市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)作業(yè)指導(dǎo)書

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)作業(yè)指導(dǎo)書TOC\o"1-2"\h\u19871第一章市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概述 321161.1市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的定義與重要性 322341.1.1定義 322661.1.2重要性 330451.2市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則與流程 483671.2.1原則 4204791.2.2流程 425268第二章市場(chǎng)環(huán)境分析 4193522.1市場(chǎng)環(huán)境概述 4258732.2宏觀環(huán)境分析 5139942.2.1政治因素 5226572.2.2經(jīng)濟(jì)因素 574292.2.3社會(huì)因素 5183202.2.4技術(shù)因素 5156382.2.5環(huán)境因素 594112.2.6法律因素 5240522.3微觀環(huán)境分析 5181532.3.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 5242862.3.2供應(yīng)商 5115712.3.3分銷商 650002.3.4消費(fèi)者 6288632.4SWOT分析 6235272.4.1優(yōu)勢(shì)分析 6142612.4.2劣勢(shì)分析 670142.4.3機(jī)會(huì)分析 6241152.4.4威脅分析 64769第三章目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分 6275323.1目標(biāo)市場(chǎng)的概念與類型 6307453.2市場(chǎng)細(xì)分的方法與策略 7242443.3目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位 720361第四章產(chǎn)品策劃 8293864.1產(chǎn)品策劃概述 8155424.2產(chǎn)品組合策略 8176884.3產(chǎn)品生命周期管理 8138114.4產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計(jì) 920491第五章價(jià)格策劃 9234835.1價(jià)格策劃概述 927965.2價(jià)格制定策略 997345.3價(jià)格調(diào)整策略 10154595.4價(jià)格促銷策略 1023869第六章渠道策劃 10158816.1渠道策劃概述 10174166.2分銷渠道的選擇與設(shè)計(jì) 1185976.2.1分銷渠道的選擇 11164516.2.2分銷渠道的設(shè)計(jì) 11277526.3渠道管理與發(fā)展 1112446.3.1渠道管理 1111586.3.2渠道發(fā)展 1229256.4渠道沖突與協(xié)調(diào) 125686.4.1渠道沖突 12255446.4.2渠道協(xié)調(diào) 1229681第七章推廣策劃 12206977.1推廣策劃概述 12200137.2廣告策劃 1395967.2.1廣告策劃的定義 13203157.2.2廣告策劃的步驟 13105667.3公關(guān)策劃 1382187.3.1公關(guān)策劃的定義 13195367.3.2公關(guān)策劃的步驟 13313067.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃 14272587.4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的定義 14137627.4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的步驟 148654第八章市場(chǎng)營(yíng)銷組織與實(shí)施 14204028.1市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu) 1473948.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷部門 14271168.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu) 15310888.1.3市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 15270568.2市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè) 15298178.2.1人員選拔與培訓(xùn) 15229658.2.2角色定位與職責(zé)劃分 1542668.2.3激勵(lì)機(jī)制 1544748.3市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施與控制 15207148.3.1制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 16297388.3.2實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 16123318.3.3市場(chǎng)營(yíng)銷監(jiān)控與調(diào)整 16275438.4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的評(píng)估與反饋 1622978.4.1評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果 16102628.4.2分析存在的問題 16292818.4.3制定改進(jìn)措施 1613387第九章市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例分析 1613119.1成功案例分析 1692419.1.1背景介紹 16213079.1.2市場(chǎng)環(huán)境分析 1682789.1.3策略制定 17280209.1.4實(shí)施效果 17238029.2失敗案例分析 17279549.2.1背景介紹 17137909.2.2市場(chǎng)環(huán)境分析 17283719.2.3策略制定 17200309.2.4實(shí)施效果 1719309.3市場(chǎng)營(yíng)銷策劃創(chuàng)新案例 17127139.3.1背景介紹 17233529.3.2市場(chǎng)環(huán)境分析 18104909.3.3策略制定 18229979.3.4實(shí)施效果 1819599第十章市場(chǎng)營(yíng)銷策劃發(fā)展趨勢(shì) 181060410.1數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì) 182582910.2個(gè)性化營(yíng)銷趨勢(shì) 181042610.3綠色營(yíng)銷趨勢(shì) 192999910.4跨界營(yíng)銷趨勢(shì) 19第一章市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概述1.1市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的定義與重要性1.1.1定義市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是指在深入了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)、策略、行動(dòng)計(jì)劃等進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過程。其核心在于通過對(duì)市場(chǎng)需求的挖掘和分析，為企業(yè)制定具有針對(duì)性、創(chuàng)新性和可持續(xù)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。1.1.2重要性市場(chǎng)營(yíng)銷策劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）明確企業(yè)市場(chǎng)定位：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有助于企業(yè)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，為企業(yè)制定合適的市場(chǎng)定位，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。（2）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的深入分析，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能夠?yàn)槠髽I(yè)制定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（3）優(yōu)化資源配置：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有助于企業(yè)合理配置資源，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（4）指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃為企業(yè)提供了明確的市場(chǎng)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，有助于企業(yè)各部門協(xié)同工作，保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效和穩(wěn)定。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則與流程1.2.1原則（1）市場(chǎng)導(dǎo)向原則：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，關(guān)注消費(fèi)者需求變化，為企業(yè)提供有針對(duì)性的市場(chǎng)策略。（2）創(chuàng)新原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃過程中，要注重創(chuàng)新，以新穎的思路和方法為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。（3）系統(tǒng)性原則：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃應(yīng)遵循系統(tǒng)性的原則，將企業(yè)各要素有機(jī)地結(jié)合在一起，形成一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。（4）可持續(xù)性原則：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃要關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，制定可持續(xù)的市場(chǎng)策略，保證企業(yè)市場(chǎng)份額的穩(wěn)定增長(zhǎng)。1.2.2流程（1）市場(chǎng)調(diào)研：深入了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，收集相關(guān)市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)營(yíng)銷策劃提供數(shù)據(jù)支持。（2）市場(chǎng)分析：對(duì)市場(chǎng)調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，為企業(yè)制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。（3）市場(chǎng)定位：根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，為企業(yè)確定合適的市場(chǎng)定位。（4）策略制定：結(jié)合企業(yè)資源和市場(chǎng)環(huán)境，制定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（5）行動(dòng)計(jì)劃：將市場(chǎng)營(yíng)銷策略具體化為可操作的行動(dòng)計(jì)劃，明確各部門職責(zé)和任務(wù)。（6）執(zhí)行與監(jiān)控：實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整策略，保證市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（7）評(píng)估與反饋：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一輪市場(chǎng)營(yíng)銷策劃提供參考。第二章市場(chǎng)環(huán)境分析2.1市場(chǎng)環(huán)境概述市場(chǎng)環(huán)境是指企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)所面臨的各種外部條件和因素。市場(chǎng)環(huán)境分析有助于企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)狀、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而制定出有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。市場(chǎng)環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大方面。2.2宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析主要關(guān)注政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境和法律等方面的因素，以下對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析：2.2.1政治因素政治因素包括國(guó)家政策、法律法規(guī)、行為等。企業(yè)應(yīng)關(guān)注國(guó)家政策導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策等，以保證市場(chǎng)營(yíng)銷策略與國(guó)家政策相一致。2.2.2經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素包括國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、消費(fèi)水平、通貨膨脹率、利率等。企業(yè)需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、居民收入水平等指標(biāo)，以預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化。2.2.3社會(huì)因素社會(huì)因素包括人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念、生活方式等。企業(yè)需關(guān)注社會(huì)變遷對(duì)市場(chǎng)需求的影響，以滿足不同消費(fèi)群體的需求。2.2.4技術(shù)因素技術(shù)因素包括科技發(fā)展水平、技術(shù)創(chuàng)新速度等。企業(yè)應(yīng)關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，以搶占市場(chǎng)先機(jī)。2.2.5環(huán)境因素環(huán)境因素包括自然環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等。企業(yè)應(yīng)關(guān)注環(huán)保政策、資源緊張程度等，以保證市場(chǎng)營(yíng)銷策略的可持續(xù)發(fā)展。2.2.6法律因素法律因素包括各類法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)需遵循相關(guān)法律法規(guī)，以保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的合規(guī)性。2.3微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商、分銷商、消費(fèi)者等利益相關(guān)者。以下對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析：2.3.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況企業(yè)需分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略等，以便制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。2.3.2供應(yīng)商企業(yè)應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商的供應(yīng)能力、質(zhì)量、價(jià)格等，以保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。2.3.3分銷商企業(yè)需分析分銷商的渠道覆蓋范圍、分銷能力、服務(wù)質(zhì)量等，以優(yōu)化分銷渠道。2.3.4消費(fèi)者企業(yè)應(yīng)深入了解消費(fèi)者的需求、購(gòu)買行為、消費(fèi)習(xí)慣等，以便提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。2.4SWOT分析SWOT分析是企業(yè)對(duì)自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、外部機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估的過程。以下對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析：2.4.1優(yōu)勢(shì)分析企業(yè)需識(shí)別自身的核心優(yōu)勢(shì)，如品牌、技術(shù)、渠道、人才等，以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。2.4.2劣勢(shì)分析企業(yè)應(yīng)找出自身的劣勢(shì)，如產(chǎn)品研發(fā)能力不足、市場(chǎng)占有率低等，以便采取措施進(jìn)行改進(jìn)。2.4.3機(jī)會(huì)分析企業(yè)需關(guān)注市場(chǎng)變化，識(shí)別潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如新興市場(chǎng)、新技術(shù)、政策支持等。2.4.4威脅分析企業(yè)應(yīng)識(shí)別市場(chǎng)威脅，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起、市場(chǎng)需求下降、政策限制等，以便采取應(yīng)對(duì)措施。第三章目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分3.1目標(biāo)市場(chǎng)的概念與類型目標(biāo)市場(chǎng)是指在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身的資源和能力，選擇并確定的具有較高盈利潛力、能夠滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的市場(chǎng)領(lǐng)域。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。目標(biāo)市場(chǎng)按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以分為以下幾種類型：（1）地理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者所在的地理位置、氣候條件、城鄉(xiāng)差異等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。（2）人口細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度等人口統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。（3）心理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性、價(jià)值觀、生活方式、審美觀念等心理特征進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。（4）行為細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為、使用場(chǎng)合、用戶忠誠(chéng)度等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。3.2市場(chǎng)細(xì)分的方法與策略市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有以下幾種：（1）單一變量細(xì)分：以一個(gè)細(xì)分變量為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行劃分。（2）多變量細(xì)分：以兩個(gè)或兩個(gè)以上的細(xì)分變量為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行劃分。（3）復(fù)合細(xì)分：將單一變量細(xì)分和多變量細(xì)分相結(jié)合，形成更為精細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分策略主要包括以下幾種：（1）集中策略：針對(duì)某一特定市場(chǎng)細(xì)分，集中力量進(jìn)行市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品推廣。（2）無(wú)差異策略：忽略市場(chǎng)細(xì)分，將整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)整體，采取統(tǒng)一的市場(chǎng)策略。（3）差異化策略：根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)采取不同的市場(chǎng)策略。3.3目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)自身的資源和能力，從多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中選擇一個(gè)或幾個(gè)具有較高盈利潛力的市場(chǎng)領(lǐng)域作為目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇的原則包括：（1）市場(chǎng)潛力原則：選擇具有較大市場(chǎng)潛力的細(xì)分市場(chǎng)。（2）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則：選擇能夠發(fā)揮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)。（3）資源匹配原則：選擇與企業(yè)資源和能力相匹配的細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中選擇一個(gè)合適的市場(chǎng)位置，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，滿足消費(fèi)者需求。目標(biāo)市場(chǎng)定位的策略包括：（1）產(chǎn)品屬性定位：根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行定位。（2）消費(fèi)者需求定位：根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行定位。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位：根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位進(jìn)行定位。通過目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求，制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第四章產(chǎn)品策劃4.1產(chǎn)品策劃概述產(chǎn)品策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要組成部分，其核心在于根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。產(chǎn)品策劃的目標(biāo)是保證產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。產(chǎn)品策劃主要包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣等方面。產(chǎn)品定位是根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和發(fā)展方向；產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位，對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；產(chǎn)品設(shè)計(jì)是根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃和市場(chǎng)需求，對(duì)產(chǎn)品的外觀、功能、功能等進(jìn)行設(shè)計(jì)；產(chǎn)品推廣則是通過各種營(yíng)銷手段，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的知名度和銷量。4.2產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合策略是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源，對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整的一種策略。產(chǎn)品組合策略主要包括以下幾個(gè)方面：（1）產(chǎn)品線寬度策略：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身實(shí)力，合理確定產(chǎn)品線的寬度，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的最佳配置。（2）產(chǎn)品線長(zhǎng)度策略：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品生命周期，合理確定產(chǎn)品線的長(zhǎng)度，以保持產(chǎn)品線的活力。（3）產(chǎn)品組合優(yōu)化策略：企業(yè)應(yīng)通過產(chǎn)品組合優(yōu)化，提高產(chǎn)品線的整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置。（4）產(chǎn)品差異化策略：企業(yè)應(yīng)通過產(chǎn)品差異化，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足不同消費(fèi)者的需求。4.3產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期管理是指企業(yè)對(duì)產(chǎn)品從誕生到退出市場(chǎng)整個(gè)過程的管理。產(chǎn)品生命周期包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。在不同的階段，企業(yè)應(yīng)采取不同的策略，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大價(jià)值。（1）引入期：在產(chǎn)品引入期，企業(yè)應(yīng)注重市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。（2）成長(zhǎng)期：在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)加大市場(chǎng)推廣力度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品知名度。（3）成熟期：在產(chǎn)品成熟期，企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品功能，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。（4）衰退期：在產(chǎn)品衰退期，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，逐步退出市場(chǎng)，減少損失。4.4產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計(jì)產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計(jì)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＴ诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計(jì)，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（1）產(chǎn)品創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，緊跟科技發(fā)展趨勢(shì)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品外觀、功能、功能等方面的設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品價(jià)值。（3）產(chǎn)品研發(fā)：企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入，培養(yǎng)專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，提高產(chǎn)品研發(fā)能力，為產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計(jì)提供有力支持。（4）產(chǎn)學(xué)研合作：企業(yè)應(yīng)與高校、科研機(jī)構(gòu)等進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，共享資源，共同推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計(jì)。第五章價(jià)格策劃5.1價(jià)格策劃概述價(jià)格策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的核心環(huán)節(jié)之一，它涉及到產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)策略和價(jià)格調(diào)整策略。價(jià)格策劃的目標(biāo)是通過對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)份額的提升。價(jià)格策劃需要考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、成本控制、消費(fèi)者心理等多方面因素，以制定合理的價(jià)格策略。5.2價(jià)格制定策略價(jià)格制定策略主要包括以下幾種：（1）成本加成定價(jià)法：以產(chǎn)品或服務(wù)的成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤(rùn)率來(lái)確定價(jià)格。（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法：根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)制定本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。（3）消費(fèi)者心理定價(jià)法：考慮消費(fèi)者的心理需求和消費(fèi)觀念，采用心理定價(jià)策略，如整數(shù)定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)等。（4）價(jià)值定價(jià)法：以產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值為基礎(chǔ)，結(jié)合消費(fèi)者的需求和支付意愿來(lái)確定價(jià)格。5.3價(jià)格調(diào)整策略價(jià)格調(diào)整策略主要包括以下幾種：（1）降價(jià)策略：在市場(chǎng)需求疲軟或競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，通過降低價(jià)格來(lái)刺激需求，提高市場(chǎng)份額。（2）漲價(jià)策略：在市場(chǎng)需求旺盛或成本上升時(shí)，通過提高價(jià)格來(lái)增加利潤(rùn)。（3）折扣策略：為鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買更多產(chǎn)品或服務(wù)，可以采用折扣定價(jià)策略，如批量折扣、季節(jié)折扣等。（4）心理定價(jià)策略：通過調(diào)整價(jià)格，影響消費(fèi)者的心理感受，如優(yōu)惠券、限時(shí)搶購(gòu)等。5.4價(jià)格促銷策略價(jià)格促銷策略主要包括以下幾種：（1）限時(shí)促銷：在特定時(shí)間段內(nèi)，降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。（2）捆綁銷售：將多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)捆綁在一起，以較低的價(jià)格出售，提高銷售額。（3）贈(zèng)品促銷：購(gòu)買一定金額的產(chǎn)品或服務(wù)，贈(zèng)送價(jià)值較低的禮品，增加消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。（4）優(yōu)惠券促銷：發(fā)放優(yōu)惠券，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以使用優(yōu)惠券，降低實(shí)際支付金額。（5）會(huì)員折扣：為會(huì)員提供價(jià)格優(yōu)惠，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度和購(gòu)買頻率。第六章渠道策劃6.1渠道策劃概述渠道策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要組成部分，它關(guān)乎產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的有效傳遞。渠道策劃的核心目標(biāo)在于構(gòu)建一個(gè)高效、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定的分銷網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)覆蓋、提高市場(chǎng)份額、降低營(yíng)銷成本。渠道策劃主要包括分銷渠道的選擇、設(shè)計(jì)、管理與發(fā)展，以及渠道沖突的協(xié)調(diào)等方面。6.2分銷渠道的選擇與設(shè)計(jì)6.2.1分銷渠道的選擇分銷渠道的選擇應(yīng)遵循以下原則：（1）目標(biāo)市場(chǎng)原則：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求、消費(fèi)習(xí)慣、地域分布等因素選擇合適的分銷渠道。（2）產(chǎn)品特性原則：考慮產(chǎn)品的特性，如體積、重量、易損性等，選擇適合的運(yùn)輸和存儲(chǔ)方式。（3）成本效益原則：在保證渠道效率的基礎(chǔ)上，盡量降低渠道成本。（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手原則：借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略，選擇具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分銷渠道。6.2.2分銷渠道的設(shè)計(jì)分銷渠道的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下步驟：（1）確定渠道目標(biāo)：明確分銷渠道應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，如市場(chǎng)覆蓋、銷售增長(zhǎng)、客戶滿意度等。（2）分析渠道成員：了解渠道成員的特點(diǎn)，如供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商等，評(píng)估其在渠道中的地位和作用。（3）設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu)：根據(jù)渠道目標(biāo)和分析結(jié)果，設(shè)計(jì)合理的渠道結(jié)構(gòu)，包括渠道層次、渠道寬度、渠道長(zhǎng)度等。（4）評(píng)估渠道效果：通過渠道運(yùn)行效果評(píng)估，不斷優(yōu)化渠道設(shè)計(jì)。6.3渠道管理與發(fā)展6.3.1渠道管理渠道管理主要包括以下幾個(gè)方面：（1）渠道成員管理：建立渠道成員檔案，定期評(píng)估其績(jī)效，進(jìn)行激勵(lì)和調(diào)整。（2）渠道信息管理：建立渠道信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)渠道信息的實(shí)時(shí)傳遞和共享。（3）渠道價(jià)格管理：制定合理的渠道價(jià)格策略，保證渠道成員的利益。（4）渠道促銷管理：策劃渠道促銷活動(dòng)，提高渠道銷售積極性。6.3.2渠道發(fā)展渠道發(fā)展應(yīng)關(guān)注以下方面：（1）渠道拓展：根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)拓展新的渠道，提高市場(chǎng)覆蓋率。（2）渠道整合：優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，整合渠道資源，提高渠道效率。（3）渠道創(chuàng)新：摸索新的渠道模式，如電子商務(wù)、社交媒體等，提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力。6.4渠道沖突與協(xié)調(diào)6.4.1渠道沖突渠道沖突是渠道運(yùn)作過程中常見的現(xiàn)象，主要包括以下類型：（1）渠道成員之間的沖突：如供應(yīng)商與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與代理商之間的矛盾。（2）渠道與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的沖突：如渠道成員與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。（3）渠道內(nèi)部沖突：如渠道成員內(nèi)部的管理層與基層員工之間的矛盾。6.4.2渠道協(xié)調(diào)渠道協(xié)調(diào)是解決渠道沖突的關(guān)鍵，主要包括以下措施：（1）建立良好的溝通機(jī)制：加強(qiáng)渠道成員之間的溝通，增進(jìn)相互了解，化解矛盾。（2）制定公平合理的渠道政策：保證渠道成員的利益，提高渠道成員的積極性。（3）優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)：調(diào)整渠道成員的職能和地位，降低渠道沖突的可能性。（4）加強(qiáng)渠道管理：通過渠道管理手段，規(guī)范渠道成員的行為，減少渠道沖突。第七章推廣策劃7.1推廣策劃概述推廣策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要組成部分，其核心目的是通過有效的推廣手段，提升品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣策劃主要包括廣告策劃、公關(guān)策劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃三個(gè)部分。以下將對(duì)這三個(gè)部分進(jìn)行詳細(xì)闡述。7.2廣告策劃7.2.1廣告策劃的定義廣告策劃是指根據(jù)市場(chǎng)需求和目標(biāo)受眾，有針對(duì)性地制定廣告內(nèi)容和傳播策略的過程。廣告策劃主要包括廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告形式、廣告媒介和廣告預(yù)算等方面。7.2.2廣告策劃的步驟（1）確定廣告目標(biāo)：明確廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)，如提升品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、樹立企業(yè)形象等。（2）分析目標(biāo)受眾：了解目標(biāo)受眾的需求、興趣、消費(fèi)習(xí)慣等，為廣告內(nèi)容的創(chuàng)作提供依據(jù)。（3）創(chuàng)作廣告內(nèi)容：根據(jù)廣告目標(biāo)和目標(biāo)受眾，創(chuàng)作具有創(chuàng)意和吸引力的廣告內(nèi)容。（4）選擇廣告形式：根據(jù)廣告內(nèi)容，選擇合適的廣告形式，如視頻廣告、圖片廣告、文字廣告等。（5）確定廣告媒介：根據(jù)廣告預(yù)算和目標(biāo)受眾，選擇合適的廣告媒介進(jìn)行投放。（6）制定廣告預(yù)算：合理分配廣告預(yù)算，保證廣告投入與產(chǎn)出比例。7.3公關(guān)策劃7.3.1公關(guān)策劃的定義公關(guān)策劃是指通過策劃和實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，提升企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)關(guān)系的過程。公關(guān)策劃主要包括媒體關(guān)系、活動(dòng)策劃、危機(jī)管理等方面。7.3.2公關(guān)策劃的步驟（1）分析公關(guān)目標(biāo)：明確公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)，如提升品牌形象、加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)等。（2）了解公眾需求：了解目標(biāo)公眾的需求和期望，為公關(guān)活動(dòng)的策劃提供依據(jù)。（3）策劃公關(guān)活動(dòng)：根據(jù)公關(guān)目標(biāo)和公眾需求，策劃具有創(chuàng)意和影響力的公關(guān)活動(dòng)。（4）實(shí)施公關(guān)活動(dòng)：保證公關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行，監(jiān)控活動(dòng)效果。（5）評(píng)估公關(guān)效果：對(duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后公關(guān)策劃提供參考。7.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃7.4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是指利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，通過線上渠道進(jìn)行市場(chǎng)推廣的過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃主要包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等方面。7.4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的步驟（1）確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)：明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)，如提升網(wǎng)站流量、提高轉(zhuǎn)化率等。（2）分析目標(biāo)受眾：了解目標(biāo)受眾的網(wǎng)絡(luò)行為和需求，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。（3）制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略：根據(jù)目標(biāo)受眾和市場(chǎng)需求，制定合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。（4）實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)：執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，包括內(nèi)容創(chuàng)作、社交媒體運(yùn)營(yíng)、郵件發(fā)送等。（5）監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果：通過數(shù)據(jù)分析，監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，調(diào)整策略。（6）持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，提升營(yíng)銷效果。第八章市場(chǎng)營(yíng)銷組織與實(shí)施8.1市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)是保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略得以有效實(shí)施的基礎(chǔ)。以下為市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵組成部分：8.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷部門市場(chǎng)營(yíng)銷部門是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策劃、廣告宣傳、渠道管理、客戶服務(wù)等。市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)具備以下特點(diǎn)：具備專業(yè)知識(shí)和技能的團(tuán)隊(duì)；明確的部門職責(zé)和任務(wù)分工；高效的溝通與協(xié)作機(jī)制。8.1.2市場(chǎng)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)是企業(yè)在不同區(qū)域或市場(chǎng)設(shè)立的負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的部門。其主要職責(zé)是根據(jù)企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷策略，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。8.1.3市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)內(nèi)部各部門成員組成的跨部門團(tuán)隊(duì)，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備以下特點(diǎn)：具備不同專業(yè)背景和技能；良好的溝通與協(xié)作能力；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的熱情和責(zé)任感。8.2市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。以下為市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要內(nèi)容：8.2.1人員選拔與培訓(xùn)選拔具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的團(tuán)隊(duì)成員，注重團(tuán)隊(duì)成員的多元化。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高其市場(chǎng)營(yíng)銷能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。8.2.2角色定位與職責(zé)劃分明確團(tuán)隊(duì)成員的角色定位和職責(zé)劃分，保證團(tuán)隊(duì)成員在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中各司其職，提高工作效率。8.2.3激勵(lì)機(jī)制建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新能力，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。8.3市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施與控制市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施與控制是保證市場(chǎng)營(yíng)銷策略得以有效執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施與控制的主要內(nèi)容：8.3.1制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，制定具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、廣告宣傳、渠道管理等方面。8.3.2實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)按照市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，組織團(tuán)隊(duì)成員開展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。8.3.3市場(chǎng)營(yíng)銷監(jiān)控與調(diào)整對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，分析活動(dòng)效果，針對(duì)存在的問題進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。8.4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的評(píng)估與反饋市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的評(píng)估與反饋是檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果的重要環(huán)節(jié)，以下為評(píng)估與反饋的主要內(nèi)容：8.4.1評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)反饋，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、品牌知名度等方面。8.4.2分析存在的問題針對(duì)評(píng)估結(jié)果，分析市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問題和不足，為后續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃提供參考。8.4.3制定改進(jìn)措施根據(jù)評(píng)估結(jié)果和分析，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果。第九章市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例分析9.1成功案例分析9.1.1背景介紹本節(jié)以某知名家電品牌為例，分析其市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的成功之處。該家電品牌成立于上世紀(jì)90年代，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的佼佼者。9.1.2市場(chǎng)環(huán)境分析當(dāng)時(shí)，我國(guó)家電市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)激烈。消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求不斷提高，對(duì)品質(zhì)和售后服務(wù)的要求也日益增強(qiáng)。9.1.3策略制定該家電品牌針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境，制定了以下市場(chǎng)營(yíng)銷策劃策略：（1）品牌定位：以高品質(zhì)、高功能、高性價(jià)比的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求。（2）產(chǎn)品策略：持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。（3）渠道策略：線上線下相結(jié)合，拓展銷售渠道。（4）促銷策略：通過廣告、活動(dòng)、優(yōu)惠等手段提升品牌知名度和銷量。9.1.4實(shí)施效果通過以上策略的實(shí)施，該家電品牌在市場(chǎng)取得了顯著成效，市場(chǎng)份額持續(xù)提升，品牌知名度不斷提高，贏得了消費(fèi)者的信賴。9.2失敗案例分析9.2.1背景介紹本節(jié)以某知名飲料品牌為例，分析其市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的失敗之處。該飲料品牌成立于上世紀(jì)80年代，曾是國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)的佼佼者。9.2.2市場(chǎng)環(huán)境分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者對(duì)飲料產(chǎn)品的需求多樣化，對(duì)健康、口感、包裝等方面有更高的要求。9.2.3策略制定該飲料品牌在面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)，未能及時(shí)調(diào)整策略，主要表現(xiàn)在以下方面：（1）產(chǎn)品策略：未能跟上市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)品口味單一，缺乏創(chuàng)新。（2）渠道策略：渠道拓展不力，線上線下融合度不高。（3）促銷策略：廣告宣傳力度不足，消費(fèi)者認(rèn)知度低。9.2.4實(shí)施效果由于策略制定不當(dāng)，該飲料品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)份額逐年下降，品牌知名度降低。9.3市場(chǎng)營(yíng)銷策劃創(chuàng)新案例9.3.1背景介紹本節(jié)以某互聯(lián)網(wǎng)公司為例，分析其市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新之處。該公司成立于2010年，主要從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。9.3.2市場(chǎng)環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，消費(fèi)者對(duì)新鮮事物的追