ERP試點(diǎn)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案

/揚(yáng)子石化ERP試點(diǎn)工程初步設(shè)計(jì)方案二〇〇三年四月

目錄TOC\o"1-3"\h\z前言 2一、工程意義 2二、建設(shè)目標(biāo) 3三、工作內(nèi)容 3（一）SAP核心軟件的實(shí)施 41、現(xiàn)行業(yè)務(wù)調(diào)查 42、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 43、系統(tǒng)實(shí)施 54、后續(xù)技術(shù)支持 5（二）已有應(yīng)用軟件的擴(kuò)容改造和第三方支持軟件的實(shí)施 61、已有應(yīng)用軟件的擴(kuò)容與改造 62、第三方支持軟件 6（三）基礎(chǔ)建設(shè) 61、網(wǎng)絡(luò)改造及升級(jí) 62、SAP效勞器、客戶機(jī)及其他硬件的配置 6四、技術(shù)方案 7（一）軟件方案 81、各模塊功能描述 82、模塊的實(shí)施范圍 93、實(shí)施點(diǎn)和用戶數(shù)的界定 314、 ERP各功能模塊的信息流圖 315、業(yè)務(wù)方面的具體提升 376、所需第三方支持軟件 387、第一階段SITE數(shù)和用戶數(shù)統(tǒng)計(jì) 41（二）已有軟件的擴(kuò)容與改造 501、PHD實(shí)時(shí)信息系統(tǒng) 502、接口開(kāi)發(fā) 51（三）邏輯架構(gòu) 52（四）信息平臺(tái)架構(gòu) 551、SAP系統(tǒng)實(shí)施架構(gòu) 552、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 56五、實(shí)施步驟和進(jìn)度 60六、措施 61七、投資方案 61八、成效初步分析 62九、工程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) 621、軟件風(fēng)險(xiǎn) 622、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) 633、管理變革風(fēng)險(xiǎn) 64

前言根據(jù)中國(guó)石化實(shí)施ERP工程的總體規(guī)劃以及明確試點(diǎn)、分步推進(jìn)的戰(zhàn)略部署，揚(yáng)子石化被列為中石化煉化一體企業(yè)首家ERP試點(diǎn)單位。我公司根據(jù)總部的要求，經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，公司上下已形成共識(shí)，各部門(mén)通力合作，使ERP試點(diǎn)工作取得了可喜的進(jìn)展。我公司將認(rèn)真貫徹中石化總部有關(guān)強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)的重要指示精神，圍繞ERP建設(shè)要表達(dá)“國(guó)際水平、中國(guó)國(guó)情、石化特色〞這一方針，把ERP的建設(shè)與建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，發(fā)揚(yáng)只爭(zhēng)朝夕的精神，積極調(diào)動(dòng)各方面的資源，加快ERP試點(diǎn)工程的實(shí)施進(jìn)程，早日把我公司建設(shè)成為管理科學(xué)、財(cái)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)創(chuàng)新、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)代化石油化工企業(yè)。在中國(guó)石化ERP工程指導(dǎo)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和總部機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，我公司積極抽調(diào)力量全力配合咨詢公司的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)真參與業(yè)務(wù)流程的共同設(shè)計(jì)，使ERP工程試點(diǎn)正在積極穩(wěn)步地向前推進(jìn)，繼完成ERP總體方案設(shè)計(jì)，并于2003年3月27日經(jīng)總部ERP工程指導(dǎo)委員會(huì)審查通過(guò)后，又按指導(dǎo)委員會(huì)的要求，著手編制工程初步設(shè)計(jì)方案。揚(yáng)子石化公司ERP試點(diǎn)工程初步設(shè)計(jì)方案的編制主要依據(jù)是：（一）《中國(guó)石化ERP系統(tǒng)總體規(guī)劃》（二）《王基銘總裁在股份公司企業(yè)ERP試點(diǎn)工作會(huì)議上的講話》（三）《曹湘洪副總裁在中國(guó)石化信息中心主任工作會(huì)議（二○○一年）上的講話》（四）《揚(yáng)子石化ERP試點(diǎn)總體設(shè)計(jì)方案》一、工程意義ERP系統(tǒng)是借助于先進(jìn)信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)為核心，集物流、資金流、信息流為一體，支撐企業(yè)精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的管理信息系統(tǒng)。實(shí)施ERP是加速我公司信息化建設(shè)的一次難得的機(jī)遇，結(jié)合財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)方案管理、物資供給、設(shè)備檢維修等模塊的實(shí)施，將使我公司的組織結(jié)構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程得到合理的重組和精簡(jiǎn)優(yōu)化，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，更好地實(shí)現(xiàn)信息共享，提高企業(yè)資源的利用率，大幅度提升我公司經(jīng)營(yíng)管理水平，進(jìn)一步增強(qiáng)公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力和贏利能力。ERP系統(tǒng)的全面實(shí)施也將使企業(yè)的信息化建設(shè)水平邁上了一個(gè)新臺(tái)階。二、建設(shè)目標(biāo)揚(yáng)子石化ERP系統(tǒng)試點(diǎn)的總體目標(biāo)是：通過(guò)實(shí)施SAP系統(tǒng)軟件，將國(guó)外先進(jìn)管理理念、管理方式、管理手段融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，促使管理科學(xué)、運(yùn)作更標(biāo)準(zhǔn)、信息通暢、效益提升，為在中石化煉油企業(yè)全面推行ERP系統(tǒng)起到應(yīng)有的示范作用。ERP試點(diǎn)成功的標(biāo)準(zhǔn)：ERP系統(tǒng)的核心功能在企業(yè)內(nèi)成功運(yùn)行實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)“三流合一〞，信息透明，資源共享培養(yǎng)一支ERP工程實(shí)施隊(duì)伍為未來(lái)中石化煉化一體企業(yè)的推廣工作形成了一個(gè)可行的模版。三、工作內(nèi)容整個(gè)工程的工作內(nèi)容包括SAP核心軟件的實(shí)施；第三方支持軟件的實(shí)施和已有應(yīng)用軟件的擴(kuò)容和改造；基礎(chǔ)建設(shè)等三大方面。（一）SAP核心軟件的實(shí)施1、現(xiàn)行業(yè)務(wù)調(diào)查 咨詢公司通過(guò)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪談的形式，了解企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的根本概況，對(duì)企業(yè)的規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)、管理模式、管理特點(diǎn)、員工構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程、信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)等方面進(jìn)行全面的資料收集和整理，全面了解我公司主要管理業(yè)務(wù)的功能需求，根本把握企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP的主要期望。以便有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)運(yùn)行架構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù)ERP系統(tǒng)實(shí)施的客觀要求，結(jié)合核心業(yè)務(wù)流程的重組，進(jìn)行組織架構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，為實(shí)現(xiàn)ERP管理軟件高效運(yùn)行創(chuàng)造條件。業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)根據(jù)功能需求，對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行寫(xiě)實(shí)性描述，對(duì)照國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的最正確業(yè)務(wù)實(shí)踐，對(duì)現(xiàn)行流程中不科學(xué)、不合理的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行逐項(xiàng)優(yōu)化。依據(jù)變局部功能最優(yōu)為整體功能最優(yōu)的原則，重視效率、追求簡(jiǎn)潔、有效控制、科學(xué)有序。力求保證新的業(yè)務(wù)流程既符合國(guó)際慣例，充分融入國(guó)外先進(jìn)的管理理念和方法，同時(shí)又能適應(yīng)國(guó)情和廠情，滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的要求。模型設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行初步配置，形成系統(tǒng)模型。對(duì)各業(yè)務(wù)功能進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，具體描述各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，將相應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)模型演示，收集對(duì)系統(tǒng)和流程的修改意見(jiàn)，并依據(jù)新的需求和修改意見(jiàn)對(duì)系統(tǒng)模型進(jìn)行再設(shè)計(jì)，確定系統(tǒng)的配置方案。確定客戶化的工作范圍根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定客戶化工作的范圍及優(yōu)先級(jí)別。如報(bào)表、系統(tǒng)接口、功能擴(kuò)展和補(bǔ)充以及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具等。并對(duì)客戶化工作范圍進(jìn)行最終確認(rèn)。3、系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)配置和客戶化開(kāi)發(fā)。在模型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，按照業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)配置并對(duì)個(gè)性化需求進(jìn)行識(shí)別和詳細(xì)設(shè)計(jì)，依據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)組織客戶化編程。對(duì)客戶化程序進(jìn)行正確性測(cè)試，以確?？蛻艋绦驕?zhǔn)確無(wú)誤，滿足企業(yè)的個(gè)性需求。設(shè)定權(quán)限、系統(tǒng)測(cè)試。根據(jù)企業(yè)的組織架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，對(duì)使用系統(tǒng)的各類角色進(jìn)行定位，為每一個(gè)用戶授予相應(yīng)的操作和控制權(quán)限。制定系統(tǒng)測(cè)試方案、設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試循環(huán)、測(cè)試情節(jié)、測(cè)試條件、測(cè)試數(shù)據(jù)、測(cè)試結(jié)果、配置測(cè)試環(huán)境、組織測(cè)試，并記錄測(cè)試結(jié)果，編制系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。用戶培訓(xùn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能編制用戶手冊(cè)，制定用戶培訓(xùn)方案，編寫(xiě)相應(yīng)的培訓(xùn)教材，配置培訓(xùn)環(huán)境，確定培訓(xùn)對(duì)象，準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的設(shè)施，讓用戶熟悉、了解和掌握新的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，為ERP系統(tǒng)的順利投用做好人才準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)上線準(zhǔn)備。制定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案，明確哪些數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換，何時(shí)轉(zhuǎn)換，以何種方式轉(zhuǎn)換。收集所需轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)，編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換所需的文件，確定上載數(shù)據(jù)和文檔，進(jìn)行系統(tǒng)試轉(zhuǎn)檔，并審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做好上線的準(zhǔn)備。系統(tǒng)上線。制定系統(tǒng)上線方案，并正式進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)正確無(wú)誤地轉(zhuǎn)換到ERP系統(tǒng)中去，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線、投入使用。4、后續(xù)技術(shù)支持系統(tǒng)上線后，系統(tǒng)的維護(hù)和完善工作將會(huì)持續(xù)。要會(huì)同咨詢公司及軟硬件供給商解決實(shí)際使用中遇到的各類問(wèn)題，并建立問(wèn)題檔案，跟蹤并記錄解決問(wèn)題的過(guò)程。確保投用后的系統(tǒng)持續(xù)有效的運(yùn)行。（二）已有應(yīng)用軟件的擴(kuò)容改造和第三方支持軟件的實(shí)施1、已有應(yīng)用軟件的擴(kuò)容與改造揚(yáng)子石化現(xiàn)正常運(yùn)行的INTERNET系統(tǒng)、NOTES系統(tǒng)、PHD實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、PIMS系統(tǒng)等是ERP核心系統(tǒng)正常運(yùn)行不可或缺的支持系統(tǒng)。為了使ERP系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行，上述系統(tǒng)必須進(jìn)行擴(kuò)容和改造。2、第三方支持軟件 主要有PIMS系統(tǒng)，中石化統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)系統(tǒng)，支持SAP系統(tǒng)的生產(chǎn)方案模塊。（三）基礎(chǔ)建設(shè)主要由網(wǎng)絡(luò)改造、升級(jí)和SAP效勞器、客戶及其他硬件的配置兩方面組成。1、網(wǎng)絡(luò)改造及升級(jí)目前揚(yáng)子石化雖已建成了比較完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，為各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行提供了較好的支持，但連接煉油化肥生產(chǎn)系統(tǒng)的只是百兆以太網(wǎng)，ERP的投用將使這塊成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸，必須將其改造成千兆以太網(wǎng)，才能更有效地保障ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行。2、SAP效勞器、客戶機(jī)及其他硬件的配置SAP效勞器由總部統(tǒng)一配置，客戶機(jī)及其他硬件的初步需求：臺(tái)式PC機(jī)261臺(tái)筆記本電腦25臺(tái)（移動(dòng)辦公、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需要）打印機(jī)111臺(tái)（按ERP用戶和系統(tǒng)需求配置）

四、技術(shù)方案我公司經(jīng)過(guò)前幾年的努力，在企業(yè)信息化建設(shè)方面已為ERP的實(shí)施打下了較好的基礎(chǔ)，主要有以下幾方面：建成了較完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)光纖已到達(dá)每個(gè)車間、科室和裝置，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理使用的計(jì)算機(jī)根本上均已聯(lián)網(wǎng)。2、信息源建設(shè)方面取得階段性成果已分別實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)裝置實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)（PHD系統(tǒng)）、實(shí)驗(yàn)室信息（LIMS），煉廠油罐區(qū)信息的集成，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行大量二次開(kāi)發(fā)工作。我公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)及人事等管理信息也均已集成到統(tǒng)一的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。過(guò)程控制方面不斷取得新進(jìn)展煉油化肥各主要生產(chǎn)裝置均實(shí)行DCS控制，99年底投產(chǎn)的煉油新區(qū)已實(shí)現(xiàn)了區(qū)域化集成，擁有目前國(guó)內(nèi)單套能力最大的800萬(wàn)噸／年常減壓、300萬(wàn)噸／年催化裂化等六套裝置。連續(xù)重整、芳烴抽提、800萬(wàn)噸／年常減壓、300萬(wàn)噸／年催化裂化裝置已經(jīng)投用了先進(jìn)控制（APC）。4、先后建成多個(gè)信息應(yīng)用系統(tǒng)如MIS系統(tǒng)、PIMS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、CIMS系統(tǒng)（包括我公司內(nèi)部信息網(wǎng)、PHD實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)調(diào)理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等），為將來(lái)信息的綜合集成提供了良好的條件。結(jié)合我公司原有信息化的基礎(chǔ)及未來(lái)開(kāi)展前景，建設(shè)ERP工程的技術(shù)方案如下：（一）軟件方案1、各模塊功能描述我們?cè)诖_定各模塊功能要求時(shí)遵循的原則是：選擇增值潛力最大的管理業(yè)務(wù)，選擇對(duì)產(chǎn)品銷售、管理有重要影響的業(yè)務(wù)功能，選擇對(duì)企業(yè)決策提供重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理業(yè)務(wù)。具體的功能要求如下：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)本錢(qián)固定資產(chǎn)：該管理模塊要能夠?qū)崿F(xiàn)與采購(gòu)管理、生產(chǎn)方案、設(shè)備管理、銷售管理、庫(kù)存管理模塊的業(yè)務(wù)集成，及時(shí)反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況、管理狀況和綜合信息，有效控制企業(yè)本錢(qián)，預(yù)測(cè)本錢(qián)和利潤(rùn)的變化，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、績(jī)效考核等提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。銷售管理：揚(yáng)子石化直接面對(duì)市場(chǎng)，用戶數(shù)量多、范圍廣、要求高，加之近年來(lái)公司為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品種迅速增加，迫切需要及時(shí)準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息、掌握客戶動(dòng)態(tài)，尋找和培養(yǎng)忠誠(chéng)長(zhǎng)久的客戶。要求該模塊能夠?qū)崿F(xiàn)與財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品庫(kù)存、物料移動(dòng)等的集成，以提高企業(yè)對(duì)客戶的效勞能力，提高效勞水平和面對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，及時(shí)制定和修正銷售策略，為公司帶來(lái)新的效益。采購(gòu)和物料管理：我公司每年原輔料和其他的物資的采購(gòu)量很大，因此，物資采購(gòu)也是企業(yè)降本增效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。由于原油的采購(gòu)由中石化統(tǒng)一負(fù)責(zé)，因此，我公司選擇其它物料的采購(gòu)作為本模塊的核心。實(shí)施這一模塊，應(yīng)能有效集成生產(chǎn)方案、財(cái)務(wù)管理和設(shè)備維護(hù)，充分、有效地調(diào)動(dòng)和利用資源，降低庫(kù)存、壓縮本錢(qián)，同時(shí)還有助于實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明管理，確保本錢(qián)有效受控。生產(chǎn)方案：生產(chǎn)方案是連接采購(gòu)和銷售及其中間環(huán)節(jié)的紐帶，通過(guò)科學(xué)的生產(chǎn)組織和周密的生產(chǎn)方案，可以優(yōu)化物料和產(chǎn)成品管理，優(yōu)化投入產(chǎn)出比率，保證產(chǎn)品的品質(zhì)。實(shí)施該模塊要能夠?qū)崿F(xiàn)與物料管理、銷售管理、采購(gòu)管理的集成。設(shè)備維修管理：設(shè)備維修是企業(yè)平安生產(chǎn)的保障，良好的設(shè)備狀態(tài)是確保生產(chǎn)安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)運(yùn)行的前提，也是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。該模塊應(yīng)能實(shí)現(xiàn)與本錢(qián)管理與物資庫(kù)存管理的集成，使各項(xiàng)檢維修數(shù)據(jù)及時(shí)反映到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，隨時(shí)了解和控制檢維修的各項(xiàng)費(fèi)用。系統(tǒng)自動(dòng)生成有關(guān)的數(shù)據(jù)，使企業(yè)有條件將緊急維修、方案維修逐步向預(yù)防性維修過(guò)渡，既保證了設(shè)備穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行，又可節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)中石化ERP的統(tǒng)一安排，我公司實(shí)施ERP工程將采用德國(guó)SAP公司的SAP/R3軟件，圍繞我公司的核心業(yè)務(wù)流程分兩個(gè)階段實(shí)施，第一階段主要包括：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)/本錢(qián)核算銷售分銷物資采購(gòu)設(shè)備維護(hù)生產(chǎn)方案庫(kù)存管理在第二階段主要包括：大型工程人力資源第二階段將要實(shí)施的模塊暫不做詳細(xì)的功能描述。2、模塊的實(shí)施范圍根據(jù)以上功能模塊的業(yè)務(wù)流程所涉及的業(yè)務(wù)點(diǎn)和管理點(diǎn)，確定試點(diǎn)期間ERP系統(tǒng)實(shí)施將包括揚(yáng)子石化公司下設(shè)的主要職能處室、各生產(chǎn)廠、研究院及主要的產(chǎn)品庫(kù)及物資庫(kù)。具體為：煉油廠、烯烴廠、芳烴廠、塑料廠、化工廠、貯運(yùn)廠、營(yíng)銷部、物裝部、機(jī)械動(dòng)力部、研究院、檢維修分公司、浙江銷售分公司等。2004年3月將要實(shí)現(xiàn)的SAP功能模塊具體的軟件覆蓋范圍見(jiàn)以下各圖：

通過(guò)ERP各功能模塊的實(shí)施，揚(yáng)子石化將形成以財(cái)務(wù)為核心、以銷售為龍頭、以生產(chǎn)方案為依據(jù)、以物資采購(gòu)為基礎(chǔ)、以設(shè)備維修為保障的ERP系統(tǒng)的根本框架。為保證以上模塊的順利實(shí)施，揚(yáng)子石化在試點(diǎn)的第一階段還要有方案、有步驟地引進(jìn)實(shí)施配合生產(chǎn)方案模塊的第三方軟件，以外掛的方式與ERP系統(tǒng)有機(jī)地連接起來(lái)。3、實(shí)施點(diǎn)和用戶數(shù)的界定根據(jù)ACCENTURE咨詢公司對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施點(diǎn)的定義，結(jié)合試點(diǎn)期間確定實(shí)施的SAP軟件功能模塊，并按照總部ERP工程管理組的統(tǒng)一要求，我們對(duì)五大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施點(diǎn)和用戶數(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的界定。實(shí)施點(diǎn)（SITE）的界定的原則：實(shí)施點(diǎn)的定義：透過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)完成業(yè)務(wù)過(guò)程的物理地點(diǎn)，不管用戶多少（至少一個(gè)授權(quán)用戶），在同一個(gè)物理地點(diǎn)（如：同一幢辦公樓）辦公的不同業(yè)務(wù)部門(mén)（如物裝，營(yíng)銷，設(shè)備）根據(jù)不同的業(yè)務(wù)各算一個(gè)實(shí)施點(diǎn)；第二階段實(shí)施的ERP功能模塊牽涉到的實(shí)施點(diǎn)，不列入本方案統(tǒng)計(jì)范圍。對(duì)用戶數(shù)的界定原則：USERID的界定以第一階段有限目標(biāo)為基礎(chǔ)，并在一個(gè)USERID下并發(fā)相同性質(zhì)崗位的多個(gè)用戶；實(shí)際用戶數(shù)考慮第一階段使用ERP的人員數(shù)。實(shí)施點(diǎn)、USERID和實(shí)際用戶數(shù)是根據(jù)總體設(shè)計(jì)制定的第一階段的有限目標(biāo)的初步估算，最后的界定由詳細(xì)設(shè)計(jì)來(lái)界定。ERP各功能模塊的信息流圖5、業(yè)務(wù)方面的具體提升根據(jù)揚(yáng)子石化公司ERP規(guī)劃的總體思路和建設(shè)目標(biāo)，我們和埃森哲公司一起對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了詳盡的調(diào)查和分析，對(duì)照SAP軟件所擁有的管理功能，在初步界定了揚(yáng)子石化ERP系統(tǒng)的功能范圍和體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，確定了試點(diǎn)期間完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)本錢(qián)管理、產(chǎn)品銷售管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)方案及庫(kù)存管理、物資供給管理等五個(gè)功能模塊。1）經(jīng)營(yíng)管理方面通過(guò)ERP的實(shí)施，將到達(dá)物流、信息流與資金流的“三流合一〞，建成全面反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)狀況的信息平臺(tái)，以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地綜合企業(yè)管理所需的關(guān)鍵信息，如企業(yè)的盈利能力，通過(guò)對(duì)信息的收集和整理，支持必要的分析功能，實(shí)時(shí)提供用于制定企業(yè)宏觀規(guī)劃的信息，如利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表和資金周轉(zhuǎn)方案等，提升經(jīng)營(yíng)籌劃的質(zhì)量，提供對(duì)企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的支撐，強(qiáng)化企業(yè)的績(jī)效管理。2）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)/本錢(qián)管理方面實(shí)現(xiàn)完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能，如總帳、應(yīng)收、應(yīng)付等，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與采購(gòu)、銷售等相關(guān)系統(tǒng)的無(wú)縫集成，強(qiáng)化本錢(qián)核算，以支持績(jī)效考核體系。3）產(chǎn)品銷售管理方面通過(guò)ERP的實(shí)施，制定靈活的價(jià)格管理和客戶信息及信用度管理，全程跟蹤銷售訂單狀態(tài)(產(chǎn)生、發(fā)貨和銷售發(fā)票)。4）設(shè)備管理方面可以按生產(chǎn)方案、設(shè)備運(yùn)行狀況和物資供給情況，制定預(yù)防性維護(hù)方案，對(duì)供給商的評(píng)估提供依據(jù)，追蹤維護(hù)工作質(zhì)量，準(zhǔn)確出具設(shè)備維護(hù)方案報(bào)告、物資和人工本錢(qián)報(bào)告，保持合理的備品備件庫(kù)存等。5）生產(chǎn)方案管理方面通過(guò)與專業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用集成，對(duì)生產(chǎn)方案制定與本錢(qián)核算提供支撐，以合理配備企業(yè)各種資源。6）庫(kù)存管理方面完整記錄我公司及下屬單位的庫(kù)存數(shù)據(jù)，包括對(duì)原料和物資的庫(kù)存操作、跟蹤庫(kù)存狀態(tài)，記錄原料和物資的損耗情況，保持庫(kù)存臺(tái)帳與財(cái)務(wù)帳的統(tǒng)一。7）物資供給方面可以對(duì)供給商作動(dòng)態(tài)考評(píng)，如供貨質(zhì)量、交貨期、價(jià)格與售后效勞等，利用框架協(xié)議采購(gòu)方式，不僅簡(jiǎn)化采購(gòu)員每次詢比價(jià)的操作，并藉由批量議價(jià)降低采購(gòu)本錢(qián)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)與設(shè)備維護(hù)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和本錢(qián)等信息的集成。6、所需第三方支持軟件揚(yáng)子石化現(xiàn)有的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)包括中國(guó)石化財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)方案優(yōu)化系統(tǒng)（PIMS）、電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)及工廠運(yùn)行績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)、化驗(yàn)信息管理系統(tǒng)（LIMS）、數(shù)據(jù)調(diào)理與整合系統(tǒng)、先進(jìn)控制等，第一階段將實(shí)施的ERP模塊包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)本錢(qián)固定資產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、銷售與分銷等，后續(xù)階段將實(shí)施包括人力資源管理、大型工程管理等，第一階段需引進(jìn)的外掛專業(yè)系統(tǒng)包括生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和油品移動(dòng)管理，未來(lái)將引進(jìn)的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有電子工程圖管理系統(tǒng)。在揚(yáng)子石化現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)施ERP第一階段模塊后，將形成以生產(chǎn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以財(cái)務(wù)為核心、包括銷售、庫(kù)存、設(shè)備檢維修等在內(nèi)的綜合管理系統(tǒng)環(huán)境，使生產(chǎn)數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)完整結(jié)合，而生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和油品移動(dòng)系統(tǒng)將有力的支持生產(chǎn)方案和指揮系統(tǒng)的完善，使在管理數(shù)據(jù)上的決策下達(dá)更加高效，反映更加迅速。第二階段將要實(shí)施的人力資源管理和大型工程管理，將使系統(tǒng)的功能延伸到管理的更深層，也將ERP實(shí)施的范圍拓展到我公司除管理、生產(chǎn)外的工程控制，和原有的系統(tǒng)的結(jié)合，會(huì)使財(cái)務(wù)、設(shè)備、庫(kù)存的數(shù)據(jù)更加完備準(zhǔn)確。在總部有關(guān)職能部門(mén)的牽頭下，我們與咨詢公司先后進(jìn)行屢次討論，對(duì)第一階段實(shí)施的各個(gè)模塊的功能進(jìn)行了詳細(xì)的分析與確認(rèn)。其中，對(duì)生產(chǎn)方案模塊的實(shí)施提出了改良意見(jiàn)。主要原因是：①SAP生產(chǎn)方案模型比較適用于離散型生產(chǎn)的制造業(yè)，但對(duì)于連續(xù)生產(chǎn)的煉油行業(yè)則不太適用。如定義物料清單和進(jìn)行物料需求方案是SAP生產(chǎn)方案模型的關(guān)鍵功能，但在煉油行業(yè)無(wú)法確定物料清單，而無(wú)法進(jìn)行物料需求方案。工作工序復(fù)雜，很難準(zhǔn)確描述。②SAP不支撐包括應(yīng)用線性規(guī)劃技術(shù)和其他非線性模型編制生產(chǎn)方案，另外也不包括原油混合和油品調(diào)和及原油及產(chǎn)成品的到達(dá)安排。鑒此，我們擬通過(guò)以下幾方面來(lái)促進(jìn)或驅(qū)動(dòng)煉廠生產(chǎn)方案的編制:確定能夠支持整合的生產(chǎn)方案業(yè)務(wù)流程的解決方案。確定生產(chǎn)方案業(yè)務(wù)流程同其他應(yīng)用系統(tǒng)的主要接口。確定實(shí)施的優(yōu)先級(jí)和分階段實(shí)施執(zhí)行方案，以優(yōu)化資源配置。具體做法是：在原有生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，再及時(shí)引入生產(chǎn)調(diào)度，油品移動(dòng)，原油調(diào)合等第三方應(yīng)用軟件，以求發(fā)揮事半功倍的效能，為ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的管理和本錢(qián)控制提供強(qiáng)有力的支撐。因此，在ERP系統(tǒng)實(shí)施的第一階段將配套實(shí)施生產(chǎn)調(diào)度、油品移動(dòng)應(yīng)用軟件，并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息的集成。將來(lái)在第二階段再投用原油調(diào)合等應(yīng)用軟件，使得ERP系統(tǒng)在第一階段能對(duì)核心生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行有效地管理和本錢(qián)控制，在第二階段能對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的管理和本錢(qián)控制。應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施后各系統(tǒng)關(guān)系藍(lán)圖見(jiàn)以下圖。 揚(yáng)子石化公司在SAP系統(tǒng)全部上線后的應(yīng)用關(guān)系藍(lán)圖。（詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《總體方案》。）7、第一階段SITE數(shù)和用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)1）第一階段將要實(shí)施的功能模塊包含的SITE數(shù)目統(tǒng)計(jì)總部財(cái)務(wù)5總部、衛(wèi)生醫(yī)療、教培中心、研究中心、工程公司其它財(cái)務(wù)2物裝、檢安銷售3（細(xì)節(jié)見(jiàn)后）物裝公司1物資庫(kù)存點(diǎn)33個(gè)分布在不同地點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)物料16（細(xì)節(jié)見(jiàn)后）生產(chǎn)廠2煉油部、化工部檢安公司1機(jī)動(dòng)處1質(zhì)檢中心1總數(shù)35銷售SITE細(xì)節(jié)總部 1 公司總部港區(qū) 1 港區(qū)海達(dá)公司 1 小商品、液化氣物料移動(dòng)SITE細(xì)節(jié)儲(chǔ)運(yùn)部罐區(qū) 4 操作站 廠區(qū)內(nèi)瀝青罐區(qū) 1 操作點(diǎn) 廠區(qū)內(nèi)－非油成品油碼頭 1 操作室 非廠區(qū)算山碼頭 2 統(tǒng)計(jì)、罐區(qū) 非廠區(qū)蕭山油庫(kù) 1 罐區(qū) 非廠區(qū)化工部 2 統(tǒng)計(jì)、裝車站 廠區(qū)內(nèi)－非油海達(dá)公司 1 發(fā)貨點(diǎn) 非廠區(qū)－非油工貿(mào)公司 1 車發(fā) 非廠區(qū)焦化裝置 1 發(fā)貨點(diǎn) 廠區(qū)內(nèi)－非油二聯(lián)合裝置 1 發(fā)貨點(diǎn) 廠區(qū)內(nèi)－非油聚瀝裝置 1 發(fā)貨點(diǎn) 廠區(qū)內(nèi)－非油這些SITE覆蓋了第一階段將要實(shí)施的各功能模塊實(shí)施范圍。

2）第一階段各模塊USERID數(shù)模塊總用戶數(shù)連接用戶數(shù)動(dòng)態(tài)用戶數(shù)高強(qiáng)度用戶數(shù)中強(qiáng)度用戶數(shù)低強(qiáng)度用戶數(shù)銷售與分銷經(jīng)貿(mào)一科855251經(jīng)貿(mào)二科855251經(jīng)貿(mào)三科644231市場(chǎng)科422121綜管科644141調(diào)運(yùn)科644231主管領(lǐng)導(dǎo)1111SD合計(jì)39252510227財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)1111財(cái)務(wù)一科632231財(cái)務(wù)二科632231固定資產(chǎn)科421121煉油財(cái)務(wù)632231化工財(cái)務(wù)421121衛(wèi)醫(yī)中心21111教培中心21111研究中心21111物裝公司43213基建財(cái)務(wù)22檢安公司43213FI/CO合計(jì)43231613226物料管理生產(chǎn)調(diào)度管理1111總調(diào)511131生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)1111公用工程部21111儲(chǔ)運(yùn)部411121倉(cāng)儲(chǔ)公司511131化工部411121煉油部411121海達(dá)公司21111工貿(mào)公司1111蕭山油庫(kù)1111質(zhì)檢中心11MM合計(jì)3111116187設(shè)備公司領(lǐng)導(dǎo)111機(jī)動(dòng)處31111運(yùn)行事業(yè)部2010101055倉(cāng)儲(chǔ)公司222檢安公司444車間1010552合計(jì)=SUM(ABOVE)4028231667物裝領(lǐng)導(dǎo)321111設(shè)備科955222配件科1055222財(cái)務(wù)科1284222管理科742111倉(cāng)庫(kù)科953111合計(jì)502920999總計(jì)20311695547736說(shuō)明：總用戶數(shù)：指使用SAP的總用戶連接用戶數(shù)：指在使用頂峰期連接SAP系統(tǒng)的用戶數(shù)（包括已連接但沒(méi)有在使用的用戶）動(dòng)態(tài)用戶數(shù)：指在連接用戶中正在使用SAP系統(tǒng)的用戶高強(qiáng)度用戶數(shù)：指使用強(qiáng)度最大的用戶（通常指日常數(shù)據(jù)的錄入人員）中強(qiáng)度用戶數(shù)：指使用強(qiáng)度中等的用戶（通常指使用SAP的審批人員和一般職員）低強(qiáng)度用戶數(shù)：指使用強(qiáng)度較小的用戶（一般指查詢用戶）

3）第一階段各模塊實(shí)際用戶數(shù)SAP用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)模塊總用戶數(shù)動(dòng)態(tài)用戶數(shù)高強(qiáng)度用戶數(shù)中強(qiáng)度用戶數(shù)低強(qiáng)度用戶數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)12448銷售與分銷經(jīng)貿(mào)一科125282經(jīng)貿(mào)二科125282經(jīng)貿(mào)三科84242市場(chǎng)科42121綜管科84161調(diào)運(yùn)科94441主管領(lǐng)導(dǎo)171143SD合計(jì)7025124612財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)2111財(cái)務(wù)一科165592財(cái)務(wù)二科135562固定資產(chǎn)科52221煉油財(cái)務(wù)124453化工財(cái)務(wù)82242衛(wèi)醫(yī)中心41121教培中心3112研究中心3112物裝公司157771檢安公司104451基建財(cái)務(wù)4122FI/CO合計(jì)9534344714物料管理生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)111總調(diào)3112生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)2111綜管處2111儲(chǔ)運(yùn)部321012182倉(cāng)儲(chǔ)公司20101082化工部104442煉油部178872海達(dá)公司32111工貿(mào)公司32111蕭山油庫(kù)63231質(zhì)檢中心1010MM合計(jì)10943415711工廠維護(hù)機(jī)動(dòng)處502525205綜管處2111生產(chǎn)處11安環(huán)處11總經(jīng)理辦人教處煉油一部155582煉油二部155582煉油三部155582煉油四部155582煉油五部155582化工部155582電氣部2077112儀表部2077112公用工程部2077112儲(chǔ)運(yùn)部165592倉(cāng)儲(chǔ)公司251010132檢安公司總部72241機(jī)一94441機(jī)二94441機(jī)三41121電修84431檢二63321檢四41121綜合維修111制造111檢一111檢三111PM合計(jì)29611511014937生產(chǎn)方案物資采購(gòu)物裝公司領(lǐng)導(dǎo)4122倉(cāng)庫(kù)科422020202管理科156681進(jìn)口設(shè)備科94441設(shè)備科291212152配件科251212112材料科231111102MRO合計(jì)729287262373944）按照SITE和功能模塊確定的用戶數(shù)：SAP用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)SITE情況銷售與分銷財(cái)務(wù)物料管理工廠維護(hù)物資采購(gòu)SITE物理地點(diǎn)實(shí)際數(shù)USERID實(shí)際數(shù)USERID實(shí)際數(shù)USERID實(shí)際數(shù)USERID實(shí)際數(shù)USERID公司總部公司領(lǐng)導(dǎo)33222銷售（1）公司總部主管領(lǐng)導(dǎo)171經(jīng)貿(mào)一科128經(jīng)貿(mào)二科128市場(chǎng)科44綜管科86調(diào)運(yùn)科96經(jīng)貿(mào)三科86港區(qū)（1）鎮(zhèn)?？偛控?cái)務(wù)（5）公司總部財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)21財(cái)務(wù)一科166財(cái)務(wù)二科136固定資產(chǎn)科54煉油財(cái)務(wù)126化工財(cái)務(wù)84衛(wèi)醫(yī)中心衛(wèi)醫(yī)中心42教培中心教培中心32研究中心研究中心32工程公司基建財(cái)務(wù)42其它財(cái)務(wù)（2）檢安公司檢安公司104物裝公司物裝公司154處室、煉油部及其它部（10）煉油裝置區(qū)及辦公大樓生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)111總調(diào)35生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)21綜管處22安環(huán)處1煉油一部41152煉油二部41152煉油三部31152煉油四部31152煉油五部3152儲(chǔ)運(yùn)部322162電氣部202儀表部202公用工程部202倉(cāng)儲(chǔ)公司（2）算山碼頭倉(cāng)儲(chǔ)公司204252海達(dá)公司（2）海達(dá)公司海達(dá)公司32工貿(mào)公司（1）工貿(mào)公司工貿(mào)公司31蕭山油庫(kù)（1）煉油裝置區(qū)蕭山油庫(kù)61質(zhì)檢中心（1）煉油裝置區(qū)質(zhì)檢中心101機(jī)動(dòng)處（1）公司總部機(jī)動(dòng)處503化工部（1）化工部化工部104152檢安公司（1）檢安公司檢安領(lǐng)導(dǎo)及科室74機(jī)一92機(jī)二92機(jī)三41電修81檢二61檢四41綜合維修11制造11檢一1檢三1物裝公司（1）物裝公司物裝領(lǐng)導(dǎo)43管理科157進(jìn)口設(shè)備科93設(shè)備科299配件科2510材料科239物資庫(kù)存點(diǎn)（3）倉(cāng)庫(kù)區(qū)倉(cāng)庫(kù)科429總計(jì)實(shí)際用戶729USERID203（二）已有軟件的擴(kuò)容與改造揚(yáng)子石化現(xiàn)正常運(yùn)行的INTERNET系統(tǒng)、NOTES系統(tǒng)、PHD實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、LIMS系統(tǒng)等是ERP核心系統(tǒng)正常運(yùn)行的支持系統(tǒng)。為了使ERP系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行，上述系統(tǒng)必須進(jìn)行擴(kuò)容和改造。具體如下：1、PHD實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀PHD實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)是在2001年建設(shè)的。該系統(tǒng)采用的是HONEYWELL公司的UNIFORMANCE實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)兩年多的建設(shè)，目前數(shù)據(jù)上網(wǎng)的裝置有三十多套，到四月份點(diǎn)數(shù)已到達(dá)18,561點(diǎn)（PHD沒(méi)有點(diǎn)數(shù)限制），流程圖近1000幅。整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為分布式結(jié)構(gòu)（見(jiàn)以下圖）。該系統(tǒng)為公司煉油廠、芳烴廠、烯烴廠、化工廠、貯運(yùn)廠等主要生產(chǎn)廠建立了工廠級(jí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，采集DCS的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)將各廠級(jí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)采集上來(lái)，建立公司級(jí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，形成從裝置、工廠到公司的三級(jí)效勞器結(jié)構(gòu)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了流程圖、趨勢(shì)圖、報(bào)表的WEB瀏覽功能。LIMS實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)現(xiàn)狀LIMS實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)建于2001年。該系統(tǒng)使用的是英國(guó)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)公司的NautilusLIMS和AtlasCDS等軟件。經(jīng)過(guò)兩年的建設(shè)，目前揚(yáng)子公司技術(shù)監(jiān)督部的質(zhì)檢站實(shí)現(xiàn)了本地或遠(yuǎn)程登陸檢驗(yàn)任務(wù)、樣品自動(dòng)編號(hào)、手工錄入或自動(dòng)采集所有與樣品或檢驗(yàn)有關(guān)的原始數(shù)據(jù)、根據(jù)公式自動(dòng)計(jì)算出分析結(jié)果、自動(dòng)判斷產(chǎn)品等級(jí)、生成原始記錄及各種報(bào)表等功能。該系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)為ORACLE關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。3、接口開(kāi)發(fā)為了保證各原有應(yīng)用系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的連接，必須及時(shí)開(kāi)發(fā)各接口軟件，初步統(tǒng)計(jì)16個(gè)。具體如下：延用系統(tǒng)與SAP的接口數(shù)據(jù)流向平安監(jiān)控管理系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)來(lái)自SAP)NOTES辦公系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)來(lái)自SAP)揚(yáng)子石化WEB應(yīng)用有單向(數(shù)據(jù)來(lái)自SAP)金稅系統(tǒng)有雙向浪潮財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)來(lái)自SAP)電子工程圖管理系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)到SAP)ZRCCMIS（煉油、化肥MIS的其他子系統(tǒng)）有雙向PMIS有單向(數(shù)據(jù)到SAP)LIMS有單向(數(shù)據(jù)到SAP)ADVISOR有單向(數(shù)據(jù)到SAP)油品管理系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)到SAP)壓力容器管理系統(tǒng)有雙向工業(yè)管道管理系統(tǒng)有雙向油品移動(dòng)系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)到SAP)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)有單向(數(shù)據(jù)來(lái)自SAP)估價(jià)師有雙向除使用SAP的ABAP/4開(kāi)發(fā)接口外，還需引進(jìn)第三方開(kāi)發(fā)工具。如：COMPUWARE的UNIFACE等。（三）邏輯架構(gòu)揚(yáng)子石化公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)狀邏輯架構(gòu)圖如下：（四）信息平臺(tái)架構(gòu)1、SAP系統(tǒng)實(shí)施架構(gòu)2、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)狀況揚(yáng)子石化主干網(wǎng)絡(luò)采用ATM技術(shù)，核心交換機(jī)為3臺(tái)IBM8265，采用單模光纖，環(huán)形連接方式；邊緣交換機(jī)為IBM8271，分別接入公司各生產(chǎn)廠和主要管理處室，并按地理位置的不同，采用多模光纖就近接入核心交換機(jī)，主干帶寬622M，分支帶寬為155M。核心交換機(jī)IBM8265分別設(shè)在生產(chǎn)廠區(qū)，機(jī)關(guān)大樓和信息公司，邊緣交換機(jī)IBM8271放置各生產(chǎn)廠和二級(jí)單位機(jī)房，通過(guò)10/100M自適應(yīng)以太口接入本單位局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為環(huán)行+星形結(jié)構(gòu)。詳見(jiàn)附圖。存在的問(wèn)題揚(yáng)子石化主干網(wǎng)絡(luò)初建于1998年，1999年底建成并投入運(yùn)行，由于建設(shè)時(shí)間較早和交換機(jī)設(shè)備的限制，存在以下問(wèn)題：1．主干網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備均為IBM公司的產(chǎn)品，由于IBM公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上已無(wú)相應(yīng)備品備件供給和技術(shù)支持，因此，一旦交換機(jī)設(shè)備長(zhǎng)周期、不間斷運(yùn)行后，出現(xiàn)非人為因素故障或設(shè)備損壞，直接影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，特別是ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2．核心交換機(jī)和邊緣交換機(jī)之間的連接采用多模光纖，由于受多模光纖傳輸距離的限制，已不能滿足千兆以太網(wǎng)的傳輸要求。3．各生產(chǎn)廠和二級(jí)單位采用的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)大多為非可管理的交換機(jī)，并且公司主干網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有很好的網(wǎng)管系統(tǒng)，無(wú)法實(shí)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效管理，給網(wǎng)絡(luò)平安帶來(lái)隱患。4．中石化總部和下屬分公司以及控股子公司網(wǎng)絡(luò)互連互通，計(jì)算機(jī)病毒時(shí)有發(fā)生，盡管揚(yáng)子石化已建立了防病毒系統(tǒng)，但大量的病毒主要來(lái)自其他兄弟單位，對(duì)我公司的網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行影響很大。解決方法針對(duì)上述存在的問(wèn)題和揚(yáng)子石化ERP工程的要求，必須進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造，包括核心交換機(jī)和各生產(chǎn)廠以及二級(jí)單位的三層交換機(jī)，并將原有的多模光纖替換成單模光纖。目前我們正著手進(jìn)行主干網(wǎng)升級(jí)改造相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備工作。五、實(shí)施步驟和進(jìn)度根據(jù)埃森哲公司的建議和工程進(jìn)展的現(xiàn)狀，ERP實(shí)施的步驟和進(jìn)度為:2003年2月26日至3月15日，SAP培訓(xùn)至2003年3月底，完成揚(yáng)子ERP試點(diǎn)總體方案。至2003年4月底，完成揚(yáng)子ERP初步設(shè)計(jì)、立項(xiàng)報(bào)告。至2003年5月底完成信息基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計(jì)，6月至7月上旬信息基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)及建設(shè)6月初6月中旬，SAP典型業(yè)務(wù)流程演示7月上旬詳細(xì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)簽字確認(rèn)。8月中旬，系統(tǒng)配置和單元測(cè)試結(jié)束8月下旬至10月中，進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試10月中至12月初，用戶接受測(cè)試2004年1月中旬，收集試轉(zhuǎn)換結(jié)束；最終用戶培訓(xùn)結(jié)束2004年3月8日，靜態(tài)實(shí)際數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換結(jié)束2004年3月14，補(bǔ)充交易數(shù)據(jù)錄入完畢2004月3月15日，系統(tǒng)上線按照集團(tuán)公司的最新要求，揚(yáng)子石化ERP必須在2004年3月上線。六、措施在組織落實(shí)方面，成立了..總經(jīng)理為組長(zhǎng)的揚(yáng)子石化ERP工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)ERP工作辦公室，同時(shí)成立了六個(gè)專業(yè)工程組。在人員落實(shí)方面，我公司各有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)積極配合，從十一月份開(kāi)始抽調(diào)17名業(yè)務(wù)骨干到ERP專業(yè)工程組專職從事ERP試點(diǎn)工作。我公司已專門(mén)為ERP試點(diǎn)工作設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)專門(mén)為ERP專業(yè)組提供集中辦公的場(chǎng)所，并配置了必要的辦公設(shè)備。詳細(xì)分析我公司現(xiàn)狀，確定ERP實(shí)施后的具體提升點(diǎn)。結(jié)合我公司的機(jī)構(gòu)改革，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程重組（BPR）工作。在總體方案設(shè)計(jì)時(shí)，盡可能充分表達(dá)我公司機(jī)構(gòu)改革對(duì)ERP工作的良性互動(dòng)作用，以及對(duì)我公司的業(yè)務(wù)的精簡(jiǎn)整合與提升。目前機(jī)構(gòu)改革工作正在緊張有序地進(jìn)行，有關(guān)職能劃分單項(xiàng)工作已根本就序。實(shí)施ERP將盡可能充分利用現(xiàn)有的各種資源，改造和整合原有的各種應(yīng)用系統(tǒng)，使ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)管理方面與石化行業(yè)的各種應(yīng)用軟件能夠有機(jī)的結(jié)合，充分發(fā)揮事半功倍的效能，使得ERP系統(tǒng)在第一階段能對(duì)核心生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行有效地控制和管理，在第二階段能對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面地控制和管理。為了確保物資供給模塊作為總部試點(diǎn)能夠率先上線，我們擬采取有效措施。（詳見(jiàn)進(jìn)度方案）七、投資方案(一)總部統(tǒng)一規(guī)劃配置的軟件與硬件（由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排）(二)需配套完成的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)配置、改造和擴(kuò)容

八、成效初步分析我們借鑒國(guó)內(nèi)外ERP工程實(shí)施范例，在揚(yáng)子石化ERP試點(diǎn)總體方案中，力求實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的重要提升。結(jié)合ERP的實(shí)施，根據(jù)“扁平化〞的原則對(duì)企業(yè)的組織構(gòu)架進(jìn)行改造，使之更趨同于現(xiàn)代企業(yè)的模式，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)流程按實(shí)施ERP的最正確模式進(jìn)行重組，這將是企業(yè)體制和機(jī)制改革的一個(gè)重大舉措，將會(huì)對(duì)揚(yáng)子石化現(xiàn)有的運(yùn)作和未來(lái)的開(kāi)展能力有很大的提升。根據(jù)我公司加工進(jìn)口原油數(shù)量大、品種多，優(yōu)化生產(chǎn)方案潛力較大的特點(diǎn)，充分重視生產(chǎn)方案的編制和有效的實(shí)施。在我公司原有較好的信息化基礎(chǔ)上，結(jié)合ERP的實(shí)施，使揚(yáng)子石化生產(chǎn)信息集成更加完善，從而為ERP在石化行業(yè)全面實(shí)施創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，在強(qiáng)化煉化企業(yè)生產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)降本增效方面發(fā)揮積極的作用。隨著ERP的實(shí)施成功，將使我公司在信息化進(jìn)程中邁進(jìn)一大步，使我公司在企業(yè)信息化有較大的提升，為我公司真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。九、工程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)在我們看到ERP實(shí)施的巨大利益之時(shí)，應(yīng)當(dāng)清楚ERP的實(shí)施更是一場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)的管理革命。據(jù)統(tǒng)計(jì)，ERP系統(tǒng)實(shí)施工程中，雖然有不少成功的案例，但也存在相當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。1、軟件風(fēng)險(xiǎn)由于ERP系統(tǒng)的紛繁復(fù)雜，ERP軟件本身可能存在各種功能缺乏或潛在的軟件缺陷。針對(duì)目前市場(chǎng)上的ERP軟件，主要存在的軟件功能風(fēng)險(xiǎn)有：軟件功能與企業(yè)需求的滿足程度，系統(tǒng)的集成性，軟件的成熟性和穩(wěn)定性，以及對(duì)中文界面和數(shù)據(jù)的支持程度等。目前在中國(guó)市場(chǎng)上的ERP系統(tǒng)主要有兩大類：由國(guó)外軟件廠商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)和由國(guó)內(nèi)軟件廠商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。國(guó)外的ERP軟件在一些興旺國(guó)家已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)和使用階段，因而在軟件功能對(duì)企業(yè)需求的滿足程度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性上表現(xiàn)比較理想；而國(guó)內(nèi)的ERP軟件一般都是從財(cái)務(wù)核算軟件開(kāi)發(fā)提高而來(lái)，在符合中國(guó)會(huì)計(jì)制度上占有一定的優(yōu)勢(shì)，但軟件功能在除財(cái)務(wù)核算以外的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工分析、生產(chǎn)方案和制造管理、分銷物流管理及集成化等方面很多都在開(kāi)發(fā)及試運(yùn)行中。在對(duì)漢字的支持上，國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的軟件表達(dá)出一定的優(yōu)勢(shì)，而國(guó)外開(kāi)發(fā)的軟件經(jīng)過(guò)漢化處理，也漸漸能滿足企業(yè)日常的使用需要。另外，在ERP實(shí)施的過(guò)程中，也面臨軟件選擇的風(fēng)險(xiǎn)。其風(fēng)險(xiǎn)包括：企業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望？企業(yè)如何綜合地評(píng)估ERP系統(tǒng)，包括軟件功能、價(jià)格、軟件商的技術(shù)支持能力等各方面？企業(yè)如何將自身的實(shí)際需求與軟件系統(tǒng)能夠很好地進(jìn)行匹配，從而選擇最適宜自己的ERP系統(tǒng)？企業(yè)中由哪個(gè)部門(mén)和人員對(duì)軟件作出評(píng)估選擇？在企業(yè)實(shí)際選擇ERP系統(tǒng)時(shí)，往往有很多用戶未能意識(shí)到上述的軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)，從而影響到最終系統(tǒng)實(shí)施的成敗。同時(shí)，有相當(dāng)多的企業(yè)在清晰說(shuō)明自己的具體需求和全面評(píng)估和匹配軟件上缺乏經(jīng)驗(yàn)。很多企業(yè)在挑選ERP系統(tǒng)時(shí)，往往會(huì)邀請(qǐng)一些科學(xué)院的專家和企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員一起對(duì)市場(chǎng)上的主要軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，最終專家組未必達(dá)成一致意見(jiàn)，導(dǎo)致企業(yè)選擇軟件的流產(chǎn)。應(yīng)該成認(rèn)，這些專家們具有相當(dāng)專業(yè)的軟件技術(shù)知識(shí)，但由于企業(yè)在選擇軟件的過(guò)程中缺少管理業(yè)務(wù)人員的積極參與，沒(méi)有制定明確的整體選擇目標(biāo)，沒(méi)有對(duì)不同管理業(yè)務(wù)需求的重要性進(jìn)行先后排序，沒(méi)有較多地從各使用部門(mén)出發(fā)去考慮軟件的選擇問(wèn)題，從而造成了最終選擇軟件的不完整配比。2、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)●實(shí)施隊(duì)伍組織實(shí)施隊(duì)伍和實(shí)施人員對(duì)于ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施至關(guān)重要。由具有豐富ERP系統(tǒng)工程實(shí)施和企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)人員以及技術(shù)人員一起組成工程實(shí)施小組；然而經(jīng)常發(fā)生的情況是各方人員不到位，完全由計(jì)算機(jī)背景的技術(shù)人員組成實(shí)施隊(duì)伍，這將隱藏著巨大的