廣告媒體銷售培訓(xùn)

廣告媒體銷售培訓(xùn)演講人：2024-11-25目錄廣告媒體銷售基礎(chǔ)知識廣告媒體銷售策略與技巧廣告媒體銷售渠道拓展與優(yōu)化廣告媒體銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理廣告媒體銷售案例分析與實踐操作廣告媒體銷售法律法規(guī)與職業(yè)道德CATALOGUE01廣告媒體銷售基礎(chǔ)知識CHAPTER廣告媒體概述廣告媒體的作用傳遞信息、引導(dǎo)消費、促進(jìn)銷售、提升品牌形象。廣告媒體分類傳統(tǒng)媒體（電視、電臺、報紙、雜志）和新興媒體（互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告等）。廣告媒體定義廣告媒體是用于向公眾發(fā)布廣告的傳播載體，傳播商品或勞務(wù)信息所運(yùn)用的物質(zhì)與技術(shù)手段。銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動。銷售定義包括客戶需求分析、產(chǎn)品介紹與演示、談判技巧、售后服務(wù)等。銷售技巧建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度?？蛻絷P(guān)系管理銷售基本概念與技巧隨著廣告行業(yè)的不斷發(fā)展，廣告媒體市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。市場規(guī)模廣告媒體市場競爭激烈，各類媒體紛紛尋求創(chuàng)新和突破。競爭格局廣告主對廣告效果的要求越來越高，對廣告媒體的選擇更加謹(jǐn)慎。消費者需求廣告媒體銷售市場現(xiàn)狀01020302廣告媒體銷售策略與技巧CHAPTER客戶類型識別通過市場調(diào)研、客戶訪談等方式，深入了解客戶的具體需求，如廣告形式、投放渠道、預(yù)期效果等?？蛻粜枨笸诰蚩蛻舳ㄎ桓鶕?jù)客戶需求和市場情況，將客戶分為不同層級，制定針對性的銷售策略和服務(wù)方案。明確目標(biāo)客戶群體，包括企業(yè)、品牌、個人等，以及他們的需求和預(yù)算?？蛻粜枨蠓治雠c定位詳細(xì)闡述廣告媒體產(chǎn)品的特點，如廣告形式、投放渠道、覆蓋范圍、受眾群體等。產(chǎn)品特點介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢展示強(qiáng)調(diào)廣告媒體產(chǎn)品的優(yōu)勢，如高曝光率、精準(zhǔn)投放、效果可衡量等，以及與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。產(chǎn)品優(yōu)勢突出展示過去成功的廣告投放案例，證明產(chǎn)品的實際效果和市場競爭力。成功案例分享合同簽訂流程明確合同簽訂的流程和注意事項，包括合同內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等，確保合作的合法性和有效性。價格策略制定根據(jù)產(chǎn)品特點、市場需求和競爭情況，制定合理的價格策略，包括報價方式、折扣政策等。價格談判技巧掌握價格談判的技巧和策略，如開場報價、議價、讓步等，以達(dá)成雙方滿意的合作條件。價格談判及合同簽訂流程03廣告媒體銷售渠道拓展與優(yōu)化CHAPTER線上線下渠道整合布局線上渠道利用社交媒體、搜索引擎、網(wǎng)站等平臺進(jìn)行廣告投放和銷售。線下渠道通過戶外廣告、活動贊助、展會等方式拓展銷售渠道。渠道整合將線上線下渠道進(jìn)行有機(jī)整合，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。布局策略根據(jù)不同渠道的特點和優(yōu)勢，制定合理的廣告投放和銷售布局策略。尋找合作伙伴積極尋找與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的合作伙伴，共同開拓市場。建立信任關(guān)系通過合作過程中的誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立長期的信任關(guān)系。深度合作與合作伙伴共同開展市場推廣、產(chǎn)品研發(fā)等活動，實現(xiàn)深度合作。利益分配建立合理的利益分配機(jī)制，確保雙方合作的長久穩(wěn)定。合作伙伴關(guān)系建立與維護(hù)渠道效果評估及優(yōu)化調(diào)整數(shù)據(jù)分析定期對廣告投放和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，了解渠道效果。評估指標(biāo)制定科學(xué)的評估指標(biāo)，如點擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等，評估渠道效果。優(yōu)化調(diào)整根據(jù)評估結(jié)果，對廣告投放和銷售策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提高渠道效果。持續(xù)改進(jìn)不斷跟蹤市場變化，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化渠道策略，保持競爭優(yōu)勢。04廣告媒體銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理CHAPTER團(tuán)隊組建原則組建高效、協(xié)作、互補(bǔ)的廣告媒體銷售團(tuán)隊，具備廣告銷售、市場營銷、客戶服務(wù)等多方面的能力。人員選拔標(biāo)準(zhǔn)具備廣告銷售經(jīng)驗，熟悉廣告市場及客戶需求；具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識；具備團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。團(tuán)隊組建及人員選拔標(biāo)準(zhǔn)介紹公司文化、產(chǎn)品、銷售流程等，幫助新員工快速融入團(tuán)隊。新員工培訓(xùn)針對廣告銷售技巧、客戶需求分析、談判技巧等方面進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高團(tuán)隊成員的專業(yè)能力。技能提升培訓(xùn)組織團(tuán)隊協(xié)作活動，培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的協(xié)作精神和合作意識。團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)培訓(xùn)與提升團(tuán)隊成員能力制定明確的銷售目標(biāo)，對團(tuán)隊成員的銷售業(yè)績進(jìn)行定期考核和評估，了解團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)和成果?？冃Э己烁鶕?jù)團(tuán)隊成員的績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎勵和激勵措施，如獎金、晉升機(jī)會等，激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和工作熱情。激勵機(jī)制團(tuán)隊績效考核與激勵機(jī)制05廣告媒體銷售案例分析與實踐操作CHAPTER案例選取選擇具有代表性的成功案例，如大品牌廣告投放、新媒體營銷等。成功要素分析案例中的關(guān)鍵成功因素，如精準(zhǔn)定位、創(chuàng)意策劃、有效執(zhí)行等。策略借鑒從案例中提煉可復(fù)制的策略和方法，如合作方式、談判技巧、客戶關(guān)系維護(hù)等。啟示意義總結(jié)案例對實際工作的啟示，如如何挖掘客戶需求、提升服務(wù)品質(zhì)等。成功案例分享及啟示意義失敗案例剖析及教訓(xùn)總結(jié)案例選取選擇典型的失敗案例，如廣告投放效果不佳、客戶流失等。原因分析深入剖析導(dǎo)致失敗的原因，如市場調(diào)研不足、策劃方案不切實際等。教訓(xùn)總結(jié)從失敗中吸取教訓(xùn)，總結(jié)避免類似錯誤的方法和措施。應(yīng)對策略提出針對性的改進(jìn)建議，如加強(qiáng)風(fēng)險評估、完善服務(wù)流程等。設(shè)計貼近實際的客戶溝通場景，如電話咨詢、面談洽談等。場景設(shè)計實戰(zhàn)演練：模擬客戶溝通場景分配角色進(jìn)行模擬演練，包括銷售人員、客戶等。角色扮演模擬演練中注重溝通技巧的運(yùn)用，如傾聽、表達(dá)、引導(dǎo)等。溝通技巧針對客戶的不同需求和問題，提出具體的解決方案和應(yīng)對策略。應(yīng)對策略06廣告媒體銷售法律法規(guī)與職業(yè)道德CHAPTER廣告行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)解讀《中華人民共和國廣告法》01規(guī)范廣告活動，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)廣告業(yè)健康發(fā)展?！吨腥A人民共和國廣告管理條例》02明確廣告內(nèi)容審查標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管?！痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》03規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告活動，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶合法權(quán)益?！稄V告業(yè)自律條例》04加強(qiáng)廣告行業(yè)自律，提高廣告從業(yè)人員職業(yè)道德水平。銷售人員職業(yè)道德規(guī)范要求誠實守信在銷售過程中，不夸大產(chǎn)品效果，不虛假宣傳，確保廣告內(nèi)容真實可信。02040301公平競爭遵守市場規(guī)則，不進(jìn)行惡意競爭，不詆毀競爭對手。尊重客戶了解客戶需求，提供個性化服務(wù)，不強(qiáng)行推銷，保護(hù)客戶隱私。保守秘密嚴(yán)格保守客戶商業(yè)秘密，不泄露客戶資料。熟悉相關(guān)法律法規(guī)，避免因違法行為導(dǎo)致法律糾