汽車行業(yè)二手車銷售質(zhì)保協(xié)議

汽車行業(yè)二手車銷售質(zhì)保協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（購買方）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在二手車銷售過程中的質(zhì)保責(zé)任和相關(guān)權(quán)益，保證乙方購買的二手車在一定期限內(nèi)得到質(zhì)量保障。2.協(xié)議目的為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益，提高二手車交易的透明度和可靠性，促進(jìn)汽車行業(yè)的健康發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下質(zhì)保協(xié)議。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方銷售給乙方的二手車，車輛信息詳見本協(xié)議第二章。二、車輛信息1.車輛基本信息車輛品牌：__________車輛型號：__________車輛識別代碼：__________車輛行駛里程：__________車輛登記日期：__________2.車輛歷史記錄車輛曾發(fā)生過的情況：__________車輛的維修保養(yǎng)記錄：__________三、質(zhì)保期限與范圍1.質(zhì)保起始時間本車輛的質(zhì)保起始時間為車輛交付乙方之日起。2.質(zhì)保期限本車輛的質(zhì)保期限為自交付之日起[X]個月或行駛里程[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。3.質(zhì)保范圍（1）發(fā)動機(jī)與傳動系統(tǒng)發(fā)動機(jī)缸體、缸蓋、曲軸、連桿、活塞、凸輪軸等主要部件的機(jī)械故障。變速器齒輪、軸、殼體等主要部件的機(jī)械故障。（2）電子系統(tǒng)車輛的電子控制單元（ECU）、傳感器、執(zhí)行器等電子部件的故障。車輛的音響、導(dǎo)航、藍(lán)牙等多媒體電子設(shè)備的故障。（3）底盤系統(tǒng)懸掛系統(tǒng)的減震器、彈簧、控制臂等部件的故障。制動系統(tǒng)的剎車盤、剎車片、剎車泵等部件的故障。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的轉(zhuǎn)向機(jī)、轉(zhuǎn)向拉桿、球頭等部件的故障。（4）其他部件空調(diào)系統(tǒng)的壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器等部件的故障。車輛的蓄電池、發(fā)電機(jī)等電氣部件的故障。4.除外責(zé)任（1）因乙方使用不當(dāng)、超載、超速、碰撞、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的車輛損壞。（2）未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方自行對車輛進(jìn)行改裝、維修或保養(yǎng)導(dǎo)致的車輛損壞。（3）車輛的正常磨損和損耗，如輪胎、剎車片、濾清器等的更換。四、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.發(fā)動機(jī)與傳動系統(tǒng)在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)動機(jī)與傳動系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方將負(fù)責(zé)免費維修或更換相關(guān)部件。維修或更換后的部件將享受與原部件相同的質(zhì)保期限。2.電子系統(tǒng)如電子系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方將安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢測和維修。對于無法修復(fù)的部件，甲方將負(fù)責(zé)免費更換。3.底盤系統(tǒng)底盤系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，甲方將根據(jù)具體情況進(jìn)行維修或更換相關(guān)部件，以保證車輛的行駛安全和穩(wěn)定性。4.其他部件對于空調(diào)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等其他部件的故障，甲方將按照質(zhì)保條款進(jìn)行維修或更換，保障車輛的正常使用功能。五、維修與保養(yǎng)1.維修服務(wù)流程（1）當(dāng)乙方發(fā)覺車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知甲方，并將車輛送至甲方指定的維修服務(wù)網(wǎng)點。（2）甲方接到通知后，將對車輛進(jìn)行檢測和診斷，確定故障原因和維修方案。（3）維修方案確定后，甲方將及時通知乙方，并在乙方同意的情況下進(jìn)行維修。（4）維修完成后，甲方將對車輛進(jìn)行檢測和調(diào)試，保證車輛恢復(fù)正常使用。2.保養(yǎng)要求（1）乙方應(yīng)按照車輛使用手冊的要求，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。（2）在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)在甲方指定的維修服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行保養(yǎng)，以保證車輛的質(zhì)保權(quán)益不受影響。（3）如乙方未按照要求進(jìn)行保養(yǎng)，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)保責(zé)任。3.維修與保養(yǎng)記錄甲方將為乙方建立車輛維修與保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄車輛的維修和保養(yǎng)情況。乙方有權(quán)查閱自己車輛的維修與保養(yǎng)記錄。六、客戶權(quán)益與義務(wù)1.客戶權(quán)益（1）乙方有權(quán)享受本協(xié)議約定的質(zhì)保服務(wù)。（2）在質(zhì)保期內(nèi)，如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方免費維修或更換相關(guān)部件。（3）乙方有權(quán)了解車輛的維修進(jìn)度和維修情況。2.客戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時支付購車款項。（2）乙方應(yīng)妥善保管車輛，避免車輛受到損壞。（3）乙方應(yīng)按照車輛使用手冊的要求，正確使用和維護(hù)車輛。（4）如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行檢測和維修。七、銷售方權(quán)益與義務(wù)1.銷售方權(quán)益（1）甲方有權(quán)要求乙方按時支付購車款項。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。2.銷售方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供質(zhì)量合格的二手車。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供質(zhì)保服務(wù)。（3）甲方應(yīng)向乙方如實告知車輛的基本信息和歷史記錄。（4）甲方應(yīng)保守乙方的個人信息和車輛信息，不得泄露。八、質(zhì)量檢測與鑒定1.車輛交付前檢測在車輛交付乙方之前，甲方將對車輛進(jìn)行全面的檢測，保證車輛符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢測內(nèi)容包括車輛的外觀、內(nèi)飾、機(jī)械部件、電子系統(tǒng)等方面。檢測結(jié)果將以書面形式告知乙方，乙方應(yīng)在收到檢測報告后進(jìn)行確認(rèn)。2.質(zhì)量問題鑒定流程（1）如乙方認(rèn)為車輛存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并將車輛送至甲方指定的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。（2）檢測機(jī)構(gòu)將對車輛進(jìn)行檢測和分析，確定是否存在質(zhì)量問題以及問題的原因。（3）檢測機(jī)構(gòu)將出具鑒定報告，如鑒定結(jié)果表明車輛存在質(zhì)量問題，甲方將按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任（1）如乙方未按時支付購車款項，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項的[X]%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定，對車輛進(jìn)行改裝、維修或保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用，并按照車輛市場價值的[X]%向甲方支付違約金。（3）如乙方未按照車輛使用手冊的要求，正確使用和維護(hù)車輛，導(dǎo)致車輛損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用。2.銷售方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定，向乙方提供質(zhì)量合格的二手車，乙方有權(quán)要求甲方退還購車款項，并按照購車款項的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定，為乙方提供質(zhì)保服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的維修費用，并按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。（3）如甲方未向乙方如實告知車輛的基本信息和歷史記錄，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如甲乙雙方協(xié)商不成，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。（2）如甲乙雙方在本協(xié)議中未約定仲裁機(jī)構(gòu)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議終止情形（1）本協(xié)議期滿，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動終止。（2）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議的，本協(xié)議自雙方簽署終止協(xié)議之日起終止。（3）如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。（4）如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、通知與送達(dá)1.通知方式甲乙雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：郵寄：以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的地址。傳真：發(fā)送至對方的傳真號碼。郵件：發(fā)送至對方的電子郵箱。2.送達(dá)地址確認(rèn)甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議中確認(rèn)各自的送達(dá)地址、傳真號碼和電子郵箱。如一方的送達(dá)地址、傳真號碼或電子郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議受[具體法律法規(guī)]的約束。如本協(xié)議中的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。2.協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。如對本協(xié)議的