超市崗前培訓心得體會

超市崗前培訓心得體會當在某些事情上我們有很深的體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的超市崗前培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。超市崗前培訓心得體會1為期一天的集團公司-xx年新員工入職培訓會議在會議廳舉行。通過此次培訓，力爭使新員工更進一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務流程及規(guī)章制度，樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀，盡快融入公司企業(yè)文化，實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長說到："培訓就是學習的過程，更是鞏固學習、再學習的過程"。能夠進入，真的很幸運，我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級和車間級的入廠教育，根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的指導和關(guān)心，讓我對工作慢慢有點概念。集團公司安排的這次培訓，讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導的點睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗之談，"勝讀十年書"。感受頗深：一、過去、現(xiàn)在、將來昨天的，前身氮肥廠，1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程，那時候的，底子薄，基礎(chǔ)差，是一家縣級小氮肥廠。今天的，經(jīng)過30多年的發(fā)展，從一家縣級小氮肥廠起家，從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出，到今天，公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標和綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，達到了"生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟效益"四個國內(nèi)一流，目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模，成為中國十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之一，年盈利上億元的氮肥類績優(yōu)上市公司。明天的，在"肥"字上求發(fā)展、在"農(nóng)"字上做文章，將從單一肥，走向復合肥，承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品升級。將著力塑造成為"人文的、有自主知識產(chǎn)權(quán)的，在中國氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團"，力爭實現(xiàn)"雙百"——百年、百億。二、"以人為本"企業(yè)文化在大學，我們感受的是大學校園文化;在軍營，我們感受的是綠色軍營文化;到了公司，我們感受到的就說企業(yè)文化。其實，當我們選擇了一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂"道不同，不足與謀"，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。上午，公司安全質(zhì)管部部長閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓，閔部長通過引用實例，圖文并茂的講解，從"認識安全"到"安全管理"為切入口，著力詮釋"以人為本"的x企業(yè)文化理念，使安全、環(huán)保理念深入全體員工，"要我安全"到"我要安全"的意識轉(zhuǎn)變，公司貫徹"安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學管理、持續(xù)發(fā)展"，執(zhí)行qhse管理體制，公司長期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，開展清潔生產(chǎn)，確保安全環(huán)保。下午，公司黨委副書記、工會陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講，陳主席從"什么是文化"、"什么是企業(yè)文化"、"什么是x企業(yè)文化"、"什么是有文化的x人"四個方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的"一本四基"——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發(fā)展。聽了陳主席得演講，使我備受鼓舞，陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷，總結(jié)交流"海爾文化"、"同仁堂文化"，對我們新入職員工上了生動的一課，鼓勵我們新進員工要"有志、有識、有為"，"立德、立行，先立志"。作為新進員工，雖然進入公司只有不到一個月時間，但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。三、揚起風帆，從這里啟航面對與學校完全不同的環(huán)境，面對完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域，面對錯綜復雜的社會，很擔心自己一時無法順利走上自己的工作崗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的，犯錯是難免的，我們不能因為會犯錯而退縮，勇于嘗試，不斷改進。做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。踏出校園，走向了更廣闊的人生舞臺，是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過今天的培訓，使我更堅信了自己的信念，自己當初的選擇是正確的。在這里，在，看到了希望，看到了寬廣的人生舞臺。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的，已經(jīng)為我們將舞臺搭建好，就看我們怎么在臺上起舞!超市崗前培訓心得體會2人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了東莞市萬科物業(yè)服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓、物業(yè)服務管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務和有效溝通等，雖然整個培訓的時間并不長，各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過兩天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。培訓開始之前所有人員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，并想好隊名，口號。在接下來的培訓中會有提問，回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長，后來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，后來我臨場發(fā)揮，想了一個很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了，沒有人自高奮勇的當班長，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著頭皮上臺了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的臺上還是有點小緊張的，不過表現(xiàn)還行，最終由于我的選票最多而當選班長，要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題，還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天，上午培訓物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用，下午培訓客戶服務及有效溝通，用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意，因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識，以不變應萬變，并從中積累經(jīng)驗。超市崗前培訓心得體會3現(xiàn)在，大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里，提著籃子、推著小車，在音樂的伴隨下購物，會感到在這里買東西比外面的高檔些，并有一種舒服感。因此，現(xiàn)在超市的客流量非常大，產(chǎn)品的銷量也很廣。如今，超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領(lǐng)域最重要的銷售環(huán)節(jié)之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，以其形式的多變性和利益的'直觀性，逐漸被消費者認知和接受?！皼]有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標，看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準原則”。在市場激烈競爭的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市，只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市，無論綜合的或是單一的，只要你進了超市的門，就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍，這次實訓中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況：推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣，顧客往往會更反感。其實超市推銷實體門藝術(shù)，如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷，我想淺談一下自己的想法：對于促銷員：超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴格的培訓。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強業(yè)務素質(zhì)、提高銷售執(zhí)行力?？梢詮钠髽I(yè)文化培訓、產(chǎn)品知識培訓、規(guī)章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。促銷人員不要太過“熱情”，寸步不離跟著顧客，會影響顧客購物的自主判斷，這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調(diào)了。對于促銷手段和方法：1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!2)關(guān)注細節(jié)?，F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，什么事情都要掌握尺寸，過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領(lǐng)導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水，應當機立斷。根據(jù)我的觀察，在超市銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!所以，一定要牢記：不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣，甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說，一個人最重要的資源不是別的什么，而是人脈!這是很有道理的。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的，最后在顧客快要離開的時候微笑的說一句：“祝您旅途愉快”。推銷是一門藝術(shù)，無論怎樣，關(guān)鍵是自己要用心專研，方可前途無量。超市崗前培訓心得體會4首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的?？吹揭郧拔覜]注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。簡單的培訓結(jié)束后我迎來了我真正培訓的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，后來還是同事提醒，才沒出錯。要是真的沒裝進去，那顧客回去后，不就要責怪我們服務沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務時不僅要快捷，而且必須準確。對于掃描不出的商品，應輸入商品的代碼，在輸入時應看清數(shù)字，杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進行培訓的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務很重要。通過這次培訓讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學習，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達到理想的目標。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。每個大學生結(jié)束大學生活，離別學校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次培訓對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。超市崗前培訓心得體會5從xx學校之后，因為自己學的專業(yè)的原因，通過媽媽的幫助，我來到了xx超市成為了一名管培生，在自己的培訓期間，我也成為了一名超市的營業(yè)員，在xx超市度過了自己為期三個月的培訓期。培訓的這段時間里，我跟著超市的所有的前輩學習，也愉快的度過了自己的培訓期，在這中間也收獲了很多的道理和知識，相信在往后的日子里，自己也可以成為優(yōu)秀的工作人員。超市的工作本身就是非常的復雜的，需要我對超市所有的種類的一定的了解和熟悉，也需要對超市正常的營業(yè)流程，以及自己的工作內(nèi)容有一定的熟悉度，所以起初自己進入到超市的時候，也遇到了很多的挫折和困難，在自己的工作當中也出現(xiàn)過一些的錯誤，但是在超市的各位前輩的幫助之下，我也慢慢的融入到了超市，適應了超市的工作，但是我本身就不是一個很好的人，當自己面臨要對超市種類的產(chǎn)品的熟悉的時候，我也感覺自己遇到了很嚴重的難題，更是因為自己從心底里就清楚的知道，這件事情只能靠著自己去解決，別人也沒有辦法幫助到我，所以自己在工作之余也一點一點的記熟產(chǎn)品的知識，隨著自己理論和實踐的結(jié)合，我也在很短的時間里，就將超市的所有的事情都熟悉了一遍，我也正式的進入到工作當中，隨著自己的工作的開展，我也在慢慢的發(fā)生細微的變化，將在學校時候?qū)W到的知識一點一點的運用到工作上，我也感覺到自己的工作處理起來更加的方便和簡單了，慢慢的我也開始懂的將書本上的理論的知識和自己實際的工作結(jié)合起來，這樣也讓我的工作事半功倍，也通過自己的努力順利的完成了自己的工作，將自己在培訓期間的工作都完成的非常順利，盡管我也曾在自己的工作當中，出現(xiàn)過一些錯誤，但是自己還是及時的改正過來了，也在之后的工作當中保障自己的錯誤不會第二次的發(fā)生，也正是因為自己在工作當中的謹慎，我也獲得了超市所有的同事的一致的表揚和贊賞，這也是對我的工作的最大的認可。培訓過后，自己也將要進入到真正的職場生活了，也沒有人會照顧到自己的情緒了，遇到任何的困難或是挫折都需要自己去調(diào)節(jié)和解決了，但是我也相信自己在今后的工作當中，在往后的生活當中，一定會更加的順利的。超市崗前培訓心得體會6此次培訓由政工科組織，醫(yī)務科、護理部等科室積極配合。培訓涉及的范圍與內(nèi)容非常廣泛，主要有醫(yī)院概況、醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)療安全、衛(wèi)生法規(guī)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、醫(yī)療病例護理文件書寫規(guī)范、護理相關(guān)內(nèi)容、職業(yè)道德規(guī)范、院內(nèi)感染以及消防知識等方面內(nèi)容。經(jīng)過兩周的培訓與考核，164名新職工均取得不錯的成績。通過崗前培訓，一方面是讓新招聘人員對醫(yī)院有全面的了解，盡快轉(zhuǎn)換角色適應環(huán)境;另一方面提高新進人員的思想認識，增強對醫(yī)院的榮譽感和責任感。使得在以后的工作中能夠嚴格要求、積極開拓，將服務病人的理念貫徹到工作中去，為徐州市兒童醫(yī)院更好的發(fā)展貢獻力量。超市崗前培訓心得體會7從xx學校畢業(yè)之后，因為自己學的專業(yè)的原因，通過媽媽的幫助，我來到了xx超市成為了一名管培生，在自己的培訓期間，我也成為了一名超市的營業(yè)員，在xx超市度過了自己為期三個月的培訓期。培訓的這段時間里，我跟著超市的所有的前輩學習，也愉快的度過了自己的培訓期，在這中間也收獲了很多的道理和知識，相信在往后的日子里，自己也可以成為優(yōu)秀的職場工作人員。超市的工作本身就是非常的復雜的，需要我對超市所有的種類的一定的了解和熟悉，也需要對超市正常的營業(yè)流程，以及自己的工作內(nèi)容有一定的熟悉度，所以起初自己進入到超市的時候，也遇到了很多的挫折和困難，在自己的工作當中也出現(xiàn)過一些的錯誤，但是在超市的各位前輩的幫助之下，我也慢慢的融入到了超市，適應了超市的工作，但是我本身就不是一個記憶力很好的人，當自己面臨要對超市種類的產(chǎn)品的熟悉的時候，我也感覺自己遇到了很嚴重的難題，更是因為自己從心底里就清楚的知道，這件事情只能靠著自己去解決，別人也沒有辦法幫助到我，所以自己在工作之余也一點一點的記熟產(chǎn)品的知識，隨著自己理論和實踐的結(jié)合，我也在很短的時間里，就將超市的所有的事情都熟悉了一遍，我也正式的進入到工作當中，隨著自己的工作的開展，我也在慢慢的發(fā)生細微的變化，將在學校時候?qū)W到的知識一點一點的運用到工作上，我也感覺到自己的工作處理起來更加的方便和簡單了，慢慢的我也開始懂的將書本上的理論的知識和自己實際的工作結(jié)合起來，這樣也讓我的工作事半功倍，也通過自己的努力順利的完成了自己的工作，將自己在培訓期間的工作都完成的非常順利，盡管我也曾在自己的工作當中，出現(xiàn)過一些錯誤，但是自己還是及時的改正過來了，也在之后的工作當中保障自己的錯誤不會第二次的發(fā)生，也正是因為自己在工作當中的謹慎，我也獲得了超市所有的同事的一致的表揚和贊賞，這也是對我的工作的最大的認可。培訓過后，自己也將要進入到真正的職場生活了，也沒有人會照顧到自己的情緒了，遇到任何的困難或是挫折都需要自己去調(diào)節(jié)和解決了，但是我也相信自己在今后的工作當中，在往后的生活當中，一定會更加的順利的。超市崗前培訓心得體會87月是我人生中的一個重要的新起點，因為在這個月我有幸成為了湖北省3050名大學生村官中的一員。我來自農(nóng)村，對農(nóng)村有著一種特殊的感情，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學習和工作是一件很鍛煉人的事情，我對此充滿了期待和向往。懷著這樣的心情我到華中農(nóng)業(yè)大學參加了湖北省大學生村官的崗前培訓班。在這為期3天的培訓中，我學習到了很多的東西，也了解到了領(lǐng)導們對我們大學生村官寄予深切的厚望。在開班式上的致大學生村官的一封信中，我了解到了作為大學生村官，我們要以"知農(nóng)、愛農(nóng)、為農(nóng)"為自己的行為準則，努力做好自己的本分工作，盡自己的最大力量為農(nóng)民做事。俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動山搖。從這句話我們可以充分認識到基層黨組織建設(shè)的重要性，作為基層黨組織建設(shè)的中堅力量，我們要對自己有正確的定位。作為剛走出大學的學生，我們還沒有完全適應外界的生活，我們要盡快調(diào)整自己的心態(tài)，完成從學生到工作者的完美轉(zhuǎn)變。在就任村官的初期，我們要了解以下幾點：第一，角色期待與現(xiàn)實狀況;第二，理想與現(xiàn)實的矛盾;第三，工作熱情與工作能力的差距;第四，潛在優(yōu)勢與實際智慧的矛盾;第五，內(nèi)在價值與外在標準的矛盾;第六，階段性與過程性的矛盾。只有充分了解了這些內(nèi)容并且想到了應對的方法，我們才能在以后的工作中越干越得心應手，才有可能把村官工作干好，才能為老百姓做實事。在工作期間，如果我們遇到了困難，要勇于接受現(xiàn)實，不回避現(xiàn)實，畢竟回避解決不了任何問題。要學會采用積極策略來尋找解決問題的方法，并且要善于肯定自己，只有自己相信自己，才能贏得別人的信任，而且還要在尋找解決問題的過程中尋求心靈的超越與解脫。在這次的培訓過程中，我更加深刻的體會到了我們偉大祖國的經(jīng)濟、社會以及文化在最近的30年得到了迅猛的發(fā)展，但是同時國家也正面臨著新的挑戰(zhàn)。在國際背景下，共產(chǎn)主義運動正處于低潮時期，我國同周邊的沖突進一步激化。而在國內(nèi)社會問題叢生，尤其是城鄉(xiāng)差距逐步拉大，二元結(jié)構(gòu)突出，使得"三農(nóng)"問題成為社會轉(zhuǎn)型過程中的矛盾凸顯的一個重要方面。管理基層薄弱，"留守婦女、留守老人、留守兒童"的"三留守"現(xiàn)象等，是農(nóng)村社會管理中突出的問題。這些問題如果不能得到妥善的解決，那么農(nóng)村就很難真正的發(fā)展起來。正是基于這樣的形勢，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)、努力構(gòu)建社會主義和諧社會，國家才提出了選聘大學生到農(nóng)村任職的政策。在培訓期間，我了解到了農(nóng)村社會管理工作的基本內(nèi)容為：發(fā)展社會事業(yè)、優(yōu)化社會結(jié)構(gòu)、培育社會組織、完善社會機制和健全社會功能等。作為一名大學生村官，我認為我們這群年輕人，在實踐中有義務、有責任擔當起歷史所賦予我們的"建設(shè)社會主義新農(nóng)村"的使命，在政治素質(zhì)、實踐意識和文化底蘊等方面擔當起建設(shè)的表率，在農(nóng)村的廣闊天地中施展自己的抱負。此次培訓還邀請了往屆的優(yōu)秀大學生村官，這些優(yōu)秀的學長學姐們讓我們更加具體的了解了大學生村官究竟是干什么的，我們應該怎么做，應該如何適應角色的轉(zhuǎn)變。在這次交流中，我明白了要想干好村官這個工作，就要積極的融入村民們當中，只有這樣我們才能切實的了解村民的需求，作對他們有用的事。但是怎么才能融入村民中呢?對此，我的看法是這樣的：第一，我們至少要學會說當?shù)氐恼Z言，只有這樣才能無障礙的與他們交流，而他們也會覺得我們之間沒有障礙，感覺我們是與他們相貼近的;第二，我們要主動去熟悉村中的所有人，因為只有熟悉了，當他們有困難的時候才會想到要找我們幫忙，我們才能盡自己的力量為農(nóng)民做事;第三，我們要向村里的老干部學習基礎(chǔ)知識，學習怎么樣調(diào)節(jié)糾紛，解決問題。除此以外，我還從他們的經(jīng)歷了解到：做官難、做村官是難上加難、做一名村民滿意的村官是最難。確實，不論是從他們?nèi)粘５墓ぷ?，還是從網(wǎng)上所看到的信息，從中都可以體會到在農(nóng)村工作中，村官們承載著來自普通村民、上級政府、家庭內(nèi)部等各個方面的壓力。這就要求我們必須以堅強的意志來做支撐，才能將農(nóng)村的各項工作順利開展。作為即將上任的大學生村官，我將堅定信念、牢記宗旨，磨練意志，做一名多重壓力的承受者。作為一名大學生村官，我們在深入農(nóng)村開展工作、落實國家政策同時，就需要利用我們所掌握的科學、文化、法律等知識，本著全心全意的為農(nóng)民服務的宗旨，做農(nóng)民各項利益的維護者?？偠灾覀冏鳛榇髮W生村官到農(nóng)村任職是黨的期望，是農(nóng)民的期盼，是當代大學生的使命，同時也是我們鍛煉自己，實現(xiàn)自己人生價值和人生理想的平臺。沐浴在國家新農(nóng)村的發(fā)展政策中，我們看到了新農(nóng)村的美好未來;站在前幾屆村官同志的肩膀上，我們看到了廣闊田野中果實豐碩的美景;面對即將登上的新農(nóng)村建設(shè)的舞臺，我們將努力舞出一段鏗鏘有力的人生舞曲。超市崗前培訓心得體會9在公司崗前培訓期間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和悉心教導下，我在充分感受到這個大家庭溫暖的同時，對公司的一些基本概況和工藝流程以及安全生產(chǎn)等方面的知識都有了一定的了解。化工公司領(lǐng)導給我們介紹了公司的概況，描繪了藍圖，公司領(lǐng)導在談到公司發(fā)展規(guī)劃時的激情澎湃也深深感染了我，使得我對公司的前景也是滿懷信心。通過學習，我知道了化工生產(chǎn)的特性，它具有高溫、高壓、低溫、負壓、易燃、易爆、易中毒、一條龍連續(xù)性生產(chǎn)的特點，有"高能耗、高污染、高風險"的"三高"行業(yè)之稱。在這樣的行業(yè)中工作，安全我們進廠后上崗位的必修課。安全課老師給我們詳細介紹了安全防護的各方面知識，使我受益匪淺，更加深了我對安全的認識。還有就是對全廠工藝的學習。從原料氣的制造到氣體的凈化再到氨的合成，從分工序的介紹學習到細化到各工段的學習，每個工段都學習了它的任務，原理，流程，生產(chǎn)特點及相關(guān)的安全防護等基礎(chǔ)知識。通過以上那些知識的學習使得我對化工生產(chǎn)，尤其是對合成氨生產(chǎn)從一開始的陌生變?yōu)榱爽F(xiàn)在有了一定的了解了。雖然不知道分到車間和崗位后進行實際操作會是什么樣，但有了對這些最基礎(chǔ)的認識，至少不會去動那些自己不知道有什么用處的閥門，碰自己不清楚的管道了。在化工廠上班，安全是第一位的，而要做到安全。我覺得要做好以下幾點:(1)首先，為各項工作創(chuàng)造安全衛(wèi)生的勞動條件，為勞動者提供符合國家規(guī)定的必要的勞動防護用品，安全、文明生產(chǎn).(2)采取一切可能的措施，全面加強安全管理、安全技術(shù)和安全教育工作，防止事故的發(fā)生.使職工在內(nèi)心深處加強安全意識,真正做到安全生產(chǎn).(3)建立健全安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、崗位操作法.對違反規(guī)程的職工要進行處理.(4)設(shè)立安全生產(chǎn)獎勵制度,對嚴格遵守制度以及安全生產(chǎn)的個人給與一定的獎勵,以觸進全廠的安全生產(chǎn).通過本次實習過程的學習,使我對化工生產(chǎn)有了一些了解,對安全生產(chǎn)有了更深的認識,從而對今后的學習會有一定的幫助.也認識到理論和實踐之間是有很大的不同的,我們不應只有理論而缺少實踐,有二者相結(jié)合才能達到經(jīng)事盡用.超市崗前培訓心得體會10通過公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于x月x號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務。聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關(guān)的法律法律，學習相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務提升到新的高度!徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的`角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!通過這次培訓，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!超市崗前培訓心得體會11新學期校領(lǐng)導為我班提供了在江蘇教育超市培訓的機會，增加自己的閱歷，我很珍惜，努力工作，短短一個月，我學了很多知識，也有很多啟示。微笑服務超市工作，服務周到是很重要的，對顧客的詢問，要做到熱情積極，如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工，直到問題解決為止，讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系，要學會尊重他們，有不懂的地方，要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方，這時不應該耍脾氣，抱怨氣憤，要學會忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工，應該全心全意為顧客服務，樹立顧客是上帝的理念。用心學習既然在超市工作就要將超市的大致流程學會，在培訓過程中，我學會了如何作一名合格的售貨員，接觸了收銀，進貨，倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學的情況下，我還知道了關(guān)于超市的選址，內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計，商品的陳列，燈光音樂顏色的運用。還做了關(guān)于超市選址，形象設(shè)計的相關(guān)課題。收益匪淺。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。如果沒有貨要上的話要找點事情做所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當然不是了!要學會找點事情做。比如將商品擺放整齊，按種類分開，為顧客引導等等，要學會工作，找到其中的樂趣。在一個月的培訓中，我學到了許多知識，也有許多感悟。我始終相信付出=收獲，你付出多少，收獲就回有多少。完全對等，不要有抱怨，知識與機會就在抱怨中溜走。感謝學校為我們提供這么好的培訓機會，這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。超市崗前培訓心得體會1220xx年很快就過去了。在這一年里，似乎沒有太多值得復習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時候。20xx年11月，經(jīng)過申請和挑選來到xxxxx的我，很開心。加入xx，已經(jīng)兩個多月了，但是對于我來說，成長了很多。從零開始學習一個我并不完全熟悉的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我對整個英文客服工作流程和內(nèi)容有一個比較全面系統(tǒng)的了解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學習，然后在工作的每一個細節(jié)中熟練運用。這段時間，我有反思，有思考。在這里，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結(jié)，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現(xiàn)，和大家一起為公司服務。一、20xx年總結(jié)(1)工作總結(jié)在xx第一次參加英文客服訂單驗證;第一次參加問卷，完成訂單回復;我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過相關(guān)工作，所以入門比較快。感謝領(lǐng)導和同事的指導和幫助，感謝公司給我學習的機會。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作?？吹搅撕芎玫膱F隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務和最重要的問題。(二)工作中的不足工作中缺乏主動性，與領(lǐng)導和大家溝通少，考慮問題全面細致，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領(lǐng)導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規(guī)劃都有待進一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承擔，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細心。第二，20xx年計劃新的一年來了，充滿挑戰(zhàn)和機遇。我必須更加努力?？此戚p松，但需要努力、態(tài)度、自信和更強的忍耐力。我堅信，在公司領(lǐng)導的正確決策、同事的協(xié)助和我的不懈努力下，xxx年會將是我在xxxxx轉(zhuǎn)型的一年。(一)增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領(lǐng)導匯報工作情況和建議的態(tài)度。作為新人，你要放低自己，要明白團隊的力量和重要性。(二)勤于學習，提高專業(yè)服務能力。參與工作相關(guān)知識的學習，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產(chǎn)品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進入工作角色，用專業(yè)的語言向客戶表達。(3)多行動，堅守崗位職責。英語客服崗位，工作時間長，任務重，壓力大，夜班，肩負著公司的形象。所以需要有責任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學會不斷調(diào)整自己的情緒，給自己減壓。工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛離開學校，沒有什么社會和工作經(jīng)驗，所以很多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是，我個人認為我是有上進心的，這種上進心的特點是學習能力強，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務，還是工作中的任務，我都必須用心做得更好。學會及時專業(yè)的總結(jié)、分析、總結(jié)，最終完成自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。(4)善于思考，理論聯(lián)系實際。在工作中做一個細心的人。在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細心觀察和關(guān)注，反思和總結(jié)，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個人工作中的亮點，學習和提升自己，拓寬知識面，提高履職能力。超市崗前培訓心得體會13作為一名新進檢察院的聘任制書記員，我有幸參加了諸城市人民檢察院組織的崗前培訓。這次培訓持續(xù)時間長達半個月，在這半個月時間里，我系統(tǒng)地學習了檢察院的各項業(yè)務、書記員應具備的職業(yè)道德和素養(yǎng)以及檢察新聞寫作與處理等業(yè)務知識，也參加了為期一周的體能訓練。通過這段時間緊張而又充實的學習培訓，使我對檢察工作的重要性與神圣性有了新的認識，對我們今后正確履行崗位職責，做好檢察工作提供了很大的幫助，增強了自己踏上工作崗位的的信心。下面就談談我這幾天培訓的體會吧。一、學習收獲業(yè)務培訓選擇的授課老師都是我院公訴、偵監(jiān)、案管、民行等辦案部門的科長們，他們業(yè)務熟練、辦案經(jīng)驗豐富。在講解時緊密結(jié)合案情實際，更加直觀地將枯燥的理論變得形象易懂，同時還通過幻燈片和講義的形式將理論更加清晰地呈獻給我們，從而加強了學習效果。使我更加清楚地了解了檢察機關(guān)的機構(gòu)設(shè)置及行使職權(quán)的程序。這其中給我印象最深的還是新聞和檢察宣傳。以前總覺得只要把本職工作做好了其他的都是無所謂的，通過培訓才知道，原來新聞寫作也是工作中重要的一環(huán)。新聞不僅可以樹立檢察院良好的形象，而且也是老百姓認識我們的渠道。通過把日常工作中遇到的部分案子寫成新聞不僅可以提高檢察院的公信力使老百姓更加信任檢察院，也可以起到普法宣傳的效果。通過培訓，我豐富了知識，開拓了視野，提高了知識技能和工作能力，拓寬了今后的工作思路，在短時間內(nèi)最大限度地充實自己，感覺受益匪淺，為我們?nèi)蘸蟾禹槙车亻_展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二、努力方向作為一名曾在學校教課的老師我應該盡快適應角色轉(zhuǎn)變，適應新的工作環(huán)境，學習新的業(yè)務知識，熟悉新的工作內(nèi)容，使自己盡快融入檢察機關(guān)這個大集體中。珍惜自己來之不易的機會，將所學與檢察工作實際結(jié)合起來，認真完成未來的各項工作。通過深刻學習，也讓我深刻地認識到了自己的不足。作為一個網(wǎng)絡工程專業(yè)的大學畢業(yè)生，我所掌握的法律知識還是不夠。要成為一名合格的書記員，我必須要學習更多的法律知識來充實自己。因此，要抓住一切學習的機會，向書本學習，向領(lǐng)導、同事們學習，全面掌握和熟悉有關(guān)檢察工作方面的知識，不斷提升自己的工作水平和業(yè)務能力。同時，在工作中深入實踐，使理論與實踐充分結(jié)合起來，互相提高。最重要的是，要牢記“以事實為依據(jù)、以法律為準繩”這十二個字，保證日后的每一項工作都以此為戒，依法辦案，不徇私枉法、不濫用職權(quán)、不玩忽職守，不做任何違法亂紀有損國家、集體、人民利益的事情。忠于職守、盡職盡責，負責任地履行法律賦予的神圣職責。三、總結(jié)通過這次培訓，我受益匪淺，我更加深刻地體會到了自己作為一名檢察人員肩負的神圣職責。要成為一名合格的書記員，要保持自己的熱情和上進;還要充實自己的理論知識，更要提高自己的政治素養(yǎng)和法律素養(yǎng)。我要把這半個月的所學、所知運用到工作實踐中。不忘初心，在平凡的崗位上干出精彩!超市崗前培訓心得體會14社會實踐可以讓我們大學生更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開始的同時，我也開始了我為期一個月的社會實踐生活。7月10號，我去參加了宜客隆超市有限公司的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓，培訓結(jié)束后可以作為正式員工開始上班。7月13號一早，我準時到達培訓地點。培訓內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動紀律等，最后分配工作，由工作組組長帶領(lǐng)熟悉自己的工作。在培訓過程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈，現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標準超市，還有多家便利店，以及宜興地區(qū)首家物流配送中心，營業(yè)面積近4萬平方米。憑借“滿足顧客需求，保證質(zhì)量便宜賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴謹、務實、高效、廉潔”的企業(yè)文化，組成了一個追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營團隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設(shè)，逐步實施基層管理者培養(yǎng)計劃，廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個人才華的舞臺?！坝啦谎詳。幌ⅰ钡淖谥甲寙T工充滿了干勁，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。培訓結(jié)束后，我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程序。從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個部分，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對于聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當時我沒有想明白，后來組長告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不買。7月16號，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說要多做事，少說話。到真正開始工作我才明白，要做到那一點是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導、同事留下一個好印象，我決定跟自己約法三章：一、謹記員工勞動紀律，遵守公司規(guī)章制度。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。作為一個大規(guī)模的公司，自然也有嚴格的企業(yè)制度。比如，《員工勞動紀律》第六條規(guī)定：上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西，不準看書報雜志、接打私人電話、收發(fā)手機短信，不準干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時服務性質(zhì)的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營業(yè)員，要隨時隨地準備為顧客服務，解答顧客的疑問。如果