物流信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營合作協(xié)議

物流信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本物流信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營合作協(xié)議。1.1.2“信息系統(tǒng)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為甲方建設(shè)的物流信息系統(tǒng)。1.1.3“運(yùn)營”指乙方對信息系統(tǒng)進(jìn)行的日常維護(hù)、管理、升級等活動(dòng)。第二章合作目的和范圍2.1合作目的2.1.1甲乙雙方本著互利共贏的原則，共同推進(jìn)甲方的物流信息系統(tǒng)建設(shè)，提高甲方物流業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率和管理水平。2.1.2乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營服務(wù)。2.2合作范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)以下工作：（1）對甲方現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)研和分析，明確信息系統(tǒng)需求；（2）根據(jù)需求，制定信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并提交甲方審批；（3）按照建設(shè)方案，完成信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署；（4）提供信息系統(tǒng)運(yùn)營所需的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等資源；（5）對信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、管理、升級，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。2.2.2甲方負(fù)責(zé)以下工作：（1）提供必要的物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，配合乙方完成信息系統(tǒng)建設(shè)；（2）按照乙方要求提供必要的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等資源；（3）負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的使用和推廣，保證系統(tǒng)在實(shí)際業(yè)務(wù)中的有效應(yīng)用。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。3.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)于合作期滿前____個(gè)月簽訂新的合作協(xié)議。第四章費(fèi)用及支付4.1信息系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用4.1.1信息系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整），由甲方支付給乙方。4.1.2甲方支付建設(shè)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成信息系統(tǒng)建設(shè)。4.2運(yùn)營費(fèi)用4.2.1信息系統(tǒng)運(yùn)營費(fèi)用為人民幣____元/年（大寫：____________________元整），由甲方支付給乙方。4.2.2甲方支付運(yùn)營費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供信息系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方在合作過程中可能獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至合作期滿或本協(xié)議終止之日止。5.2保密措施5.2.1甲乙雙方應(yīng)對涉及保密的信息采取以下措施：（1）對相關(guān)人員進(jìn)行保密教育，保證其了解保密義務(wù)；（2）簽訂保密協(xié)議，明確雙方保密責(zé)任；（3）對存儲、傳輸、處理涉及保密信息的設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)。5.3保密例外5.3.1以下信息不構(gòu)成本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息：（1）已經(jīng)公開的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）甲乙雙方在簽署本協(xié)議前已經(jīng)掌握的信息。第六章系統(tǒng)建設(shè)和交付6.1系統(tǒng)建設(shè)6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和建設(shè)方案，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，開展信息系統(tǒng)建設(shè)工作。6.1.2乙方應(yīng)保證信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。6.1.3乙方應(yīng)在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，定期向甲方報(bào)告建設(shè)進(jìn)度，及時(shí)解決建設(shè)中出現(xiàn)的問題。6.2系統(tǒng)測試6.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織信息系統(tǒng)測試工作，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。6.2.2乙方應(yīng)在測試階段向甲方提供測試報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括測試結(jié)果、發(fā)覺的問題及解決方案。6.3系統(tǒng)交付6.3.1信息系統(tǒng)建設(shè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交完整的系統(tǒng)交付文檔，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊、維護(hù)手冊等。6.3.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付文檔后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方簽署系統(tǒng)交付確認(rèn)書。第七章系統(tǒng)運(yùn)營和維護(hù)7.1系統(tǒng)運(yùn)營7.1.1乙方應(yīng)保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，對出現(xiàn)的故障及時(shí)響應(yīng)和處理。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控體系，對系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺異常情況及時(shí)報(bào)警。7.2系統(tǒng)維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)功能和安全。7.2.2乙方應(yīng)在甲方提出維護(hù)需求后____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。7.3系統(tǒng)升級7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)信息技術(shù)發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求，對信息系統(tǒng)進(jìn)行升級。7.3.2乙方應(yīng)在升級前向甲方提交升級方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后進(jìn)行升級。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證信息系統(tǒng)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到甲方提出的質(zhì)量要求。8.1.2乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，對信息系統(tǒng)建設(shè)過程進(jìn)行質(zhì)量控制。8.2質(zhì)量保障8.2.1乙方應(yīng)在信息系統(tǒng)交付后提供____個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。8.2.2質(zhì)保期內(nèi)，如信息系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。第九章權(quán)益保障9.1知識產(chǎn)權(quán)9.1.1乙方應(yīng)保證其提供的信息系統(tǒng)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。9.1.2甲方擁有信息系統(tǒng)建設(shè)成果的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。9.2違約責(zé)任9.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。9.2.2乙方未按約定完成信息系統(tǒng)建設(shè)或運(yùn)營服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十一章合同變更和終止11.1合同變更11.1.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。11.2合同終止11.2.1任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，或嚴(yán)重違反本協(xié)議導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。11.2.2在合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未了事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十二章違約責(zé)任及賠償12.1違約責(zé)任12.1.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此造成的全部損失。12.2賠償限額12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的賠償限額為合同總金額的____%。12.2.2本協(xié)議約定的違約金和賠償限額為本協(xié)議項(xiàng)下的最高賠償限額。第十三章一般條款13.1合同的完整性13.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營合作的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.1.2本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2通知13.2.1雙方之間的任何通知、請求或通信，均應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。13.3合同的轉(zhuǎn)讓13.3.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章附則14.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。14