二零二五年度電子商務(wù)平臺隱私保護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度電子商務(wù)平臺隱私保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1平臺方信息2.2用戶信息3.隱私保護(hù)原則3.1合法性原則3.2公開透明原則3.3用戶同意原則3.4最小化原則3.5安全性原則4.隱私數(shù)據(jù)收集4.1收集目的4.2收集方式4.3收集內(nèi)容4.4收集范圍5.隱私數(shù)據(jù)使用5.1使用目的5.2使用方式5.3使用內(nèi)容5.4使用范圍6.隱私數(shù)據(jù)存儲6.1存儲方式6.2存儲期限6.3存儲安全7.隱私數(shù)據(jù)共享7.1共享目的7.2共享方式7.3共享內(nèi)容7.4共享范圍8.用戶權(quán)利8.1訪問權(quán)8.2更新權(quán)8.3刪除權(quán)8.4限制處理權(quán)8.5反對權(quán)8.6訴訟權(quán)9.違約責(zé)任9.1平臺方違約責(zé)任9.2用戶違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止程序13.其他13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽訂與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“個人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱地址等。1.1.2“敏感個人信息”指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括但不限于種族、民族、宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史、銀行賬戶信息、信用評價、行蹤信息等。1.1.3“隱私政策”指本協(xié)議及平臺方提供的任何有關(guān)個人信息收集、使用、存儲、共享、公開等內(nèi)容的政策文件。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，否則應(yīng)按照本條的解釋進(jìn)行理解。1.2.2如本協(xié)議中對某一術(shù)語有多個定義，則在具體應(yīng)用時，應(yīng)優(yōu)先適用與該術(shù)語直接相關(guān)的定義。2.合同雙方信息2.1平臺方信息2.1.1平臺名稱：___________2.1.2平臺地址：___________2.1.3聯(lián)系人：___________2.1.4聯(lián)系電話：___________2.1.5電子郵箱：___________2.2用戶信息2.2.1用戶名稱：___________2.2.2用戶地址：___________2.2.3聯(lián)系電話：___________2.2.4電子郵箱：___________3.隱私保護(hù)原則3.1合法性原則3.1.1平臺方收集、使用、存儲、共享、公開個人信息，必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，并取得用戶的明確同意。3.1.2平臺方不得非法收集、使用、存儲、共享、公開個人信息。3.2公開透明原則3.2.1平臺方應(yīng)通過本協(xié)議及其他渠道，向用戶公開其收集、使用、存儲、共享、公開個人信息的目的、方式、范圍等。3.2.2平臺方應(yīng)確保用戶對個人信息處理的知情權(quán)和選擇權(quán)。3.3用戶同意原則3.3.1平臺方收集、使用、存儲、共享、公開個人信息，應(yīng)當(dāng)事先取得用戶的同意。3.3.2用戶同意的方式包括但不限于同意、勾選同意等。3.4最小化原則3.4.1平臺方收集個人信息，應(yīng)限于實現(xiàn)平臺服務(wù)所必需的范圍和目的。3.4.2平臺方不得過度收集個人信息。3.5安全性原則3.5.1平臺方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保個人信息的安全，防止個人信息泄露、損毀、篡改等。3.5.2平臺方應(yīng)定期對個人信息安全進(jìn)行評估和檢查。4.隱私數(shù)據(jù)收集4.1收集目的4.1.1為用戶提供平臺服務(wù)；4.1.2為平臺方進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品改進(jìn)；4.1.3為平臺方進(jìn)行廣告投放和推廣；4.1.4為平臺方進(jìn)行用戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理。4.2收集方式4.2.1通過用戶注冊、登錄、使用平臺服務(wù)等方式收集；4.2.2通過第三方平臺（如社交媒體、支付平臺等）獲取用戶授權(quán)的個人信息；4.2.3通過用戶主動提供的信息收集。4.3收集內(nèi)容4.3.1用戶的基本信息，如姓名、性別、出生日期、身份證件號碼等；4.3.2用戶聯(lián)系方式，如電話號碼、電子郵箱地址等；4.3.3用戶使用平臺服務(wù)的行為數(shù)據(jù)，如瀏覽記錄、購買記錄等；4.3.4用戶在平臺上的互動信息，如評論、反饋等。4.4收集范圍4.4.1僅限于實現(xiàn)平臺服務(wù)所必需的范圍和目的；4.4.2不得過度收集個人信息。5.隱私數(shù)據(jù)使用5.1使用目的5.1.1為用戶提供平臺服務(wù)；5.1.2為平臺方進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品改進(jìn)；5.1.3為平臺方進(jìn)行廣告投放和推廣；5.1.4為平臺方進(jìn)行用戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理。5.2使用方式5.2.1在用戶同意的范圍內(nèi)使用個人信息；5.2.2不得將個人信息用于其他目的；5.2.3不得將個人信息用于任何非法目的。5.3使用內(nèi)容5.3.1用戶的基本信息，如姓名、性別、出生日期、身份證件號碼等；5.3.2用戶聯(lián)系方式，如電話號碼、電子郵箱地址等；5.3.3用戶使用平臺服務(wù)的行為數(shù)據(jù)，如瀏覽記錄、購買記錄等；5.3.4用戶在平臺上的互動信息，如評論、反饋等。5.4使用范圍5.4.1僅限于實現(xiàn)平臺服務(wù)所必需的范圍和目的；5.4.2不得過度使用個人信息。8.用戶權(quán)利8.1訪問權(quán)8.1.1用戶有權(quán)訪問其個人信息，并了解個人信息的使用情況。8.1.2平臺方應(yīng)在收到用戶請求后的合理時間內(nèi)，向用戶提供其個人信息。8.2更新權(quán)8.2.1用戶有權(quán)更新其個人信息，確保信息的準(zhǔn)確性。8.2.2平臺方應(yīng)在收到用戶更新請求后的合理時間內(nèi)，完成信息更新。8.3刪除權(quán)8.3.1用戶有權(quán)要求平臺方刪除其個人信息。8.3.2平臺方應(yīng)在收到用戶刪除請求后的合理時間內(nèi)，刪除用戶請求刪除的個人信息。8.4限制處理權(quán)8.4.1用戶有權(quán)要求平臺方限制其對個人信息的處理。8.4.2平臺方應(yīng)在收到用戶限制處理請求后的合理時間內(nèi)，對個人信息進(jìn)行處理限制。8.5反對權(quán)8.5.1用戶有權(quán)反對平臺方對個人信息的處理。8.5.2平臺方應(yīng)在收到用戶反對請求后的合理時間內(nèi)，考慮用戶的反對意見。8.6訴訟權(quán)8.6.1用戶認(rèn)為平臺方違反本協(xié)議，侵犯其合法權(quán)益的，有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。9.違約責(zé)任9.1平臺方違約責(zé)任9.1.1平臺方違反本協(xié)議，未履行其義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2平臺方因違反本協(xié)議造成用戶損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2用戶違約責(zé)任9.2.1用戶違反本協(xié)議，未履行其義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2用戶因違反本協(xié)議造成平臺方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可以選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)雙方協(xié)商一致。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應(yīng)按照所選爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交至___________人民法院管轄。12.合同生效與終止12.1生效條件12.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效日期12.2.1本協(xié)議自____年____月____日起生效。12.3終止條件12.3.1本協(xié)議因下列情形之一而終止：（1）本協(xié)議約定的終止條件成就；（2）用戶單方面終止使用平臺服務(wù)；（3）平臺方終止提供平臺服務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.4終止程序12.4.1本協(xié)議的終止，應(yīng)按照本協(xié)議約定的終止條件及程序進(jìn)行。13.其他13.1通知方式13.1.1本協(xié)議項下的通知，平臺方可以通過平臺公告、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3合同附件13.3.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期14.1.1本協(xié)議自____年____月____日雙方簽字（或蓋章）之日起成立。14.2生效日期14.2.1本協(xié)議自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方指在合同履行過程中，由甲乙雙方約定，介入到合同關(guān)系中，提供特定服務(wù)或承擔(dān)特定責(zé)任的獨立第三方。1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)處理、技術(shù)支持、營銷推廣、客戶服務(wù)等。2.第三方介入的約定2.1甲乙雙方有權(quán)在合同中約定引入第三方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其合作協(xié)議中的各項義務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其處理個人信息的行為符合本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.3第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障個人信息的安全。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其服務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，與本協(xié)議無關(guān)。5.2第三方在履行合作協(xié)議過程中，與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過合作協(xié)議解決。5.3第三方在履行合作協(xié)議過程中，對個人信息的安全負(fù)有直接責(zé)任。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于本協(xié)議中甲乙雙方的責(zé)任限額。6.2如第三方因違約導(dǎo)致甲乙雙方或用戶遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方的責(zé)任限額在本協(xié)議中明確如下：（1）對于因數(shù)據(jù)處理不當(dāng)導(dǎo)致個人信息泄露、損毀、篡改等情況，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過_________元的賠償責(zé)任。（2）對于因技術(shù)支持不當(dāng)導(dǎo)致平臺服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等情況，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過_________元的賠償責(zé)任。（3）對于因營銷推廣不當(dāng)導(dǎo)致用戶權(quán)益受損等情況，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過_________元的賠償責(zé)任。7.第三方介入時的額外條款7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)、信息、技術(shù)支持等。7.2第三方在履行合作協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行其義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)給予理解，并協(xié)商解決。7.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。8.第三方變更與退出8.1第三方在合作過程中，如需變更或退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。8.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及合作協(xié)議的約定，繼續(xù)履行其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。9.本協(xié)議的適用9.1第三方介入后的合同履行，本協(xié)議的條款仍適用于甲乙雙方及第三方。9.2本協(xié)議的條款與合作協(xié)議的條款不一致時，以本協(xié)議為準(zhǔn)。10.爭議解決10.1第三方介入后的爭議，仍按照本協(xié)議約定的爭議解決方式解決。10.2第三方介入后的爭議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)或人民法院解決。11.其他11.1本協(xié)議關(guān)于第三方介入的修正條款，是對原協(xié)議的補充和細(xì)化，與原協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議關(guān)于第三方介入的修正條款，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：個人信息收集清單詳細(xì)要求：列出平臺收集的所有個人信息類型，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、交易記錄等。說明：本清單應(yīng)作為個人信息保護(hù)的基礎(chǔ)，確保收集的信息合法、必要。2.附件二：隱私政策詳細(xì)要求：詳細(xì)說明平臺如何收集、使用、存儲、共享和公開個人信息。說明：本政策應(yīng)向用戶公開，確保用戶對個人信息處理有充分的了解和選擇權(quán)。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、保密條款、責(zé)任限制等。說明：本協(xié)議應(yīng)確保第三方在處理個人信息時遵守本協(xié)議和法律法規(guī)。4.附件四：個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：明確個人信息安全事件的處理流程、責(zé)任分配、通知用戶的方式等。說明：本預(yù)案應(yīng)確保在發(fā)生個人信息安全事件時，能夠及時、有效地處理。5.附件五：用戶同意書詳細(xì)要求：用戶在注冊或使用平臺服務(wù)時，需簽署的同意書，包含對隱私政策的認(rèn)可。說明：本同意書是用戶授權(quán)平臺處理其個人信息的法律依據(jù)。6.附件六：個人信息查詢、更正、刪除請求表單詳細(xì)要求：提供用戶查詢、更正、刪除其個人信息的申請表單。說明：本表單應(yīng)確保用戶能夠方便地行使其個人信息權(quán)利。7.附件七：用戶投訴處理流程詳細(xì)要求：明確用戶投訴的處理流程、責(zé)任部門、處理時限等。說明：本流程應(yīng)確保用戶投訴得到及時、公正的處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：平臺未按照隱私政策收集個人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)未收集信息的類型和數(shù)量，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若平臺未收集用戶姓名和聯(lián)系方式，但已收集了用戶的購物記錄，平臺可能需承擔(dān)部分責(zé)任。2.違約行為：平臺未采取必要措施保護(hù)個人信息安全。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)個人信息泄露的嚴(yán)重程度和影響范圍，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若平臺因系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致用戶個人信息泄露，平臺需承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。3.違約行為：第三方未按照合作協(xié)議處理個人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方處理個人信息不當(dāng)?shù)某潭?，第三方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若第三方在處理個人信息時泄露用戶信息，第三方需承擔(dān)全部責(zé)任。4.違約行為：用戶未按照協(xié)議要求提供個人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)用戶未提供信息的類型和影響范圍，用戶可能需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若用戶未提供必要的注冊信息導(dǎo)致平臺無法提供服務(wù)，用戶可能需承擔(dān)部分責(zé)任。5.違約行為：用戶未按照協(xié)議要求更新個人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)用戶未更新信息的類型和影響范圍，用戶可能需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若用戶未更新聯(lián)系方式導(dǎo)致平臺無法聯(lián)系用戶，用戶可能需承擔(dān)部分責(zé)任。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺隱私保護(hù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議生效與終止二、隱私保護(hù)原則2.1用戶隱私權(quán)2.2數(shù)據(jù)收集原則2.3數(shù)據(jù)使用原則2.4數(shù)據(jù)存儲原則2.5數(shù)據(jù)安全原則三、個人信息收集3.1收集方式3.2收集內(nèi)容3.3收集目的3.4收集同意四、個人信息使用4.1使用目的4.2使用方式4.3使用限制4.4使用變更通知五、個人信息存儲5.1存儲方式5.2存儲期限5.3存儲安全六、個人信息共享6.1共享原則6.2共享方式6.3共享對象6.4共享同意七、個人信息查詢與更正7.1查詢方式7.2更正方式7.3查詢與更正的限制八、個人信息刪除8.1刪除原則8.2刪除方式8.3刪除限制九、個人信息跨境傳輸9.1傳輸原則9.2傳輸方式9.3傳輸同意十、個人信息安全事件處理10.1事件報告10.2事件響應(yīng)10.3事件處理十一、協(xié)議變更與通知11.1變更通知11.2變更生效十二、爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)十三、法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院十四、其他14.1效力14.2解釋14.3附件合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于平臺用戶在平臺進(jìn)行任何形式的注冊、登錄、瀏覽、交易、溝通等行為。1.3協(xié)議生效與終止1.3.1本協(xié)議自用戶同意之日起生效。1.3.2平臺有權(quán)隨時修訂本協(xié)議，用戶同意在修訂后的協(xié)議生效后繼續(xù)使用平臺服務(wù)。二、隱私保護(hù)原則2.1用戶隱私權(quán)平臺尊重并保護(hù)用戶的隱私權(quán)，未經(jīng)用戶同意，平臺不會公開、編輯或泄露用戶的個人信息。2.2數(shù)據(jù)收集原則2.2.1平臺僅收集與提供平臺服務(wù)直接相關(guān)的個人信息。2.2.2平臺收集個人信息時，應(yīng)明確告知用戶收集的目的和方式。2.3數(shù)據(jù)使用原則2.3.1平臺僅將收集到的個人信息用于平臺服務(wù)提供、用戶身份驗證、交易結(jié)算、安全防范等目的。2.3.2平臺不得將個人信息用于與收集目的無關(guān)的其他用途。2.4數(shù)據(jù)存儲原則2.4.1平臺采用安全的技術(shù)手段存儲個人信息，確保數(shù)據(jù)的安全。2.4.2平臺將按照法律法規(guī)的要求，合理存儲個人信息。2.5數(shù)據(jù)安全原則2.5.1平臺采取必要的技術(shù)和管理措施，防止個人信息泄露、損毀、篡改和丟失。2.5.2平臺對內(nèi)部員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，確保個人信息的安全。三、個人信息收集3.1收集方式平臺通過用戶注冊、登錄、瀏覽、交易、溝通等行為收集個人信息。3.2收集內(nèi)容平臺收集的信息包括但不限于：用戶名、密碼、聯(lián)系方式、地址、交易記錄等。3.3收集目的收集個人信息的目的在于提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，保障用戶權(quán)益。3.4收集同意用戶同意在平臺進(jìn)行相關(guān)操作時，平臺有權(quán)收集其個人信息。四、個人信息使用4.1使用目的4.1.1提供平臺服務(wù)。4.1.2用戶身份驗證。4.1.3交易結(jié)算。4.1.4安全防范。4.2使用方式平臺通過內(nèi)部系統(tǒng)使用個人信息，確保使用目的的正當(dāng)性。4.3使用限制平臺不得將個人信息用于與收集目的無關(guān)的其他用途。4.4使用變更通知平臺如需變更個人信息的使用目的，將及時通知用戶并取得用戶同意。五、個人信息存儲5.1存儲方式平臺采用加密技術(shù)存儲個人信息，確保數(shù)據(jù)的安全。5.2存儲期限個人信息存儲期限根據(jù)法律法規(guī)和平臺業(yè)務(wù)需求確定。5.3存儲安全平臺采取必要的技術(shù)和管理措施，防止個人信息泄露、損毀、篡改和丟失。六、個人信息共享6.1共享原則平臺僅在法律法規(guī)允許的情況下，與授權(quán)的第三方共享個人信息。6.2共享方式平臺與第三方共享個人信息時，采用加密傳輸方式，確保數(shù)據(jù)安全。6.3共享對象共享對象包括但不限于：支付機(jī)構(gòu)、物流公司、合作伙伴等。6.4共享同意平臺在共享個人信息前，將取得用戶的同意。七、個人信息查詢與更正7.1查詢方式用戶可通過平臺提供的查詢渠道查詢自己的個人信息。7.2更正方式用戶發(fā)現(xiàn)個人信息有誤時，可通過平臺提供的更正渠道進(jìn)行更正。7.3查詢與更正的限制7.3.1用戶需提供有效的身份證明。7.3.2平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求對查詢與更正進(jìn)行限制。八、個人信息刪除8.1刪除原則8.1.1用戶有權(quán)要求平臺刪除其個人信息。8.1.2平臺應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，及時刪除用戶請求刪除的個人信息。8.2刪除方式用戶可通過平臺提供的刪除渠道申請刪除個人信息。8.3刪除限制8.3.1平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求對個人信息刪除進(jìn)行限制。8.3.2平臺在刪除個人信息前，應(yīng)確保不影響平臺服務(wù)的正常提供。九、個人信息跨境傳輸9.1傳輸原則9.1.1平臺在跨境傳輸個人信息前，應(yīng)確保目的地國家的數(shù)據(jù)保護(hù)水平不低于中國。9.2傳輸方式平臺在跨境傳輸個人信息時，采用加密傳輸方式，確保數(shù)據(jù)安全。9.3傳輸同意用戶同意個人信息跨境傳輸時，平臺有權(quán)進(jìn)行傳輸。十、個人信息安全事件處理10.1事件報告10.1.1平臺發(fā)現(xiàn)個人信息安全事件時，應(yīng)立即向相關(guān)監(jiān)管部門報告。10.2事件響應(yīng)10.2.1平臺應(yīng)采取必要措施，減少個人信息安全事件的影響。10.3事件處理10.3.1平臺應(yīng)按照法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，對個人信息安全事件進(jìn)行處理。十一、協(xié)議變更與通知11.1變更通知平臺將及時通過平臺公告、郵件等方式通知用戶協(xié)議的變更。11.2變更生效協(xié)議變更自公告之日起生效，用戶繼續(xù)使用平臺服務(wù)即視為同意變更后的協(xié)議。十二、爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向平臺所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)無十三、法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2管轄法院本協(xié)議的爭議解決，由平臺所在地人民法院管轄。十四、其他14.1效力本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。14.2解釋本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸平臺所有。甲方（用戶）簽字：____________日期：________________乙方（平臺）簽字：____________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方自主選擇條款甲方有權(quán)選擇是否接受本協(xié)議中的某些條款，對于甲方未選擇的條款，甲方有權(quán)拒絕執(zhí)行，但需提前通知乙方。1.2甲方隱私保護(hù)責(zé)任甲方對本協(xié)議中涉及的個人信息負(fù)有保護(hù)責(zé)任，包括但不限于：a.甲方應(yīng)確保個人信息真實、準(zhǔn)確、完整。b.甲方應(yīng)采取必要措施，防止個人信息泄露、損毀、篡改和丟失。c.甲方發(fā)現(xiàn)個人信息安全事件時，應(yīng)及時通知乙方。1.3甲方隱私保護(hù)承諾甲方承諾，在平臺使用過程中，遵守本協(xié)議的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方隱私保護(hù)義務(wù)乙方對本協(xié)議中涉及的個人信息負(fù)有保護(hù)義務(wù)，包括但不限于：a.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保個人信息的安全。b.乙方不得將個人信息用于與收集目的無關(guān)的其他用途。c.乙方發(fā)現(xiàn)個人信息安全事件時，應(yīng)及時通知甲方。2.2乙方隱私保護(hù)責(zé)任乙方對本協(xié)議中涉及的個人信息保護(hù)責(zé)任，包括但不限于：a.乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，合理存儲個人信息。b.乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，對個人信息進(jìn)行查詢、更正、刪除等操作。c.乙方應(yīng)承擔(dān)因違反本協(xié)議而給甲方造成的損失。2.3乙方隱私保護(hù)承諾乙方承諾，在平臺運營過程中，遵守本協(xié)議的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介定義本協(xié)議中的第三方中介是指為甲方和乙方提供數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。3.2第三方中介選擇甲方和乙方有權(quán)選擇第三方中介，并與其簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。3.3第三方中介責(zé)任第三方中介對本協(xié)議中涉及的個人信息負(fù)有保護(hù)責(zé)任，包括但不限于：a.第三方中介應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保個人信息的安全。b.第三方中介不得將個人信息用于與收集目的無關(guān)的其他用途。c.第三方中介發(fā)現(xiàn)個人信息安全事件時，應(yīng)及時通知甲方和乙方。3.4第三方中介合作3.5第三方中介變更甲方、乙方和第三方中介在合作過程中，如需變更第三方中介，應(yīng)提前通知對方，并取得對方同意。3.6第三方中介責(zé)任承擔(dān)如因第三方中介的過錯導(dǎo)致個人信息泄露、損毀、篡改和丟失，甲方、乙方和第三方中介應(yīng)按照各自的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.7第三方中介保密義務(wù)甲方、乙方和第三方中介對本協(xié)議中涉及的個人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.8第三方中介服務(wù)協(xié)議甲方、乙方和第三方中介應(yīng)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.用戶隱私保護(hù)政策2.第三方中介服務(wù)協(xié)議3.個人信息查詢與更正申請表4.個人信息刪除申請表5.個人信息安全事件報告表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照協(xié)議約定提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。認(rèn)定：甲方在注冊、登錄、交易等環(huán)節(jié)提供虛假信息，經(jīng)乙方核實后認(rèn)定。2.違約行為：乙方未采取必要措施保護(hù)個人信息安全。認(rèn)定：乙方發(fā)現(xiàn)個人信息泄露、損毀、篡改和丟失事件，未及時采取補救措施或未在規(guī)定時間內(nèi)通知甲方。3.違約行為：第三方中介未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致個人信息泄露。認(rèn)定：第三方中介違反與甲方、乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議，泄露個人信息。4.違約行為：甲方、乙方或第三方中介未按照協(xié)議約定執(zhí)行個人信息查詢、更正、刪除等操作。認(rèn)定：甲方、乙方或第三方中介未在規(guī)定時間內(nèi)完成用戶提出的個人信息查詢、更正、刪除等請求。三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份的各種信息。2.隱私權(quán)：指個人對其個人信息享有的不受他人非法收集、使用、處理和公開的權(quán)利。3.數(shù)據(jù)安全：指通過技術(shù)和管理手段，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露、篡改、損毀和丟失。4.跨境傳輸：指將個人信息從一國傳輸?shù)搅硪粐?.數(shù)據(jù)處理：指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、分析、傳輸、刪除等操作。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對個人信息保護(hù)政策理解不充分。解決辦法：平臺應(yīng)通過多種渠道向用戶解釋個人信息保護(hù)政策，提高用戶意識。2.問題：個人信息泄露事件頻發(fā)。解決辦法：平臺應(yīng)加強安全防護(hù)措施，對內(nèi)部員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高安全意識。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：平臺應(yīng)與第三方中介簽訂嚴(yán)格的服務(wù)協(xié)議，明確責(zé)任和義務(wù)。4.問題：用戶對個人信息查詢、更正、刪除等操作不滿意。解決辦法：平臺應(yīng)簡化操作流程，提高服務(wù)效率，確保用戶權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景：1.用戶注冊、登錄、瀏覽、交易等行為。2.個人信息查詢、更正、刪除等操作。3.個人信息安全事件處理。4.第三方中介提供服務(wù)。5.協(xié)議變更與通知。全文完。二零二五年度電子商務(wù)平臺隱私保護(hù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（電子商務(wù)平臺運營方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（用戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)在我國得到了迅猛發(fā)展。為了保護(hù)用戶隱私，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，甲方特制定本協(xié)議，旨在明確雙方在電子商務(wù)平臺上的隱私保護(hù)責(zé)任和義務(wù)。2.2合同依據(jù)：本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在規(guī)范電子商務(wù)平臺運營方與用戶之間的隱私保護(hù)行為。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）隱私：指用戶在電子商務(wù)平臺上的個人信息、行為數(shù)據(jù)等，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露或用于其他目的。（2）個人信息：指能夠單獨或者結(jié)合其他信息識別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證號碼、電話號碼、電子郵箱等。（3）行為數(shù)據(jù)：指用戶在電子商務(wù)平臺上的瀏覽記錄、購買記錄、評價記錄等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）電子商務(wù)平臺：指甲方運營的，為用戶提供商品、服務(wù)交易的在線平臺。（2）用戶：指在電子商務(wù)平臺上注冊、使用或訪問服務(wù)的自然人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對用戶在電子商務(wù)平臺上的個人信息和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、使用和加工，但不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶個人信息的安全，防止個人信息泄露、損毀、篡改等。（3）甲方應(yīng)尊重用戶對個人信息的知情權(quán)、選擇權(quán)和更正權(quán)，對用戶提出的查詢、更正或刪除個人信息的請求，應(yīng)及時予以處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)在遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的前提下，訪問和使用電子商務(wù)平臺提供的商品和服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保在電子商務(wù)平臺上的注冊信息真實、準(zhǔn)確、完整，不得冒用他人信息。（3）乙方有權(quán)對自己的個人信息進(jìn)行查詢、更正和刪除，并有權(quán)拒絕甲方未經(jīng)授權(quán)的收集、使用或處理個人信息。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點：本協(xié)議的履行地點為中華人民共和國境內(nèi)。5.3合同履行方式：本協(xié)議通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行線上簽署和履行，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的；（2）任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。6.3終止程序：（1）一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）本協(xié)議終止后，雙方不再享有本協(xié)議約定的權(quán)利，也不得再行行使。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）平臺使用費：指乙方使用甲方電子商務(wù)平臺進(jìn)行商品交易所需支付的費用。（2）廣告推廣費：指乙方在甲方電子商務(wù)平臺上進(jìn)行廣告推廣所需支付的費用。（3）服務(wù)費：指甲方為乙方提供各項服務(wù)所需支付的費用。（4）其他費用：指雙方約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將費用匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：乙方通過電子商務(wù)平臺的在線支付系統(tǒng)進(jìn)行支付。（3）其他支付方式：雙方約定的其他支付方式。7.3支付時間：（1）平臺使用費：乙方應(yīng)在注冊成功后的第一個月內(nèi)支付當(dāng)月費用。（2）廣告推廣費：乙方應(yīng)在廣告投放前支付全額費用。（3）服務(wù)費：乙方應(yīng)在服務(wù)開始后的第一個月內(nèi)支付當(dāng)月費用。（4）其他費用：按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)在約定的支付時間內(nèi)完成費用的支付。（2）甲方收到乙方支付的費用后，應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。（3）如乙方未在約定時間內(nèi)支付費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方在電子商務(wù)平臺上的相關(guān)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未能按照本協(xié)議約定提供電子商務(wù)平臺服務(wù)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。（2）如甲方泄露乙方個人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約：（1）如乙方未按約定支付費用，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的滯納金。（2）如乙方在電子商務(wù)平臺上發(fā)布虛假信息或進(jìn)行違法活動，甲方有權(quán)終止其賬戶，并追究其法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額根據(jù)實際情況確定，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)?。?）賠償方式可以包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、賠禮道歉等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方電子商務(wù)平臺的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。（2）乙方在電子商務(wù)平臺上獲取的個人信息、交易數(shù)據(jù)等。9.2保密期限：本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至雙方終止合作之日起三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議約定的事項。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實例：（1）新冠疫情。（2）國家政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。（2）如甲方需要轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前三十日通知乙方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對電子商務(wù)平臺的運營管理權(quán)、技術(shù)更新權(quán)、內(nèi)容更新權(quán)等。（2）乙方在使用電子商務(wù)平臺過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在未經(jīng)乙方同意的情況下，對乙方在電子商務(wù)平臺上的行為進(jìn)行監(jiān)控和處理的權(quán)力。（2）甲方保留在法律法規(guī)要求或公共利益需要時，對乙方個人信息進(jìn)行處理的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）本協(xié)議的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補充內(nèi)容作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：（1）本協(xié)議的修改和補充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）修改和補充內(nèi)容對本協(xié)議原有內(nèi)容的變更，不影響本協(xié)議其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互提供必要的協(xié)助。（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，共同維護(hù)電子商務(wù)平臺的正常運營。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過書面、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照約定的時間和方式，完成協(xié)作事項。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺隱私保護(hù)的完整協(xié)議，具有獨立性，任何與本協(xié)議相沖突的協(xié)議或條款無效。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議不得增減任何條款。（2）任何未經(jīng)書面同意的增減條款均無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（電子商務(wù)平臺運營方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字/蓋章：____________________日期：____________________乙方（用戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字/蓋章：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務(wù)平臺隱私保護(hù)政策2.用戶注冊協(xié)議3.平臺服務(wù)條款4.用戶個人信息保護(hù)政策5.爭議解決流程說明6.不可抗力事件列表7.保密協(xié)議8.費用明細(xì)表9.簽字/蓋章樣本10.相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供電子商務(wù)平臺服務(wù)：認(rèn)定甲方違約。泄露乙方個人信息：認(rèn)定甲方違約，需承擔(dān)法律責(zé)任。未在約定時間內(nèi)處理乙方查詢、更正或刪除個人信息的請求：認(rèn)定甲方違約。2.乙方違約行為及