電子商務(wù)概論教案

第2章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)第2章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)課時(shí)數(shù)4教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）1．了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。2．理解互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)。3．熟悉物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)。4．了解EDI原理及工作步驟。教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)重點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能及分類、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用難點(diǎn)：EDI原理及工作步驟、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要教學(xué)內(nèi)容第2章電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)引例（Case）：冬奧會(huì)安保：物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)發(fā)揮重要作用2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有下述主要功能。1．?dāng)?shù)據(jù)交換和通信2．資源共享3．提高系統(tǒng)的可靠性2.1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)覆蓋的地理范圍與規(guī)模的不同可以分為局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork，LAN）、城域網(wǎng)（MetropolitanAreaNetwork，MAN）、廣域網(wǎng)（WideAreaNetwork，WAN）和個(gè)人區(qū)域網(wǎng)（PersonalAreaNetwork，PAN）4種類型。2.1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)1．總線型結(jié)構(gòu)總線型結(jié)構(gòu)采用一條通信線路，即總線作為公共的傳輸通道，所有的節(jié)點(diǎn)都通過(guò)相應(yīng)的接口直接連接在總線上，并通過(guò)總線進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。2．環(huán)型結(jié)構(gòu)在環(huán)型結(jié)構(gòu)中，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的地位相同，它們相互按順序連接，構(gòu)成一個(gè)封閉的環(huán)。環(huán)型結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，傳輸延時(shí)確定。3．星型結(jié)構(gòu)星型結(jié)構(gòu)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有一條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)路徑與中心交換設(shè)備（如交換機(jī)、集線器等）相連。4．樹(shù)型結(jié)構(gòu)樹(shù)型結(jié)構(gòu)是從總線型結(jié)構(gòu)和星型結(jié)構(gòu)演變而來(lái)的。在樹(shù)型結(jié)構(gòu)中，所有節(jié)點(diǎn)最終都連接到一個(gè)中心設(shè)備上，但大多數(shù)節(jié)點(diǎn)首先需要連接到一個(gè)次級(jí)設(shè)備上，再由次級(jí)設(shè)備與中心設(shè)備相連接。5．網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)在網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)中，各個(gè)節(jié)點(diǎn)相互連接，沒(méi)有主機(jī)，也不分層次，通信功能分散在組成網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)中，因此網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)是一種分布式的控制結(jié)構(gòu)。2.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用2.2.1互聯(lián)網(wǎng)1．互聯(lián)網(wǎng)地址互聯(lián)網(wǎng)地址用來(lái)唯一地確定互聯(lián)網(wǎng)上某臺(tái)計(jì)算機(jī)與某個(gè)用戶的位置?；ヂ?lián)網(wǎng)地址有兩種表示形式：IP地址和域名。（1）IP地址。目前全球廣泛應(yīng)用的IP是4.0版本，即IPv4，其TP地址由32位組成。（2）域名。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，IP地址用來(lái)唯一地標(biāo)識(shí)某臺(tái)計(jì)算機(jī)與某個(gè)用戶的位置，但是IP地址不容易記憶，因此人們會(huì)為IP地址取一個(gè)既有意義又容易記憶的名字，這個(gè)名字就叫域名。2．互聯(lián)網(wǎng)上的資源服務(wù)（1）WWW服務(wù)。WWW服務(wù)指的是網(wǎng)上瀏覽服務(wù)，它是互聯(lián)網(wǎng)提供的基本信息服務(wù)，也是目前上網(wǎng)用戶使用最多的服務(wù)之一。（2）電子郵件。電子郵件是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在用戶間收發(fā)信息的服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛的服務(wù)之一。（3）遠(yuǎn)程登錄。遠(yuǎn)程登錄是指用戶在telnet協(xié)議的支持下，輸入遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的域名或IP地址、賬號(hào)和口令，將自己的計(jì)算機(jī)作為一個(gè)終端來(lái)遠(yuǎn)程登錄某一臺(tái)主機(jī)，這樣就可以使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的對(duì)外開(kāi)放功能和資源。2.2.2物聯(lián)網(wǎng)1．物聯(lián)網(wǎng)的定義物聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。2．物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)（1）RFID技術(shù)（2）傳感器技術(shù)（3）GPS技術(shù)3．物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用（1）智慧物流（2）智能交通（3）智能家居（4）智能零售2.2.3大數(shù)據(jù)1．大數(shù)據(jù)的定義大數(shù)據(jù)是指為了傳送、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用大數(shù)據(jù)而采用的軟件和硬件技術(shù)，也可被看作面向數(shù)據(jù)的高性能計(jì)算系統(tǒng)。2．大數(shù)據(jù)處理的基本流程（1）數(shù)據(jù)抽取與集成（2）數(shù)據(jù)分析（3）數(shù)據(jù)解釋與展現(xiàn)3．大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用（1）進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷（2）實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的個(gè)性化（3）為電子商務(wù)提供數(shù)據(jù)服務(wù)2.2.4云計(jì)算1．云計(jì)算的定義云計(jì)算是硬件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的新的技術(shù)模型，是對(duì)實(shí)現(xiàn)云計(jì)算模式所需的所有技術(shù)的總稱。2．云計(jì)算的特點(diǎn)（1）大規(guī)模、分布式（2）高可擴(kuò)張性（3）按需服務(wù)（4）虛擬化3．云計(jì)算的應(yīng)用（1）云安全（2）云存儲(chǔ)（3）云游戲2.3EDI技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換（ElectricDataInterchange，EDI）是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的新方法，它是將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，使各有關(guān)部門(mén)、企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)的過(guò)程.2.3.1EDI原理及工作步驟（1）買(mǎi)方標(biāo)明要購(gòu)買(mǎi)的貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、時(shí)間等，這些數(shù)據(jù)被輸入采購(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)的翻譯軟件制作出相應(yīng)的EDI電子訂單，并將這份訂單以電子方式傳給賣方。（2）在賣方的計(jì)算機(jī)接到訂單后，EDI軟件把訂單翻譯成賣方的格式，同時(shí)自動(dòng)生成一份表明訂單已經(jīng)收到的功能性回執(zhí)。這份回執(zhí)以電子方式傳遞給買(mǎi)方，這一步由計(jì)算機(jī)通信軟件完成。用戶通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)接入EDI信箱系統(tǒng)，將EDI電子單證投遞到對(duì)方的信箱中。EDI信箱系統(tǒng)則自動(dòng)完成投遞和轉(zhuǎn)接，并按照通信協(xié)議的要求，為EDI電子單證加上信封、信頭、信尾、投送地址、安全要求及其他輔助信息。（3）賣方也許還會(huì)產(chǎn)生并傳遞一份接收訂單通知買(mǎi)方，表示供貨的可能性。（4）在買(mǎi)方的計(jì)算機(jī)收到賣方的功能性回執(zhí)及接收訂單后，翻譯軟件將它們翻譯成買(mǎi)方的格式，這時(shí)訂單被更新一次。（5）買(mǎi)方根據(jù)訂單的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生一份電子的“了解情況”文件，并將其傳遞給賣方。（6）賣方的計(jì)算機(jī)收到買(mǎi)方的“了解情況”文件后，把它翻譯成賣方的格式，并核查進(jìn)展情況。2.3.2EDI的優(yōu)點(diǎn)（1）減少紙張的耗費(fèi)。（2）減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。（3）貿(mào)易雙方能夠以更迅速有效的方式進(jìn)行貿(mào)易，大大簡(jiǎn)化訂貨或存貨的過(guò)程，從而及時(shí)且充分地利用各自的人力和物力資源。（4）改善貿(mào)易雙方的關(guān)系。教學(xué)方法及手段（請(qǐng)打√）講授√、討論√、多