人力資源管理操作全案員工手冊(cè)

人力資源管理操作全案員工手冊(cè)

人力資源管理操作全案

員工手冊(cè)

員工手冊(cè).........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.1各行業(yè)員工手冊(cè)范例.....................................................3

10.1.1建筑企業(yè)員工手冊(cè)范例.............................................3

10.1.2科技公司員工手冊(cè)范例............................................14

10.1.3商場(chǎng)超市員工手冊(cè)范例............................................23

10.1.4醫(yī)藥公司員工手冊(cè)范例............................................34

10.1.5房地產(chǎn)公司員工手冊(cè)范例..........................................42

10.1.6服裝制造公司員工手冊(cè)范例........................................51

10.1.7酒店飯店員工手冊(cè)范例............................................61

10.1各行業(yè)員工手冊(cè)范例

10.1.1建筑企業(yè)員工手冊(cè)范例

XX建筑公司員工手冊(cè)

文件編號(hào)版本

名稱XX建筑公司員工手班

頁(yè)次修改狀態(tài)

目錄

一、員工手冊(cè)說明.....................................................................

二、公司簡(jiǎn)介.........................................................................

三、人力資源管理制度.................................................................

四、行政事務(wù)管理制度.................................................................

五、新員工行為規(guī)范...................................................................

六、工程部新員工培訓(xùn)細(xì)則.............................................................

七、工程部日常管理規(guī)范...............................................................

八、施工隊(duì)施工人員守則...............................................................

九、施工安全保護(hù)規(guī)范.................................................................

十、開工準(zhǔn)備及報(bào)告制度...............................................................

十一、施工隊(duì)項(xiàng)目質(zhì)量自檢規(guī)范.........................................................

十二、員工手冊(cè)效用及簽收.............................................................

有關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

文件編號(hào)版本

名稱XX建筑公司員工手冊(cè)

頁(yè)次修改狀態(tài)

一、員工手冊(cè)說明

（略）

二、公司簡(jiǎn)介

（略）

三、人力資源管理制度

（略）

四、行政事務(wù)管理制度

（略）

五、新進(jìn)員工行為規(guī)范

（一）新進(jìn)員工日常行為條例

1.服從上級(jí)管理，禁止與上級(jí)頂撞。

2.工作時(shí)間認(rèn)真工作，不要說閑話與廢話。

3.在工作期間遇到不懂的情況應(yīng)及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。

4.工作時(shí)耍衣冠整齊，不得打鬧，除特殊工作外，不得穿拖鞋。

5.不遲到，不早退，有事應(yīng)提早請(qǐng)假，不通過批準(zhǔn)不得擅白離崗。

6.工作時(shí)，要虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教，請(qǐng)教完畢，不要不記得說“謝謝”。

7.假如做錯(cuò)情況，務(wù)必立即向上級(jí)匯報(bào)。

8.小得打聽公司其他員工的工資及獎(jiǎng)金，同時(shí)，也小同意將口己的工資及奚金數(shù)目告訴別人。

9.禮貌待人，講文明、懂禮貌，不說粗話、臟話.

10.不得與同事及他人在任何時(shí)間打秣將、玩紙牌或者玩游戲機(jī)，不論是賭博還是娛樂性質(zhì)的。

II.遇到同事生病或者受傷時(shí)，應(yīng)立刻停止手頭的工作，立即向上級(jí)匯報(bào)并給予相應(yīng)的幫助。

12.不得打探同事的隱私，更不得將同事的隱私對(duì)外擴(kuò)散。

13.不可與同事或者其他人議論其他同事或者公司的情況，更不得指責(zé)與譏諷同事。

14.在睡覺時(shí)間，不得在宿舍內(nèi)大聲說笑。

（-）新進(jìn)員工個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范

I.不得隨地亂扔垃圾。

2.每天刷牙一次以上，并做好口腔清潔工作，勤洗澡，勤換衣。

3.用完衛(wèi)生間之后，務(wù)必立即沖刷干凈。飯前、便后務(wù)必洗手。

4.就餐完畢，將灑在烹上的飯菜及臟物清理干爭(zhēng)。

5.保持自己所住的宿舍干凈整潔。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，時(shí)刻保持走廊的清潔。

6.當(dāng)自己患有傳染性疾病時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間向公司匯報(bào)，以便公司做出妥善地處理與安排。如隱瞞病情，

將會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。

（三）新員工獎(jiǎng)懲條例

I.獎(jiǎng)勵(lì)措施

（1）在工作中發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)匯報(bào)解決，為公司減少不必要缺失的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。

（2）發(fā)現(xiàn)有損公司形象與利益的行為，當(dāng)場(chǎng)制止或者枳極舉報(bào)者，獎(jiǎng)勵(lì)KD元。

（3）員工在試用期內(nèi)如主動(dòng)承認(rèn)自己的不誠(chéng)實(shí)行為或者所犯的錯(cuò)誤，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.懲處細(xì)則

（1）不服從上級(jí)管理或者在工作中與上級(jí)頂撞者，第一次給予嚴(yán)重警告，第二次解除試用關(guān)系。

（2）缺勤而事先未獲批準(zhǔn)者，解除試用關(guān)系。

（3）上班時(shí)擅自離崗者,解除試用關(guān)系。

（4）在「作過程中.談?wù)撆cT作無關(guān)的話題、哼小曲、吹口哨者.每次罰款50元.

（5）對(duì)丟三落四的工作方法與吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì)，公司將提出嚴(yán)重警告，經(jīng)警告三次仍不改正者，

解除試用關(guān)系。

（6）未經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，私自接待來訪者，解除試用關(guān)系。

（7）在工作期間,早錠、中餐及需要加班或者值班人員的晚餐嚴(yán)禁飲酒。有違者解除試用關(guān)系。

（8）有意損壞或者濫用公司及員工物品者，解除試用關(guān)系。因過失或者方法不當(dāng)損壞公司或者員」;物

品時(shí)，應(yīng)立即承認(rèn)并誠(chéng)懇道歉：否則，一經(jīng)查出，除按損壞物品的價(jià)值賠償外，還要加罰100元。

（9）公司不同意帶病堅(jiān)持工作，發(fā)現(xiàn)后每次罰50元。

（10）如有賭博、服用毒品、參加邪教組織或者參與其他對(duì)公司不利的活動(dòng)，開除并移交司法機(jī)關(guān)處

理。

六、工程部新員工培訓(xùn)細(xì)則

（-）公司培訓(xùn)

I.公司歷史、目前進(jìn)展方向、要緊業(yè)務(wù)及產(chǎn)品等的介紹

培訓(xùn)使用單獨(dú)或者集中方式，培訓(xùn)內(nèi)容注重公司進(jìn)展前景、要緊業(yè)務(wù)與耍緊優(yōu)勢(shì)的介紹。

2.公司制度、個(gè)人福利等的介紹。通過培訓(xùn)，新員匚應(yīng)熟悉公司的制度要求與個(gè)人福利。

3.本部門及其他部門的人員介紹。

以上培訓(xùn)由人力資源部安排完成，整體時(shí)間安排在1個(gè)小時(shí)左右。

（二）部門培訓(xùn)

I.工程部目前項(xiàng)目情況、進(jìn)展方向、要緊業(yè)務(wù)及不足等。

2.工程部部門手冊(cè)培訓(xùn)、工程部部門各項(xiàng)制度、規(guī)范的培訓(xùn)。

3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，即在有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目工程師的帶領(lǐng)下完成實(shí)際操作培訓(xùn)。

以上培訓(xùn)及其考核均由工程部安排完成?？己说闹攸c(diǎn)是工程部的制度及規(guī)范、工程項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)的原

理及實(shí)際問題、項(xiàng)目操作模擬講解。

（三）其他有關(guān)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)

由公司其他部門主管或者是指定人員安排培訓(xùn)，可使用集中方式培訓(xùn)。重點(diǎn)是物料及財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)。

（四）考核

I.公司制度及有關(guān)情況考核。要讓員工新熟悉到制度的嚴(yán)肅性，要求在H常工作中要主動(dòng)遵守執(zhí)行。

2.工程部部門內(nèi)部制度及要求考核。要注重項(xiàng)目管理流程的考核，使員工真正掌握，并能實(shí)際應(yīng)用。

3.工程部理論知識(shí)及應(yīng)用的考核。沱重考核期間的理論及實(shí)踐知識(shí)的進(jìn)步情況。

4.綜合素養(yǎng)評(píng)價(jià)及考核。要注意新員工的人品等有關(guān)素養(yǎng)指標(biāo)。

七、工程部日常管理規(guī)范

（一）「程部員「R常行為規(guī)范

I.應(yīng)盡職盡資，保護(hù)公司的聲譽(yù)與形象，嚴(yán)守公司商業(yè)及技術(shù)秘密。

2.遵守公司各項(xiàng)制度，服從工作指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，與其他部門保持良好溝通。

3.熱愛公司，關(guān)心公司進(jìn)展，經(jīng)常向公司及部門提出合理化建議，要有團(tuán)隊(duì)精神。

4.注意在工作過程中不斷提高個(gè)人的技術(shù)水平及綜合素養(yǎng)。

5.對(duì)公司或者是部門有意見及建議者，應(yīng)通過正當(dāng)?shù)那婪从车墓净蛘呤枪こ滩?，?yán)禁私下議論。

6.在工程項(xiàng)目施工期間，要保證通訊暢通。

7.在安排好個(gè)人工作的前提下，部門之間的配合要及時(shí)、積極。

8.嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，不得無故遲到及早退。因故需請(qǐng)假或者調(diào)休時(shí)，應(yīng)填寫請(qǐng)假單或者調(diào)休單,

經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理審批，后交人力資源部存檔。

9.愛護(hù)公司環(huán)境，保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔，午休時(shí)間及下班時(shí)間適時(shí)關(guān)燈、關(guān)閉個(gè)人電腦。愛惜公

司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備與工程用儀器，借用儀器需登記，歸還時(shí)應(yīng)保持儀器外觀及包裝他整潔。

10.上班時(shí)間除I：作需要，禁止上網(wǎng)，禁止打私人電話，不得下載、打印與工作無關(guān)的資料。

（二）工程施工管理?xiàng)l例

I.1二程項(xiàng)目開匚前,項(xiàng)目工程師與施匚隊(duì)開會(huì)明確工程施匚細(xì)則及注意事項(xiàng)。

2.施I：隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，I：程師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，與甲方及時(shí)溝通，熟悉客戶沒層次的要求，提出我方的

合理化建議，確定施I：計(jì)劃與進(jìn)度，并及時(shí)反饋給公司。

3.沒有通過公司及I：程部的許可，不得在工地私自包I：及變賣公司財(cái)物、工程剩余物料等。

4.工程材料到場(chǎng)后，注意材料的接放及安全。

5.工程施工過程中，注意與其他協(xié)作方建立良好的關(guān)系。經(jīng)常檢查施匚質(zhì)量，如有需要變更材料等情

況，應(yīng)使用文字形式，經(jīng)甲方及有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。

6.項(xiàng)目實(shí)施過程中，現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)及時(shí)將材料的適用性及質(zhì)星反饋給公司采購(gòu)部。

7.現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范換作，確保施工期間的安全性。

8.本地工程如需運(yùn)材料到工地，盡量利用公司的汽車，外地工程則要求承運(yùn)方送貨上門，無特殊情況

嚴(yán)禁打車，盡可能操縱工程成本。

9.做好施工日記及項(xiàng)目的自檢記錄工作。

10.適時(shí)報(bào)銷工程材料費(fèi)及人工費(fèi)，避免在財(cái)務(wù)積留過多借款。

11.工程完工后，及時(shí)經(jīng)甲方驗(yàn)收，井在一周內(nèi)完成保護(hù)文檔、結(jié)算、評(píng)估及有關(guān)工作。

(三)工程部人員違規(guī)處罰條例

I.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，無故遲到及早退不超過30分鐘者，每次罰款50元：超過3()分鐘且沒有請(qǐng)假

者，按當(dāng)天曠工處理。

九接聽電話要使用禮貌用語.井按照人力資源部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.如在空底「作中受到客戶投訴及被

發(fā)現(xiàn)使用不文明語言，每次罰款5()元。

3.工作期間無故上網(wǎng)、玩游戲及看報(bào)紙等每次罰款50元。

4.項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)與施工隊(duì)簽定責(zé)任書，在責(zé)任書中要對(duì)施工隊(duì)的施工質(zhì)證及施工隊(duì)的

日常行為給予明確的規(guī)定。

5.外地項(xiàng)目，工程師要現(xiàn)場(chǎng)辦公,要求安排好時(shí)間并遵守工地的作息時(shí)間:無故不在工地的工程師，

發(fā)現(xiàn)一次予以罰款200元。

6.加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理。當(dāng)天的工作一定要做到當(dāng)天完成，對(duì)質(zhì)量不合格的分項(xiàng)工程應(yīng)責(zé)令限期整改。

對(duì)檢查、監(jiān)督及事故處理記錄不及時(shí)的項(xiàng)目，將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工程師給予l(X)~5(X)元的處罰。

7.加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理，按照《施_￡隊(duì)員工守則》管理施工隊(duì)，客戶投訴施工隊(duì)施工質(zhì)量及其他有關(guān)

問題時(shí)，工程部將根據(jù)具體情況，對(duì)工程師給予50~l(X)元的處罰。

8.項(xiàng)目工程師要保持通訊工具暢通，公司、客戶電話一定復(fù)機(jī)，否則一切后果由個(gè)人承擔(dān)。

9.項(xiàng)目中間及竣I：交接，項(xiàng)目工程師要提供同步、準(zhǔn)確、完整的技術(shù)文件。如因個(gè)人原因，沒有按期

完戊項(xiàng)目安裝及調(diào)試、文檔交接等工作，將扣罰此項(xiàng)目獎(jiǎng)金的10%70%：情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰。

10.項(xiàng)目實(shí)施過程中的文字資料要與工程同步進(jìn)行。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，罰款100?500元，情節(jié)

嚴(yán)重者加重處罰。

II.項(xiàng)目中期及項(xiàng)目結(jié)束后，I：程師應(yīng)按公司財(cái)務(wù)要求及時(shí)報(bào)銷、結(jié)算個(gè)人及施I：隊(duì)的匚程款。

(I)1：程施工費(fèi),要在項(xiàng)目竣匚后與工程文檔同步完成。

（2）個(gè)人借款部分，工程師能夠把眼據(jù)寄回公司或者回公司時(shí)完成報(bào)銷后，才能夠繼續(xù)借款。

12.項(xiàng)目實(shí)施過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理操作程序。如因個(gè)人原因發(fā)生設(shè)備損壞、丟失及設(shè)備更換

等而造成的缺失，貨任人要寫明事故原因并負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

八、施工隊(duì)員工守則

I.施工隊(duì)施工人員進(jìn)入工地時(shí)，要求著裝整齊，佩帶工作牌。施工隊(duì)在項(xiàng)目開工前，要辦理好項(xiàng)目施

工人員資料的上報(bào)工作。如在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)沒有帆帶標(biāo)牌、著裝不整的施工人員，每人每次罰款50元。

2.施工人員要通過公司考核后方可進(jìn)場(chǎng)。新項(xiàng)目開工前，施工隊(duì)要把參加項(xiàng)目的施工人員名單交給工

程部，同意工程部的考核。關(guān)于后堵的人員，需要提早辦理入場(chǎng)手續(xù)，特殊情況需要在兩天內(nèi)補(bǔ)辦。

3.現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)在進(jìn)行施工時(shí)，要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙及有關(guān)的資料進(jìn)行施工，遵守有關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范及施

工標(biāo)準(zhǔn)，服從現(xiàn)場(chǎng)工程師的調(diào)遣及安排，自覺遵守安全操作規(guī)程。對(duì)偷工減料的行為，根據(jù)不一致情況，

每次罰款500?1000元，情節(jié)嚴(yán)重的將加重處罰。

4.關(guān)于項(xiàng)目出現(xiàn)的質(zhì)量問題，當(dāng)天或者第二天務(wù)必整改。對(duì)無正當(dāng)理由而拖延整改的，根據(jù)情節(jié)輕重

每次罰款100?500元。

5.施「隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施「時(shí)要加強(qiáng)自身成品及半成品的保護(hù).在施「過程中.要注意保護(hù)苴他旅「隊(duì)的成

品及半成品、愛護(hù)建筑物內(nèi)的各類物品。

6.施工過程中，要嚴(yán)格按照施，規(guī)范進(jìn)行施工，嚴(yán)禁野蠻施工.

7.安裝過程中，要注意與其他施工單位的協(xié)調(diào)工作，注意安裝過程中設(shè)備及元件的美觀性、協(xié)調(diào)性。

8.施工機(jī)具要定期檢查，杜絕安全隙患：現(xiàn)場(chǎng)用電要符合安全規(guī)程。

9.關(guān)于在施工中有困難與屣問的地方，應(yīng)立即與現(xiàn)場(chǎng)工程師商量,不得采取消極的態(tài)度，不得隨意更

換公司的安排及要求。對(duì)不按規(guī)程及要求進(jìn)行的安裝項(xiàng)目要堅(jiān)決返工，工程部也會(huì)給予相應(yīng)的處罰。

10.施工隊(duì)在施工中要盡量為公司及客戶節(jié)約材料，避免公司與客戶的財(cái)產(chǎn)缺失：要愛護(hù)公司及客戶

的材料、物品。對(duì)有意損壞及偷竊公司及客戶材料、物品者,對(duì)貢任人將罰款5（X）?1000元，對(duì)施工隊(duì)負(fù)

責(zé)人將罰款KXX）元以上，情節(jié)嚴(yán)重的將給予開除。

II.施工隊(duì)在施工中要及時(shí)準(zhǔn)確地反映客戶的意見及要求，不得隱瞞及漏報(bào)。

12.施工隊(duì)在施工中，要杜絕隨便使用客戶的物品（如電話等）。在特殊情況下確實(shí)需要使用時(shí)，需經(jīng)

有關(guān)人員同意。有違此項(xiàng)規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與查實(shí)，將罰款50元。

13.施I：隊(duì)在實(shí)際的I：作中，要注意自身素葬及技能的培芥，不斷提而施I：隊(duì)的整體水平。對(duì)每年評(píng)

比例數(shù)第一的施I：隊(duì)，I：程部將賁令其整頓或者除名。

14.施匚隊(duì)在施1：時(shí)，代表的是公司形象，在I：作中要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，保證良好的組織紀(jì)律性，

要講究職業(yè)道鐫，要有賁任心，要樹立精益求精的作風(fēng)。

15.施I：隊(duì)在施I：中，要協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程師處理好與客戶的關(guān)系，對(duì)與客戶發(fā)生沖突給公司造成缺失的

施工隊(duì)，公司對(duì)施工隊(duì)及責(zé)任人要嚴(yán)肅處理或者除名。

九、施工安全保護(hù)規(guī)范

（一）施工安全管理總體要求

1.公司按照政府有關(guān)安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)，堅(jiān)持“安全笫一，預(yù)防為主”的施工方針，加

強(qiáng)安全管理。同時(shí)，要求公司全體員工樹立安全施工的責(zé)任感，自覺遵守安全燧工各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安

全施工操作規(guī)程，要求公司全體員工遵守本守則。

2.員工在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任、不遵守安全管理制度、違章指揮或

者違章操作，不按規(guī)定穿戴與使用勞動(dòng)防護(hù)用品等造成事故的，均由員工本人承擔(dān)責(zé)任。

（二）員工在安全施工方面的職責(zé)

1.自覺遵守安全施工規(guī)章制度與勞匆紀(jì)律,不違章作業(yè)，并隨時(shí)制止他人的違章作業(yè)。

2.遵守有關(guān)設(shè)備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定。

3.愛護(hù)與正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，正確佩戴防護(hù)用品。

4.關(guān)心安全施工情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者部門提出合理化建議。

5.發(fā)現(xiàn)事拉四也與不安全因素要及時(shí)向組長(zhǎng)或者有關(guān)部門獷報(bào)。

6.發(fā)生工傷事故，要及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作。

7.努力學(xué)習(xí)與掌握安全知識(shí)與技能、熟練掌握木工種操作程序與安全操作規(guī)程。

8.積極參加各類安全活動(dòng)，牢固樹立“安全第一”的思想與自我保護(hù)意識(shí):

（三）員工在安全施工方面的權(quán)利與義務(wù)

員工在安全施工方面享有的權(quán)利及應(yīng)盡的義務(wù)如下表所示。

員工安全施工享有的權(quán)利與應(yīng)盡的義務(wù)

權(quán)利義務(wù)

1.享受工傷保險(xiǎn)與傷亡求償權(quán)1.遵章守規(guī)、服從管理的義務(wù)

2.危險(xiǎn)因素與應(yīng)急措施的知情權(quán)2.佩戴與正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品的義務(wù)

3.安全管理的批判指控權(quán)3.愛護(hù)安全防護(hù)裝置，正確使用勞防用品的義務(wù)

4.拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)施工權(quán)，拒絕施工期4.同意培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能，嚴(yán)格按施工設(shè)

間享受正常施工的一切待遇備的操作規(guī)范正確操作的義務(wù)

5.緊急情況卜的停止施工與緊急撤禺權(quán)，停止施

5.發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告的義務(wù)

工期間享受正常施工的一切待遇

6.如發(fā)現(xiàn)勞保用品、勞保設(shè)備欠缺，或者質(zhì)量太

差，

施工人員能夠拒絕工作：拒絕施工期間享受正常施

工的一切待遇

（四）施工人員的安全服飾規(guī)范

I.工牌務(wù)必始終佩戴在顯眼的位置，以便同事及他人能及時(shí)地辨認(rèn)工種。

2.進(jìn)入施工場(chǎng)所始終佩戴安全帽及穿著公司的統(tǒng)一服裝。

3.禁止穿著皮鞋進(jìn)行高空作業(yè)，在作業(yè)場(chǎng)所始終穿勞保用鞋或苕膠鞋。

4.在電（氣）焊接或者任何有可能傷吉眼暗的場(chǎng)所，要佩戴專用眼鏡或者面例。

5.盡揖戴手套進(jìn)行施工作業(yè)。

6.在特定的施工場(chǎng)所務(wù)必?cái)y帶專用的工具包及專用的工具。

（五）施工設(shè)備安全操作規(guī)范

1.施工設(shè)備務(wù)必由受過專業(yè)訓(xùn)練的人來操作。

2.設(shè)備操作人員務(wù)必熟悉i殳備的安全規(guī)則及設(shè)備的基本性能特點(diǎn)，嚴(yán)格按煦操作說明使用設(shè)備。

3.設(shè)備操作人員對(duì)周圍配合施工的工作人員負(fù)有告知義務(wù)，對(duì)設(shè)備所產(chǎn)生的安全事故負(fù)有'一定的責(zé)任。

4.設(shè)備操作人員及時(shí)通知設(shè)備保障人員維修出現(xiàn)故障的i殳備，嚴(yán)禁設(shè)備操作人員私拆施工設(shè)備。

5.嚴(yán)禁帶有故障的設(shè)名或者機(jī)器進(jìn)入施工狀態(tài).

（六）施工人員的安全用電規(guī)范

1.臨時(shí)用電及?切施工用電的線路與設(shè)備安裝，都務(wù)必由專業(yè)電工實(shí)施作業(yè)，其他人員不得擅自作業(yè)。

2.在維修、更換線路與設(shè)備時(shí)務(wù)必切斷電源，并在電源的開關(guān)處掛上“已斷電，前方正在作業(yè)”的警

告牌，必要時(shí)在開關(guān)處派專人看守。

3.在處理?切不知是否帶電的線路及設(shè)備時(shí)，按帶電處理；在確認(rèn)線路及設(shè)備不帶電時(shí)方可作業(yè)：在

陰雨天與潮濕場(chǎng)所特別需要注意防電；停用的設(shè)備務(wù)必拉閘斷電。

4.搬移用電設(shè)備時(shí)，務(wù)必經(jīng)電工切斷電源并做妥善處理后方可進(jìn)行。

5.絕緣膠底鞋、電工用帽、膠柄完好的工具，是電工安全作業(yè)的保證。任何人不得在以上物品不全的

情況下施工，否則后果自負(fù)。

6.不得在高、低壓線路下方施工：不得在高、低壓線路F方搭建作業(yè)棚、生活設(shè)施，或者堆放構(gòu)件、

架具、材料及其他雜物等。

（七）腳手架及高空作業(yè)規(guī)范

1.腳手架務(wù)必由專門人員搭建，措建完畢后須經(jīng)嚴(yán)格檢置后方可使用。

2.施工場(chǎng)所需要設(shè)立護(hù)欄的，立即搭建。

3.因搬運(yùn)大件物品需臨時(shí)拆除護(hù)欄加，搬運(yùn)結(jié)束后須立即恢復(fù)“

3.高空作業(yè)正在進(jìn)行時(shí)，通道口、樓梯口要設(shè)有明顯的警示牌“

4.在高空或者房頂作業(yè)時(shí)，施工人員務(wù)必系好安全繩或者安全帶，否則屬于嚴(yán)重違章行為。

（A）粉塵吸入保護(hù)規(guī)范

員工在有粉塵的場(chǎng)所施I：時(shí)均應(yīng)戴上勞?？谡峙c勞保眼鏡。

十、開工準(zhǔn)備及報(bào)告制度

（一）熟悉工程合同及有關(guān)圖紙

I.工程開工前，有關(guān)人員務(wù)必全面閱讀工程合同文本，并盡址熟悉圖紙中的每一細(xì)節(jié)。對(duì)合同中（及

相對(duì)應(yīng)的圖紙中）的非標(biāo)準(zhǔn)配置及新材料、新設(shè)備的選用情況要做深入熟悉。

2.熟悉不一致型號(hào)的設(shè)備在主體施工時(shí)預(yù)埋的管（線）路及接口的不一致之處。比如，是否選用太陽

能熱水器、抽油煙機(jī)是內(nèi)循環(huán)還是外循環(huán)、馬桶是否選用標(biāo)準(zhǔn)型等，在主體施工時(shí)都應(yīng)做相應(yīng)管（線）路

的預(yù)埋及接口的改變。

3.將非標(biāo)配置選裝及新材料選用情況列表，記錄在施工筆記的顯著位置：并對(duì)因此引起的上一個(gè)或者

幾個(gè)工序的細(xì)節(jié)調(diào)整做出全面的安排。

4.最后由施工總監(jiān)（或者工地負(fù)責(zé)人）執(zhí)筆完成《本工程特點(diǎn)及注意事項(xiàng)》的報(bào)告。此報(bào)告一式五份,

工程部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部及售后服務(wù)中心都應(yīng)備案。

（一）確定施「人力名單

工程開工前，須確定工程主管、施工員、倉(cāng)管、水電工、組長(zhǎng)與執(zhí)行長(zhǎng)名單。

（三）領(lǐng)取施工文件

I.工程施工前，需領(lǐng)取下列文件：《施工隊(duì)員工守則》、《有關(guān)人員獎(jiǎng)懲條例》、《施工安全保護(hù)規(guī)范》、

6施工責(zé)任書》、《質(zhì)證監(jiān)督細(xì)則》、《倉(cāng)庫(kù)管理制度》、圖紙（包含技術(shù)文件）、工作安排表（由組長(zhǎng)與主管

負(fù)責(zé)安排，包含晴、雨、加班、休息表，在工作兩天之后呈報(bào)公司）與施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員胸牌。

2.領(lǐng)取以上施工文件與物品時(shí)，主管或者組長(zhǎng)務(wù)必驗(yàn)收及簽字。

（四）施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境情況分析

工程施工前，工程主管、施工員、倉(cāng)管員、水電工須到現(xiàn)場(chǎng)勘察與檢查下列情況。

I.倉(cāng)庫(kù)容量及防洪、防雨、防火、防風(fēng)、防盜狀況及改進(jìn)措施。

2.水電進(jìn)出路線。

3.員工食宿。

4.交通運(yùn)輸。

5.鋼模、設(shè)備的租賃，材料的選配。

（五）安排材料及施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng)

I.確定采購(gòu)人員與施匚人員，并測(cè)量安排材料的擺放位置。

2.聯(lián)系采購(gòu)與安排臨時(shí)I：.

3.設(shè)備進(jìn)場(chǎng)施工。

（六）召開施工人員會(huì)議

在會(huì)議上，需重申公司的紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)員工務(wù)必遵守&施工隊(duì)員工守則》、《有關(guān)人員獎(jiǎng)懲條例》、《施工

責(zé)任書》、《施工安全保護(hù)規(guī)范》等規(guī)章制度。

十一、施工隊(duì)項(xiàng)目質(zhì)量自檢規(guī)范

（-）環(huán)境檢查及有關(guān)準(zhǔn)備工作

I.是否完成材料計(jì)劃、人員安排、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工預(yù)算計(jì)劃等有關(guān)表格。

2.項(xiàng)目的輔材及標(biāo)簽等是否齊全。

3.是否與客戶一起確定現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)位及設(shè)備的安裝位置、型號(hào)及規(guī)格等。

4.地面、墻面、天花板內(nèi)、電源插座、信息點(diǎn)插座、接地裝置等是否符合設(shè)計(jì)要求。

5.設(shè)備間、管理間的設(shè)計(jì)是否符合要求。

6.豎井、線槽、打洞的位置是否合適。

7.施工隊(duì)自身設(shè)備及工具是否齊全。

8.計(jì)劃施工工序與實(shí)際是否相同，是否做r實(shí)際改動(dòng)。

（一）施丁材料檢查

I.公司提供的施工方案是否符合現(xiàn)場(chǎng)及客戶的實(shí)際要求。

2.從公司帶的輔材及各類標(biāo)簽是否齊全。

3.施工隊(duì)自己購(gòu)買的材料是否符合要求。

4.公司的各類設(shè)備及元件是否符合合同、設(shè)計(jì)要求。

5.在外訂購(gòu)的各類設(shè)備及元件是否符合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際要求，是否得到公司的認(rèn)可。

（三）安全、放火及材料接放要求

I.安裝設(shè)備、元件及線纜等的拱放是否靠近火源。

2.安裝設(shè)備、元件及線纜等的擺放是否防盜。

3.安裝設(shè)備、元件及線纜等的擺放是否清點(diǎn)確認(rèn)。

4.發(fā)生火情是否有防護(hù)措施。

5.現(xiàn)場(chǎng)及庫(kù)房是否每天檢查、清掃及整理。

（四）設(shè)備、元件安裝檢查及期間事宜

1.設(shè)備元件安裝是否符合客戶現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際進(jìn)境孌求，是否作到與其他施I：?jiǎn)挝坏募皶r(shí)協(xié)調(diào)、配合。

2.現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際安裝是否考慮到下道I：序我們的設(shè)備、元件如何安裝及調(diào)試方便。

3.線纜的制作及敷設(shè)是否符合現(xiàn)場(chǎng)要求及整體美觀。

4.設(shè)備及元件的型號(hào)等是否設(shè)計(jì)要求。

5.各類插座的安裝是否符合設(shè)計(jì)要求，是否平整、美觀及牢固。（注意與裝修的配合）

6.現(xiàn)場(chǎng)的變更是否及時(shí)與客戶簽字，材料是否及時(shí)簽收。

7.過程檢查是否按照公司要求，是否記錄齊全，是否通報(bào)公司。

8.施工日記是否及時(shí)填寫。（施工隊(duì)及工程師都要填寫，施工日記作為結(jié)算的根據(jù)）

9.進(jìn)度計(jì)劃及實(shí)際完成計(jì)劃是否按要求及時(shí)向公司及客戶匯報(bào)。

10.是否對(duì)■施工隊(duì)的使用材料進(jìn)行檢查及指導(dǎo)。

II.現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的材料是否首先通過公司的批準(zhǔn)。

12.費(fèi)用的使用是否通過公司的批準(zhǔn)，

13.線纜標(biāo)記是否符合公司《安裝實(shí)施細(xì)則》的要求。

14.文檔及資料等是否做到與項(xiàng)目進(jìn)度同步，項(xiàng)目中間交接是否手續(xù)及資料齊全。

（五）線纜敷設(shè)檢查

I.線纜橋架、線槽等安裝是否符合設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)要求。

2.線纜橋架、線槽等安裝是否符合工藝要求——平直、接頭及轉(zhuǎn)彎工藝美觀并符合規(guī)范要求。

3.線纜橋架、線槽等安裝是否接地、支架是否刷漆，間距是否符合要求，線槽厚度是否符合要求。

4.線儂、橋壁等安裝是否按照規(guī)范要求留有余量一

5.線纜敷設(shè)是否進(jìn)行r保護(hù)措施，是否進(jìn)行r標(biāo)記。

6.線纜敷設(shè)是否有裸線，管口是否進(jìn)行了保護(hù)。

7.線纜的走向是否符合設(shè)計(jì)要求,出線位置是否準(zhǔn)確及符合規(guī)范。

（六）線纜終端、設(shè)備安裝檢查

I.施工人員數(shù)量及素養(yǎng)是否滿足工程進(jìn)度的要求。

2.線纜終端的位置是否正確并做出標(biāo)記、記錄。

3.打線及安裝設(shè)備及元件是否符合設(shè)計(jì)要求及工藝要求，是否符合環(huán)境實(shí)際的要求。

4.線纜綁扎及設(shè)備安裝等是否符合規(guī)范要求，是否整齊美觀。

5.項(xiàng)目記錄及有關(guān)圖紙等是否與實(shí)際進(jìn)度同步。

6.調(diào)試、送電及營(yíng)業(yè)前是否有有關(guān)人員配合客戶.

（七）各個(gè)系統(tǒng)測(cè)試檢查、項(xiàng)目收尾檢查

I.是否對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)元件、插座進(jìn)行了測(cè)試，是否符合要求。

2.是否進(jìn)行r隱蔽I：程檢直及各個(gè)為系統(tǒng)的驗(yàn)收。

3.各類記錄、圖紙是否齊全、準(zhǔn)確，是否對(duì)客戶進(jìn)行了有關(guān)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

4.是否完全滿足客戶的要求，是否及時(shí)完成了公司及自身對(duì)客戶的承諾。

5.是否每件事都有個(gè)結(jié)果并進(jìn)行匯報(bào)。

6.是否完成了材料簽收。

7.是否完成「工程驗(yàn)收、項(xiàng)目結(jié)算m及客戶滿意度調(diào)查表。

8.是否完成/工程的總結(jié)報(bào)告及施匚日記。

9.是否把剩余物料及時(shí)運(yùn)回公司。

10.撤離工地之前是否得到客戶、市場(chǎng)部、工程部及有關(guān)人員的許可。

II.是否及時(shí)完成項(xiàng)目的施工費(fèi)結(jié)算及個(gè)人費(fèi)用結(jié)算。

12.是否及時(shí)完成項(xiàng)目各類資料的交接。

13.是否在項(xiàng)目完成后及時(shí)與客戶進(jìn)行定期的溝通。

十二、員工手冊(cè)效用及簽收

（略）

有關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

10.1.2科技公司員工手冊(cè)范例

xx科技公司員工手冊(cè)

文件編號(hào)版本

名稱XX科技公司員工手冊(cè)

頁(yè)次修改狀態(tài)

目錄

一、員工手冊(cè)前言..................

二、公司概況及企業(yè)文化............

三、行政事務(wù)管理制度..............

四、試用員工績(jī)效考核與轉(zhuǎn)正管理辦法

五、技術(shù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法……

六、《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》編制要求.......

七、項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量操縱管理辦法......

八、售后服務(wù)管理辦法..............

九、計(jì)算機(jī)安全管理辦法............

十、合理化建議管理辦法............

十一、修訂、解釋與生效............

有關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

文件編號(hào)版本

名稱XX科技公司員工手冊(cè)

頁(yè)次修改狀態(tài)

一、員工手冊(cè)前言

（略）

二、公司概況及企業(yè)文化

（略）

三、行政事務(wù)管理制度

（略）

四、試用員工績(jī)效考核與轉(zhuǎn)正管理辦法

為規(guī)范公司試用員工的考核及轉(zhuǎn)正管理，根據(jù)公司績(jī)效考核制度的有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。

I.通常來講，入職不滿一周的試用員工不必參加當(dāng)月績(jī)效考核。其他試用期員工均應(yīng)由部門主管對(duì)其

進(jìn)行月度績(jī)效考核。

2.經(jīng)考核，試用員工的工作能力與表現(xiàn)不符合崗位要求的（如連續(xù)兩個(gè)月的績(jī)效考核等級(jí)為“需要改

進(jìn)”或者當(dāng)月績(jī)效考核等級(jí)為“不合格”），部門主管有權(quán)向上級(jí)建議終止與該員工的試用合同，經(jīng)人力資

源部進(jìn)行核實(shí)后，由部門主管負(fù)責(zé)向該員工傳達(dá)解聘通知，并安排工作交接事宜。

3.試用期內(nèi)所有月度考核等級(jí)均為“合格”及以上等級(jí)的，在試用期結(jié)束前10天左右，由人力資源

部通知員工所在部門，部門主管對(duì)該員工試用期內(nèi)綜合工作表現(xiàn)與業(yè)績(jī)出具書面報(bào)告及轉(zhuǎn)正意見，交人力

資源部審核，并報(bào)主管副總批準(zhǔn)。

4.試用期內(nèi)有重大突出業(yè)績(jī)、或者連續(xù)兩次月度考核等級(jí)為“較好”或者一次“杰出”的，部門經(jīng)理

能夠向主管副總申請(qǐng)對(duì)該員工提早轉(zhuǎn)正。經(jīng)主管副總同意后，人力資源部組織對(duì)該員工進(jìn)行360度考核。

考核通過的，能夠提早轉(zhuǎn)正，否則延至下月再進(jìn)行考核。

5.試用期內(nèi)有一次月度考核等級(jí)為“需要改進(jìn)”及下列等級(jí)的、或者試用期內(nèi)嚴(yán)重違反公司各類規(guī)章

制度的，不得提早轉(zhuǎn)正。

6.試用期內(nèi)員工務(wù)必有突出業(yè)績(jī)或者者一貫保持最佳的工作表現(xiàn)，部門主管方可向.上級(jí)申請(qǐng)?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正。

五、技術(shù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法

為保證出差在外的技術(shù)人員的工作與生活需要，加強(qiáng)成本費(fèi)用的操縱，避免浪費(fèi)，特制定本管理辦法.

I.所有技術(shù)人員因公出差超過一晝夜的，有關(guān)事項(xiàng)均依本辦法執(zhí)行。

2.技術(shù)人員因公出差，均應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)表》，按要求填寫出差目的、時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算等情況，

經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審批后方可出差（否則差旅游不予報(bào)錯(cuò)）。

3.出差人員返回公司一周內(nèi)按公司規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。超過一個(gè)月不辦理報(bào)銷手續(xù)，又無合理理由的,

財(cái)務(wù)部有權(quán)按照財(cái)務(wù)部有關(guān)管理規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

4.前款未清的，不予再次借款。

5.關(guān)于住宿的規(guī)定與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）出差外埠時(shí)一律應(yīng)住在公司辦事處或者其他指定住所。但若長(zhǎng)時(shí)間出差在外，應(yīng)報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)

后，按公司規(guī)定的有關(guān)在標(biāo)準(zhǔn)租住工作地鄰近的民居。租住民居的費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，超支自負(fù)。

（2）不具備上述條件的，經(jīng)批準(zhǔn)后可住宿在公司的簽約賓館，費(fèi)用按下表的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷，超支自負(fù)。

住宿費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)一覽表

職務(wù)項(xiàng)U總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)、工程經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)工程師及其他人員

出差地區(qū)通常地區(qū)特區(qū)通常地區(qū)特區(qū)通常地區(qū)特區(qū)

包干標(biāo)準(zhǔn)

12015010012080100

（元/天）

注；“特區(qū)”要緊包含廣州、深圳、上海、北京，除此之外的地區(qū)均為通常地區(qū)。

（3）住宿贄應(yīng)憑正式的發(fā)票報(bào)銷，在發(fā)票上注明住宿人姓名、住宿地點(diǎn)、起止H期，并出具贄用明細(xì)。

6.伙食費(fèi)規(guī)定。出差期間伙食費(fèi)按40元/人/天的標(biāo)準(zhǔn)包干，不享受公司10元/人/天的午餐補(bǔ)助。

7.關(guān)于交通工具的規(guī)定與贄用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）長(zhǎng)途與跨區(qū)域中短途出差應(yīng)乘坐火車硬坐、輪船二等艙、長(zhǎng)途公共汽車，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)箱。因公務(wù)

緊急須乘坐飛機(jī)的，務(wù)必事先請(qǐng)示主管副總及以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可。

（2）晚19點(diǎn)至次日早6點(diǎn)之間乘車超過6小時(shí)的，可乘坐火車硬臥，符合此條件而乘坐硬座的，按

乘車人硬座票價(jià)的50%補(bǔ)貼給本人。

（3）在出差期間因公乘坐公共交通工具的（包含中巴與小巴），費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

（4）項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理因公可乘坐出租車輛，費(fèi)用分別按30元，人/天、20元/人/天的限額實(shí)報(bào)實(shí)銷。

（5）其他工作人員未經(jīng)同意乘坐出租交通工具的，費(fèi)用自負(fù)。

（6）出差期間因攜帶公司貴重設(shè)備或者物品需包租汽車的，務(wù)必事先提出申請(qǐng)，否則不予報(bào)銷。一次

或者一天租車費(fèi)在200元（含）以內(nèi)的，需經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)書面簽批方可予以報(bào)銷：超過200元的，應(yīng)經(jīng)主管

副總及以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后力可。

8.關(guān)于通訊費(fèi)用的管理規(guī)定與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）鑒于工程項(xiàng)目部的工作性質(zhì)，員工不管是否出差，均按下表中的月標(biāo)準(zhǔn)限額實(shí)報(bào)手機(jī)費(fèi)：超支部

分由部門主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門預(yù)算處理，但公司承擔(dān)的比例通常不超過50%。

通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)一覽表

職位項(xiàng)目總監(jiān)工程領(lǐng)導(dǎo)小組專家成員區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)工程師其他人員

話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/月）700600500400150

9.其他說明及注意事項(xiàng)。

（1）員工自出差當(dāng)天起（以機(jī)票、火車票顯示時(shí)間為參考根據(jù)），按下列標(biāo)準(zhǔn)享受出差待遇：12：00

（含）之前出發(fā)的百天差補(bǔ)=IOO%X（日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)十日交通包干標(biāo)準(zhǔn)），⑵00之后出發(fā)的當(dāng)天差補(bǔ)=50%

X（日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)）。

（2）員工返回自原出發(fā)地之日（以機(jī)票、火年票顯示時(shí)間為參考根據(jù)），按如下標(biāo)準(zhǔn)享受餐補(bǔ)與交通

補(bǔ)貼：12：00（含）之前返回的當(dāng)天差補(bǔ)=50%X（日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)），12：00之后返回

的當(dāng)天差補(bǔ)=1（X）%X（日伙食包干標(biāo)準(zhǔn)+日交通包干標(biāo)準(zhǔn)）。

（3）因會(huì)議出差的，經(jīng)請(qǐng)示主管副總同意后可由行政部會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排食宿，但同時(shí)出差期間伙食與

交通補(bǔ)貼取消，不得另外報(bào)銷住宿費(fèi)。

（4）出差到本公司關(guān)聯(lián)單位進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)等，由對(duì)方單位出資安排食宿的，住宿費(fèi)與伙食補(bǔ)貼取消。

但能夠按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷交通費(fèi)。

（5）乘坐公司車輛出差的，出差期向出租年票不予報(bào)銷，以他費(fèi)用按規(guī)定執(zhí)行.

（6）本規(guī)定自公布之日起生效。自本規(guī)定生效之日起，公司原有關(guān)制度中與本規(guī)定內(nèi)容沖突的，以本

規(guī)定為準(zhǔn)。但在本規(guī)定生效前發(fā)生的費(fèi)用當(dāng)按原有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》編制要求

（-）目的

編制《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的目的是用文件的形式，把關(guān)于在開發(fā)過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人、開發(fā)進(jìn)度、

所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟硬件條件等問題做出的安排i己栽下來，以便依本計(jì)劃開展與檢行本項(xiàng)目的開發(fā)工作。

（二）《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的要緊內(nèi)容介紹（具體如下表所示）

《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》要緊內(nèi)容一覽表

《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)

《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》具體內(nèi)容

劃》一級(jí)大綱劃》二級(jí)大綱

（1）編寫目的說明編寫這份《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》的目的，并指出預(yù)期的讀者

①待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱

②本項(xiàng)目的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或

（2）背景說明

1.引言者計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

③該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或者其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來往關(guān)系

（3）有關(guān)定義列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義與外文首字母組詞的原詞組

（4）列山需用①本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或者合同,上級(jí)機(jī)關(guān)的批文

的參考資料②屬「本項(xiàng)目的其他己發(fā)表的文件

③各處引用的文件及資料，包含所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：列出這

些文件資料的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期與出版單位，說明其來源

（1）工作內(nèi)容簡(jiǎn)要說明在本項(xiàng)目的開發(fā)中需進(jìn)行的各項(xiàng)要緊工作

（2）參與人員扼要說明參加本項(xiàng)目開發(fā)工作的要緊人員的情況及其技術(shù)水平

①程序：列出需移交給用戶的程序名稱、所用的編程語言及存儲(chǔ)程

序的媒體形式，并通過引用有關(guān)文件，逐項(xiàng)說明其功能

②文件：列出需移交給用戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點(diǎn)

（3）產(chǎn)品③服務(wù)：列出需向用戶提供的各項(xiàng)服務(wù)，如培訓(xùn)安裝、保護(hù)與運(yùn)行

2.項(xiàng)目概述

支持等，應(yīng)逐項(xiàng)規(guī)定開始日期、所提供支持的級(jí)別與服務(wù)的期限

④非移交產(chǎn)品：說明開發(fā)集體應(yīng)向本公司交出但不必向用戶移交的

產(chǎn)品（文件甚至某些程序）

關(guān)于上述應(yīng)交出的產(chǎn)品與服務(wù)，逐項(xiàng)說明或者引用資料說明驗(yàn)收標(biāo)

（4）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

準(zhǔn)

（5）其他完成項(xiàng)目的最遲期限、本計(jì)劃的批準(zhǔn)者與批準(zhǔn)日期

關(guān)于項(xiàng)目開發(fā)中需完成的各項(xiàng)工作，從需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)

（1）工作任務(wù)

試到保護(hù),包含文件編制、審批、打印、分發(fā)工作，用戶培訓(xùn)工作，

與人員分工

軟件安裝工作等，逐層分解，指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人與參加人員

說明負(fù)責(zé)接口工作的人員及他們的職責(zé)，包含：①本項(xiàng)目負(fù)貢人與

用尸的接口人員：②本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同本公司各管理機(jī)構(gòu)（如合同計(jì)

（2）接口人員

劃管理部門、財(cái)務(wù)部門、質(zhì)量管理部門等i的接口人員：③本項(xiàng)目

負(fù)責(zé)人同各分合同負(fù)責(zé)單位的接口人員等

3.實(shí)施計(jì)劃關(guān)了需求分析、設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、培訓(xùn)與安裝等工作，

（3）進(jìn)度給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成FI期及所需資源，規(guī)定各

項(xiàng)任務(wù)完成的先后順序與表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件

逐項(xiàng)列出本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)（包含人員的數(shù)成與時(shí)間）及經(jīng)費(fèi)的

（4）預(yù)算預(yù)算（包含辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、機(jī)時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、通訊設(shè)備與專用設(shè)

備的租金等）及其來源

逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)，指

（5）關(guān)鍵問題

出這些問題時(shí)項(xiàng)目的影響

逐項(xiàng)列出開發(fā)中與運(yùn)行時(shí)所需的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持，包含計(jì)算機(jī)、外

（1）計(jì)算機(jī)系圍設(shè)備、通訊設(shè)備、模擬器、編譯（匯編）程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)

統(tǒng)支持管理程序包、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力與測(cè)忒支持能力等，逐項(xiàng)給出有關(guān)到貨

日期、使用時(shí)間的要求

4.支持條件

（2）需由用戶逐項(xiàng)列出需要用戶承擔(dān)的工作與完成期限，包含需由用戶提供的條

承擔(dān)的工作件及提供時(shí)間

（3）由外單位逐項(xiàng)列出需要外玳位分合同承包者承擔(dān)的工作與完成的時(shí)間，包含

提供的條件需要由外單位提供的條件與提供的時(shí)間

說明本項(xiàng)目開發(fā)中需制定的各個(gè)專題計(jì)劃的要點(diǎn)，如開發(fā)人員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、

5.專題計(jì)劃

安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理.計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝計(jì)劃等要點(diǎn)

七、項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量操縱管理辦法

（一）編制《質(zhì)量計(jì)劃》

I.《質(zhì)量計(jì)劃》是質(zhì)量體系在項(xiàng)目中為具體實(shí)施方案，是質(zhì)量策劃的文件性結(jié)果。

2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目策劃階段根崩項(xiàng)目的規(guī)模、目標(biāo)、開發(fā)周期等情況，組織人員編制外災(zāi)量計(jì)劃譏

3.《質(zhì)量計(jì)劃》通常包含項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證活動(dòng)的職責(zé)與權(quán)限、項(xiàng)目開發(fā)過程中采取的質(zhì)量

保證措施等內(nèi)容。

（-）過程評(píng)審

I.為確保域終產(chǎn)品的質(zhì)量，項(xiàng)目開發(fā)過程中應(yīng)對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)督與操縱，要緊通過過程評(píng)審實(shí)現(xiàn)。

2.過程評(píng)審的組織形式可使用會(huì)議或者會(huì)笞的方式進(jìn)行。

3.根據(jù)各階段的重要性或者關(guān)鍵性，過程評(píng)審由不一致評(píng)審參與人員完成,

4.評(píng)審的具體內(nèi)容參照各有關(guān)過程的程序文件執(zhí)行，如需求分析階段的評(píng)審按照《需求分析程序》的

有關(guān)規(guī)定進(jìn)行；開發(fā)設(shè)計(jì)階段的評(píng)審按照《開發(fā)設(shè)計(jì)程序》的有關(guān)程序進(jìn)行。

5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人記錄評(píng)審過程，對(duì)評(píng)審中出現(xiàn)的問題及時(shí)采取預(yù)防與糾正措施。評(píng)審記錄能

夠以《評(píng)審報(bào)告》或者《會(huì)議紀(jì)要》的形式表達(dá)。

（三）報(bào)告制度

1.項(xiàng)目開發(fā)過程中，除了需要完整的技術(shù)文檔與業(yè)務(wù)文檔外，還需要有一些其他的管理文檔，標(biāo)志了

壩H的進(jìn)展、狀況與動(dòng)態(tài)，以便項(xiàng)目操縱王衿對(duì)唄目進(jìn)行管埋與操縱。

2.管理文檔包含項(xiàng)II狀況報(bào)告（如項(xiàng)目情況周報(bào)、項(xiàng)目階段計(jì)劃與報(bào)告）與會(huì)議紀(jì)要等。

3.項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目構(gòu)成員要「每?jī)滓粚⒆约旱摹秵T工工作周報(bào)》提交給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)

人據(jù)此填寫《項(xiàng)目情況周報(bào)》，并以電子出件方式將報(bào)送項(xiàng)目總監(jiān)。

4.項(xiàng)目各階段的管理文檔由項(xiàng)目負(fù)貨人「?項(xiàng)目階段結(jié)束的一周內(nèi)以電子郵件方式傳送回上級(jí)主管。

八、售后服務(wù)管理辦法

（-）目的

I.為了保證公司售出產(chǎn)品良好運(yùn)行，確保用戶利益，特制定本辦法。

2.凡公司傳出的產(chǎn)品，均按本辦法執(zhí)行。公司員工或者項(xiàng)目構(gòu)成員，不得以任何借口違反本辦法。

（二）交付

1.交付總體規(guī)定。

（1）合同簽定后，按合同規(guī)定的方式進(jìn)行交付，其中包含交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、提貨方式等。

（2）公司主管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同，及時(shí)與買方聯(lián)系。

（3）當(dāng)以上情況發(fā)生臨時(shí)變化時(shí)，應(yīng)與買方進(jìn)行確認(rèn)并進(jìn)行記錄：然后將硝認(rèn)結(jié)果向負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)人

員交辦，以免買方發(fā)生不必要的經(jīng)濟(jì)缺失，

2.用戶自提。凡合同簽約為買方自梃方式的，公司主管人員應(yīng)提早15天向買方發(fā)出《提貨通知單沆

當(dāng)?shù)狡谫I方未能提貨時(shí)，公司主管人員應(yīng)電話聯(lián)系，并確認(rèn)買方提貨時(shí)間，以確保買方及時(shí)提貨。

3.賣方代辦。凡簽約為賣方代辦方式的合同，公司主管人員應(yīng)于發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)以傳真或者E-mail

的方式通報(bào)買方,應(yīng)明確貨運(yùn)方式、到達(dá)火車站/機(jī)場(chǎng)/碼頭、發(fā)貨單位、收貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵

政編碼等，以確保買方及時(shí)提貨。

（三）工程施工

I.為r確保工程施工的順利進(jìn)行，我公司主管人員應(yīng)及時(shí)與買方聯(lián)系，確認(rèn)施工計(jì)劃，并枳極與買方

一道做好開工前的準(zhǔn)備工作。

2.工程施工計(jì)劃。開工前，公司主管人員應(yīng)將工程施工計(jì)劃通報(bào)買方并確認(rèn)開工條件、開工時(shí)間、雙

方開工準(zhǔn)備內(nèi)容等。當(dāng)具備工程施工計(jì)劃實(shí)施條件時(shí)，馬上開工，弁按計(jì)劃，確保工程各階段的進(jìn)度。

3.安裝開通。公司主管工程人員應(yīng)及時(shí)將安裝開通情況向公司與買方通報(bào)，當(dāng)遇到未列入計(jì)劃事宜時(shí)，

應(yīng)及時(shí)與買方共同商討解決辦法。凡屬公司范闈事宜，公司主管人員應(yīng)及時(shí)解決，以確保工程質(zhì)量、進(jìn)度。

4.工程督導(dǎo)。當(dāng)工程由用戶或者第三方（雙方認(rèn)可）施工，由公司派員進(jìn)行工程督導(dǎo)時(shí)，工程督導(dǎo)人

員不得擅離現(xiàn)場(chǎng)，并將工程情況及時(shí)向買方與公司通報(bào)，且有書面記錄，以便工程保質(zhì)保量按工程計(jì)劃完

成。

5.I：程驗(yàn)收。公司主管工程人員當(dāng)施1：結(jié)束、系統(tǒng)運(yùn)行后，應(yīng)根據(jù)合同約定提請(qǐng)工程驗(yàn)收，并應(yīng)及時(shí)

提供有關(guān)文檔，特別是驗(yàn)收記求應(yīng)及時(shí)整II、歸檔，以確保工程售后服分的需要。

（四）保修

I.為r確保用戶利益，對(duì)售出產(chǎn)品提供保修服務(wù)，公司主管人員在保修期應(yīng)每月至少一次詢問用戶設(shè)

備工作情況，并進(jìn)行記錄，且隨時(shí)接納用戶詢問，在用戶檔案中記錄，做好用戶設(shè)備保修工作。

2.免費(fèi)保修。公司售后服務(wù)主管人員，對(duì)保修期設(shè)備，每年做一次用戶訪問，并應(yīng)有文字記錄，用戶

認(rèn)可。在保修期內(nèi)，凡屬正常損耗的部件（而非人為損壞）。應(yīng)予以免費(fèi)調(diào)換，且使系統(tǒng)恢復(fù)原有性能。W

此發(fā)生的赭用均由公司負(fù)擔(dān)。

3.免費(fèi)升級(jí)。公司售后服務(wù)主管人員應(yīng)及時(shí)熟悉公司產(chǎn)品升級(jí)換代情況。當(dāng)某系統(tǒng)軟件版本升級(jí)后，

應(yīng)對(duì)公司售出的有關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)。應(yīng)及時(shí)按用戶檔案記錄情況，通知有關(guān)用戶進(jìn)行軟件升級(jí)。若用

戶提出特殊要求，則不能列入該范圍，而應(yīng)另簽補(bǔ)充協(xié)議。

4.有償服務(wù)。已過保修期或者在保修期中非正常損壞的部件或者用戶提出特殊需求的改變，均屬于有

償服務(wù)范圍。公司售后服務(wù)主管人員應(yīng)與用戶協(xié)商，另外簽定補(bǔ)充協(xié)議或者增補(bǔ)合同。

（五）技術(shù)培訓(xùn)

I.為了使用戶更好地使用本公司開發(fā)的系統(tǒng)，技術(shù)主管人員應(yīng)安排用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，制定用戶培訓(xùn)

計(jì)?劃，并與用戶主管部門協(xié)商確定參加培訓(xùn)人員名單、場(chǎng)地、時(shí)間等。培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃提供相

應(yīng)培訓(xùn)教材，并指定培訓(xùn)老師，按時(shí)間表進(jìn)行培訓(xùn)。

2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。J1程安裝開通后，工程主管人員應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃，安排現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。應(yīng)盡量使參培人員達(dá)標(biāo)。

培訓(xùn)后應(yīng)有考核，并對(duì)考核情況記錄，一式二份。用戶、公司主管培訓(xùn)人員簽字，雙方各保留一份。

V培訓(xùn)班.根據(jù)用戶要求在「程前或者「程后安排培訓(xùn)班.參加培訓(xùn)人員應(yīng)符合合同中的人員素養(yǎng)要

求。經(jīng)培訓(xùn)的人員結(jié)業(yè)忖應(yīng)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，并將培訓(xùn)文檔納入用戶檔案。

（六）服務(wù)承諾

公司售后服務(wù)主管人員，應(yīng)嚴(yán)格按本辦法規(guī)定做好售后服務(wù)，確保公司“用戶至上、信譽(yù)第一、誠(chéng)信

為木、讓用戶滿意”的服務(wù)方針。我們對(duì)用戶做如下承諾。

I.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。我公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)，即凡用戶提出的問題，一律在2小時(shí)內(nèi)做出應(yīng)答。

公司設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線，聯(lián)系人分別為XXX、XXX。

2.遠(yuǎn)程保護(hù)。當(dāng)用戶提出問題后,在征得用戶同意后，公司售后服務(wù)人員應(yīng)立即進(jìn)行遠(yuǎn)程保護(hù)服務(wù)。

3.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。當(dāng)售出的系統(tǒng)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)時(shí)，售后服務(wù)人員在與用戶確認(rèn)后，成于12小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)

場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

4.辦事處。為r保證售出系統(tǒng)良好運(yùn)行，在較遠(yuǎn)地區(qū)（上海、廣州、武漢、重慶、西安、烏魯木齊、

哈爾濱等）設(shè)立辦事處負(fù)費(fèi)售后股務(wù)。

九、計(jì)算機(jī)安全管理辦法

（）病毒防護(hù)

i.基本要求。

（1）關(guān)于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下，不得向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或者文檔。

（2）關(guān)于尚未聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，其軟件的安裝由辦公室電腦管理員負(fù)責(zé)。

（3）任何計(jì)算機(jī)需安裝軟件時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人提出書而報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)安裝。

（4）所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件。

（5）數(shù)據(jù)的備份由有關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人管理，備份用的軟盤由專業(yè)負(fù)責(zé)人提供.

（6）軟盤在使用前，務(wù)必確保無病毒。

（7）使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。

（8）任何人未經(jīng)保管人同意，不得使用他人的電腦。

2.監(jiān)管措施。

（1）由行政部指定專業(yè)人員負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的病毒檢測(cè)與清理工作。

（2）由行政部起草防病毒計(jì)劃（含檢測(cè)周期、時(shí)間、方式、工具及責(zé)任人），報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

（3）由部門負(fù)責(zé)人與辦公室的專業(yè)人員，依上述防病毒計(jì)劃按時(shí)檢測(cè)，填寫檢測(cè)記錄。

（4）由總經(jīng)理委派專人負(fù)貢對(duì)防病毒措施的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。

（二）硬件保護(hù)及保養(yǎng)

1.基本要求。

（1）除負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件保護(hù)的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的計(jì)算機(jī)或者有關(guān)的設(shè)備。

O）硬件保護(hù)人員在拆卸計(jì)算機(jī)時(shí).務(wù)必采取必要的防靜電措施.

（3）硬件保護(hù)人員在作業(yè)完成后或者準(zhǔn)備離去時(shí)，務(wù)必將所拆卸的設(shè)備更原。

（4）要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實(shí)所轄計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的使用與保養(yǎng)責(zé)任:

（5）要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人采取必要措施，確保所用的計(jì)算機(jī)及外設(shè)始終處于整潔與良好的狀態(tài)。

2.監(jiān)管措施。

（1）各部門所牯計(jì)算機(jī)的使用、清洗與保養(yǎng)工作，由相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé):

（2）各部門負(fù)責(zé)人務(wù)必經(jīng)常檢查所轄計(jì)算機(jī)及外設(shè)的狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決問題。

（三）獎(jiǎng)懲細(xì)則

I.自木辦法公布之日起，凡是發(fā)現(xiàn)：電腦感染病毒、私自安裝與使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲）、盜

用他人密碼或者者泄露自己密碼給他人、離開計(jì)算機(jī)卻未退出系統(tǒng)或者關(guān)機(jī)、擅自使用他人計(jì)?算機(jī)造成不

良影響、沒有及時(shí)檢查或者清潔電腦及有關(guān)設(shè)備的，行政部根據(jù)實(shí)際情況追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

2.自本辦法公布之日起，凡發(fā)現(xiàn)由?。哼`章作業(yè)、保管不當(dāng)、擅自安裝/使用硬件與電氣裝置、造成

硬件的損壞或者丟失的，其缺失由當(dāng)事人如數(shù)賠償。

3.行政部將根據(jù)撿直的結(jié)果，按季度對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本制度的專業(yè)負(fù)貢人與系統(tǒng)保護(hù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（具體

辦法另行公布）。

十、合理化建議管理辦法

（-）目的

I.本辦法嚴(yán)格依照公司現(xiàn)有的規(guī)章制度而制定，以此來規(guī)范獎(jiǎng)勵(lì)行為，更有效發(fā)揮其激勵(lì)作用。

2.通過有效實(shí)施木辦法，以最大限度調(diào)動(dòng)每位員工的積極性、褒獎(jiǎng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高整體凝聚力。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)種類

I.《員工手冊(cè)》規(guī)定的“嘉獎(jiǎng)手“記功”、“記大功”、“突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“先進(jìn)工作者”的獎(jiǎng)勵(lì)，依照手

冊(cè)中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及辦法執(zhí)行。

2.本辦法在《員工手冊(cè)》所規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)匕增設(shè)“合理化建議獎(jiǎng)”及“伯樂獎(jiǎng)

3.合理化建議獎(jiǎng)。

（1）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的或者經(jīng)采納收效必著的。

（2）針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)及管理現(xiàn)狀提出批判性意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)或者經(jīng)采納收效舊著的。

（3）合理化建議獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金通常在100~300元左右。特殊情況需要增加，止公司辦公會(huì)議決定。

4.伯樂獎(jiǎng)。為公司引進(jìn)人才，經(jīng)實(shí)踐證明能出色勝任本職工作的，對(duì)引進(jìn)人或者考評(píng)人給予的獎(jiǎng)勵(lì):

“伯樂獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)金數(shù)額100?300元，特殊情況需要增加獎(jiǎng)金數(shù)額的,由公司辦公會(huì)議決定。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)的提啟與報(bào)批

I.針對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)，由部門負(fù)責(zé)人梃啟并上報(bào)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

九針對(duì)部門或者部門做