調(diào)配病房服務(wù)護(hù)士管理制度

調(diào)配病房服務(wù)護(hù)士管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院病房服務(wù)護(hù)士的調(diào)配管理，提高醫(yī)院病房服務(wù)質(zhì)量，確?；颊叩玫絻?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于我院全部病房的護(hù)理服務(wù)護(hù)士的調(diào)配管理工作。第二章職責(zé)與權(quán)限第三條病房服務(wù)護(hù)士是病房護(hù)理的重要承當(dāng)者，他們需要具備專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能，嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理倫理，為患者供應(yīng)高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。第四條病房服務(wù)護(hù)士的重要職責(zé)包含但不限于：1.負(fù)責(zé)患者的日常護(hù)理，包含病情察看、體征記錄、給藥、換藥等；2.管理病房環(huán)境衛(wèi)生，保持病區(qū)乾凈；3.幫助醫(yī)生進(jìn)行診療工作，供應(yīng)必需的檢查、檢驗(yàn)等幫助；4.安頓患者情緒，供應(yīng)心理支持；5.做好護(hù)理記錄，及時(shí)報(bào)告病情變動(dòng)；6.幫助護(hù)理主管做好護(hù)理質(zhì)量掌控工作。第五條病房服務(wù)護(hù)士有權(quán)要求患者和其家屬遵守醫(yī)院的規(guī)定，并對(duì)涉及患者治療、用藥等方面的工作提出合理要求。第六條病房服務(wù)護(hù)士無權(quán)自行更改或停止醫(yī)囑，如遇特殊情況需及時(shí)報(bào)告醫(yī)生或護(hù)理主管，并在醫(yī)生同意或指示下執(zhí)行。第三章調(diào)配管理第七條為了更好地滿足患者的需求，提高服務(wù)效率，醫(yī)院將依據(jù)病房的負(fù)荷和護(hù)士的專業(yè)本領(lǐng)進(jìn)行調(diào)配管理。第八條病房服務(wù)護(hù)士的調(diào)配工作由護(hù)理部門負(fù)責(zé)，護(hù)理部門需要依據(jù)病區(qū)內(nèi)患者的數(shù)量、病情以及護(hù)士的工作量等因素，合理布置護(hù)士的工作崗位和工作時(shí)間。第九條病房服務(wù)護(hù)士的調(diào)配原則如下：1.充分考慮護(hù)士的專業(yè)本領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)，盡量布置熟識(shí)相關(guān)科室和疾病護(hù)理的護(hù)士；2.遵從患者安全優(yōu)先的原則，加強(qiáng)對(duì)重癥患者的護(hù)理；3.結(jié)合護(hù)士的個(gè)人意愿和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理調(diào)整工作崗位。第十條護(hù)理部門依據(jù)病房需求和護(hù)士的實(shí)際情況，訂立認(rèn)真的排班計(jì)劃，并提前告知病房服務(wù)護(hù)士，確保調(diào)配工作的順利進(jìn)行。第十一條病房服務(wù)護(hù)士在調(diào)配過程中如有異議，可以向護(hù)理主管提出申訴，護(hù)理主管將進(jìn)行合理的解釋和調(diào)整。第四章考核與獎(jiǎng)懲第十二條醫(yī)院將定期對(duì)病房服務(wù)護(hù)士進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)護(hù)士的綜合業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度和工作效率。第十三條病房服務(wù)護(hù)士的考核重要以患者滿意度、護(hù)理安全等指標(biāo)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果將作為護(hù)士績(jī)效評(píng)定的緊要依據(jù)。第十四條對(duì)于表現(xiàn)突出的病房服務(wù)護(hù)士，醫(yī)院將予以嘉獎(jiǎng)，包含但不限于嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金、晉升等。第十五條對(duì)于工作不到位、服務(wù)質(zhì)量不合格的病房服務(wù)護(hù)士，醫(yī)院將采取相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含但不限于警告、記過、降職等處分措施。第十六條病房服務(wù)護(hù)士有權(quán)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或其他護(hù)士的違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)，醫(yī)院將保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，對(duì)實(shí)名舉報(bào)者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。第五章附則第十七條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，并由護(hù)理部門全面貫徹執(zhí)行，護(hù)士務(wù)必認(rèn)真遵守，如有違反將追究責(zé)任。第十八條對(duì)于本規(guī)章制度中未能掩蓋的事宜，護(hù)理部門將依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體規(guī)定，并及時(shí)向病房服務(wù)護(hù)士進(jìn)行說明和解釋。第十九條本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，如有需要，醫(yī)院有權(quán)對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行修訂或增補(bǔ)，并及時(shí)向病房服務(wù)護(hù)士公布。結(jié)束語調(diào)配病房服務(wù)護(hù)士管理制度的訂立旨在規(guī)范病房護(hù)理服務(wù)，提高病房服務(wù)質(zhì)量，保障患者得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。全部病房服務(wù)護(hù)士必需嚴(yán)格遵守本制度的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，提高專業(yè)水