DB13-T5734-2023知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)技術(shù)指南

ICS03.140

CCSA00

13

河北省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB13/T5734—2023

知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)技術(shù)指南

Technicalguidetopublicservicesforintellectualproperty

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2023-05-06發(fā)布2023-06-06實(shí)施

河北省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB13/T5734—2023

知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)技術(shù)指南

1范圍

本文件提供了開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)工作的總體原則，給出了在管理、服務(wù)提供、服務(wù)改

進(jìn)等方面開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)需考慮的內(nèi)容。

本文件適用于知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用

文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）

適用于本文件。

GB/T21374知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)與信息基本詞匯

3術(shù)語和定義

GB/T21374界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

知識產(chǎn)權(quán)intellectualproperty

在科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域中，發(fā)明者、創(chuàng)造者等對自己的創(chuàng)造性勞動成果依法享有的專有

權(quán)，其范圍包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)及相關(guān)權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、地理標(biāo)志、植物新品種、商業(yè)秘

密、傳統(tǒng)知識、遺傳資源以及民間文藝等。

[來源：GB/T21374-2008,3.1.1]

知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)publicservicenodesforintellectualpropertyinformation

節(jié)點(diǎn)

各級知識產(chǎn)權(quán)管理部門所屬的知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。

知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)publicserviceoutletsforintellectualproperty

information

網(wǎng)點(diǎn)

各級知識產(chǎn)權(quán)管理部門認(rèn)定或備案的提供知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的社會化信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

注：包括技術(shù)與創(chuàng)新支持中心（TISC）、高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心以及其他高校、科研院所、科技情報(bào)機(jī)

構(gòu)、公共圖書館、產(chǎn)業(yè)園區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、市場化服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)等。

4總體原則

基礎(chǔ)性

圍繞國家、全省和本區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，針對社會公眾和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體需求，主動作為，賦能重點(diǎn)

產(chǎn)業(yè)發(fā)展、重大科技研發(fā)、科研成果轉(zhuǎn)化等，推動基礎(chǔ)性知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)深入開展。

便利性

圍繞服務(wù)的針對性、可及性、便利性，結(jié)合實(shí)際，明確知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)事項(xiàng)，并向社會

公布，便于社會公眾和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體了解服務(wù)內(nèi)容。

規(guī)范性

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圍繞知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，貫徹落實(shí)知識產(chǎn)權(quán)管理部門關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)信息公

共服務(wù)在知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)采集、加工和應(yīng)用等方面的規(guī)范和指引，建立完善知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)制

度和規(guī)范，優(yōu)化工作流程，豐富服務(wù)內(nèi)容。

創(chuàng)新性

圍繞服務(wù)效能提升，創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)形式，強(qiáng)化與服務(wù)對象的對接和互動，建立服

務(wù)反饋和處理機(jī)制，確保機(jī)構(gòu)具備持續(xù)穩(wěn)定提供高水平知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的能力和活力

5管理方面需考慮的因素

基本條件

知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)體系中的各類節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)具備以下基本條件是十分必要的：

a)具有民事行為能力的法人或非法人組織；

b)具有獨(dú)立的財(cái)務(wù)能力、健全的知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)制度；

c)具有適合開展知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)的場地、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)資源

等基礎(chǔ)設(shè)施；

d)具有滿足知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)工作的專職或兼職人員；

e)經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)管理部門認(rèn)定或備案。

人員

各類節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)人員配備條件：

a)配備3名及以上具有一定經(jīng)驗(yàn)的專職人員及若干兼職人員，明確人員的任職條件和工作職

責(zé)；

b)具備專科及以上學(xué)歷，具有一定的知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識以及信息檢索和情報(bào)分析能力；

c)積極參加政府部門或有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)主題培訓(xùn)。

制度

各類節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)宜建立知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)相應(yīng)的工作制度，內(nèi)容可包括但不限于：

——服務(wù)流程與質(zhì)量要求；

——宣傳培訓(xùn)；

——咨詢服務(wù)；

——信息管理；

——評價與改進(jìn)。

信息資源

本著共建共享、各有側(cè)重的原則，各類節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)在開展知識產(chǎn)權(quán)信息資源建設(shè)時，宜考慮以

下事項(xiàng)：

——知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺建設(shè)宜體現(xiàn)地方特色化、差異化等要素，實(shí)現(xiàn)社會效益最大化；

——強(qiáng)化跨地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)區(qū)域間知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)資源整合和互聯(lián)互

通；

——在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)，以確保數(shù)據(jù)安全為前提，通過開放數(shù)據(jù)集、提供數(shù)據(jù)接口等多種

方式，實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)開放盡開放；

——加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)的挖掘分析利用，以應(yīng)用為導(dǎo)向建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)專題數(shù)據(jù)庫，提供基于大

數(shù)據(jù)的信息決策支持；

——應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”知識產(chǎn)權(quán)信息傳播新模式，發(fā)展在線課堂、線上知識產(chǎn)權(quán)圖書館等，推

進(jìn)線上線下知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)融合發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)服務(wù)群體的最大化和均等化。

信息安全方面

在信息安全建設(shè)與防護(hù)過程中，宜考慮以下事項(xiàng)：

————統(tǒng)籌加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)，避免重復(fù)投資和分散建設(shè)；

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——健全完善網(wǎng)絡(luò)安全工作機(jī)制，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)的

安全管理，從管理上確保本節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)信息數(shù)據(jù)以及商業(yè)秘密安全；

——涉及個人信息和隱私的數(shù)據(jù)共享應(yīng)用活動，嚴(yán)格遵守關(guān)于個人信息和隱私保護(hù)的各項(xiàng)規(guī)

定，采取技術(shù)手段確保個人信息和隱私安全。

6服務(wù)提供方面需考慮的因素

基礎(chǔ)性服務(wù)

作為知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)體系中的節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)，向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體和社會公眾等服務(wù)對象，提

供以下免費(fèi)的基礎(chǔ)性知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)是十分必要的：

a)開展知識產(chǎn)權(quán)政策、信息利用、方法技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和宣傳教育活動；

b)基礎(chǔ)性知識產(chǎn)權(quán)信息檢索、查詢和分析的指導(dǎo)；

c)協(xié)作開展知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)傳遞；

d)知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)信息及信息分析利用的相關(guān)咨詢服務(wù)；

e)傳播推廣公益性知識產(chǎn)權(quán)信息分析利用成果等知識產(chǎn)權(quán)信息；

f)多途徑推廣各類知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)資源；

g)其他基礎(chǔ)性服務(wù)。

專業(yè)化服務(wù)

各節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)在提供6.1所列基礎(chǔ)性服務(wù)的同時，也可提供低成本專業(yè)化的知識產(chǎn)權(quán)信息公共服

務(wù)，可包括但不限于：

a)開展知識產(chǎn)權(quán)信息專業(yè)檢索和分析服務(wù)；

b)提供知識產(chǎn)權(quán)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)服務(wù)；

c)為區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營、研發(fā)活動、人才管理等提供專業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；

d)開展專利預(yù)警服務(wù)；

e)提供知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用等方面的知識產(chǎn)權(quán)信息支撐服務(wù)；

f)開發(fā)個性化、多樣化、特色化知識產(chǎn)權(quán)信息應(yīng)用工具；

g)其他可提供的低成本專業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)。

節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)

6.3.1通則

各節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)、資源優(yōu)勢、服務(wù)能力和服務(wù)對象需求，在6.1和6.2所列服務(wù)的基

礎(chǔ)上，打造和挖掘本節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)，提供特色突出、針對性強(qiáng)的知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)。

6.3.2知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)

6.3.2.1省級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)：

a)對全省知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

b)參與省級知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺和本省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)；

c)開展知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，為地方政府決策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供知識產(chǎn)權(quán)信息支撐；

d)參與國家、省知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)加工等基礎(chǔ)工作；

e)加強(qiáng)全省知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)協(xié)作、成果共享和經(jīng)驗(yàn)交流；

f)協(xié)助省知識產(chǎn)權(quán)管理部門做好區(qū)域內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)資源的統(tǒng)籌工作。

6.3.2.2市級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)：

a)對區(qū)域內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

b)參與本市知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)；

c)加強(qiáng)對國家、省級知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺資源的宣傳推廣，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)

點(diǎn)，根據(jù)需求提供個性化、特色化的區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)；

d)加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)協(xié)作、成果共享和經(jīng)驗(yàn)交流；

e)為政府和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供知識產(chǎn)權(quán)信息統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)。

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6.3.2.3縣級知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)：

a)參與本地知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)；

b)在提升服務(wù)能力、擴(kuò)充數(shù)據(jù)資源、培養(yǎng)專業(yè)人才、制定業(yè)務(wù)規(guī)范等方面為本地網(wǎng)點(diǎn)提供指

導(dǎo)和支持；

c)加強(qiáng)對國家、省、市級知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺資源的宣傳推廣，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，

根據(jù)本地需求提供個性化、特色化的區(qū)域信息公共服務(wù)；

d)為政府和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供知識產(chǎn)權(quán)信息統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)。

6.3.3知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

6.3.3.1技術(shù)與創(chuàng)新支持中心（TISC）服務(wù)重點(diǎn)可包括但不限于以下內(nèi)容：

a)基本服務(wù)：提供信息資源、基礎(chǔ)檢索、咨詢和宣傳等服務(wù)，對創(chuàng)新主體檢索與利用知識產(chǎn)

權(quán)信息進(jìn)行指導(dǎo)和基礎(chǔ)培訓(xùn)等；

b)高級服務(wù)：提供特定檢索、技術(shù)監(jiān)測和競爭者監(jiān)測、預(yù)警導(dǎo)航、分析評議、進(jìn)階培訓(xùn)、知

識產(chǎn)權(quán)托管等；

c)自選增值服務(wù)：建設(shè)特色資源數(shù)據(jù)庫、提供專業(yè)培訓(xùn)和專題討論、協(xié)助開展技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、

出版技術(shù)類相關(guān)出版物、提供知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定和管理咨詢、知識產(chǎn)權(quán)金融支持、建立技

術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等。

6.3.3.2高校類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

a)開設(shè)面向高校師生的知識產(chǎn)權(quán)信息利用課程；

b)舉辦知識產(chǎn)權(quán)信息利用培訓(xùn)，宣講普及知識產(chǎn)權(quán)信息知識及技能；

c)開展知識產(chǎn)權(quán)信息分析，為高校師生創(chuàng)新活動提供支持和指導(dǎo)；

d)發(fā)揮專業(yè)與學(xué)科優(yōu)勢，開展助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；

e)探索建立知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)教育人才檔案。

6.3.3.3科研院所、科技情報(bào)機(jī)構(gòu)類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

a)幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提升知識產(chǎn)權(quán)信息、技術(shù)信息檢索分析能力；

b)發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)信息作用，服務(wù)科技項(xiàng)目立項(xiàng)、研發(fā)、產(chǎn)出成果等，促進(jìn)研發(fā)成果形成高質(zhì)

量知識產(chǎn)權(quán)；

c)開展知識產(chǎn)權(quán)信息分析，為地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。

6.3.3.4公共圖書館類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

a)面向社會公眾和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體開展知識產(chǎn)權(quán)信息咨詢服務(wù)；

b)舉辦展覽、講座、論壇、沙龍、公開課、閱讀推廣等宣傳活動，推動知識產(chǎn)權(quán)信息傳播。

6.3.3.5產(chǎn)業(yè)園區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)機(jī)構(gòu)類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

a)結(jié)合園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，開展知識產(chǎn)權(quán)信息咨詢服務(wù)；

b)開展知識產(chǎn)權(quán)信息分析，助力園區(qū)技術(shù)轉(zhuǎn)化、企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展；

c)搭建知識產(chǎn)權(quán)信息交流平臺，加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)對接，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作和創(chuàng)新資

源整合。

6.3.3.6行業(yè)組織類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

a)指導(dǎo)成員（會員）單位技術(shù)研發(fā)和高價值專利培育布局,助力知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)企；

b)建立行業(yè)專題數(shù)據(jù)庫，面向成員（會員）單位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體推廣應(yīng)用；

c)將知識產(chǎn)權(quán)信息傳播利用融入產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，組織成員（會員）單位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體開展

信息利用培訓(xùn)、信息推送等多元化服務(wù)。

6.3.3.7市場化服務(wù)機(jī)構(gòu)類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可開展但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

a)推動知識產(chǎn)權(quán)信息傳播利用與知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)相融合，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展助力地方經(jīng)

濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；

b)利用新興技術(shù)，開發(fā)特色化知識產(chǎn)權(quán)信息應(yīng)用工具，提升知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)智能化、精準(zhǔn)

化水平；

c)主動向社會免費(fèi)或者低成本提供公益性信息服務(wù)。

7服務(wù)改進(jìn)

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