新一代云計算服務平臺合作協(xié)議

新一代云計算服務平臺合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務使用方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在新一代云計算服務平臺（以下簡稱“平臺”）的合作關系，保證雙方在平臺使用、服務提供、費用支付等方面的權利和義務得到有效保障。1.2合同范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的新一代云計算服務平臺的相關服務，包括但不限于云計算資源、數(shù)據(jù)處理、存儲服務、技術支持等。1.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有書面約定，否則本協(xié)議在有效期內持續(xù)有效。1.4合同續(xù)簽協(xié)議到期前____個月，雙方可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，若雙方同意續(xù)簽，應另行簽訂書面協(xié)議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“平臺”指甲方提供的新一代云計算服務平臺，包括所有相關的硬件、軟件、網(wǎng)絡資源及技術服務。2.1.2“服務”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的云計算服務，包括但不限于計算資源、存儲空間、數(shù)據(jù)傳輸、技術支持等。2.1.3“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶信息、日志記錄等。2.2解釋本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。除非上下文另有規(guī)定，本協(xié)議中的單數(shù)形式也包括復數(shù)形式，反之亦然。第三章服務內容與標準3.1服務內容3.1.1甲方應向乙方提供符合約定的云計算服務，包括但不限于虛擬機、存儲空間、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡帶寬等。3.1.2甲方應保證平臺的安全性和穩(wěn)定性，采取必要的技術措施防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。3.2服務標準3.2.1甲方應保證平臺的服務可用性不低于____%，具體指標詳見附件《服務等級協(xié)議》。3.2.2甲方應提供7×24小時的技術支持服務，響應時間不超過____小時。3.3服務變更3.3.1甲方在提前通知乙方的情況下，可對平臺服務內容進行升級或調整，但不得降低服務標準。3.3.2乙方如有特殊需求，可向甲方提出服務變更申請，雙方協(xié)商一致后另行簽訂補充協(xié)議。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權根據(jù)乙方的實際使用情況，合理調整平臺資源配置。4.1.2甲方有義務保障平臺的安全性和穩(wěn)定性，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和保密。4.1.3甲方應定期對平臺進行維護和升級，保證服務的連續(xù)性和可靠性。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定使用平臺服務，并提出合理的技術支持需求。4.2.2乙方有義務按照約定支付服務費用，不得拖欠或拒付。4.2.3乙方應妥善保管平臺賬戶信息，保證賬戶安全，因乙方原因導致的安全問題由乙方自行承擔。4.3雙方共同義務4.3.1雙方應共同遵守國家有關法律法規(guī)，不得利用平臺從事非法活動。4.3.2雙方應互相配合，及時溝通解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第五章費用與支付5.1服務費用5.1.1乙方應按照附件《服務費用明細表》中約定的標準支付服務費用。5.1.2服務費用包括但不限于平臺使用費、技術支持費、數(shù)據(jù)存儲費等，具體費用構成詳見附件。5.2支付方式5.2.1乙方應按照約定的支付方式和時間，向甲方支付服務費用。5.2.2支付方式包括但不限于銀行轉賬、在線支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.3費用調整5.3.1甲方在提前通知乙方的情況下，可根據(jù)市場情況和成本變化對服務費用進行調整。5.3.2乙方如有異議，可在收到通知后____個工作日內提出，雙方協(xié)商一致后另行簽訂補充協(xié)議。5.4欠費處理5.4.1若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止向乙方提供服務。5.4.2乙方應在收到甲方欠費通知后____個工作日內補繳欠費，否則甲方有權采取法律手段追討欠款。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2甲方應定期對平臺進行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)覺并修復安全隱患。6.1.3甲方應建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證乙方數(shù)據(jù)在意外情況下的可恢復性。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密予以嚴格保密，不得向第三方泄露。6.2.2乙方用戶數(shù)據(jù)屬于乙方的商業(yè)秘密，甲方應按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)進行保密。6.2.3甲方應與內部員工簽訂保密協(xié)議，保證員工對乙方數(shù)據(jù)的保密義務。6.3數(shù)據(jù)使用6.3.1甲方僅可在提供服務所必需的范圍內使用乙方用戶數(shù)據(jù)，不得用于其他目的。6.3.2乙方有權隨時查看和導出其用戶數(shù)據(jù)，甲方應提供必要的支持和協(xié)助。6.4數(shù)據(jù)泄露處理6.4.1如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方應立即采取應急措施，防止數(shù)據(jù)泄露擴大，并及時通知乙方。6.4.2甲方應積極配合乙方進行數(shù)據(jù)泄露事件的調查和處理，承擔相應的責任和損失。第七章知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.1.1平臺及其相關軟件的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方僅享有按照本協(xié)議約定的使用權。7.1.2乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方僅可在提供服務所必需的范圍內使用。7.2知識產(chǎn)權保護7.2.1雙方應互相尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。7.2.2甲方應保證平臺及其相關軟件不侵犯第三方的知識產(chǎn)權，否則由此產(chǎn)生的法律責任由甲方承擔。7.3知識產(chǎn)權許可7.3.1甲方在此授予乙方非獨占、不可轉讓的使用平臺及其相關軟件的許可，許可范圍僅限于本協(xié)議約定的用途。7.3.2乙方不得將甲方授予的許可再許可給第三方，亦不得用于其他商業(yè)目的。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1若甲方未按約定提供服務，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。8.1.2若甲方違反數(shù)據(jù)安全與保密義務，導致乙方數(shù)據(jù)泄露或損失的，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方的全部損失。8.2乙方違約責任8.2.1若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按未付金額的____%每日計算。8.2.2若乙方違反數(shù)據(jù)安全與保密義務，導致甲方數(shù)據(jù)泄露或損失的，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方的全部損失。8.3雙方共同違約責任8.3.1雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的各項義務，任何一方違約均應承擔相應的違約責任。8.3.2若因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議，該方應及時通知對方，并提供相關證明，雙方應協(xié)商解決。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議簽訂地為______，雙方同意因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，均由______人民法院管轄。9.2.2雙方應遵守法院的判決或裁定，履行相應的法律義務。9.3證據(jù)保全9.3.1在爭議解決過程中，雙方應妥善保管與爭議相關的證據(jù)材料，不得銷毀或篡改。9.3.2雙方應積極配合法院的調查取證工作，提供必要的證據(jù)材料。第十章協(xié)議的變更、解除與終止10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.1.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補充協(xié)議為準。10.2協(xié)議解除10.2.1在協(xié)議有效期內，任何一方不得單方面解除本協(xié)議，除非另一方嚴重違反本協(xié)議約定。10.2.2一方嚴重違約，另一方有權書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.3協(xié)議終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.3.1.1協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；10.3.1.2雙方協(xié)商一致同意終止；10.3.1.3一方依法解散或破產(chǎn)。10.3.2協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理未盡事宜，包括但不限于費用結算、數(shù)據(jù)返還等。10.4后續(xù)處理10.4.1協(xié)議解除或終止后，甲方應協(xié)助乙方將用戶數(shù)據(jù)導出或遷移至其他平臺。10.4.2雙方應繼續(xù)履行保密義務，不得泄露對方的商業(yè)秘密和技術秘密。10.5通知方式10.5.1雙方在本協(xié)議項下的所有通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。10.5.2通知自送達對方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱之日起生效。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.2通知義務11.2.1一方因不可抗力無法履行本協(xié)議時，應立即書面通知對方，并在合理期限內提供相關證明材料。11.2.2通知應包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預計持續(xù)時間等內容。11.3免責條款11.3.1因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔違約責任，但應采取必要措施減少損失。11.3.2雙方應協(xié)商確定因不可抗力導致的合同履行期限順延或其他合理解決方案。第十二章保密義務的延續(xù)12.1保密期限12.1.1本協(xié)議終止或解除后，雙方的保密義務仍將繼續(xù)有效，保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起算，延續(xù)____年。12.2保密范圍12.2.1雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及用戶數(shù)據(jù)進行保密，不得向任何第三方泄露。12.2.2保密范圍包括但不限于書面資料、電子數(shù)據(jù)、口頭信息等。12.3保密措施12.3.1雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全，防止泄露。12.3.2雙方應定期對保密措施進行審查和更新，保證其有效性。第十三章合規(guī)與監(jiān)管13.1法律合規(guī)13.1.1雙方應嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，保證合作內容的合法性和合規(guī)性。13.1.2甲方應保證平臺及其服務符合國家相關標準和規(guī)定，不得存在違法違規(guī)行為。13.2監(jiān)管配合13.2.1雙方應積極配合部門的監(jiān)管要求，提供必要的資料和信息。13.2.2如部門對平臺或服務提出整改要求，甲方應立即采取措施進行整改，并通知乙方。13.3自律管理13.3.1雙方應建立健全內部管理制度，保證合作過程的規(guī)范性和透明度。13.3.2雙方應定期進行自查，及時發(fā)覺并糾正合作中的不規(guī)范行為。第十四章通知與送達14.1通知方式14.1.1雙方在本協(xié)議項下的所有通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。14.1.2通知自送達對方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱之日起生效。14.2送達地址14.2.1甲方指定的送達地址為：__________，電子郵箱為：__________。14.2.2乙方指定的送達地址為：__________，電子郵箱為：__________。14.3地址變更14.3.1一方變更送達地址或電子郵箱的，應提前____個工作日書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的責任由變更方承擔。14.3.2通知中應明確新的送達地址或電子郵箱，并注明生效日期。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構成雙方關于新一代云計算服務平臺合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2轉讓15.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。15.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式簽訂轉讓協(xié)議，明確轉讓的具體內容和條件。15.3非棄權15.3.1一方未行使或延遲行使本協(xié)議項下的任何權利，不視為對該權利的放棄。15.3.2一方部分行使權利，不排除其繼續(xù)行使剩余權利。15.4語言15.4.1本協(xié)議