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文檔簡介
全新電商代理合作協(xié)議合同編號:__________甲方(電商平臺):法定代表人:地址:聯系方式:乙方(代理商):法定代表人:地址:聯系方式:一、總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在確立甲方與乙方之間關于電商代理合作的關系,明確雙方的權利和義務,規(guī)范雙方在合作過程中的各項行為,以促進雙方在電商領域的共同發(fā)展,實現互利共贏的目標。通過本協(xié)議,乙方將獲得在特定區(qū)域內代理甲方產品或服務的權利,借助甲方的電商平臺資源開展市場推廣和銷售活動,同時甲方將借助乙方的銷售渠道和市場推廣能力,擴大其產品或服務的市場覆蓋范圍。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方在協(xié)議約定的代理區(qū)域內,對甲方所提供的特定產品或服務進行的所有代理銷售、市場推廣以及相關的經營活動。包括但不限于線上線下的營銷策劃、客戶拓展與維護、訂單處理等與代理業(yè)務相關的事項。本協(xié)議不適用于甲方直接進行的銷售活動,或者乙方超出代理區(qū)域或未經授權進行的經營活動。二、定義與解釋2.1定義(1)“產品”:指甲方通過其電商平臺提供給乙方進行代理銷售的各類商品,包括但不限于實物商品、虛擬商品等。(2)“服務”:指甲方為乙方在代理過程中提供的各類支持性服務,如平臺使用培訓、售后服務協(xié)調等。(3)“代理區(qū)域”:是指乙方被授權開展代理業(yè)務的特定地理區(qū)域,該區(qū)域在本協(xié)議中有明確的界定。(4)“銷售目標”:乙方在特定時間段內,按照本協(xié)議約定應當完成的產品銷售數量或金額。2.2解釋規(guī)則(1)本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設,不影響對協(xié)議條款的解釋。(2)對于協(xié)議中的術語,若在本協(xié)議中有定義,則以本協(xié)議的定義為準;若本協(xié)議未定義,則按照行業(yè)慣例或相關法律法規(guī)的解釋為準。(3)協(xié)議條款的解釋應遵循公平、合理的原則,充分考慮雙方在簽訂協(xié)議時的意圖。三、雙方的權利與義務3.1代理商權利(1)乙方有權在代理區(qū)域內以甲方代理商的名義開展與代理產品或服務相關的市場推廣和銷售活動。(2)乙方有權獲得甲方提供的關于產品和服務的必要信息,包括產品規(guī)格、功能、售后服務政策等,以便進行有效的市場推廣和客戶服務。(3)乙方有權按照本協(xié)議約定的結算方式,獲取因銷售產品或服務而產生的相應報酬。(4)在甲方違反本協(xié)議約定的情況下,乙方有權要求甲方承擔違約責任,并采取合理的補救措施。3.2代理商義務(1)乙方應按照本協(xié)議的約定,積極履行在代理區(qū)域內的市場推廣和銷售任務,努力完成雙方設定的銷售目標。(2)乙方必須遵守甲方制定的關于產品銷售價格、市場推廣策略、售后服務標準等相關規(guī)定,不得擅自變更。(3)乙方有義務向甲方及時、準確地反饋市場信息,包括客戶需求、競爭對手動態(tài)等,以便甲方能夠適時調整產品或服務策略。(4)乙方應妥善保管甲方提供的與產品或服務相關的資料和信息,不得泄露給任何第三方,同時應采取必要的安全措施防止信息丟失或損壞。(5)乙方應按照法律法規(guī)的要求,合法合規(guī)地開展代理業(yè)務,承擔因自身經營活動產生的所有稅費和其他法定費用。3.3電商平臺權利(1)甲方有權對乙方的代理活動進行監(jiān)督和管理,包括但不限于對乙方的市場推廣行為、銷售業(yè)績、客戶服務質量等進行檢查和評估。(2)甲方有權根據市場需求和自身經營策略,調整產品或服務的供應、價格、促銷活動等相關政策,乙方應予以配合。(3)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定履行各項義務,在乙方違約的情況下,有權采取相應的處罰措施,如扣除保證金、減少代理權限直至終止本協(xié)議等。(4)甲方有權在不影響乙方正常代理業(yè)務的前提下,自行開展產品或服務的銷售活動,或者與其他代理商建立合作關系。3.4電商平臺義務(1)甲方應按照本協(xié)議的約定,向乙方提供合格的產品或服務,并保證產品或服務的供應穩(wěn)定,不得無故中斷。(2)甲方應為乙方提供必要的培訓和支持,幫助乙方熟悉產品或服務的特點、銷售技巧、平臺操作等相關知識,以提高乙方的代理業(yè)務能力。(3)甲方應及時處理乙方反饋的客戶投訴和售后服務問題,在合理的時間內給予乙方答復,并協(xié)助乙方解決問題。(4)甲方應按照本協(xié)議約定的結算方式和支付期限,向乙方支付相應的報酬,不得無故拖延或克扣。四、代理區(qū)域與期限4.1代理區(qū)域乙方的代理區(qū)域為__________(明確界定的地理區(qū)域范圍,如某個省、市或者特定的商圈等)。乙方應在該區(qū)域內開展代理業(yè)務,不得擅自將業(yè)務拓展至其他區(qū)域。若乙方有拓展業(yè)務到其他區(qū)域的需求,應事先向甲方提出書面申請,經甲方書面同意后方可進行。4.2代理期限本協(xié)議的代理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。在代理期限內,雙方應按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務。4.3期限的延長與終止(1)期限延長:若雙方在代理期限屆滿前____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)書面同意延長代理期限,則本協(xié)議的代理期限將按照雙方協(xié)商一致的時間進行延長。延長后的代理期限內,雙方的權利和義務仍按照本協(xié)議的約定執(zhí)行,除非雙方另有書面約定。(2)期限終止:①本協(xié)議期滿,雙方未達成延長協(xié)議的,則本協(xié)議自動終止。②在代理期限內,若一方違反本協(xié)議的重大條款(如嚴重違反保密義務、多次未完成銷售目標等),另一方有權提前____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)書面通知違約方終止本協(xié)議。③若因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商終止本協(xié)議,互不承擔違約責任。五、產品與服務5.1產品供應(1)甲方應根據乙方的訂單需求,及時、足額地供應產品。產品的供應應符合國家相關質量標準和甲方內部的質量控制要求。(2)甲方應向乙方提供產品的詳細清單,包括產品名稱、型號、規(guī)格、功能、顏色、包裝等信息,以便乙方進行準確的市場推廣和銷售。(3)若因產品供應短缺或其他原因導致甲方無法按時供應產品,甲方應提前____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)通知乙方,并提供可能的解決方案,如替代產品或預計的供應時間。(4)甲方有權根據市場需求和自身生產計劃,對產品的種類、型號、規(guī)格等進行調整,但應提前____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)通知乙方,以便乙方能夠及時調整市場推廣和銷售策略。5.2服務提供(1)甲方應為乙方提供與代理業(yè)務相關的服務,包括但不限于平臺技術支持、售后服務協(xié)調、營銷推廣指導等。(2)在平臺技術支持方面,甲方應保證其電商平臺的穩(wěn)定運行,提供必要的技術接口和數據對接服務,以便乙方能夠順利開展線上銷售和客戶管理工作。若平臺出現技術故障或升級,甲方應及時通知乙方,并盡量減少對乙方業(yè)務的影響。(3)關于售后服務協(xié)調,甲方應建立有效的售后服務體系,對乙方反饋的客戶售后服務需求及時響應并處理。對于需要退換貨的產品,甲方應按照國家相關法律法規(guī)和自身的售后服務政策執(zhí)行,同時為乙方提供必要的協(xié)助,如提供退換貨地址、處理流程指導等。(4)在營銷推廣指導方面,甲方可根據乙方的需求,為乙方提供市場分析、促銷活動策劃、廣告投放建議等服務,幫助乙方提高市場推廣效果和銷售業(yè)績。六、價格與結算6.1產品價格(1)甲方應向乙方提供明確的產品價格體系,包括產品的出廠價、建議零售價、代理價等不同價格層級。產品價格應以書面形式通知乙方,并在協(xié)議有效期內保持相對穩(wěn)定。(2)甲方有權根據市場原材料價格波動、生產成本變化、市場競爭狀況等因素,對產品價格進行合理調整。但甲方應提前____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)書面通知乙方,以便乙方能夠及時調整銷售價格和庫存管理策略。(3)在特殊情況下,如產品促銷活動、清倉處理等,甲方可以臨時調整產品價格,但應在活動開始前盡可能早地通知乙方,并明確活動的范圍、時間、價格調整幅度等相關信息。(4)乙方應按照甲方規(guī)定的價格體系進行產品銷售,不得擅自抬高或降低產品價格。若乙方因特殊市場情況需要調整價格,應事先向甲方提出書面申請,經甲方書面同意后方可進行。未經甲方同意,乙方擅自調整價格的行為視為違約,甲方有權采取相應的處罰措施。6.2結算方式(1)雙方同意采用以下結算方式:______(可選擇如銀行轉賬、支票、電子支付等具體的結算方式)。乙方應在本協(xié)議簽訂后向甲方提供準確的收款賬戶信息,包括開戶銀行名稱、賬號、賬戶名稱等,若乙方收款賬戶信息發(fā)生變更,應提前____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)書面通知甲方。(2)結算周期為______(明確結算的時間周期,如每月一次、每季度一次等)。在每個結算周期結束后的____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)內,乙方應向甲方提供該結算周期內的銷售明細報表,包括產品名稱、銷售數量、銷售單價、銷售金額等詳細信息,以便甲方進行結算核對。(3)甲方在收到乙方提供的銷售明細報表后的____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)內,應完成結算數據的核對工作。若雙方對結算數據存在爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,則按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。(4)在結算過程中,若發(fā)覺乙方存在多收客戶款項、虛報銷售數據等違規(guī)行為,甲方有權扣除相應的款項,并根據情節(jié)輕重對乙方采取進一步的處罰措施,如警告、降低代理權限、終止本協(xié)議等。6.3支付期限(1)甲方在完成結算數據核對后的____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)內,應將乙方應得的報酬支付至乙方指定的收款賬戶。若因甲方自身原因(如資金緊張、內部審批流程延誤等)導致支付逾期,甲方應按照未支付金額的____%(具體比例由雙方協(xié)商確定)向乙方支付逾期違約金。(2)若乙方未能按照本協(xié)議約定的時間提供銷售明細報表,導致結算和支付延誤,乙方應承擔相應的責任,甲方有權在支付時扣除因乙方延誤而產生的額外費用(如人工核對成本等)。(3)若因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致甲方無法按時支付報酬,甲方應及時通知乙方,并提供相關證明文件。在不可抗力因素消除后的____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)內,甲方應盡快完成支付。七、市場推廣與銷售7.1市場推廣責任(1)乙方有責任在代理區(qū)域內積極開展市場推廣活動,提高甲方產品或服務的知名度和市場占有率。乙方應根據當地市場特點和目標客戶群體,制定有效的市場推廣計劃,包括但不限于廣告投放、公關活動、線下促銷、網絡營銷等多種手段。(2)乙方應將市場推廣計劃書面提交給甲方備案,以便甲方了解乙方的市場推廣策略并給予必要的支持和指導。在市場推廣過程中,乙方應合理使用甲方提供的品牌標識、宣傳資料等資源,不得進行任何有損甲方品牌形象的行為。(3)乙方應定期評估市場推廣活動的效果,并根據評估結果及時調整推廣策略。乙方應向甲方提交市場推廣效果評估報告,報告內容應包括推廣活動的實施情況、目標客戶的反饋、銷售業(yè)績的提升等相關信息。(4)甲方應為乙方的市場推廣活動提供必要的支持,如提供宣傳資料、產品樣品、促銷活動策劃建議等。同時甲方有權對乙方的市場推廣活動進行監(jiān)督和檢查,若發(fā)覺乙方存在不符合本協(xié)議約定或有損甲方品牌形象的市場推廣行為,甲方有權要求乙方立即停止并進行整改。7.2銷售目標(1)雙方應在本協(xié)議簽訂后的____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)內,共同確定乙方在每個代理期限內的銷售目標,銷售目標應以產品的銷售數量或銷售金額的形式明確表述。(2)乙方應努力完成雙方設定的銷售目標。在每個考核周期(如每月、每季度等)結束后,乙方應向甲方匯報銷售業(yè)績完成情況。若乙方未能達到本考核周期的銷售目標,應向甲方說明原因,并提出改進措施。(3)若乙方連續(xù)____個考核周期(具體個數由雙方協(xié)商確定)未能達到銷售目標,甲方有權對乙方采取相應的措施,如降低代理傭金比例、減少代理區(qū)域、直至終止本協(xié)議。但甲方在采取措施前,應書面通知乙方,并給予乙方合理的改進機會。(4)為鼓勵乙方超額完成銷售目標,甲方可以根據乙方超額完成的比例,給予乙方額外的獎勵,獎勵方式可以是提高代理傭金比例、給予獎金、提供額外的市場推廣資源等。7.3促銷活動(1)甲方有權根據市場需求和自身經營策略,不定期地開展促銷活動。甲方應提前____天(具體天數由雙方協(xié)商確定)將促銷活動的計劃通知乙方,包括活動的主題、時間、范圍、產品優(yōu)惠政策等相關信息。(2)乙方應積極配合甲方開展促銷活動,按照甲方的要求在代理區(qū)域內進行宣傳和推廣。乙方在促銷活動中的銷售業(yè)績應按照本協(xié)議約定的結算方式進行結算。(3)乙方也可以根據當地市場情況,自行策劃并開展促銷活動,但應事先向甲方提出書面申請,經甲方書面同意后方可進行。乙方自行開展的促銷活動不得與甲方的整體市場策略相沖突,且乙方應自行承擔促銷活動的成本和風險。八、知識產權與保密條款8.1知識產權歸屬(1)甲方擁有其提供的產品、服務以及與產品或服務相關的所有商標、專利、著作權等知識產權。乙方在代理過程中僅獲得使用這些知識產權進行市場推廣和銷售活動的授權,不得將這些知識產權用于任何其他目的。(2)乙方不得對甲方的知識產權進行任何形式的修改、改編、反向工程或侵犯。若乙方發(fā)覺有第三方侵犯甲方的知識產權,應及時通知甲方,并配合甲方采取必要的法律措施維護知識產權權益。(3)在本協(xié)議有效期內,乙方因代理業(yè)務而產生的與產品或服務相關的營銷創(chuàng)意、宣傳資料等知識產權,若未明確約定歸乙方所有,則歸甲方所有。乙方應將這些知識產權無償轉讓給甲方,并協(xié)助甲方辦理相關的知識產權變更手續(xù)(如有需要)。8.2保密信息的范圍(1)雙方在本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、價格體系、銷售策略等信息均屬于保密信息的范圍。保密信息還包括但不限于雙方在合作過程中涉及的未公開的財務信息、經營計劃、市場調研數據等。(2)無論是以書面、口頭、電子或其他任何形式存在的保密信息,均受到本條款的保護。8.3保密義務(1)雙方應嚴格遵守保密義務,對知悉的對方保密信息予以保密。未經對方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。(2)本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后____年(具體年限由雙方協(xié)商確定)內持續(xù)有效。(3)若一方違反保密義務,應向對方支付違約金,違約金的金額為因違約行為給對方造成的損失金額(包括直接損失和間接損失),若損失金額難以確定,則違約金的金額為人民幣____元(具體金額由雙方協(xié)商確定)。同時違約方應采取一切合理措施防止保密信息的進一步泄露。九、違約責任與爭議解決9.1違約責任(1)若一方違反本協(xié)議的任
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