CSR社會責(zé)任管理手冊

R/XKEN

蘇州樂軒科技有限公司

SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd?

生效日期IssuedDate:

文件編號CSRO1-0001

FileNo.

文件名稱制訂日期2011-08-29

社會責(zé)任管理手冊

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版本Revision0()

總頁次TotalPage13

修訂日期版本修改章節(jié)修訂內(nèi)容說明審核人修訂人

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2011-08-2900All新修訂

核準(zhǔn)人審核人制/修訂人

QMS3-0001/FM01/00

一、公司簡介CompanyBackground

本公司除透過產(chǎn)品與服務(wù)以達(dá)到樂看視界之愿景外，并致力于優(yōu)良設(shè)計(jì)，完美質(zhì)量，顧客

滿意，永續(xù)經(jīng)營，今后本公司將整合社會責(zé)任管理與現(xiàn)行經(jīng)營理念，以更有效率方式執(zhí)行社會

責(zé)任政策。

二、緒論

2.1手冊之管制

2.2社會責(zé)任系統(tǒng)文件及結(jié)構(gòu)

8000及EICC條文之達(dá)成方法。

Figure1（0一）

三、適用范圍Scope

全公司（包括各site）o

四、社會賁任政策

4.1社會責(zé)任政策制定之目的

傳達(dá)高層的承諾，作為公司社會責(zé)任系統(tǒng)導(dǎo)入、管理及改善之依據(jù)。

4.2制定之權(quán)責(zé)

由社會責(zé)任管理委員會提出草案或修正內(nèi)容，由核決主管核準(zhǔn)。

4.3管理重點(diǎn)

4.

4.4支持程序

社會責(zé)任政策管理程序CSR2-0001

5.社會責(zé)任影響源及風(fēng)險

5.1鑒定目的

藉由鑒定找出重大之社會責(zé)任，并依重大性考慮設(shè)定社會責(zé)任改善之目標(biāo)與標(biāo)的。

5.2適用范圍

公司各site之所有作業(yè)活動、產(chǎn)品、服務(wù)之社會責(zé)任風(fēng)險評估。

5.3權(quán)責(zé)

社會責(zé)任管理委員會指定之影響源鑒定小組負(fù)責(zé)執(zhí)行鑒定與評估，并由社會責(zé)任管理系統(tǒng)推

行人員匯整分析。

5.4管理重點(diǎn)

5.5支持程序

社會責(zé)任影響源及風(fēng)險鑒定管理程序CSR2-0002

6.法規(guī)與其他要求

6.1目的

橋續(xù)鑒定并取得公司遵行之相關(guān)法規(guī)及其他規(guī)定，并進(jìn)行守法性評估，以避免未遵守相關(guān)規(guī)

范而造成損失。

6.2適用范圍

公司須遵守勞動/道德/社會貢任相關(guān)之法規(guī)、客戶要求及其他公司應(yīng)遵行之規(guī)定。

6.3權(quán)責(zé)

6.4管理重點(diǎn)

6.5支持程序

社會貪任法規(guī)鑒定管理程序CSR2-OOO3

7.目標(biāo)標(biāo)的與方案

7.1目的

設(shè)定社會責(zé)任管理系統(tǒng)階段性的改善目標(biāo)與標(biāo)的及其管理計(jì)劃。

7.2范圍

乃針對顯著社會責(zé)任影響源、法規(guī)符合性之改善、政策內(nèi)容及其他業(yè)務(wù)相關(guān)團(tuán)體之要求而訂

定。

7.3權(quán)責(zé)

7.4管理重點(diǎn)

7.5支持程序

社會責(zé)任目標(biāo)與標(biāo)的管理程序CSR2-0004

8.組織與貪任

8.1目的

明訂公司社會責(zé)任管理組織的組成及職責(zé)，以充分有效運(yùn)用公司資源。

8.2范圍

推行SA8000社會責(zé)任管理系統(tǒng)、EICC也子行業(yè)行為規(guī)范等之各Site廠區(qū)可各別成立其管

理組織。

8.3權(quán)責(zé)

8.4管理重點(diǎn)

8000及EICC條文建立及維持管理系統(tǒng)，并管制相關(guān)之資源，組織內(nèi)所有人員職責(zé)需明確訂

立。

8.5支持程序

社會責(zé)任組織與資源管理程序CSR2-(XX)5

9.訓(xùn)練、認(rèn)知與能力

9.1目的

界定公司內(nèi)人員之訓(xùn)練需求及訓(xùn)練管理之權(quán)責(zé)。

9.2范圍

9.2.1社會責(zé)任管理系統(tǒng)內(nèi)之工作如可能造成顯著勞工風(fēng)險與道德風(fēng)險者。

9.3權(quán)責(zé)

9.4管理重點(diǎn)

9.5支持程序

教育訓(xùn)練管制程序QMS2-0020

10.溝通

10.1目的

建立公司內(nèi)部與外部訊息特達(dá)之作法。

10.2范圍

社會責(zé)任管理系統(tǒng)相關(guān)之社會責(zé)任、勞工管理、道德管理等關(guān)切事項(xiàng)。

10.3權(quán)責(zé)

10.4管理重點(diǎn)

注1:客戶事項(xiàng)之溝通經(jīng)由IS09001質(zhì)量系統(tǒng)之相關(guān)程序傳達(dá)(合約審查、產(chǎn)品開發(fā)、

客戶服務(wù))參考質(zhì)量管理手冊。

注2:對分包商之溝通由運(yùn)作管制執(zhí)行部門負(fù)責(zé)。

10.5支持程序

溝通管理程序CSR2-0006、質(zhì)量手冊QMSl-OOOlo

11.文件管制

11.1目的

確保社會責(zé)任管理系統(tǒng)及運(yùn)作管制部門/場所使用正確之文件。

11.2權(quán)賁

11.3支持程序

文件與資料管制程序QMS2-0001

12.運(yùn)作管制

12.1目的

鑒定顯著影響源、重大勞工管理風(fēng)險、道德管理風(fēng)險之關(guān)鍵活動及運(yùn)作管制之建立。

12.2范圍

公司所施行之各項(xiàng)關(guān)鍵活動及其對應(yīng)之運(yùn)作管制。

12.3權(quán)責(zé)

12.4管理重點(diǎn)

12.5支持程序

社會責(zé)任運(yùn)作管理程序CSR2-(X)()7

13.勞工管理

13.1目的

保障員工權(quán)益，促進(jìn)勞資關(guān)系發(fā)展，推行建立勞工管理。

13.2范圍

全公司(含各Site)o

13.3權(quán)責(zé)

13.3.1各單位負(fù)責(zé)依規(guī)定管理執(zhí)行以符合管理規(guī)定。

13.4管理重點(diǎn)

國務(wù)院《禁止使用童工規(guī)定》

面試管理辦法

將由HR,員工本部門與員工本人討論，商定申訴是否成立。

員工申訴及反饋管理辦法1.10

8000標(biāo)準(zhǔn)或EICC條文。

出勤管理辦法。

13.4.5薪酬管理

勞動合同法

員工手冊

14.道德管理

14.1目的

建立誠信手冊，使公司經(jīng)營、員工行為以誠信為最高原則。

14.2范圍

全公司（含各Site）o

14.3權(quán)責(zé)

14.4管理重點(diǎn)

14.5支持程序

員工手冊

15.緊急應(yīng)變防止

15.1目的

建立及時有效的緊急應(yīng)變管理措施，使緊急情況都有明確應(yīng)變指引，以減少事件造成人

員傷亡、財(cái)產(chǎn)及環(huán)境損失。

15.2范圍

狀態(tài)為緊急部份之活動均包括在內(nèi)，天然災(zāi)害、緊急停電、勞工短缺、市場退貨等亦須

建立緊急應(yīng)變管理。

15.3權(quán)責(zé)

15.4管理重點(diǎn)

15.5支持程序

社會責(zé)任動作管制程序CSR2-0007

16.監(jiān)督與量測

16.1目的

建立定期監(jiān)控，量測其關(guān)鍵活動之程序及記錄，以增進(jìn)社會責(zé)任績效。

16.2范圍

所有勞工管理、道德管理及關(guān)鍵活動。

16.3權(quán)責(zé)

各運(yùn)作管制程序制定單位訂立其監(jiān)控及量測之方法。社會責(zé)任管理委員會負(fù)責(zé)整體監(jiān)控

及量測系統(tǒng)規(guī)劃及協(xié)調(diào)。

16.4管理重點(diǎn)

16.5支持程序

社會責(zé)任監(jiān)控與量測管理程序CSR2-OOO8

17.不符合情況及矯正與預(yù)防措施

17.1目的

建立處理與分析發(fā)現(xiàn)不合格事項(xiàng)及采取矯正與預(yù)防措施以減緩所造成之影響，并防止再

度發(fā)生。

17.2范圍

社會責(zé)任管理系統(tǒng)內(nèi)之事件（含公司外之反應(yīng)）。

17.3權(quán)責(zé)

17.4管理重點(diǎn)

17.5支持程序

社會責(zé)任系統(tǒng)矯正與預(yù)防措施程序CSR2-0009

18.記錄

18.1目的

鑒別、保存及處理社會責(zé)任記錄，以符合SA8000、EICC標(biāo)準(zhǔn)之要求，并供追溯、改善

社會責(zé)任管理系統(tǒng)之用。

18.2范圍

社會責(zé)任管理系統(tǒng)內(nèi)之各程序及目標(biāo)管理計(jì)劃之執(zhí)行記錄，及其必要之輔助數(shù)據(jù)。

18.3權(quán)責(zé)

18.4管理重點(diǎn)

18.5支持程序

社會責(zé)任記錄一覽表

19.社會責(zé)任系統(tǒng)稽核

19.1目的

計(jì)劃、執(zhí)行社會責(zé)任管理系統(tǒng)之定期稽核，以符合條文要求并了解系統(tǒng)執(zhí)行成效，作為

改善依據(jù)。

19.2范圍

社會責(zé)任管理系統(tǒng)涵蓋之所有活動。

19.3權(quán)責(zé)

19.4管理重點(diǎn)

19.5支持程序

社會責(zé)任管理系統(tǒng)稽核管理程序CSR2-0010

20.管理審查

20.1目的

為確保社會責(zé)任管理的適用性、適切性、有效性，定期執(zhí)行管理審查。

20.2范圍

社會責(zé)任管理系統(tǒng)相關(guān)之文件、活動、外部信息。

20.3權(quán)責(zé)

社會責(zé)任管理代表負(fù)責(zé)召開管理審查會議。

20.4管理重點(diǎn)

20/.2管理審查內(nèi)容須含

a）上次會議決議決行事項(xiàng)成效及其績效追蹤檢討

b）內(nèi)部稽核之結(jié)果及組織承諾適用之法規(guī)與其他要求之符合性評估結(jié)果

c）目標(biāo)及標(biāo)的之實(shí)行成效及組織績效檢討（且須符合持續(xù)改善之承諾，視需要