創(chuàng)新管理模式提升服務水平打造市區(qū)縣一體化數(shù)字城管體系

創(chuàng)新管理模式提升服務水平

打造市、區(qū)、縣一體化數(shù)字城管體系一匯報提綱二三鄭州市數(shù)字化城市管理建設(shè)、運行成效縣（市、區(qū)）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)推進思路鄭州市數(shù)字化城市管理現(xiàn)狀1、鄭州市總體市情全市總面積7446平方公里人口937.8人市區(qū)面積1010平方公里

建成區(qū)面積412.7平方公里2、市級數(shù)字化城市管理平臺現(xiàn)狀2009年之前2009年~2010年2011年至今2009年之前2009年~2010年2011年至今2006年啟動2008年11月底驗收2009年1月正式運行2、市級數(shù)字化城市管理平臺現(xiàn)狀（1）系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺現(xiàn)狀567平方公里單元網(wǎng)格38515個責任網(wǎng)格707個不同級別的路段4807個2、市級數(shù)字化城市管理平臺現(xiàn)狀（1）系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺現(xiàn)狀市職部門終端共33個：城管局、規(guī)劃局、市交委、市建委、人防辦、消防支隊、體育局、供電公司、國土局、房管局、市建投、移動公司、環(huán)保局、文化廣電新聞出版局、電信公司、聯(lián)通公司、郵政局等區(qū)級（管委會）指揮中心共10個：二七區(qū)、管城區(qū)、惠濟區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、鄭東新區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、航空港區(qū)、火車站管委會2、市級數(shù)字化城市管理平臺現(xiàn)狀（2）體制建設(shè)--“監(jiān)管分離、高位監(jiān)督”城市管理指揮中心城市管理監(jiān)督中心市政府監(jiān)督員監(jiān)督員監(jiān)督員監(jiān)督員委辦局街道專業(yè)部門……統(tǒng)一受理問題主動發(fā)現(xiàn)問題監(jiān)督、評價考核城市管理問題的指揮城市管理問題的派遣城市管理問題的處理市城管局2、鄭州市數(shù)字化城市管理發(fā)展及現(xiàn)狀（3）機制體制建設(shè)--科學、高效的數(shù)字化城市管理運行機制2、鄭州市數(shù)字化城市管理發(fā)展及現(xiàn)狀（3）機制體制建設(shè)--科學、高效的數(shù)字化城市管理運行機制3、縣（市、區(qū)）數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀14個管委會（航空港區(qū)、鄭東新區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）和市內(nèi)5區(qū)（中原區(qū)、二七區(qū)、金水區(qū)、惠濟區(qū)、管城區(qū)）作為二級平臺，已納入全市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺2滎陽市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)已建成并進入試運行3新密市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)已基本建成，有待完善和調(diào)試。。4上街區(qū)作為市二級平臺正在籌建中；中牟、新鄭、登封3縣（市）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)正在籌劃中。鄭州市數(shù)字化城市管理現(xiàn)狀一匯報提綱二三縣（市、區(qū)）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)推進思路鄭州市數(shù)字化城市管理建設(shè)、運行成效（一）市級平臺運行成效市場化運作，組建了一支上千人的專職監(jiān)督員隊伍。每年采集信息五六十萬件。城市管理問題的發(fā)現(xiàn)率、立案率都達到了90%以上。13萬1.8萬下降85.5%（1）城市管理問題主動及時發(fā)現(xiàn)夜市占道攤點普查道路積水普查（2）數(shù)字化城市管理成效顯著（3）人民城市人民管12319平均辦結(jié)率99.02%反饋率100%政府與群眾溝通的橋梁&&24小時不間斷日統(tǒng)計周匯總月排名季初評年總評（4）監(jiān)督評價體系不斷完善創(chuàng)新并引入了“路段”指標概念和“等差系數(shù)”的概念有效解決城市環(huán)境“臟、亂、差”問題（5）服務重大活動成效顯著（二）縣（市、區(qū)）級平臺建設(shè)成效一滎陽市二新密市鄭州市數(shù)字化城市管理現(xiàn)狀一匯報提綱二三縣（市、區(qū)）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)推進思路鄭州市數(shù)字化城市管理建設(shè)、運行成效1、總體思路2016年3月9日2、以考核措施推進全面建設(shè)2016年3月8日2016年年底，市轄各縣（市）和上街區(qū)建成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。擬定了《鄭州市市轄各縣（市）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)考核評價標準》，對各縣（市）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)方案、項目建設(shè)、系統(tǒng)驗收等環(huán)節(jié)，按照時間節(jié)點進行考核。推進滎陽市數(shù)字化城市管理建設(shè)試點項目正式驗收完善新密市數(shù)字化城市管理建設(shè)并早日進入試運行保障其他各縣（市）數(shù)字化城市管理建設(shè)項目順利完成3、下一步重點推進的工作抓緊開展上街區(qū)區(qū)級數(shù)字化城市管理二級平臺建設(shè)積極推進市級平臺升級更新體制建設(shè)與平臺建設(shè)盡可能同步，確保系統(tǒng)完整、正常運行；平臺建設(shè)首先符合國家相關(guān)標準和河南省相關(guān)辦法，避免高