2025年度護工服務質量監(jiān)督合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度護工服務質量監(jiān)督合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（護工服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（護工服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方愿意為乙方提供護工服務，乙方愿意接受甲方提供的護工服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1甲方應按照乙方的要求，為乙方提供合格的護工服務，服務內容包括但不限于：（1）日常生活照料；（2）醫(yī)療護理；（3）心理輔導；（4）其他乙方提出的合理需求。（1）護工具備相應的職業(yè)資格證書；（2）護工身體健康，無傳染性疾病；（4）護工服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。二、服務期限2.1本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務費用3.1甲方提供的護工服務費用為人民幣____元/月。3.2乙方應在每月____日前支付甲方護工服務費用。3.3如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務費用。四、服務時間4.1護工服務時間為每日____小時，具體服務時間由雙方協(xié)商確定。4.2甲方應確保護工在規(guī)定時間內提供連續(xù)、穩(wěn)定的服務。五、服務要求5.1甲方應確保護工在服務過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，尊重乙方及其家屬的意愿。5.2甲方應定期對護工進行培訓，提高護工的服務水平。六、違約責任6.1如甲方未按約定提供護工服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：（1）退還已收取的服務費用；（2）賠償乙方因此遭受的損失。6.2如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并有權暫停或終止服務。6.3如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（護工服務提供方）：（蓋章）____年____月____日乙方（護工服務接受方）：（蓋章）____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所稱“第三方”是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意，介入合同關系中的個人或單位，包括但不限于中介機構、監(jiān)管機構、保險公司等。二、第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了保證護工服務的質量，維護甲乙雙方的合法權益，促進合同的順利履行。2.2第三方介入的范圍包括但不限于：（1）對護工服務進行定期或不定期的質量檢查；（2）監(jiān)督甲方是否按照合同約定提供合格的服務；（3）協(xié)助解決甲乙雙方在服務過程中發(fā)生的爭議；（4）根據(jù)合同約定，對護工服務進行評價和考核；（5）其他經甲乙雙方一致同意的介入事項。三、第三方責任限額3.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：3.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，其責任限額為人民幣____元。3.1.2第三方在履行職責過程中，由于不可抗力或甲方、乙方故意或重大過失造成的損失，第三方不承擔賠償責任。四、第三方責權利4.1第三方的權利：（1）根據(jù)合同約定，對護工服務進行檢查、監(jiān)督和評價；（2）要求甲方提供必要的服務信息；（3）在必要時，向甲乙雙方提出改進服務的建議；（4）依法行使合同約定的其他權利。4.2第三方的義務：（1）嚴格按照合同約定履行監(jiān)督職責，確保服務質量；（2）對甲方、乙方的商業(yè)秘密予以保密；（3）在履行職責過程中，保持中立、客觀、公正的態(tài)度；（4）遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權益；（5）依法行使合同約定的其他義務。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，按照本合同約定執(zhí)行。5.2第三方與甲方、乙方在合同履行過程中的責任劃分如下：5.2.1甲方對提供的護工服務質量負責，應確保護工具備相應的資質和服務能力。5.2.2乙方對護工服務的需求及滿意度負責，應按時支付服務費用。5.2.3第三方對護工服務進行監(jiān)督和評價，對甲乙雙方在合同履行過程中的行為進行指導和協(xié)調。六、第三方介入的具體操作6.1第三方介入的具體操作流程如下：6.1.1第三方應在合同簽訂后____日內，向甲乙雙方提交監(jiān)督計劃及監(jiān)督方案。6.1.2第三方應按照監(jiān)督計劃及監(jiān)督方案，定期或不定期對護工服務進行檢查。6.1.3第三方在檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方、乙方有違約行為，應及時通知甲乙雙方，并要求其改正。6.1.4第三方對護工服務進行評價后，應向甲乙雙方提交評價報告，并提出改進建議。6.1.5第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)護工服務存在重大安全隱患，應立即通知甲乙雙方，并采取必要措施防止事故發(fā)生。六、合同變更與終止6.1本合同如需變更或終止第三方介入，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知第三方。6.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定，繼續(xù)履行合同剩余義務。六、爭議解決7.1如因第三方介入引起爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。六、合同生效與終止8.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同履行期限屆滿或甲乙雙方協(xié)商一致終止的，本合同自動終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護工服務人員資質證明文件要求：提供護工服務人員的職業(yè)資格證書、健康證明、無犯罪記錄證明等。說明：證明護工服務人員具備提供護工服務的基本條件和能力。2.護工服務人員培訓記錄要求：記錄護工服務人員的培訓時間、培訓內容、培訓考核結果等。說明：證明護工服務人員接受過必要的專業(yè)培訓，能夠提供合格的服務。3.護工服務計劃及安排要求：詳細列出護工服務的內容、時間安排、服務地點等。說明：明確護工服務的內容和安排，確保服務質量和滿意度。4.護工服務費用清單要求：列明服務費用構成、收費標準、支付方式等。說明：明確服務費用，保障甲乙雙方的權益。5.護工服務評價報告要求：包含服務評價結果、存在的問題、改進建議等。說明：為甲方提供護工服務質量的反饋，便于改進服務質量。6.第三方監(jiān)督報告要求：包含第三方監(jiān)督結果、發(fā)現(xiàn)的問題、改進建議等。說明：為甲乙雙方提供第三方監(jiān)督的客觀評價，確保服務質量的監(jiān)督。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序和期限。說明：為甲乙雙方提供解決爭議的依據(jù)，保障合同的有效執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供合格的服務。乙方未按時支付服務費用。護工服務人員未遵守合同約定，服務質量不達標。第三方未按照合同約定履行監(jiān)督職責。2.責任認定標準：甲方未按照合同約定提供合格的服務，應退還已收取的服務費用，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按時支付服務費用，應支付滯納金，并承擔甲方因此遭受的損失。護工服務人員未遵守合同約定，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。第三方未按照合同約定履行監(jiān)督職責，應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例：示例一：甲方未在約定的時間內提供合格的護工服務，導致乙方家屬生活受到嚴重影響。甲方應退還已收取的服務費用，并賠償乙方因此遭受的精神損失。