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文檔簡(jiǎn)介
灃行天下成交思維非買不可的理由加入財(cái)神匯的理由:1、使命感幫助一百萬名中小企業(yè)家改變命運(yùn),幫助100位弟子成為行業(yè)領(lǐng)袖,打造中國(guó)最大的中小企業(yè)商幫!成為富而有愛的商業(yè)領(lǐng)袖!2、培訓(xùn)行業(yè)最牛最跨界的產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量最好,最落地,性價(jià)比最高,你有100%的自信推薦給朋友3、商業(yè)模式設(shè)計(jì)專家獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式可以顛覆培訓(xùn)行業(yè),盈利模式獨(dú)一無二4、借助灃行天下培訓(xùn)平臺(tái)完善你自己公司的培訓(xùn)體系5、打造一支魔鬼的銷售團(tuán)隊(duì),為公司增加一臺(tái)自動(dòng)提款機(jī)6、這可能是你這輩子投資回報(bào)率最高的一筆投資7、商戰(zhàn)平臺(tái)強(qiáng)大的資源和人脈,企業(yè)商戰(zhàn)淘寶網(wǎng)8、通過平臺(tái)點(diǎn)燃更多人的生命,積善行德9、你不需要產(chǎn)品,不需要銷售,不需要公司,不需要庫存,不需要售后,我全體員工為你打工!10、擴(kuò)大你的格局,提升你的能量,升華你的能力11、市場(chǎng)前景無限,中小企業(yè)必須12、成為王晨灃最親密的圈子,得到我最大的支持非買不可的理由13、沒有任何風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)賺不賠14、和我同臺(tái)演講,周游世界15、提升你整合客戶的能力,讓你的產(chǎn)品狂銷熱賣16、讓你成為你員工和客戶心中的偶像17、幫助別人的同時(shí)還能賺錢18、你支持了一個(gè)有夢(mèng)想有大愛的年輕人19、在不影響任何現(xiàn)有公司正常業(yè)務(wù)前提下,增加一個(gè)賺錢機(jī)器和備胎20、讓你家庭更和諧幸福,事業(yè)更健康穩(wěn)定非買不可的理由21、幾千上萬個(gè)企業(yè)家都變成你的師弟師妹22、可以為你身邊的親人或朋友找到一個(gè)投資最少風(fēng)險(xiǎn)最少回報(bào)最高的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目23、通過平臺(tái)找到更好的項(xiàng)目和商機(jī)24、前期付出一點(diǎn)點(diǎn),就擁有一臺(tái)真正的全自動(dòng)賺錢機(jī)器,被動(dòng)收入,天天在家數(shù)鈔票25、投資等于賺錢就是最大的省錢,一輩子千載難逢的機(jī)會(huì)非買不可的理由完美銷售十大步驟身體準(zhǔn)備:
談判時(shí)間久了很多人身體都受不了精神準(zhǔn)備:
想好的不要想不好的,吸引力法則專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備:
對(duì)自己的產(chǎn)品如數(shù)家珍非專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備:
例如:面相,色彩,易經(jīng)了解客戶的準(zhǔn)備:客戶檔案表一、充足的準(zhǔn)備完美銷售十大步驟了解客戶的準(zhǔn)備:客戶檔案表1,客戶需求是什么?如何創(chuàng)造需求?2,客戶主要面臨的問題是什么?3,客戶是否有權(quán)做決定4,關(guān)鍵性問題,如果客戶沒有權(quán)做決定,你會(huì)怎樣做?5,客戶有錢嗎?6,客戶購買背后的動(dòng)機(jī)是什么?7,準(zhǔn)備在什么時(shí)間成交他?一、充足的準(zhǔn)備成功的畫面,冥想:冥想就是把好的畫面替代不好的畫面這個(gè)世界上的事情一共出現(xiàn)兩次:一次在你的腦子里,一次在現(xiàn)實(shí)中。全世界最有力量的兩種方式:感恩、冥想完美銷售十大步驟二、良好的心態(tài)第三大板塊:成交信念人生中最重要兩件事:why和how---安東尼·羅賓成交信念WHY發(fā)心、信念占據(jù)80%HOW方法占據(jù)20%成交信念信念:信是相信,念是重復(fù)。相信的東西重復(fù)確認(rèn)就叫信念你唯一能成為的就是你所相信的。你成功的高度一定不會(huì)超越你相信的高度。渴望是對(duì)你能力唯一真正的限制。貝利創(chuàng)造世界紀(jì)錄,是因?yàn)樗此匈愂碌募o(jì)錄,然后告訴自己要打破所有紀(jì)錄!成交信念你告訴我你的偶像是誰,我就告訴你的成就有多高?!謧悺ぐ头铺爻山恍拍畛晒Φ拿孛芫褪悄7拢?、模仿他的信念2、模仿他的策略3、模仿他的肢體動(dòng)作榜樣的標(biāo)準(zhǔn):1、已經(jīng)成功2、很多人的榜樣3、可以在你身上花出時(shí)間如何超越偶像:1、信念超越他2、策略超過他3、肢體動(dòng)作超越他成交信念1,信念就是結(jié)果:2,當(dāng)我看到別人都不會(huì)賣的時(shí)候,我知道我的時(shí)代來了3,但我看見別人可以賣的很好的時(shí)候,我就知道我一定可以超越他4,總有一天培訓(xùn)行業(yè)都會(huì)知道我的名字5,我要?jiǎng)?chuàng)造行業(yè)最好的成交系統(tǒng)6,我的成交信念永遠(yuǎn)比你拒絕的信念多一次7,我是這個(gè)世界上最有夢(mèng)想的人8,我相信我的產(chǎn)品可以改變別人的命運(yùn)9,我要像堅(jiān)持信仰一樣堅(jiān)持我的事業(yè)10,當(dāng)我給你足夠的理由的時(shí)候,你必將無法抗拒和我成交。成交信念客戶調(diào)研:1)準(zhǔn)客戶必備的條件(有需求,購買力,決策權(quán))2)誰是我的客戶(精準(zhǔn)的定位)標(biāo)準(zhǔn):教育成本低,成交速度快。500-5000萬企業(yè)家客戶永遠(yuǎn)扮演三個(gè)角色:1,客戶2,業(yè)務(wù)員3,合作伙伴3)他們?cè)谀睦锍霈F(xiàn)?最好的客戶都在直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里加上對(duì)手員工或高管的微信,就知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有的動(dòng)態(tài)4)什么時(shí)候會(huì)買?5)為什么我的客戶不買?6)誰跟我搶客戶?完美銷售十大步驟三、如何開發(fā)客戶不良客戶的七種特質(zhì)做銷售必須學(xué)會(huì)要扔掉一堆爛客戶1)凡事持否定態(tài)度,(認(rèn)為是洗腦騙人的)2)很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值(不給你機(jī)會(huì)介紹產(chǎn)品)3)即使成交了,也是一樁小生意(只買你最便宜的產(chǎn)品)4)沒有后續(xù)的銷售機(jī)會(huì)5)沒有見證或推薦的價(jià)值(沒有被利用的價(jià)值)6)他的生意做得很爛,付款拖拉7)客戶地點(diǎn)離你太遠(yuǎn)完美銷售十大步驟三、如何開發(fā)客戶黃金客戶的七大特征1)對(duì)你的產(chǎn)品及服務(wù)有迫切需求2)與計(jì)劃之間沒有成本效益關(guān)系3)對(duì)你的服務(wù)和產(chǎn)品持肯定態(tài)度4)有給你大訂單可能5)是影響力的中心(比如商會(huì)的會(huì)長(zhǎng))6)財(cái)務(wù)穩(wěn)健,付款迅速7)客戶的辦公室和家離你很近完美銷售十大步驟三、如何開發(fā)客戶1、親和力就是胸懷(男人陽,女人陰。)2、信賴感形象看起來像行業(yè)的專家(醫(yī)生為啥白大褂)注意基本的商業(yè)禮儀問話建立信賴感聆聽身邊的事件建立信賴感(你的車,手表,包)出去談單千萬別問人家公交路線使用客戶見證(錄像,文字)(1,培訓(xùn)他(保證質(zhì)量)2,演練(否則風(fēng)險(xiǎn)很大)完美銷售十大步驟四、建立親和力和信賴使用客戶見證的流程:1)問好2)無懈可擊的自我介紹3)結(jié)緣(和這個(gè)老師或品牌怎么認(rèn)識(shí)的)4)分享(我見到,看到,感覺到的一些東西)5)結(jié)緣之后(自己的改變和收獲,直接講成果,反差要大)6)呼吁成交(讓見證者幫助成交)成交方法:見證者拿出自己的產(chǎn)品作為附加值(感恩老師,我拿出我的產(chǎn)品贈(zèng)送給前十名同學(xué))完美銷售十大步驟四、建立親和力和信賴7)使用名人見證8)使用媒體見證9)權(quán)威見證10)一大堆名單見證(把公司所有客戶整理成一大堆名單給客戶看)11)熟人客戶見證12)環(huán)境和氛圍建立信賴感完美銷售十大步驟四、建立親和力和信賴對(duì)方必須選擇我的理由:1)人有哪些需求?2)家庭有哪些需求?3)自己的產(chǎn)品能滿足哪些需求?4)我滿足的需求的延伸需求有哪些?5)整合附加值(我滿足不了的需求)6)精簡(jiǎn)出最有殺傷力的,就是客戶必須選擇的理由!完美銷售十大步驟五、了解客戶的需求1、如何介紹產(chǎn)品以及塑造產(chǎn)品的價(jià)值(FABE法則)1)配合對(duì)方的需求價(jià)值觀2)一開口就帶給客戶最大的好處3)盡量讓客戶參與(賣衣服讓客戶試穿)4)明確產(chǎn)品可以帶給他的好處和利益,減小的麻煩和痛苦完美銷售十大步驟六、產(chǎn)品介紹
1、一年2次以上弟子密訓(xùn),針對(duì)孩子成長(zhǎng)階段進(jìn)行一對(duì)一單獨(dú)指導(dǎo)、訓(xùn)練(價(jià)值100萬)·2、一年6-10次左右弟子聚會(huì),王晨灃隊(duì)長(zhǎng)親自指導(dǎo)目標(biāo)、計(jì)劃完成落實(shí)情況,根據(jù)孩子情況制定最佳方案(價(jià)值50萬)·3、王晨灃隊(duì)長(zhǎng)終身指導(dǎo),1對(duì)1單獨(dú)指導(dǎo)訓(xùn)練,成為其私人教練,輔佐其做人生重大決策(學(xué)業(yè)、事業(yè)、配偶等)(價(jià)值100萬)·4、大學(xué)或畢業(yè)后王晨灃隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助創(chuàng)業(yè),王晨灃隊(duì)長(zhǎng)資源、圈子終身為弟子所用,成為弟子匯終身成員,眾多弟子情同手足、互助互愛!(價(jià)值200萬)·5、終身追隨王晨灃隊(duì)長(zhǎng),和隊(duì)長(zhǎng)成為良師益友(價(jià)值100萬)·6、注重家族傳承,讓孩子成為家族的驕傲(價(jià)值100萬)塑造價(jià)值案例:青少年領(lǐng)袖弟子班
7、王晨灃隊(duì)長(zhǎng)盡全力協(xié)助孩子達(dá)成目標(biāo),親自指導(dǎo)并幫助孩子夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。(價(jià)值200萬)·8、王晨灃隊(duì)長(zhǎng)親自訓(xùn)練成為超級(jí)主持人和超級(jí)演說家。(價(jià)值300萬)·9、培養(yǎng)孩子登上夢(mèng)想舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)更大更高的理想。(價(jià)值200萬)·10、終身免費(fèi)上王晨灃隊(duì)長(zhǎng)主講的所有課程(價(jià)值50萬以上)·11、眾多弟子團(tuán)結(jié)友愛,從小建立頂尖人脈,共同成長(zhǎng)的兄弟姐妹軍團(tuán)(價(jià)值200萬)·12、到年齡后自動(dòng)加入王晨灃隊(duì)長(zhǎng)和弟子們共同創(chuàng)辦的公司,自動(dòng)成為股東,享受相應(yīng)的利益和資源!您的孩子會(huì)變成最年輕的股東?。▋r(jià)值200萬)青少年領(lǐng)袖弟子班2、如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較1)不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2)三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大劣勢(shì)3)USP獨(dú)特賣點(diǎn)(最大優(yōu)勢(shì))最大的自信來自你的與眾不同完美銷售十大步驟六、產(chǎn)品介紹1,成交是從人的抗拒開始成交是從異議開始完美銷售十大步驟七、解除顧客反對(duì)意見2、抗拒通常表現(xiàn)為六個(gè)方面(顧客都是從顧客學(xué)院畢業(yè)的)1)價(jià)格2)功能表現(xiàn)3)售后服務(wù)4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5)支援6)保證及保障完美銷售十大步驟七、解除顧客反對(duì)意見3、解除顧客的反對(duì)意見(標(biāo)準(zhǔn)的Q&A)完美銷售十大步驟七、解除顧客反對(duì)意見可否退款沒時(shí)間已經(jīng)有產(chǎn)品用了考慮考慮不感興趣不需要太貴了太遠(yuǎn)了沒錢網(wǎng)上負(fù)面評(píng)價(jià)多你公司知名度不高完美銷售十大步驟七、解除顧客反對(duì)意見1)確定決策者2)耐心聽完客戶提出的抗拒3)辨別真假抗拒笑話:一女人和老公跑高速,老問老公餓了嗎?最后發(fā)火4)鎖定客戶的抗拒5)取得客戶的承諾(如果這三點(diǎn)我全部幫你解決你能做決定嗎)6)再次框示(你是一個(gè)守信用的人,我相信......鎖死顧客)7)合理的方式解除抗拒博恩崔西談判大師經(jīng)典套路完美銷售十大步驟解除抗拒的套路1)直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤2)與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)吵(罵客戶要有策略的罵)例:我公司一客戶員工參加培訓(xùn)會(huì)被挖走,找公司賠償完美銷售十大步驟處理抗拒兩大忌1.
在沒有建立信賴感之前,永遠(yuǎn)不要談產(chǎn)品;在沒有塑造產(chǎn)品價(jià)值之前,永遠(yuǎn)不要談價(jià)格(價(jià)格是您唯一考慮的問題嗎?如果產(chǎn)品不適合您,一塊錢跟一萬塊錢是沒有區(qū)別的,您說對(duì)嗎?我們先來看看產(chǎn)品是否適合您……)
2.
太貴了是口頭禪
3.
了解價(jià)錢是衡量未知產(chǎn)品的一種方法
4.
談到錢的問題,是你我彼此都很關(guān)注的焦點(diǎn),這最重要的部分留到后面再說,我們先來看看產(chǎn)品是否適合你
5.
以高襯低法——找一個(gè)比自己貴很多的產(chǎn)品;報(bào)價(jià)從高到低;
太貴了完美銷售十大步驟價(jià)格的19種處理方法6.為什么覺得太貴了?
7.通過塑造產(chǎn)品來源來塑造產(chǎn)品價(jià)值
8.以價(jià)錢貴為榮(奔馳原理)
9.好貴——好才貴,您有聽說過賤貴嗎?
10.大數(shù)怕算法——高價(jià)背后的利益分配,然后算到每天
11.是的,我們的價(jià)錢是很貴,但是成千上萬的人在用,你想知道為什么嗎?——社會(huì)認(rèn)同原理
12.你有沒有不花錢買過東西?有沒有因?yàn)槭″X,買了后回家使用后悔的經(jīng)歷,你同不同意一分錢一分貨?我們沒有辦法給你最便宜的價(jià)錢,但是我們可以給你最滿意的質(zhì)量與服務(wù)!
完美銷售十大步驟價(jià)格的19種處理方法13.
富蘭克林對(duì)比法——一張白紙的利弊對(duì)比;
14.
你覺得什么價(jià)格比較合適?——可以成交價(jià)(不要答應(yīng)的太快,千萬不要對(duì)你的朋友講,帶幾個(gè)朋友來);勉強(qiáng)成交價(jià)(想盡辦法磨價(jià),能加一些加一些);不可成交價(jià)(吐血;你一定有你的理由,請(qǐng)問你是跟什么比?差不多就是有差別;找差別,比較商品,塑造價(jià)值;象不等于是;“你先看一下”,跟其他人談)
完美銷售十大步驟價(jià)格的19種處理方法15.
你說價(jià)錢比較重要還是效果比較重要、還是品質(zhì)比較重要
16.
生產(chǎn)流程來之不易
17.
你只在乎價(jià)錢的高低嗎?
18.
價(jià)格≠成本
19.
感覺、覺得、后來發(fā)現(xiàn)(我完全了解你的感覺,我們很多老客戶第一次看到我們的價(jià)格也這樣覺得,后來發(fā)現(xiàn)很值)完美銷售十大步驟價(jià)格的19種處理方法作業(yè):回公司用一個(gè)月的時(shí)間完成企業(yè)的Q&A,大家腦筋激蕩,總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)答案(公司每次開會(huì)都要文字化,就可以傳承)完美銷售十大步驟解除抗拒十四種回應(yīng)術(shù)完美銷售十大步驟七、解除顧客反對(duì)意見人的思維是有局限性的,這種局限性就叫框架!1、設(shè)框2、調(diào)框3、換框4、破框5、超框
五大框架:說服成交必知的八大原理把自己當(dāng)別人把別人當(dāng)自己把別人當(dāng)別人把自己當(dāng)自己現(xiàn)在是過去使然過去預(yù)示著未來過去不等于未來未來取決于現(xiàn)在站高一線登高望遠(yuǎn)由外而內(nèi)自由自在發(fā)現(xiàn)新義變換情境換框策略一覽圖改變立場(chǎng)改變時(shí)間改變邏輯層次向上歸類橫向類比向下分類外內(nèi)對(duì)方自己他人“換框”的幾種基本策略改變框架大?。焊淖儠r(shí)間:時(shí)間換框(過去—現(xiàn)在—將來)改變立場(chǎng):立場(chǎng)換框(我—你—他)改變情境:情境換框(小情境—大情境;此情境—彼情境)拓展邏輯層次:改變邏輯層次(環(huán)境—行為—能力—信念價(jià)值觀—身份—精神)另一結(jié)果:意義換框(這個(gè)—那個(gè))2.重新定義2.重新定義5.向上歸類4.向下分類8.另一個(gè)結(jié)果9.另一世界觀10.現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)策略11.反例13.反擊其身7.改變框架大小6.比喻(橫向類比)12.準(zhǔn)則層次原因或證據(jù)效應(yīng)或準(zhǔn)則因果論斷或復(fù)合等同14.超越框架1.意圖3.后果回應(yīng)術(shù)模式的完整系統(tǒng)13.反擊其身訓(xùn)練一個(gè)案例:讓孩子承擔(dān)家務(wù)是培養(yǎng)孩子責(zé)任感的有效辦法。原因或證據(jù)“承擔(dān)家務(wù)”效應(yīng)或準(zhǔn)則“培養(yǎng)責(zé)任感”因果論斷或復(fù)合等同1、走好成交每一步:成交前,成交中,成交后
成交前:信念、工具(收據(jù),發(fā)票,計(jì)算器,刷卡機(jī))、場(chǎng)合環(huán)境(男孩追女孩約會(huì)的過程,電影院-馬路,樓下)成交中:1,大膽成交、(案例:講當(dāng)年兩個(gè)很喜歡對(duì)方的人誰都沒好意思主動(dòng)開口而錯(cuò)過)2,問成交、3,遞單、點(diǎn)頭、微笑、閉嘴(因?yàn)樵挾喽鴣G單的案例)成交后:恭喜、轉(zhuǎn)介紹、轉(zhuǎn)移話題、走人完美銷售十大步驟八、成交2、成交中的關(guān)鍵用語(重新定義)簽單---確認(rèn)購買---擁有花錢---投資提成傭金---服務(wù)費(fèi)首期款---首期投資合約,合同,協(xié)議書---書面文件問題--挑戰(zhàn)、關(guān)心、焦點(diǎn)、猶豫完美銷售十大步驟八、成交3、經(jīng)典成交的三種方法●假設(shè)成交法(簡(jiǎn)單好用)求婚:假設(shè)我們要結(jié)婚,我應(yīng)該怎么做?●媽媽成交法●回馬槍成交法完美銷售十大步驟八、成交轉(zhuǎn)介紹是最省力,最省時(shí)的開發(fā)工具完美銷售十大步驟九、轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng):1、利益機(jī)制2、工具(短信,視頻等)A貴賓推薦表(5個(gè)左右即可)B梳理名單,編輯短信,讓客戶發(fā)給朋友3、角度(ABC法則)轉(zhuǎn)介紹要站在C的角度,因?yàn)閻?,為了?duì)方的成長(zhǎng)。完美銷售十大步驟九、轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹時(shí)機(jī):1、購買之前2、購買當(dāng)下3、購買之后(使用之后對(duì)產(chǎn)品滿意)完美銷售十大步驟九、轉(zhuǎn)介紹客戶消費(fèi)心理學(xué):我的決定是對(duì)的。轉(zhuǎn)介紹的核心就兩個(gè)字:要求(任何一個(gè)時(shí)間段都是好時(shí)機(jī),只要大膽開口要求打造團(tuán)隊(duì)就是無臉無皮,所向無敵。)完美銷售十大步驟九、轉(zhuǎn)介紹如何成交時(shí)多說一句話讓業(yè)績(jī)?cè)黾?0%?例:客人點(diǎn)完餐,服務(wù)人員贊美對(duì)方點(diǎn)的餐太好了,搭配的太好了。但我們店出了一道新菜,招牌菜還不貴,給你推薦一下。雖然只有幾十元錢,但銷售額一下增加10%以上。完美銷售十大步驟九、轉(zhuǎn)介紹服務(wù)是產(chǎn)品還是附加值??jī)r(jià)值五萬的殿堂式服務(wù)營(yíng)銷秘籍!不增加成本就能賺大錢!人的不滿會(huì)被放大,餐廳有一只蒼蠅,你會(huì)覺得整個(gè)餐廳都是蒼蠅。完美銷售十大步驟十、做好售后服務(wù)化解客戶抱怨的黃金法則:1,發(fā)揮同理心,仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容2,表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨3,有錯(cuò),為事情道歉;沒錯(cuò),為心情道歉。4,承諾立即處理,積極彌補(bǔ)5,提出解決方法及時(shí)間表,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)6,做事后的滿意度確認(rèn)方法:打斷鏈接法,一個(gè)妄想病人想象自己是耶穌完美銷售十大步驟十、做好售后服務(wù)公司快樂場(chǎng)如何執(zhí)行:回去選一個(gè)公司最快樂的人成為快樂委員,設(shè)定機(jī)制,每個(gè)月必須出兩個(gè)主意,讓所有員工快樂,如果所有員工愿意參與,獎(jiǎng)勵(lì)200元,如果沒有完成樂捐50.造場(chǎng)計(jì)完美銷售十大步驟殿堂級(jí)服務(wù)營(yíng)銷八面墻1,快樂墻(歡樂照片)2,動(dòng)力墻(買房買車員工)3,承諾墻(視覺化)4,笑臉墻(客戶笑臉員工笑臉)5,目標(biāo)墻(一年目標(biāo))6,PK墻7,榮譽(yù)墻8,夢(mèng)想墻造場(chǎng)計(jì)完美銷售十大步驟殿堂級(jí)服務(wù)營(yíng)銷老板要做方丈,員工和客戶做神。公司沒神就相當(dāng)于廟里沒佛。談判區(qū)如何設(shè)計(jì)?造場(chǎng)計(jì)完美銷售十大步驟殿堂級(jí)服務(wù)營(yíng)銷接待男客戶一定帶美女微營(yíng)銷為何都搞個(gè)美女頭像?美女計(jì)完美銷售十大步驟殿堂級(jí)服務(wù)營(yíng)銷客戶不喜歡你的時(shí)候千萬不要介紹產(chǎn)品和大客戶一起游泳,打高爾夫,租奔馳s600,原來是做保險(xiǎn)的。調(diào)頻計(jì)完美銷售十大步驟殿堂級(jí)服務(wù)營(yíng)銷設(shè)計(jì)一套讓VIP感動(dòng)五次以上的接待流程驚喜計(jì)情感計(jì)完美銷售十大步驟殿堂級(jí)服務(wù)營(yíng)銷用持續(xù)的報(bào)喜影響客戶,報(bào)喜不報(bào)憂微信就是魚塘,在我的魚塘里早晚是我的魚●漲價(jià)計(jì)●數(shù)字營(yíng)銷計(jì)●饑餓營(yíng)銷計(jì)報(bào)喜計(jì)完美銷售十大步驟殿堂級(jí)服務(wù)營(yíng)銷1、必須塑造價(jià)值2、買不到的總比買得到的好3、送他本人不如送他身邊最親近的人4、送多總比送少好5、開過光的,總比沒有開過光的好6、有視頻的總比沒有視頻好送禮計(jì)完美銷售十大步驟殿堂級(jí)服務(wù)營(yíng)銷●史上最不可思議成交法第五大板塊史上最不可思議成交法1.假設(shè)成交法史上最不可思議成交法2.媽媽成交法史上最不可思議成交法3.回馬槍成交法實(shí)際上有不少客戶,自認(rèn)為是全世界最重要的人物,總是要求特殊待遇,例如他個(gè)人獨(dú)享的最低價(jià)格。你可以說:“王先生,您是我們的大客戶,這樣吧——”這個(gè)技巧,最適合這種類型的客戶。史上最不可思議成交法4.特殊待遇成交法史上最不可思議成交法5.老員外嫁女成交法1.少學(xué)一門知識(shí)虧大了2.人生若不是大膽冒險(xiǎn),便是一無所獲史上最不可思議成交法6.神父修女成交法史上最不可思議成交法7.百分百滿意成交法史上最不可思議成交法8.孩子生日成交法史上最不可思議成交法9.法拉利限量版成交法史上最不可思議成交法10.富蘭克林成交法史上最不可思議成交法11.第二戰(zhàn)場(chǎng)成交法300人以上的場(chǎng)可以使用史上最不可思議成交法12.倒數(shù)計(jì)時(shí)成交法史上最不可思議成交法13.黑白臉成交法史上最不可思議成交法14.下跪成交法史上最不可思議成交法15.大數(shù)怕算成交法(1)限數(shù)量,主要是類似于“購買數(shù)量有限,欲購從速”。(2)限時(shí)間,主要是在指定時(shí)間內(nèi)享有優(yōu)惠。(3)限服務(wù),主要是在指定的數(shù)量?jī)?nèi)會(huì)享有更好的服務(wù)。(4)限價(jià)格,主要是針對(duì)于要漲價(jià)的商品。
史上最不可思議成交法16.惜失成交法因?yàn)闆]有時(shí)間,所以來上課史上最不可思議成交法17.因?yàn)樗猿山环ㄓ行┛蛻籼焐鷥?yōu)柔寡斷,他雖然對(duì)產(chǎn)品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做決定,這時(shí),你故意收拾東西,做出要離開的樣子,這種假裝告辭的舉動(dòng),有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心購買。史上最不可思議成交法18.欲擒故縱成交法史上最不可思議成交法19.激將法史上最不可思議成交法20.二選一成交法(1)讓客戶感覺他是特別的,你的優(yōu)惠只針對(duì)他一個(gè)人,讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。(2)千萬不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會(huì)提出更進(jìn)一步的要求,直到你不能接受的底線。(3)表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限,需要向上面請(qǐng)示史上最不可思議成交法21.讓步成交法史上最不可思議成交法22.拜師學(xué)藝法比如:試開一輛汽車;30天免費(fèi)會(huì)員;在家試用7天;第一期免費(fèi)雜志;把復(fù)印機(jī)送到你的辦公室試用兩天。史上最不可思議成交法23.寵物成交法你是誰a.自我介紹b.目標(biāo)c.夢(mèng)想1、問好2、塑造性問句3、把項(xiàng)目所有的要點(diǎn)介紹完a.項(xiàng)目由來b.優(yōu)勢(shì)c.團(tuán)隊(duì)d.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較4、講解你的運(yùn)作方式及業(yè)務(wù)模式史上最不可思議成交法快速成交十大流程6、售后服務(wù)和后期保障5、介紹盈利模式a.有錢人——好處b.沒錢人——賺錢7、公司發(fā)展的遠(yuǎn)景和未來的規(guī)劃(做一件比賺錢更有意義的事情)8、找機(jī)會(huì)把贈(zèng)送的產(chǎn)品價(jià)值塑造史上最不可思議成交法快速成交十大流程9、15-20分鐘講客戶非買不可的20個(gè)理由
10、成交(限時(shí)限量限優(yōu)惠)快速成交十大流程只要把客戶帶到藍(lán)海商業(yè)思維,剩下的就是我的事,沒有比較就不知道自己有多幸福,一點(diǎn)付出,一堆收入。如果客戶1000元的課都不報(bào),兩個(gè)原因:●沒長(zhǎng)心●窮瘋了史上最不可思議成交法有人說不好意思給別人推薦,別人知道我賺錢了怎么辦?回應(yīng):那是因?yàn)槟愕膼圻€沒有填滿你
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