二零二五年度鐵路貨運貨物索賠處理合同

二零二五年度鐵路貨運貨物索賠處理合同甲方（索賠方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（貨運方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、索賠事項描述1.索賠原因甲方因鐵路貨運過程中發(fā)生的貨物損失、延誤或損壞等情況，根據(jù)《鐵路貨運事故處理規(guī)則》及相關法律法規(guī)，向乙方提出索賠。2.索賠內(nèi)容甲方索賠的具體內(nèi)容包括但不限于：貨物損失賠償、延誤賠償、損壞賠償?shù)取?.索賠依據(jù)甲方提供的索賠依據(jù)包括：貨運合同、貨物損失證明、延誤證明、損壞證明等。二、索賠金額與期限1.索賠金額甲方索賠金額為______元（大寫：______）。2.索賠期限甲方應在貨物損失、延誤或損壞發(fā)生之日起______日內(nèi)向乙方提出索賠。三、處理流程與責任1.索賠處理流程甲方應在索賠期限內(nèi)向乙方提出索賠，并提供相關證明材料。乙方應在收到索賠之日起______個工作日內(nèi)對索賠進行處理。2.責任劃分乙方對因鐵路貨運過程中發(fā)生的貨物損失、延誤或損壞等情況負有直接責任。若因乙方原因?qū)е录追剿髻r，乙方應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決1.爭議解決方式如甲乙雙方在索賠處理過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。2.爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的相關費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的鐵路貨運服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務不符合規(guī)定，有權要求乙方改正或賠償。有權根據(jù)貨物損失情況，按照合同約定向乙方提出索賠。義務：在索賠事件發(fā)生后，應立即通知乙方，并提供相關證據(jù)。按照合同約定支付索賠款項。2.乙方權利與義務權利：在收到甲方索賠通知后，有權進行核實，并有權要求甲方提供進一步證據(jù)。如經(jīng)核實，貨物損失確系乙方責任，有權要求甲方按照合同約定支付索賠款項。義務：按照鐵路貨運規(guī)定和合同約定，提供安全、及時、高效的貨運服務。在發(fā)生貨物損失后，應及時采取措施，盡量減少損失，并積極配合甲方進行索賠處理。六、索賠處理流程1.索賠提出甲方應在貨物損失發(fā)生之日起______個工作日內(nèi)向乙方提出索賠。2.索賠核實乙方在收到索賠通知后______個工作日內(nèi)進行核實，并通知甲方核實結果。3.索賠解決如經(jīng)核實，貨物損失確系乙方責任，乙方應在______個工作日內(nèi)解決索賠問題。七、付款方式與期限1.索賠款項支付乙方應在核實貨物損失后______個工作日內(nèi)支付甲方索賠款項。2.爭議解決如甲乙雙方對索賠金額或賠償方式有爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提出索賠，或提供虛假證據(jù)，甲方應承擔相應的法律責任。2.乙方違約責任若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付索賠款項，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。如乙方故意隱瞞貨物損失，或提供虛假證據(jù)，乙方應承擔相應的法律責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于貨物信息、索賠細節(jié)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：____