2025年度家用電器產(chǎn)品召回與補(bǔ)償合同模板

2025年度家用電器產(chǎn)品召回與補(bǔ)償合同模板本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________一、產(chǎn)品召回范圍（1）產(chǎn)品名稱：____________________（2）產(chǎn)品型號(hào)：____________________（3）生產(chǎn)日期：____________________（4）銷售數(shù)量：____________________二、召回方式及時(shí)間（1）通過(guò)電話、短信、郵件等方式通知消費(fèi)者召回事宜；（2）在產(chǎn)品銷售場(chǎng)所張貼召回公告；（3）在官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布召回信息。2.乙方應(yīng)在收到甲方召回通知后__日內(nèi)，將召回產(chǎn)品送至甲方指定地點(diǎn)。三、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)（1）對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換；（2）對(duì)因召回產(chǎn)品造成的消費(fèi)者損失，甲方應(yīng)予以賠償。2.補(bǔ)償方式：（1）甲方在收到召回產(chǎn)品后__日內(nèi)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償；（2）補(bǔ)償金額：____________________四、責(zé)任劃分1.甲方應(yīng)對(duì)召回產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方在召回過(guò)程中，應(yīng)積極配合甲方，確保召回工作的順利進(jìn)行。五、爭(zhēng)議解決1.本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。六、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.召回產(chǎn)品清單2.補(bǔ)償方案明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的溝通和執(zhí)行本合同內(nèi)容的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.維修服務(wù)方：負(fù)責(zé)對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換的第三方維修機(jī)構(gòu)或個(gè)人。3.法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。4.賠償執(zhí)行方：負(fù)責(zé)執(zhí)行本合同中賠償條款，向消費(fèi)者支付賠償款的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。二、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞、延誤或其他損失，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。2.第三方在履行本合同過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方或消費(fèi)者損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額如下：（1）中介方：中介方因自身原因?qū)е碌膿p失，責(zé)任限額為中介方收取的中介費(fèi)用的100%。（2）維修服務(wù)方：維修服務(wù)方因自身原因?qū)е碌膿p失，責(zé)任限額為維修服務(wù)費(fèi)用總額的50%。（3）法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)因自身原因?qū)е碌膿p失，責(zé)任限額為檢驗(yàn)費(fèi)用總額的50%。（4）賠償執(zhí)行方：賠償執(zhí)行方因自身原因?qū)е碌膿p失，責(zé)任限額為賠償金額的10%。三、第三方責(zé)權(quán)利1.責(zé)任：（1）中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的溝通，確保召回工作順利進(jìn)行。（2）維修服務(wù)方：負(fù)責(zé)對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換，確保產(chǎn)品質(zhì)量。（3）法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。（4）賠償執(zhí)行方：負(fù)責(zé)執(zhí)行本合同中賠償條款，向消費(fèi)者支付賠償款。2.權(quán)利：（1）中介方：有權(quán)根據(jù)合同約定收取中介費(fèi)用。（2）維修服務(wù)方：有權(quán)根據(jù)合同約定收取維修服務(wù)費(fèi)用。（3）法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：有權(quán)根據(jù)合同約定收取檢驗(yàn)費(fèi)用。（4）賠償執(zhí)行方：有權(quán)根據(jù)合同約定執(zhí)行賠償條款。3.義務(wù)：（1）中介方：應(yīng)確保召回工作的順利進(jìn)行，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）維修服務(wù)方：應(yīng)保證維修質(zhì)量，不得故意損壞產(chǎn)品。（3）法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：應(yīng)保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，不得偽造檢驗(yàn)報(bào)告。（4）賠償執(zhí)行方：應(yīng)確保賠償款的及時(shí)支付，不得拖延。四、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.中介方與甲乙雙方：（1）中介方應(yīng)與甲乙雙方簽訂中介協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（2）中介方在履行中介職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。2.維修服務(wù)方與甲乙雙方：（1）維修服務(wù)方應(yīng)與甲乙雙方簽訂維修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（2）維修服務(wù)方在履行維修服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。3.法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)與甲乙雙方：（1）法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)與甲乙雙方簽訂檢驗(yàn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（2）法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在履行檢驗(yàn)職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。4.賠償執(zhí)行方與甲乙雙方：（1）賠償執(zhí)行方應(yīng)與甲乙雙方簽訂賠償執(zhí)行協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（2）賠償執(zhí)行方在履行賠償執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。五、第三方變更與退出1.第三方在履行本合同過(guò)程中，如需變更或退出，應(yīng)提前__日通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。2.第三方變更或退出后，新第三方應(yīng)繼續(xù)履行原第三方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方變更或退出，不影響本合同其他條款的效力。六、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.中介協(xié)議2.維修服務(wù)協(xié)議3.檢驗(yàn)協(xié)議4.賠償執(zhí)行協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.召回產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：列出召回產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、生產(chǎn)日期、銷售數(shù)量等信息。說(shuō)明：召回產(chǎn)品清單作為合同附件，用于明確召回產(chǎn)品的范圍和數(shù)量。2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告詳細(xì)要求：由法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的，證明召回產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的檢驗(yàn)報(bào)告。說(shuō)明：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告作為合同附件，用于證明召回產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。3.維修服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確維修服務(wù)方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括維修服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間等。說(shuō)明：維修服務(wù)協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范維修服務(wù)過(guò)程。4.賠償執(zhí)行協(xié)議詳細(xì)要求：明確賠償執(zhí)行方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括賠償方式、金額、時(shí)間等。說(shuō)明：賠償執(zhí)行協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范賠償執(zhí)行過(guò)程。5.中介協(xié)議詳細(xì)要求：明確中介方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括中介服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間等。說(shuō)明：中介協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范中介服務(wù)過(guò)程。6.召回公告詳細(xì)要求：包括召回產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、生產(chǎn)日期、召回原因、召回方式、聯(lián)系方式等信息。說(shuō)明：召回公告作為合同附件，用于告知消費(fèi)者召回事宜。7.消費(fèi)者投訴記錄詳細(xì)要求：記錄消費(fèi)者對(duì)召回產(chǎn)品的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。說(shuō)明：消費(fèi)者投訴記錄作為合同附件，用于跟蹤消費(fèi)者反饋和處理情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品召回；（2）乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將召回產(chǎn)品送至甲方指定地點(diǎn)；（3）第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行其職責(zé)；（4）任何一方泄露商業(yè)秘密；（5）任何一方未按合同約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定：（1）甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品召回：責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為召回產(chǎn)品銷售額的__%。示例：若召回產(chǎn)品銷售額為100萬(wàn)元，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成召回，則應(yīng)支付違約金10萬(wàn)元。（2）乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將召回產(chǎn)品送至甲方指定地點(diǎn)：責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為召回產(chǎn)品銷售額的__%。示例：若召回產(chǎn)品銷售額為100萬(wàn)元，乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成召回產(chǎn)品送達(dá)，則應(yīng)支付違約金10萬(wàn)元。（3）第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行其職責(zé)：責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金金額為中介費(fèi)用、維修服務(wù)費(fèi)用、檢驗(yàn)費(fèi)用或賠償金額的__%。示例：若中介費(fèi)用為1萬(wàn)元，第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行職責(zé)，則應(yīng)支付違約金1000元。（4）任何一方泄露商業(yè)秘密：責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。示例：若因泄露商業(yè)秘密導(dǎo)致甲方損失10萬(wàn)元，泄露方應(yīng)賠償甲方10萬(wàn)元。（5）