第一章-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論資料教程

第一章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論1.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)1.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)1.3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員1.4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)1.1經(jīng)紀(jì)1.1.1經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵經(jīng)紀(jì)：是經(jīng)濟(jì)活動中的一種中介服務(wù)行為,即經(jīng)紀(jì)活動，具體是指以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事的居間、代理、行紀(jì)等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動。1.1.1經(jīng)紀(jì)的特點(diǎn)1.

活動范圍的廣泛性2.

活動內(nèi)容的服務(wù)性3.

活動主體的專業(yè)性4.

活動地位的居間性5.

活動目的的盈利性6.

活動責(zé)任的確定性1.1.3經(jīng)紀(jì)的作用

1、傳播經(jīng)濟(jì)信息2、加速商品流通3、優(yōu)化資源配置4、推動市場規(guī)范完善5、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展1.1.4經(jīng)紀(jì)收入1.1.4.1傭金的分類分為：法定傭金和自由傭金1.1.4.2傭金與回扣及信息費(fèi)的區(qū)別（1）傭金與回扣（2）傭金和信息費(fèi)1.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)1.2.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：指以收取傭金為目的,為促成他人房地產(chǎn)交易而從事居間、代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動。三個核心概念1.居間：2.代理：3.傭金：1.2.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的類型1.2.2.1房地產(chǎn)居間指向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù),并收取委托人傭金的行為。1.2.2.2房地產(chǎn)代理指以委托人的名義,在授權(quán)范圍內(nèi),為促成委托人與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易而提供服務(wù),并收取委托人傭金的行為。1.2.2.3房地產(chǎn)行紀(jì)指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人的委托，以自己的名義與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任的商業(yè)行為。1.2.3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性1、由于房地產(chǎn)價格昂貴,維持房地產(chǎn)這類存貨的費(fèi)用太高,在絕大多數(shù)情況下，經(jīng)銷商難以承受,因此房地產(chǎn)不宜通過經(jīng)銷商出售。2、房地產(chǎn)是不可移動的商品，無法像一般商品那樣，集中到固定的市場展示、出售，其交易過程是要把購買者往房地產(chǎn)所在地集中，以達(dá)到認(rèn)識和購買的目的。3、由于房地產(chǎn)商品及其交易具有高度的復(fù)雜性,需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。1.2.4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的功能定位1.2.4.1溝通信息、提供咨詢房地產(chǎn)交易中，買賣雙方之間存在嚴(yán)重的信息不對稱。1.2.4.2促成交易、提高效率1.2.4.3公平買賣、保障安全1.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)1.3.1國內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展概況1.3.1.1中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)產(chǎn)生與發(fā)展的歷史1、1949年以前的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)2、1949年以后中國內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展3、1949年以后中國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展4、1949年以后中國臺灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展1.2.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)性質(zhì)1.3.2.1中介性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場立場1.3.2.2信用性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的事業(yè)本質(zhì)1.3.2.3專業(yè)性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的功能基礎(chǔ)1.3.3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的服務(wù)性1.3.3.1服務(wù)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)1.3.3.2房地產(chǎn)服務(wù)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)1.3.4發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)實意義(一)有助于房地產(chǎn)市場的活躍和興旺(二)有利于房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展(三)有助于住房制度改革的繼續(xù)深化(四)有利于促進(jìn)人民居住生活水平的提高(五)能促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求1.3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員1.3.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格涵義房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是指依法取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書并經(jīng)申請執(zhí)業(yè)，由有關(guān)主管部門注冊登記后領(lǐng)發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中能以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義獨(dú)立執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)或可以自行開業(yè)設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，或經(jīng)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)獨(dú)立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并承擔(dān)責(zé)任的自然人。1.3.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利與義務(wù)1.4.2.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利1.4.2.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)1.3.3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德守法經(jīng)營以誠為本恪守信用盡職守則公平競爭注重合作1.3.4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能收集信息的技能市場分析的技能人際溝通的技能供求搭配的技能促成交易的技能1.3.5房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員基本素質(zhì)（一）知識素質(zhì)核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本理論與務(wù)實知識，核心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、法律知識、社會心理知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、科技知識，最外層是對文化修養(yǎng)產(chǎn)生潛移默化的各類文學(xué)、藝術(shù)乃至哲學(xué)等方面的知識。1.4.5房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員基本素質(zhì)（二）心理素質(zhì)1.自知、自信自知，是指了解自己。自信，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員來講，是指在自知的基礎(chǔ)上形成的一種職業(yè)榮譽(yù)感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。2.樂觀、開朗3.堅韌、奮進(jìn)1.4.5房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員基本素質(zhì)（三）關(guān)系素質(zhì)關(guān)系素質(zhì)是指人對于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。關(guān)系素質(zhì)由人的關(guān)系管理智慧所決定。1.組織能力2.協(xié)調(diào)能力3.社交能力1.3.6房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的禮儀修養(yǎng)（一）電話中的禮儀a.始終要帶著微笑聽電話b.采用正確的接聽方式及語言（二）儀容與著裝的禮儀a.要保持個人清潔b.著裝應(yīng)穩(wěn)重端莊c.個人裝飾應(yīng)大方、得體1.4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)1.6.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)概述1.6.1.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件和程序1.6.1.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的變更和注銷1.6.1.3不同性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)1.6.1.4不同業(yè)務(wù)類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)1.6.1.5房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式1.4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)1.6.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)