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文檔簡介

福建三木集團股份有限公司管理模式和人力資源咨詢項目--績效考核實務培訓--2002年12月目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實施流程四、結(jié)果運用五、修訂和申訴考核小組的組成組長:總裁人力資源部:辦事機構(gòu)副組長:分管副總裁執(zhí)行組長:人力資源部部長組員:其它高級管理人員、部分業(yè)務和職能部門負責人負責提出年度績效考核總體要求負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展負責組織安排各部門負責人為部門各崗位作績效考核(日常業(yè)務的執(zhí)行)負責收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案績效考核周期第一季度年度考核第二季度第三季度半年考核4月1日—4月10日7月1日—7月10日7月1日—7月10日10月8日—10月17日第二年1月6日—第二年1月30日季度考核績效考核關(guān)系表目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實施流程四、結(jié)果運用五、修訂和申訴工作日志意義對于企業(yè):將戰(zhàn)略落實到每一個人、每一天;科學管理對于人力資源管理:利于工作飽滿度分析;為明年崗位評價提供客觀依據(jù);為工資級別調(diào)整提供客觀依據(jù);為獎罰提供客觀依據(jù);對于部門負責人:減少打分的主觀性,從而減少難度;對于個人:督促其主動“找活干”;對于新華信咨詢公司:售后服務的基礎(chǔ)。阻力成本每天下班前花費5分鐘慣性怕麻煩害怕暴露選擇的標準行業(yè)特征:傳統(tǒng)型/創(chuàng)新型企業(yè)所處階段:創(chuàng)業(yè)期/成長期/成熟期要求員工的標桿:一般的標準/高于平均水平的標準普通員工職能系列績效考核普通員工職能系列半月計劃半月季度年度Σ半月計劃100%Σ半月計劃4個季度得分平均40%KPI30%態(tài)度20%能力10%普通員工業(yè)務系列績效考核普通員工業(yè)務系列半月計劃半月季度年度Σ半月計劃100%Σ半月計劃季度得分40%KPI30%態(tài)度20%能力10%不作為發(fā)獎金依據(jù)只作為提薪、晉升培訓等依據(jù)Σ半月計劃4個季度得分平均40%普通員工勤務系列績效考核普通員工勤務系列季度年度KPI60%態(tài)度40%KPI60%態(tài)度40%部門負責人績效考核部門負責人季度年度部門業(yè)績100%1/3Σ部門季度業(yè)績+部門年度業(yè)績,求平均數(shù)30%KPI30%態(tài)度20%能力20%其中:業(yè)務部門負責人的考核結(jié)果,不作為發(fā)獎金依據(jù)派出人員績效考核派出人員年度KPI50%態(tài)度10%能力15%普通員工財務負責人控股企業(yè)經(jīng)營班子派出高級經(jīng)理總部不參與考核受其董事會委托,參與考核貫徹公司意圖25%半年KPI65%貫徹公司意圖35%目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實施流程四、結(jié)果運用五、修訂和申訴公司績效考核總體流程實施考核人力資源部部門負責人考核小組/分管領(lǐng)導全體其他員工總裁績效考核人培訓實施考核實施考核組織接受修訂建議/提出方案匯總考核結(jié)果接受申訴制度修訂反饋反饋仲裁審批新一輪考核公司半月計劃完成情況考核流程(職能和業(yè)務部門普通員工)填寫《半月業(yè)績考核表》審核、打分反饋給員工本人,并與其協(xié)商制定下期工作計劃公司人力資源部公司部門負責人簽字承諾

備案公司部門員工備案公司季度績效考核流程(職能、業(yè)務部門普通員工及負責人)總評召開季度工作例會匯總得分,計算平均,季度小結(jié)人力資源部部門負責人考核小組/分管領(lǐng)導填寫部門業(yè)績考核表部門員工總裁匯總審批反饋陳述評議,打分普通員工考核流程布置下季度工作公司季度、年度績效考核流程(勤務系列)對KPI打分人力資源部部門負責人部門員工總裁對KPI打分審批勤務主管相關(guān)部門員工在各部門中隨機指定一人對態(tài)度打分對態(tài)度打分對態(tài)度打分匯總反饋反饋公司半年績效考核流程(派出人員)召開半年績效評審會人力資源部考核小組/分管領(lǐng)導填寫半年業(yè)績考核表,個人小結(jié)派出人員總裁匯總審批反饋陳述評議,打分公司年度績效考核流程(職能和業(yè)務部門普通員工)對KPI打分,總評匯總季度得分,計算平均,年度小結(jié),填寫KPI人力資源部部門負責人部門員工總裁匯總審批反饋相關(guān)部門員工在相關(guān)部門中選擇若干人對能、態(tài)度打分對能、態(tài)度打分對能、態(tài)度打分反饋/存檔反饋公司年度績效考核流程(部門負責人)召開年度績效評審會人力資源部考核小組/分管領(lǐng)導填寫年度部門考核表和個人KPI表,個人小結(jié)部門負責人總裁匯總審批反饋陳述評議,打分公司年度績效考核流程(派出人員)召開年度績效評審會人力資源部考核小組/分管領(lǐng)導填寫KPI考核表,個人總結(jié)派出人員總裁匯總審批反饋陳述評議,打分目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實施流程四、結(jié)果運用五、修訂和申訴績效考核結(jié)果季度考核和半年考核結(jié)果不做分類,只以分數(shù)表示。對于總部業(yè)務系列人員和總部派出人員,季度、半年和年度績效考核結(jié)果,只作為崗位工資調(diào)整和崗位調(diào)整的依據(jù),不作為獎金發(fā)放的依優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%年度績效考核結(jié)果績效考核結(jié)果應用業(yè)務系列員工職能系列員工勤務系列員工派出財務人員控股企業(yè)經(jīng)營班子派出管理人員調(diào)整/記錄調(diào)整/記錄季度獎金部門負責人季度獎金年度獎金半月考核季度考核年度考核半年考核半年監(jiān)控崗位工資調(diào)整崗位調(diào)整培訓影響個人獎金確定的主要因素是個人的績效、崗位自身的價值以及所在部門的整體績效崗位自身的價值部門的整體績效個人的績效獎金員工個人對影響因素的控制程度小較大較小季度獎金的確定之一(職能部門及其員工)普通員工的“個人分數(shù)”為半月計劃考核平均分;部門負責人的“個人分數(shù)”為部門分數(shù);“崗位系數(shù)”的確定詳見《三木集團有限公司薪酬管理手冊》部門獎金額個人獎金額“標準分數(shù)”為對應獎金100%發(fā)放的分數(shù),分數(shù)為80分;部門平均分原則不超過標準分數(shù)。崗位系數(shù)的確定季度獎金的確定之二(勤務系列員工)“標準分數(shù)”為對應獎金100%發(fā)放的分數(shù),分數(shù)為80分;個人平均分原則不超過標準分數(shù)個人獎金額個人分數(shù)年度獎金的確定之一(職能部門)“勤務個人分數(shù)”為勤務系列員工的年度考核得分部門獎金額個人分數(shù)部門分數(shù)“部門分數(shù)”為該部門前三季度考核的平均分加年度部門考核得分,再進行平均;年度獎金的確定之二(職能系列員工)個人獎金額個人分數(shù)個人分數(shù)年度獎金的確定之三(勤務系列員工)勤務系列獎金額個人獎金額崗位工資級別調(diào)整自動升一檔優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%兩年升一檔自動降一檔三年升一檔崗位調(diào)整調(diào)動晉升辭退全體員工調(diào)動人力資源部提出員工本人提出員工培訓人力資源部制定年度培訓計劃報總裁審批人力資源部季度總結(jié)調(diào)整人力資源部制定培訓方案考核結(jié)果目錄一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成三、實施流程四、結(jié)果運用五、修訂和申訴績效考核體系的修訂指標內(nèi)容考核流程權(quán)重分配考核人員正常年度修訂重大修訂績效考核體系運行中問題員工異議考核體系阻礙公司經(jīng)營活動考核小組1/3以上人員建議修改公司經(jīng)營狀況發(fā)生重大變更申訴程序

三日內(nèi)對考核結(jié)果嚴重不滿員工十日內(nèi)對申訴材料進行審核人力資源部對申訴材料審查處理考核小組總裁最終結(jié)果二次申訴一次申訴若逾期沒處理——謝謝——9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。2025/2/92025/2/9Sunday,February9,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。2025/2/92025/2/92025/2/92/9/20258:57:02PM11、夫?qū)W須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。2025/2/92025/2/92025/2/9Feb-2509-Feb-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。2025/2/92025/2/92025/2/9Sunday,February9,202513、志不立,天下無可成之事。2025/2/92025/2/92025/2/92025/2/92/9/202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。09二月20252025/2/92025/2/92025/2/915、會當凌絕頂,

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