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結(jié)構(gòu)化面試提綱1.面試氣氛營(yíng)造面試要點(diǎn)參考開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)觀察應(yīng)試者與陌生人交往的意識(shí)與能力面試要點(diǎn)參考開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)觀察應(yīng)試者與陌生人交往的意識(shí)與能力觀察應(yīng)聘者的第一反應(yīng)1歡迎你參加我們的這次面試!2今天天氣很熱(冷)……過(guò)來(lái)順利嗎?到這里來(lái)上班工作地點(diǎn)能接受32.基本情況了解題目面試要點(diǎn)參考題目了解應(yīng)試者的基本信息,同時(shí)觀察其表達(dá)能1請(qǐng)你自我介紹一下力、概括能力,1請(qǐng)你自我介紹一下次分明請(qǐng)談一下你自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn),這些會(huì)請(qǐng)談一下你自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn),這些會(huì)2理性的認(rèn)識(shí),自信、自卑和自傲傾向如何,聘的工作有影響嗎?3在你朋友眼里,你是一個(gè)什么樣的人?3在你朋友眼里,你是一個(gè)什么樣的人?好?業(yè)余愛(ài)好可以反映應(yīng)聘者的性格傾向、觀念、心態(tài)等3.求職動(dòng)機(jī)、態(tài)度題目面試要點(diǎn)參考題目求職者的了解程度反映了其對(duì)該職位的重為什么選擇來(lái)我們公司工作?對(duì)這個(gè)行業(yè)、司你有什么了解嗎?為什么選擇來(lái)我們公司工作?對(duì)這個(gè)行業(yè)、司你有什么了解嗎?1口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高,但對(duì)公司的不了解不應(yīng)成為重點(diǎn)你在選擇工作時(shí)最看重的是什么?2了解求職時(shí)的考慮因素:薪資福利、工作環(huán)境你在選擇工作時(shí)最看重的是什么?2判斷關(guān)鍵在于追問(wèn)對(duì)方對(duì)目前狀況的滿意程度,在綜關(guān)鍵在于追問(wèn)對(duì)方對(duì)目前狀況的滿意程度,在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性喜歡什么樣的人,自己也將最終成為那種人價(jià)值觀的一種,不同的職位需要不同價(jià)值觀的人,但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn)4性質(zhì)、工作滿意度等等。5樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事?5你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里,個(gè)人事業(yè)6了解對(duì)方的職業(yè)傾向,以判斷對(duì)方是否適合工作?應(yīng)聘的職位題目題目接下來(lái)的兩到三年,你喜歡在職業(yè)方面達(dá)到如果有選擇的機(jī)會(huì),你最有興趣做的工作是1個(gè)人職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃公司是否能夠給應(yīng)聘者提供對(duì)應(yīng)的職位及2發(fā)展空間職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察,求職者是否3把這份工作僅僅當(dāng)做一個(gè)過(guò)渡5.離職分析題目離開(kāi)上一家公司的原因是什么?有沒(méi)有對(duì)題目離開(kāi)上一家公司的原因是什么?有沒(méi)有對(duì)你的上級(jí)溝通過(guò)?離職前的一個(gè)月你都做了些什么?離職后的這一段時(shí)間都在做什么?求職者離開(kāi)的原因是他在尋求下一家公司1時(shí)要重點(diǎn)考慮的因素對(duì)本職工作、對(duì)公司是否負(fù)責(zé),是否給予了2公司安排接替人選的時(shí)間及是否配合等是否為未來(lái)的新工作做了必要的準(zhǔn)備6.崗位了解題目斷,題目斷,你所應(yīng)聘的職位工作范圍對(duì)這份工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?假如我們錄用你,你準(zhǔn)備怎么開(kāi)展工作?對(duì)應(yīng)聘職位的了解程度,沒(méi)有相關(guān)職位的工1作經(jīng)驗(yàn)就很難回答2心2工作的計(jì)劃性、適應(yīng)能力44對(duì)于這份工作,你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)在哪里?自我認(rèn)知No.題目面試要點(diǎn)參考你以前的同事(上級(jí)、下屬)對(duì)你的評(píng)價(jià)怎1是否客觀、中肯,是否夸大你對(duì)以前的上級(jí)怎么評(píng)價(jià)?3你希望與什么樣的上級(jí)共事?同時(shí)考慮他與所聘部門的團(tuán)隊(duì)融合性8.工作經(jīng)驗(yàn)題目題目你認(rèn)為你在工作中的成就是什么?你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地在您主管的部門遇到過(guò)什么困難?您是如請(qǐng)談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化談?wù)勀銓?duì)公司未來(lái)某一業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的設(shè)你以前在日常工作中做的最多的是什么事在你進(jìn)入這家公司之前,你所在部門工作最大的問(wèn)題是什么?現(xiàn)在有什么改觀嗎?應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作,是否了解自己工作的重點(diǎn),表述是否簡(jiǎn)明扼要2了解對(duì)方對(duì)“成就”的理解,了解對(duì)方能力的突出點(diǎn),是否能客觀的總結(jié)回顧自我2只有熟悉該工作才能準(zhǔn)確回答此問(wèn)題,并以此判斷對(duì)方能力處于什么層級(jí)4解決問(wèn)題的方法固然重要,關(guān)鍵的是分析、判斷時(shí)的思路和考慮過(guò)哪些因素45從職業(yè)歷程判斷對(duì)方工作的成就和對(duì)自己成長(zhǎng)投入的努力56了解對(duì)方思維的創(chuàng)造性和對(duì)工作的感悟能力,以及對(duì)本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的把握程度67通過(guò)對(duì)方對(duì)自己工作的歸納判斷其對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度??梢来死^續(xù)追問(wèn)細(xì)節(jié)7了解對(duì)方對(duì)工作的改善能力。要追問(wèn)細(xì)節(jié),避免對(duì)方隨意編造或夸夸其談9.事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心面試要點(diǎn)參考追問(wèn)題,避免對(duì)方夸夸其談面試要點(diǎn)參考追問(wèn)題,避免對(duì)方夸夸其談你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地如追求完美還是追求效率,或“對(duì)得起這份2工作有什么要求?2薪水”等一般性回答,判斷對(duì)方的工作特性追問(wèn)題:你認(rèn)為自己具薪水”等一般性回答,判斷對(duì)方的工作特性追問(wèn)題:你認(rèn)為自己具備其中的哪些?對(duì)于管理者候選人可追問(wèn):你有什么改善的4你怎樣看待你部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)4有計(jì)劃的人才是真正有進(jìn)取心,但要看對(duì)方所描述的是否適合本職位,或是否適于本階5你所描述的是否適合本職位,或是否適于本階5段的本崗位工作理想情況是對(duì)方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、主動(dòng)解決困難的情緒6領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要又很理想情況是對(duì)方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、主動(dòng)解決困難的情緒610.工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠(chéng)實(shí)可靠性面試要點(diǎn)參考無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,關(guān)鍵在于對(duì)方思路面試要點(diǎn)參考無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,關(guān)鍵在于對(duì)方思路“挺身制止”并非最佳答案能經(jīng)常主動(dòng)改進(jìn)工作(哪怕是微不足道的改進(jìn))而不僅僅是提出建議才是好的工作態(tài)度1你認(rèn)為公司管得松一些好還是緊一點(diǎn)好?2在工作中看見(jiàn)別人違反規(guī)定和制度,你怎么2你經(jīng)常對(duì)工作做改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎?舉例說(shuō)明考察應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力4力也要2個(gè)小時(shí),考察應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力4無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,工作習(xí)慣問(wèn)題理想情況是既能接受加班,又不贊成加班無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,工作習(xí)慣問(wèn)題理想情況是既能接受加班,又不贊成加班5終才做一次匯報(bào)?6你如何看待超時(shí)和周末、休息日加班?6 (陷阱,呵呵)你認(rèn)為制定制度的作用是什么?怎樣才能7觀察對(duì)方是否言不由衷題目你認(rèn)為自己適合什么樣的工作?為什么?你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不題目你認(rèn)為自己適合什么樣的工作?為什么?你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不“失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”,對(duì)于這12希望對(duì)方能切實(shí)結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點(diǎn)有條理地分析2追問(wèn)題:你平時(shí)主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式4雖與工作無(wú)關(guān),但主要觀察對(duì)方的觀察問(wèn)題的角度與推導(dǎo)的思路4吸煙有害健康,但煙草業(yè)對(duì)國(guó)家的稅收有很大的貢獻(xiàn),你如何看待政府采取的禁煙措5雖與工作無(wú)關(guān),大的貢獻(xiàn),你如何看待政府采取的禁煙措5題目面試要點(diǎn)參考題目在實(shí)際生活中,你做了一件好事,不但沒(méi)人理解,反而遭到周圍人的諷刺和挖苦,這時(shí)2在一次重要的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告時(shí)將一個(gè)2重要的數(shù)字念錯(cuò)了,如不糾正會(huì)影響工作。反饋的時(shí)間應(yīng)作為主要參考因素,若對(duì)方在反饋的時(shí)間應(yīng)作為主要參考因素,若對(duì)方在20秒內(nèi)還沒(méi)有回答,自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問(wèn)題假如你的主管平時(shí)不茍言笑,一天,你正和一位同事議論自己的主管,談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)3主管面色鐵青地就站在你們旁邊,對(duì)此你怎4你有個(gè)朋友生病了,你帶了禮物去看他,路4上正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo),他認(rèn)為你是來(lái)看他的,因此他接下禮物連連致謝,這時(shí)你如何向你領(lǐng)導(dǎo)解釋你是來(lái)看朋友的,而又不傷領(lǐng)題目你認(rèn)為自己的長(zhǎng)處和短處是什么?怎樣才題目你認(rèn)為自己的長(zhǎng)處和短處是什么?怎樣才你聽(tīng)見(jiàn)有人在背后議論你或說(shuō)風(fēng)涼話,你怎你認(rèn)為自己在工作中有什么不足或欠缺?關(guān)注對(duì)方對(duì)自己短處的描述2關(guān)注對(duì)方思維的出發(fā)點(diǎn)2觀察對(duì)方是否敷衍你認(rèn)為在自己選擇的工作領(lǐng)域里,要想取得4事業(yè)的成功,自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必需45你的上司和同事怎么評(píng)價(jià)你?你認(rèn)為評(píng)價(jià)5觀察對(duì)方是否言不由衷6領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí),你如何對(duì)待?觀察對(duì)方是否言不由衷6對(duì)方無(wú)法回答時(shí)可形象舉例7領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上當(dāng)眾錯(cuò)誤地批評(píng)了你,對(duì)方無(wú)法回答時(shí)可形象舉例7一味只會(huì)“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取你的一味只會(huì)“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取入總是沒(méi)有別的同事高,你怎么辦?14.組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系與適應(yīng)能力面試要點(diǎn)參考營(yíng)面試要點(diǎn)參考營(yíng)造輕松氛圍,盡量讓對(duì)方放低戒心,展開(kāi)闡述,從中觀察細(xì)節(jié)不妨先舉個(gè)實(shí)例引導(dǎo)對(duì)方,如:想象你到了一個(gè)陌生的城市拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)……觀察對(duì)方應(yīng)付時(shí)的輕重、緩急2你喜歡和什么樣的人交朋友?你和同事的2關(guān)系相處得怎么樣?請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。5從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境,你會(huì)怎5樣努力去適應(yīng)?大概需要多久?6如果你調(diào)到了一個(gè)新部門,你會(huì)怎樣著手適679性格的人打交道?還是更偏向于哪一類人?舉3個(gè)不同類的朋友的例子簡(jiǎn)單描述一下你怎樣與你不喜歡的同事安然相處,共同合你是否認(rèn)為自己是一個(gè)比較受歡迎的人?試說(shuō)明理由。展該如何開(kāi)展工作?如果讓你接待一起群眾上訪工作,你應(yīng)考慮你部門的副主管安排你寫一項(xiàng)計(jì)劃,你寫完后交副主管審閱,他很不滿意,但你的計(jì)劃中想法曾征得主管的贊同,這時(shí)你該怎么果你受到嚴(yán)厲的批評(píng)怎么辦?你更喜歡主動(dòng)地開(kāi)展工作還是由上級(jí)指揮你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作?與主管意見(jiàn)相左的時(shí)候,而你認(rèn)為你
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