大廈物業(yè)公司供電事故應(yīng)急預(yù)案

大廈物業(yè)公司供電事故應(yīng)急預(yù)案為使本公司所管物業(yè)在發(fā)生供電事故時，確保局機關(guān)和業(yè)戶正常的工作秩序，特制定供電事故應(yīng)急預(yù)案。一、供電事故范圍界定凡屬物業(yè)內(nèi)部和地區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)原因而引發(fā)所管物業(yè)停電事故的，均屬本應(yīng)急預(yù)案處置的范圍。二、處置突發(fā)事故的責(zé)任部門事故發(fā)生地物業(yè)管理處為處置突發(fā)事故的責(zé)任部門。三、突發(fā)事故處置過程1、在接到停電通知的情況下，管理處應(yīng)事先將停電區(qū)域、時間等情況書面通知所有租戶，在主要出入口張榜發(fā)布停電通知，并配合做好相關(guān)事宜。2、若管理處負責(zé)在局部區(qū)域如突遇停電時，應(yīng)在第一時間向公司總經(jīng)理室和有關(guān)職能部門報告，迅速派遣工程人員前往事發(fā)地點核實停電情況，如屬故障停電，應(yīng)采取修復(fù)措施恢復(fù)。若系外部停電，一方面致電供電部門查詢停電情況，獲取有關(guān)停電的通知等張榜公布，并了解何時恢復(fù)供電，及時通知租戶，另一方面要查找事故原因，防止突然來電引發(fā)設(shè)備損壞等事故，若系局部區(qū)域停電，應(yīng)立即查明原因，盡快恢復(fù)供電。4、若屬大樓內(nèi)部設(shè)備設(shè)施原因引發(fā)的一般停電，應(yīng)即安排人員排除故障，盡快恢復(fù)供電，并做好記錄。5、若屬大樓內(nèi)部設(shè)備設(shè)施原因引發(fā)的嚴重停電，應(yīng)即組織力量進行搶修；管理處和工程部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到現(xiàn)場指揮搶修；保證在最短時間里恢復(fù)供電；并應(yīng)分析引發(fā)事故的原因，采取糾正和預(yù)防措施，向公司匯報、備案。6、為預(yù)防地區(qū)恢復(fù)供電造成大樓設(shè)備的損壞，應(yīng)事前關(guān)閉相關(guān)設(shè)備設(shè)施，恢復(fù)供電后，按規(guī)定開啟相關(guān)設(shè)備設(shè)施。停電處理應(yīng)急預(yù)案流程圖停電停電事故處理善后工作應(yīng)立即查明原因，盡快恢復(fù)供電內(nèi)部停電外部停電工程人員查找原因接待人員接待客戶詢問做好解釋工作配合做好相關(guān)事宜事先接到停電通知向職能部門作口頭匯報向總經(jīng)理辦公室作口頭匯報管理處經(jīng)理突發(fā)停電了解何時恢復(fù)供電，及時通知獲取有關(guān)停電的通知等張榜公布致電供電部門查詢停電情況張榜發(fā)布通告通知住戶在事發(fā)5小時內(nèi)向公司作書面報告整理有關(guān)資料以備查詢統(tǒng)計造成的損失調(diào)查事故發(fā)生原因采取應(yīng)對措施防止突然來電引發(fā)設(shè)備損壞等事故事故處理善后工作應(yīng)立即查明原因，盡快恢復(fù)供電內(nèi)部停電外部停電工程人員查找原因接待人員接待客戶詢問做好解釋工作配合做好相關(guān)事宜事先接到停電通知向職能部門作口頭匯報向總經(jīng)理辦公室作口頭匯報管理處經(jīng)理突發(fā)停電了解何時恢復(fù)供電，及時通知獲取有關(guān)停電的通知等張榜公布致電供電部門查詢停電情況張榜發(fā)布通告通知住戶在