跨境電商平臺交易免責(zé)條款

跨境電商平臺交易免責(zé)條款合同編號：__________甲方（跨境電商平臺運營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同背景本跨境電商平臺交易免責(zé)條款合同（以下簡稱“本合同”）由甲方（跨境電商平臺運營方）和乙方（用戶）簽訂，旨在規(guī)范雙方在跨境電商平臺上的交易行為及相關(guān)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.定義與解釋（1）“跨境電商平臺”指甲方運營的，為用戶提供跨境商品交易服務(wù)的在線平臺。（2）“商品”指在跨境電商平臺上展示、銷售的各類產(chǎn)品。（3）“用戶”指在跨境電商平臺上注冊并使用服務(wù)的個人或企業(yè)。二、平臺服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)描述甲方通過跨境電商平臺為乙方提供以下服務(wù)：（1）展示各類跨境商品信息，包括商品圖片、描述、價格等。（2）提供在線交易功能，包括訂單、支付結(jié)算等。（3）協(xié)助乙方處理商品的物流配送及相關(guān)售后服務(wù)。2.服務(wù)變更甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對平臺服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或變更，但應(yīng)提前通知乙方。如乙方不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本合同。三、用戶資格與注冊1.用戶資格乙方應(yīng)具備完全民事行為能力，且在注冊時應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息。2.注冊流程（1）乙方需按照平臺要求填寫注冊信息，并同意本合同及相關(guān)規(guī)則。（2）甲方將對乙方的注冊信息進(jìn)行審核，審核通過后乙方將成為平臺正式用戶。3.賬戶管理（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶轉(zhuǎn)讓、出借或授權(quán)他人使用。（2）如發(fā)覺賬戶異常，乙方應(yīng)及時通知甲方并配合調(diào)查。四、交易規(guī)則1.商品信息與發(fā)布（1）乙方應(yīng)保證所發(fā)布的商品信息真實、準(zhǔn)確、合法，不得發(fā)布虛假或違法信息。（2）甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺不符合規(guī)定的信息，有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或刪除。2.訂單處理（1）乙方在下單后，應(yīng)按照訂單要求及時支付款項。（2）甲方將根據(jù)乙方的訂單信息安排商品發(fā)貨及物流配送。3.支付與結(jié)算（1）乙方應(yīng)選擇平臺支持的支付方式進(jìn)行支付，并遵守相關(guān)支付規(guī)則。（2）平臺將按照約定的結(jié)算方式與乙方進(jìn)行結(jié)算。五、免責(zé)聲明與責(zé)任限制1.一般性免責(zé)聲明甲方對平臺上的商品信息、交易行為等僅提供技術(shù)服務(wù)，不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。乙方應(yīng)自行對商品的質(zhì)量、功能、合法性等進(jìn)行判斷和核實。2.服務(wù)中斷與故障如因不可抗力、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е缕脚_服務(wù)中斷或故障，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失，但應(yīng)及時通知乙方并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。3.信息準(zhǔn)確性與完整性甲方盡力保證平臺上的信息準(zhǔn)確、完整，但不保證信息的絕對準(zhǔn)確性和完整性。乙方在使用平臺信息時應(yīng)自行進(jìn)行核實和判斷。六、知識產(chǎn)權(quán)1.平臺知識產(chǎn)權(quán)甲方對跨境電商平臺的名稱、標(biāo)識、界面設(shè)計、軟件等擁有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自使用。2.用戶知識產(chǎn)權(quán)乙方在平臺上發(fā)布的商品信息、圖片、文字等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意授予甲方在平臺上使用的權(quán)利。七、隱私保護(hù)1.隱私政策甲方將按照隱私政策保護(hù)乙方的個人信息，乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意隱私政策的內(nèi)容。2.用戶信息使用與披露甲方將僅在為乙方提供服務(wù)及法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用和披露乙方的個人信息，不會將其用于其他用途。八、用戶行為規(guī)范1.禁止行為乙方不得在平臺上從事以下行為：（1）發(fā)布違法、違規(guī)、虛假或侵權(quán)信息。（2）干擾平臺的正常運行，如進(jìn)行惡意攻擊、破解等。（3）侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。2.違規(guī)處理如乙方違反本合同及平臺規(guī)則，甲方有權(quán)采取警告、限制交易、凍結(jié)賬戶、終止服務(wù)等措施，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。九、爭議解決1.協(xié)商與溝通如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向平臺客服提出申訴。2.仲裁與訴訟（1）若協(xié)商不成且申訴未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）若仲裁無法解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與公告1.通知方式甲方將通過平臺公告、郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知，乙方應(yīng)及時關(guān)注并查收通知信息。2.公告發(fā)布甲方有權(quán)在平臺上發(fā)布各類公告，公告內(nèi)容對乙方具有約束力。乙方應(yīng)定期查看平臺公告，了解相關(guān)信息。十一、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。十二、其他條款1.條款獨立性本合同中的各條款相互獨立，如某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.合同變更與終止（1）本合同的變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。（2）在下列情況下，本合同可提前終止：雙方協(xié)商一致同意終止。一方違反本合同約定，另一方有權(quán)提前終止合同。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于跨境電商平臺交易的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。十三、附則1.術(shù)語解釋本合同中未明確解釋的術(shù)語，應(yīng)按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。2.附件說明本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十四、補充條款1.特殊情況處理（1）如遇國家政策調(diào)整或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。（2）對于跨境電商平臺上的特殊商品或服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議，明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)。2.其他補充規(guī)定（1）雙方同意，在跨境電商平臺交易過程中，應(yīng)遵守相關(guān)國家和地區(qū)的法律法規(guī)及政策要求。（2）本