旅游景點(diǎn)游客意外傷害免責(zé)協(xié)議

旅游景點(diǎn)游客意外傷害免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅游景點(diǎn)）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（游客）：乙方姓名：乙方身份證號(hào)：乙方聯(lián)系方式：一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景與目的本協(xié)議旨在明確旅游景點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與游客（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）之間在旅游過程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于游客意外傷害的責(zé)任劃分和免責(zé)事項(xiàng)。本協(xié)議的目的是為了保障游客的人身安全，同時(shí)合理界定甲方的責(zé)任范圍，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.適用范圍與定義本協(xié)議適用于乙方在甲方旅游景點(diǎn)內(nèi)的所有活動(dòng)。旅游景點(diǎn)是指甲方擁有管理和經(jīng)營(yíng)權(quán)的、向公眾開放的旅游區(qū)域。游客是指購(gòu)買甲方門票或通過其他合法途徑進(jìn)入旅游景點(diǎn)的個(gè)人。二、旅游景點(diǎn)的責(zé)任與義務(wù)1.景點(diǎn)設(shè)施與安全保障甲方應(yīng)保證旅游景點(diǎn)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，以保證其正常運(yùn)行和安全性。甲方應(yīng)合理設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，對(duì)可能存在的危險(xiǎn)區(qū)域和危險(xiǎn)因素進(jìn)行明確提示，以提醒游客注意安全。2.安全警示與信息提供甲方應(yīng)向乙方提供有關(guān)旅游景點(diǎn)的安全信息，包括但不限于景點(diǎn)的地形、氣候、交通等方面的信息，以便乙方做好相應(yīng)的安全準(zhǔn)備。甲方應(yīng)在旅游景點(diǎn)內(nèi)設(shè)置必要的安全宣傳欄，向游客宣傳安全知識(shí)和應(yīng)急處理方法。三、游客的責(zé)任與義務(wù)1.遵守景點(diǎn)規(guī)定乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的旅游景點(diǎn)規(guī)章制度，包括但不限于游覽時(shí)間、游覽路線、禁止行為等方面的規(guī)定。乙方不得在旅游景點(diǎn)內(nèi)從事任何違法、違規(guī)或危險(xiǎn)的行為，如吸煙、亂扔垃圾、攀爬危險(xiǎn)區(qū)域等。2.自身健康狀況告知乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，包括但不限于患有何種疾病、是否存在過敏史等信息。如乙方患有不適宜參加旅游活動(dòng)的疾病或身體狀況，應(yīng)自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果。3.個(gè)人行為與安全注意乙方應(yīng)保持高度的自我安全意識(shí)，注意自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。乙方在旅游景點(diǎn)內(nèi)的活動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎小心，避免因自身疏忽或不當(dāng)行為導(dǎo)致意外傷害的發(fā)生。四、意外傷害的定義與范圍1.意外傷害的界定本協(xié)議所稱的意外傷害是指在旅游景點(diǎn)內(nèi)，由于不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳缴眢w受到傷害的事件，包括但不限于摔倒、扭傷、撞傷、劃傷等。意外傷害應(yīng)是在乙方正常游覽過程中發(fā)生的，且與甲方的設(shè)施設(shè)備、管理服務(wù)等因素?zé)o直接因果關(guān)系的事件。2.除外責(zé)任的明確因乙方故意或重大過失行為導(dǎo)致的傷害，不屬于本協(xié)議所稱的意外傷害，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因不可抗力因素（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害）導(dǎo)致的傷害，甲方在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的救助責(zé)任，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形如乙方在旅游景點(diǎn)內(nèi)未遵守甲方的規(guī)定和警示，擅自進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域或從事危險(xiǎn)行為導(dǎo)致的意外傷害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如乙方因自身健康原因（如隱瞞疾病史、突發(fā)疾病等）導(dǎo)致的意外傷害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)在甲方已經(jīng)盡到合理的安全保障義務(wù)的情況下，如因第三方的原因?qū)е乱曳降囊馔鈧?，甲方不承?dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維權(quán)和索賠。如乙方在參加具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目（如攀巖、漂流等）時(shí)，已簽署相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)告知書和免責(zé)聲明，甲方在項(xiàng)目規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)不承擔(dān)責(zé)任。六、保險(xiǎn)事項(xiàng)1.景點(diǎn)建議的保險(xiǎn)甲方建議乙方購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)，以保障乙方在旅游過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。甲方可以為乙方提供相關(guān)保險(xiǎn)信息和購(gòu)買渠道，但不強(qiáng)制乙方購(gòu)買。2.游客自行購(gòu)買保險(xiǎn)的要求如乙方自行購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)，應(yīng)在進(jìn)入旅游景點(diǎn)前向甲方出示保險(xiǎn)憑證。乙方自行購(gòu)買的保險(xiǎn)應(yīng)覆蓋其在旅游景點(diǎn)內(nèi)的所有活動(dòng)，且保險(xiǎn)金額應(yīng)足夠支付可能發(fā)生的意外傷害賠償費(fèi)用。七、緊急情況處理1.景點(diǎn)的應(yīng)急措施甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生緊急情況（如火災(zāi)、地震、游客突發(fā)疾病等）時(shí)，能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處理。甲方應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和人員，保證在緊急情況下能夠迅速開展救援工作。2.游客的配合義務(wù)在發(fā)生緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)保持冷靜，聽從甲方工作人員的指揮，積極配合甲方的應(yīng)急救援工作。乙方應(yīng)按照甲方的要求采取相應(yīng)的自救措施，如疏散、避險(xiǎn)等。八、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向旅游景點(diǎn)所在地的旅游管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇若調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至旅游景點(diǎn)所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向旅游景點(diǎn)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如與本協(xié)議有沖突之處，以變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在乙方完成旅游活動(dòng)并離開旅游景點(diǎn)后自動(dòng)終止。如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。如因不可抗力因素或行為導(dǎo)致旅游景點(diǎn)無法正常開放或運(yùn)營(yíng)，本協(xié)議自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。十、法律適用與管轄權(quán)1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相沖突，應(yīng)以法律的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.管轄權(quán)的確定雙方同意，因本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議，均由旅游景點(diǎn)所在地的人民法院管轄。十一、通知與聯(lián)絡(luò)1.景點(diǎn)與游客的通知方式與要求雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息，包括但不限于聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱、通訊地址等。任何一方如需變更通知方式或聯(lián)絡(luò)信息，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，否則由此導(dǎo)致的通知無法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。2.聯(lián)絡(luò)信息的變更處理如乙方的聯(lián)絡(luò)信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方，以便甲方能夠及時(shí)與乙方取得聯(lián)系。如甲方的聯(lián)絡(luò)信息發(fā)生變更，應(yīng)通過旅游景點(diǎn)的官方網(wǎng)站、公告欄等方式及時(shí)通知乙方。十二、協(xié)議的生效與效力1.生效的時(shí)間與條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。乙方在購(gòu)買旅游景點(diǎn)門票或進(jìn)入旅游景點(diǎn)時(shí)，視為已同意并接受本協(xié)議的所有條款。2.協(xié)議的效力范圍本協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項(xiàng)條款。本協(xié)議的效力僅限于乙方在旅游景點(diǎn)內(nèi)的活動(dòng)，乙方離開旅游景點(diǎn)后，本協(xié)議的效力自動(dòng)終止。十三、其他條款1.補(bǔ)充約定事項(xiàng)雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在本協(xié)議中約定其他補(bǔ)充事項(xiàng)，如旅游景點(diǎn)的特色服務(wù)、優(yōu)惠政策等。補(bǔ)充約定事項(xiàng)應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于游客意外傷害免責(zé)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。十四、附則1.協(xié)議的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議應(yīng)由雙方妥善保存，以備日后查閱。2.術(shù)語解釋與說明本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照其在旅游行業(yè)中的通常含義進(jìn)行解釋。如雙方對(duì)本協(xié)