軟件系統(tǒng)集成服務(wù)協(xié)議

軟件系統(tǒng)集成服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1除非上下文另有要求，以下術(shù)語在本協(xié)議中具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本軟件系統(tǒng)集成服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方提供軟件系統(tǒng)集成服務(wù)的主體。1.1.3“乙方”指受甲方委托提供軟件系統(tǒng)集成服務(wù)的主體。1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為甲方提供的軟件系統(tǒng)集成服務(wù)。1.1.5“軟件”指乙方為甲方提供的計(jì)算機(jī)軟件，包括但不限于系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下軟件系統(tǒng)集成服務(wù)：2.1.1軟件需求分析：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件需求分析，明確軟件功能、功能等要求。2.1.2軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)：乙方應(yīng)根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)，保證軟件質(zhì)量滿足甲方要求。2.1.3系統(tǒng)集成：乙方應(yīng)將開發(fā)的軟件與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.1.4系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收：乙方應(yīng)對(duì)集成后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)滿足甲方需求，并協(xié)助甲方完成驗(yàn)收。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成本協(xié)議約定的服務(wù)：3.1.1需求分析階段：自本協(xié)議生效之日起30日內(nèi)完成。3.1.2設(shè)計(jì)與開發(fā)階段：自需求分析階段完成之日起60日內(nèi)完成。3.1.3系統(tǒng)集成階段：自設(shè)計(jì)與開發(fā)階段完成之日起30日內(nèi)完成。3.1.4系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收階段：自系統(tǒng)集成階段完成之日起15日內(nèi)完成。3.2乙方應(yīng)在各階段完成后向甲方提交相關(guān)成果文件，甲方應(yīng)在收到成果文件后7日內(nèi)進(jìn)行審查，如無異議，雙方簽署階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1需求分析階段：本協(xié)議生效后7日內(nèi)支付合同總價(jià)款的30%。4.1.2設(shè)計(jì)與開發(fā)階段：需求分析階段驗(yàn)收合格后7日內(nèi)支付合同總價(jià)款的40%。4.1.3系統(tǒng)集成階段：系統(tǒng)集成階段驗(yàn)收合格后7日內(nèi)支付合同總價(jià)款的20%。4.1.4系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收階段：系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收階段驗(yàn)收合格后7日內(nèi)支付合同總價(jià)款的10%。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方開發(fā)的軟件及其相關(guān)文檔，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.3甲方不得將乙方提供的軟件及其相關(guān)文檔用于本協(xié)議約定以外的用途，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露或轉(zhuǎn)讓。5.4乙方應(yīng)對(duì)所提供的軟件進(jìn)行合法使用，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1乙方保證所提供的軟件系統(tǒng)集成服務(wù)的質(zhì)量，保證軟件系統(tǒng)符合本協(xié)議約定的技術(shù)規(guī)范和功能指標(biāo)。6.1.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)在交付甲方使用前通過全面測(cè)試，包括但不限于功能測(cè)試、功能測(cè)試、兼容性測(cè)試等。6.1.2乙方提供的軟件系統(tǒng)應(yīng)能在甲方提供的硬件環(huán)境和操作系統(tǒng)上正常運(yùn)行，并滿足甲方業(yè)務(wù)需求。6.2乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：6.2.1軟件系統(tǒng)上線后的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括軟件升級(jí)、漏洞修復(fù)等。6.2.2提供軟件系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作和維護(hù)系統(tǒng)。6.2.3在軟件系統(tǒng)運(yùn)行期間，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的技術(shù)問題和故障排除請(qǐng)求。6.3乙方提供的售后服務(wù)期限為軟件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的進(jìn)度和質(zhì)量完成軟件系統(tǒng)集成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按未完成部分服務(wù)費(fèi)用的10%計(jì)算。7.2若甲方未能按照本協(xié)議約定的進(jìn)度支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金按未支付款項(xiàng)的日千分之一計(jì)算。7.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失賠償。第八章爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第九章合同變更與終止9.1本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。9.2在以下情況下，本協(xié)議可提前終止：9.2.1雙方協(xié)商一致，決定提前終止本協(xié)議。9.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面通知后在指定期限內(nèi)未予以糾正。9.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.3提前終止本協(xié)議，不免除任何一方在本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就軟件系統(tǒng)集成服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為服務(wù)完成并經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后終止。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第十一章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等。11.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。11.2乙方承諾不會(huì)泄露甲方數(shù)據(jù)給任何第三方，除非得到甲方的明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。11.3乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并采取適當(dāng)措施保護(hù)個(gè)人隱私。第十二章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移12.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若乙方發(fā)生合并、分立或其他變更，乙方應(yīng)保證本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)繼續(xù)有效，并得到新實(shí)體的承認(rèn)和履行。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3在不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。第十四章法律適用與合同解除14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國法律。14.2在以下情況下，任何一方可以解除本協(xié)議：14.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。14.2.2任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。14.2.3不可抗力事件持續(xù)超過30日，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十五章其他15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3