文化娛樂行業(yè)活動(dòng)取消退款免責(zé)協(xié)議

文化娛樂行業(yè)活動(dòng)取消退款免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（主辦方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（參與者）：乙方姓名：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、協(xié)議的定義與解釋1.1定義本協(xié)議中，以下術(shù)語具有如下含義：（1）“文化娛樂行業(yè)活動(dòng)”指由甲方組織的各類文化、娛樂相關(guān)的活動(dòng)，包括但不限于演出、展覽、比賽等。（2）“活動(dòng)取消”指由于不可抗力、行為、主辦方原因或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致活動(dòng)無法按照原定計(jì)劃進(jìn)行。（3）“退款”指甲方將乙方已支付的活動(dòng)費(fèi)用按照本協(xié)議約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)返還給乙方。1.2解釋（1）本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則。（2）如本協(xié)議中的條款存在歧義，應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。如仍存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。二、活動(dòng)信息與取消原因2.1活動(dòng)詳情（1）活動(dòng)名稱：[具體活動(dòng)名稱]（2）活動(dòng)時(shí)間：[具體活動(dòng)時(shí)間]（3）活動(dòng)地點(diǎn)：[具體活動(dòng)地點(diǎn)]（4）活動(dòng)內(nèi)容：[詳細(xì)描述活動(dòng)的內(nèi)容和形式]2.2取消原因（1）不可抗力：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致活動(dòng)無法進(jìn)行。（2）行為：因發(fā)布的禁令、法規(guī)、政策等原因，致使活動(dòng)無法按原計(jì)劃舉辦。（3）主辦方原因：如主辦方資金問題、場(chǎng)地問題、人員問題等導(dǎo)致活動(dòng)無法正常開展。（4）其他不可預(yù)見、不可避免的原因：如活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的安全、設(shè)備故障等，經(jīng)主辦方評(píng)估后認(rèn)為無法繼續(xù)舉辦活動(dòng)的情況。三、退款政策3.1退款標(biāo)準(zhǔn)（1）如活動(dòng)因不可抗力或行為取消，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的活動(dòng)費(fèi)用。（2）如活動(dòng)因主辦方原因取消，甲方應(yīng)根據(jù)活動(dòng)的籌備進(jìn)度和已發(fā)生的費(fèi)用情況，合理確定退款比例，并在[具體時(shí)間]內(nèi)將退款金額返還給乙方。退款比例如下：活動(dòng)籌備前期（距活動(dòng)開始時(shí)間大于[X]天）取消，退款比例為[X]%?；顒?dòng)籌備中期（距活動(dòng)開始時(shí)間大于[Y]天且小于等于[X]天）取消，退款比例為[Y]%。活動(dòng)籌備后期（距活動(dòng)開始時(shí)間小于等于[Y]天）取消，退款比例為[Z]%。（3）如乙方因個(gè)人原因無法參加活動(dòng)，在活動(dòng)開始前[具體天數(shù)]以上提出退款申請(qǐng)的，甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還費(fèi)用：提前[X1]天以上申請(qǐng)，退款比例為[X2]%。提前[Y1]天至[X1]天申請(qǐng)，退款比例為[Y2]%。提前[Z1]天至[Y1]天申請(qǐng)，退款比例為[Z2]%?；顒?dòng)開始前[Z1]天以內(nèi)申請(qǐng)，不予退款。3.2退款流程（1）乙方應(yīng)在得知活動(dòng)取消或決定申請(qǐng)退款后，在[具體時(shí)間]內(nèi)通過[指定方式]向甲方提出退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料（如付款憑證、身份證明等）。（2）甲方收到乙方的退款申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后，甲方將按照本協(xié)議約定的退款標(biāo)準(zhǔn)和方式，將退款金額返還至乙方指定的賬戶。（3）退款方式為：[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬等]。退款到賬時(shí)間根據(jù)退款方式的不同而有所差異，一般為[具體到賬時(shí)間]。四、免責(zé)聲明4.1一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方對(duì)于因不可抗力、行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌幕顒?dòng)取消和退款事宜，不承擔(dān)任何違約責(zé)任。（2）甲方對(duì)于因活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全、設(shè)備故障等意外情況導(dǎo)致的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，僅在其過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方已盡到合理的安全保障義務(wù)，則不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2特定情形免責(zé)（1）如因乙方提供的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)通知乙方活動(dòng)取消或退款事宜，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）如因乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式提出退款申請(qǐng)，導(dǎo)致退款延誤或無法進(jìn)行，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1主辦方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。（2）甲方有權(quán)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，維護(hù)活動(dòng)的秩序和安全。乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，如違反規(guī)定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于勸離現(xiàn)場(chǎng)、取消參與資格等。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)通知乙方活動(dòng)的相關(guān)信息，包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、取消原因、退款政策等。（4）如活動(dòng)因不可抗力或行為取消，甲方應(yīng)積極采取措施，減少乙方的損失，并按照本協(xié)議的約定及時(shí)辦理退款事宜。（5）甲方應(yīng)保證活動(dòng)的質(zhì)量和安全性，如因甲方的原因?qū)е禄顒?dòng)質(zhì)量不符合約定或發(fā)生安全，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2參與者的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)了解活動(dòng)的相關(guān)信息，包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、取消原因、退款政策等。（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，在活動(dòng)取消或因個(gè)人原因無法參加活動(dòng)時(shí)，申請(qǐng)退款。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)支付活動(dòng)費(fèi)用。如未按時(shí)支付，甲方有權(quán)取消乙方的參與資格，并按照本協(xié)議的約定追究乙方的違約責(zé)任。（4）乙方應(yīng)遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定和要求，如遵守活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、不攜帶違禁物品等。如違反規(guī)定和要求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（5）乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，以便甲方及時(shí)通知乙方活動(dòng)的相關(guān)信息和辦理退款事宜。如因乙方提供的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)通知乙方或辦理退款事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、通知與溝通6.1通知方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、郵件、短信等。通知的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為準(zhǔn)。以郵件方式發(fā)出的，以發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。以短信方式發(fā)出的，以短信發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)將活動(dòng)的相關(guān)信息（包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、取消原因、退款政策等）通過[指定的通知方式]及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)查收甲方的通知。如因乙方提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或未及時(shí)查收通知，導(dǎo)致乙方未能及時(shí)了解活動(dòng)的相關(guān)信息，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.2溝通渠道（1）雙方應(yīng)保持良好的溝通，共同解決活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題。如雙方在活動(dòng)的相關(guān)事宜上存在爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。（2）甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服渠道，為乙方提供咨詢和服務(wù)。乙方可以通過客服渠道了解活動(dòng)的相關(guān)信息、提出問題和建議。甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)乙方的咨詢和問題進(jìn)行回復(fù)和處理。七、協(xié)議的變更與修改7.1變更條件（1）本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況，協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。7.2修改程序（1）任何一方提出變更本協(xié)議的請(qǐng)求，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾?qǐng)，說明變更的原因和內(nèi)容。（2）對(duì)方收到變更申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行審核，并以書面形式回復(fù)是否同意變更。如同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面的變更協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。（3）如雙方對(duì)變更申請(qǐng)存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。八、保密條款8.1保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密信息的范圍包括但不限于活動(dòng)的策劃方案、宣傳資料、參與者名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限（1）本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（2）在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方的保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。九、違約責(zé)任9.1主辦方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)通知乙方活動(dòng)取消或退款事宜，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為乙方已支付的活動(dòng)費(fèi)用的[X]%，并退還乙方已支付的活動(dòng)費(fèi)用。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)辦理退款事宜，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照逾期退款金額的[X]%向乙方支付違約金，并繼續(xù)履行退款義務(wù)。（3）如甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失確定。9.2參與者的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付活動(dòng)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)取消乙方的參與資格，并沒收乙方已支付的定金（如有）。（2）如乙方違反本協(xié)議的其他約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失確定。十、爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)開始，并在[具體時(shí)間]內(nèi)完成。（2）協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽訂書面的和解協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2仲裁或訴訟（1）如雙方經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十一、法律適用11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]。11.2法律解釋如對(duì)本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的目的、宗旨進(jìn)行解釋。如仍存在爭(zhēng)議，應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。十二、其他條款12.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方就文化娛樂行業(yè)活動(dòng)取消退款事宜的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事宜達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。12.2協(xié)議的獨(dú)立性本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，協(xié)商確定替代條款，以實(shí)現(xiàn)本協(xié)議的目的。十三、協(xié)議的生效與終止13.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2終止情形（1）本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。（2）如活動(dòng)因不可抗力或行為取消，且甲方已按照本協(xié)議的約定辦理完退款事宜，本協(xié)議終止。（3）如雙方經(jīng)協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議，本協(xié)議終止。十四、附則14.1術(shù)語定義本協(xié)議中未定義的術(shù)語，其含義應(yīng)根