi)的作業(yè)人員應(yīng)系好安全帶，安全帶應(yīng)固定在可靠的錨固點(diǎn)上。（2）安全繩索和安全帶在使用過(guò)程中應(yīng)避免與尖銳物體接觸，防止磨損。作業(yè)人員在每次使用前應(yīng)檢查安全帶的連接扣是否牢固，安全繩索是否有破損。（3）高壓水槍在使用時(shí)，操作人員應(yīng)穿戴好防護(hù)用品，如防水手套、護(hù)目鏡等。水槍的噴頭不得對(duì)準(zhǔn)人員或電氣設(shè)備，避免造成人身傷害或設(shè)備損壞。在調(diào)節(jié)水槍壓力時(shí)，應(yīng)緩慢進(jìn)行，防止壓力突然變化導(dǎo)致水管破裂或其他意外情況。（4）清潔劑和除垢劑的使用量應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行控制，避免浪費(fèi)和過(guò)度使用。在使用清潔劑和除垢劑時(shí)，應(yīng)注意通風(fēng)良好，防止產(chǎn)生有害氣體對(duì)作業(yè)人員造成危害。（5）抹布在使用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈，晾干后妥善保管，以備下次使用。六、清洗人員6.1人員資質(zhì)要求（1）乙方派遣的清洗人員應(yīng)具備高空作業(yè)資格證書(shū)，且證書(shū)在有效期內(nèi)。作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)的高空清洗培訓(xùn)，熟悉高空作業(yè)的安全操作規(guī)程和技能要求。（2）乙方應(yīng)保證清洗人員具備良好的身體素質(zhì)，無(wú)恐高癥、心臟病、高血壓等不適合高空作業(yè)的疾病。清洗人員應(yīng)具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠在遇到突發(fā)情況時(shí)采取正確的措施保障自身安全。6.2人員數(shù)量與配備（1）乙方應(yīng)根據(jù)清洗服務(wù)的工作量、工期要求以及建筑物的實(shí)際情況，合理安排清洗人員的數(shù)量。在清洗過(guò)程中，每個(gè)吊籃或作業(yè)區(qū)域應(yīng)配備至少[X]名清洗人員，以保證清洗工作的安全和高效進(jìn)行。（2）乙方還應(yīng)配備必要的輔助人員，如設(shè)備維護(hù)人員、安全監(jiān)督人員等。設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)設(shè)備的維修技能，能夠及時(shí)處理設(shè)備故障；安全監(jiān)督人員應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督工作，保證清洗人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。6.3人員安全保障措施（1）乙方應(yīng)為清洗人員購(gòu)買足額的人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限應(yīng)覆蓋清洗服務(wù)的整個(gè)工期。在清洗人員開(kāi)始作業(yè)前，乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單副本供甲方審查存檔。（2）乙方應(yīng)在清洗現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，如“高空作業(yè)，請(qǐng)勿靠近”等標(biāo)識(shí)。在建筑物周邊應(yīng)設(shè)置警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。（3）乙方應(yīng)為清洗人員提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人防護(hù)用品，如安全帽、安全帶、防滑鞋等。防護(hù)用品應(yīng)定期進(jìn)行檢查和更換，保證其功能良好。（4）在清洗作業(yè)前，乙方應(yīng)對(duì)清洗人員進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底，告知作業(yè)人員清洗工作的危險(xiǎn)點(diǎn)、安全注意事項(xiàng)以及應(yīng)急處理措施等。清洗人員應(yīng)在交底記錄上簽字確認(rèn)。（5）乙方應(yīng)建立健全清洗人員的安全管理制度，對(duì)清洗人員的作業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督。如發(fā)覺(jué)清洗人員存在違規(guī)操作行為，乙方應(yīng)及時(shí)制止并進(jìn)行教育和處罰。七、清洗工作流程7.1清洗前準(zhǔn)備工作（1）乙方應(yīng)在清洗服務(wù)開(kāi)始前對(duì)清洗現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的勘察，了解建筑物周邊的環(huán)境、交通狀況、氣象條件等因素，制定合理的清洗方案和應(yīng)急預(yù)案。（2）乙方應(yīng)按照清洗方案的要求，準(zhǔn)備好所需的清洗設(shè)備和材料，并將設(shè)備和材料運(yùn)輸?shù)角逑船F(xiàn)場(chǎng)。在設(shè)備安裝前，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和調(diào)試，保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)與甲方協(xié)調(diào)好清洗現(xiàn)場(chǎng)的用水、用電等問(wèn)題，保證清洗工作的順利進(jìn)行。同時(shí)乙方應(yīng)向甲方提交清洗工作的時(shí)間表和人員安排計(jì)劃，經(jīng)甲方審核同意后實(shí)施。（4）乙方應(yīng)對(duì)清洗人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和技術(shù)交底，使清洗人員熟悉清洗工作的流程、安全注意事項(xiàng)以及應(yīng)急處理措施等。清洗人員應(yīng)在培訓(xùn)記錄和交底記錄上簽字確認(rèn)。7.2清洗操作流程（1）在清洗操作開(kāi)始前，乙方應(yīng)再次檢查清洗設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品的安全性，保證無(wú)任何安全隱患。清洗人員應(yīng)按照預(yù)定的分工，進(jìn)入各自的作業(yè)區(qū)域。（2）對(duì)于采用吊籃清洗的方式，清洗人員應(yīng)先系好安全帶，進(jìn)入吊籃后，將安全帶固定在吊籃的安全繩上。啟動(dòng)吊籃的升降裝置，將吊籃緩慢上升到預(yù)定的清洗位置。在吊籃上升過(guò)程中，清洗人員應(yīng)密切關(guān)注吊籃的運(yùn)行情況，如發(fā)覺(jué)異常應(yīng)立即停止上升，并采取相應(yīng)的措施。（3）在清洗過(guò)程中，清洗人員應(yīng)先用高壓水槍對(duì)建筑物外墻進(jìn)行沖洗，去除表面的灰塵和松散污漬。根據(jù)外墻的污染程度，選擇合適的清潔劑或除垢劑，用刷子或抹布對(duì)墻體進(jìn)行擦拭，去除頑固污漬。在擦拭過(guò)程中，應(yīng)注意用力均勻，避免劃傷墻體。對(duì)于窗戶玻璃，應(yīng)先用清潔劑擦拭，再用清水沖洗干凈，保證玻璃清澈透明。（4）在清洗過(guò)程中，乙方應(yīng)安排專人對(duì)清洗設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，如發(fā)覺(jué)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止清洗工作，進(jìn)行維修或更換設(shè)備。同時(shí)安全監(jiān)督人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督，保證清洗人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。（5）每個(gè)作業(yè)區(qū)域清洗完成后，清洗人員應(yīng)將吊籃緩慢下降到地面，將清洗設(shè)備和工具整理好，準(zhǔn)備進(jìn)行下一個(gè)作業(yè)區(qū)域的清洗。7.3清洗后的驗(yàn)收流程（1）乙方完成全部清洗服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交清洗工作完成報(bào)告，通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。（2）甲方在接到驗(yàn)收通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)清洗后的建筑物外墻進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)按照本合同約定的清洗服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查墻體表面是否有污漬殘留、窗戶玻璃是否清澈透明、裝飾線條是否清潔干凈等。（3）如驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)清洗質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)向乙方提出書(shū)面的整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在接到整改意見(jiàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)不合格部分進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。（4）如經(jīng)整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的清洗費(fèi)用，并要求乙方繼續(xù)整改直至符合要求為止。如乙方拒絕整改或無(wú)法達(dá)到要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。（5）如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，視為乙方完成本合同約定的清洗服務(wù)。八、雙方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①甲方有權(quán)對(duì)乙方的清洗服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按照本合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)行清洗服務(wù)。②甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的清洗人員的資質(zhì)、設(shè)備和材料的質(zhì)量進(jìn)行審查，如發(fā)覺(jué)不符合要求的情況，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。③如乙方的清洗服務(wù)不符合本合同約定的要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或拒絕支付相應(yīng)的清洗費(fèi)用。④在乙方清洗過(guò)程中，如因乙方原因造成甲方建筑物或其他財(cái)產(chǎn)損失的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。（2）義務(wù)①甲方應(yīng)向乙方提供與清洗服務(wù)相關(guān)的必要信息，如建筑物的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、特殊注意事項(xiàng)等，協(xié)助乙方制定清洗方案。②甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付清洗費(fèi)用。③在乙方清洗過(guò)程中，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如協(xié)調(diào)清洗現(xiàn)場(chǎng)的用水、用電等問(wèn)題。④甲方應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收流程對(duì)乙方的清洗服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供與清洗服務(wù)相關(guān)的必要信息和協(xié)助。②乙方有權(quán)按照本合同約定的支付方式和時(shí)間收取清洗費(fèi)用。③在清洗過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е虑逑垂ぷ鳠o(wú)法正常進(jìn)行或造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行賠償。（2）義務(wù)①乙方應(yīng)按照本合同約定的清洗服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高層外墻清洗服務(wù)。②乙方應(yīng)保證清洗人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，設(shè)備和材料符合質(zhì)量要求，并按照規(guī)定的使用規(guī)范進(jìn)行操作。③乙方應(yīng)按照本合同約定的合同期限完成清洗服務(wù)，并及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。④乙方應(yīng)在清洗過(guò)程中遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的管理規(guī)定，保證清洗工作安全、合法、有序進(jìn)行。⑤在清洗過(guò)程中，乙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)甲方的建筑物和其他財(cái)產(chǎn)，如因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、安全責(zé)任與保險(xiǎn)9.1安全責(zé)任劃分（1）乙方作為清洗服務(wù)的提供方，對(duì)清洗過(guò)程中的安全工作負(fù)主要責(zé)任。乙方應(yīng)保證清洗人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，采取有效的安全保障措施，防止發(fā)生安全。（2）甲方應(yīng)向乙方提供與清洗工作相關(guān)的必要信息，如建筑物的結(jié)構(gòu)缺陷、潛在危險(xiǎn)等情況。如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致安全的發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）在清洗過(guò)程中，如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、行為等）導(dǎo)致安全的發(fā)生，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)責(zé)任。9.2乙方安全措施（1）乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)清洗人員的安全教育和培訓(xùn)，提高清洗人員的安全意識(shí)和操作技能。（2）乙方應(yīng)在清洗現(xiàn)場(chǎng)配備必要的安全防護(hù)設(shè)施和應(yīng)急救援設(shè)備，如安全網(wǎng)、滅火器、急救箱等，并保證這些設(shè)施和設(shè)備處于良好的狀態(tài)。（3）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生安全時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任人員。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于人員傷亡、設(shè)備故障、火災(zāi)等情況的應(yīng)對(duì)措施。（4）在清洗作業(yè)前，乙方應(yīng)對(duì)清洗現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患。在清洗過(guò)程中，乙方應(yīng)安排專人進(jìn)行安全監(jiān)督，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理安全問(wèn)題。9.3保險(xiǎn)要求（1）乙方應(yīng)為清洗人員購(gòu)買足額的人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于[X]元/人。保險(xiǎn)期限應(yīng)覆蓋清洗服務(wù)的整個(gè)工期。（2）乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單副本供甲方審查存檔。在發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠工作。（3）如因乙方未購(gòu)買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)金額不足導(dǎo)致甲方承擔(dān)了本應(yīng)由乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，乙方應(yīng)向甲方返還甲方已支付的賠償金額，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1