教育行業(yè)培訓(xùn)課程退費(fèi)規(guī)定

教育行業(yè)培訓(xùn)課程退費(fèi)規(guī)定合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________身份證號(hào)：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育行業(yè)培訓(xùn)課程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范培訓(xùn)課程的退費(fèi)事宜，保障雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本合同適用于甲方提供的各類(lèi)教育行業(yè)培訓(xùn)課程。3.定義與解釋?zhuān)?）“培訓(xùn)課程”指甲方按照一定的教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，為乙方提供的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)服務(wù)。（2）“退費(fèi)”指乙方在符合一定條件的情況下，要求甲方退還已繳納的培訓(xùn)課程費(fèi)用。二、培訓(xùn)課程信息1.課程名稱(chēng)與內(nèi)容（1）甲方開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程名稱(chēng)為：____________________。（2）課程內(nèi)容涵蓋：____________________等方面的知識(shí)和技能。2.課程安排與時(shí)間（1）課程總時(shí)長(zhǎng)為：______小時(shí)，分為_(kāi)_____個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行。（2）具體上課時(shí)間為：每周______，上午/下午/晚上______至______。3.授課方式與地點(diǎn)（1）授課方式為：線下授課/線上授課。（2）授課地點(diǎn)為：______市______區(qū)______街______號(hào)/線上教學(xué)平臺(tái)網(wǎng)址：____________________。三、費(fèi)用及支付方式1.課程費(fèi)用明細(xì)（1）本次培訓(xùn)課程的總費(fèi)用為：人民幣_(tái)_____元。（2）費(fèi)用包括：教材費(fèi)、授課費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起______日內(nèi)，向甲方支付課程費(fèi)用的______%作為定金，計(jì)人民幣_(tái)_____元。（2）在課程開(kāi)始前______日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付剩余課程費(fèi)用，計(jì)人民幣_(tái)_____元。（3）支付方式為：現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬//支付。3.發(fā)票開(kāi)具甲方應(yīng)在收到乙方全部課程費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，為乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。四、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件（1）若乙方在課程開(kāi)始前______日內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。（2）若課程開(kāi)始后，乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)，且在課程進(jìn)行未超過(guò)______%時(shí)提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方應(yīng)退還乙方未授課部分的課程費(fèi)用的______%。（3）若因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。2.退費(fèi)流程（1）乙方應(yīng)向甲方提出書(shū)面退費(fèi)申請(qǐng)，并說(shuō)明退費(fèi)原因。（2）甲方在收到乙方的退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。（3）審核通過(guò)后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)款項(xiàng)退還給乙方。3.退費(fèi)時(shí)間甲方應(yīng)在退費(fèi)流程完成后的______個(gè)工作日內(nèi)，將退費(fèi)款項(xiàng)退還至乙方指定的銀行賬戶。五、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定的時(shí)間支付課程費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。（2）若乙方在課程進(jìn)行期間未經(jīng)甲方同意擅自曠課，甲方有權(quán)按照曠課課時(shí)費(fèi)用的______%向乙方收取違約金。（3）若乙方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)按照本合同約定的課程費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和內(nèi)容為乙方提供培訓(xùn)課程，每逾期一日，應(yīng)按照本合同約定的課程費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本合同約定的退費(fèi)政策，應(yīng)按照應(yīng)退費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。（3）若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或培訓(xùn)相關(guān)信息，應(yīng)按照本合同約定的課程費(fèi)用的______%向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。六、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明（1）若一方因不可抗力事件無(wú)法履行本合同義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，并提供相關(guān)證明文件。（2）受不可抗力事件影響的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)，盡力消除不可抗力事件的影響，恢復(fù)履行本合同義務(wù)。3.不可抗力的后果（1）若不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。（2）若本合同因不可抗力事件解除或部分解除，雙方應(yīng)按照公平原則，協(xié)商解決已履行部分的費(fèi)用結(jié)算和未履行部分的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題。七、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟（1）若經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解后，雙方仍無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方同意將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若一方不愿意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，或仲裁委員會(huì)不予受理，則任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、通知與送達(dá)1.通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同首部約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)的時(shí)間與地點(diǎn)（1）若通知以信函方式送達(dá)，應(yīng)以掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞的方式寄出，寄出后第______日視為送達(dá)日。（2）若通知以傳真方式送達(dá)，傳真發(fā)送成功的當(dāng)日視為送達(dá)日。（3）若通知以郵件方式送達(dá)，郵件發(fā)送成功的當(dāng)日視為送達(dá)日。九、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱(chēng)保密信息是指雙方在履行本合同過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開(kāi)的信息。2.保密義務(wù)的范圍（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的條件與程序（1）若雙方協(xié)商一致，可以解除本合同，并簽署解除協(xié)議。（2）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商解除本合同或部分解除本合同。3.合同變更與解除的后果（1）本合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的約定履行各自的義務(wù)。（2）若本合同解除，雙方應(yīng)按照公平原則，協(xié)商解決已履行部分的費(fèi)用結(jié)算和未履行部分的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題。十一、學(xué)員權(quán)利與義務(wù)1.學(xué)員的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定的內(nèi)容和方式提供培訓(xùn)課程。（2）乙方有權(quán)在培訓(xùn)課程期間提出合理的建議和意見(jiàn)。（3）乙方有權(quán)在符合退費(fèi)條件的情況下，要求甲方退還已繳納的課程費(fèi)用。2.學(xué)員的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付課程費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，遵守課堂紀(jì)律，尊重教師和其他學(xué)員。（3）乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地的設(shè)施和設(shè)備，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。十二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，但應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核和評(píng)估。（3）甲方有權(quán)按照本合同約定的退費(fèi)政策，處理乙方的退費(fèi)申請(qǐng)。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的內(nèi)容和方式為乙方提供培訓(xùn)課程。（2）甲方應(yīng)配備合格的教師和教學(xué)設(shè)施，保證培訓(xùn)課程的質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)成果，不得泄露或用于其他商業(yè)目的。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于培訓(xùn)課程的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。3.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至培訓(xùn)課程結(jié)束之日止。（2）若本合同期滿后，雙方未提出異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)______年。（3）若雙方按照本合同約定解除本合同，則本合同自解除之日起終止。十四、附則1.補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同份數(shù)本合