企業(yè)電子郵件營(yíng)銷服務(wù)合同

企業(yè)郵件營(yíng)銷服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“郵件營(yíng)銷服務(wù)”指甲方為乙方提供的郵件發(fā)送、管理、分析等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期間”指本合同約定的服務(wù)提供期限。1.1.3“郵件列表”指甲方為乙方創(chuàng)建的郵件地址數(shù)據(jù)庫，用于郵件營(yíng)銷活動(dòng)。1.1.4“用戶”指乙方郵件營(yíng)銷活動(dòng)的接收對(duì)象。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意向乙方提供以下郵件營(yíng)銷服務(wù)：2.1.1郵件發(fā)送服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)將乙方提供的郵件內(nèi)容發(fā)送給郵件列表中的用戶。2.1.2郵件管理服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)郵件列表進(jìn)行維護(hù)和管理，保證郵件發(fā)送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.1.3郵件分析服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)郵件發(fā)送效果進(jìn)行分析，并向乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月，自服務(wù)開始之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期間，雙方可協(xié)商一致提前終止或延長(zhǎng)服務(wù)期限。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。4.1.2乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.1.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方提供的郵件內(nèi)容和郵件列表歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自使用或泄露。5.3甲方在提供郵件營(yíng)銷服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)成果，如數(shù)據(jù)分析報(bào)告等，歸甲方所有。5.4雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方應(yīng)保證郵件營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量，保證郵件的送達(dá)率、打開率等指標(biāo)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線客服，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題。6.1.2甲方應(yīng)保證郵件發(fā)送系統(tǒng)的穩(wěn)定性，郵件發(fā)送成功率不低于95%。6.1.3甲方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括郵件送達(dá)情況、用戶反饋等信息。6.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。6.2.1乙方應(yīng)在發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。6.2.2如甲方連續(xù)3次未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方有權(quán)單方面解除合同。第七章違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.1如甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。7.1.2如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。7.2任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。7.2.1不可抗力因素包括自然災(zāi)害、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的情況。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。8.1.1甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證郵件列表和用戶數(shù)據(jù)不丟失。8.1.2甲方應(yīng)采取加密措施，保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)傳輸安全。8.2甲方承諾不會(huì)泄露乙方的用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私信息。8.2.1甲方不得將乙方的用戶數(shù)據(jù)用于本合同以外的任何目的。8.2.2甲方不得將乙方的用戶數(shù)據(jù)出售或提供給第三方。第九章合同的變更、終止與解除9.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更。9.1.1合同的任何變更應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署確認(rèn)。9.2在以下情況下，本合同可被終止或解除：9.2.1雙方協(xié)商一致終止或解除合同。9.2.2一方違反本合同且無法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.2.3法律、法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》。10.2雙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2.1合同簽訂地為__________。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章服務(wù)的升級(jí)與更新11.1甲方應(yīng)根據(jù)郵件營(yíng)銷服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和更新。11.1.1甲方應(yīng)至少每年對(duì)郵件發(fā)送系統(tǒng)進(jìn)行一次技術(shù)升級(jí)。11.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的更新不會(huì)影響乙方正常使用郵件營(yíng)銷服務(wù)。11.2乙方有權(quán)要求甲方提供新的服務(wù)功能或?qū)ΜF(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。11.2.1乙方提出的服務(wù)改進(jìn)要求應(yīng)以書面形式提出，甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估并給予答復(fù)。第十二章乙方義務(wù)12.1乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.1.1乙方不得以任何理由拒絕支付服務(wù)費(fèi)用。12.2乙方應(yīng)保證提供的信息和數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。12.2.1乙方不得提供違法信息或侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容進(jìn)行郵件營(yíng)銷。12.3乙方應(yīng)遵守甲方提供的郵件營(yíng)銷服務(wù)的使用規(guī)則。12.3.1乙方不得使用郵件營(yíng)銷服務(wù)進(jìn)行垃圾郵件發(fā)送或其他違法活動(dòng)。第十三章爭(zhēng)議解決13.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.1.1協(xié)商解決期限為30日，自一方提出協(xié)商要求之日起計(jì)算。13.2如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.2.1訴訟文件應(yīng)送達(dá)至對(duì)方在合同中指定的聯(lián)系地址。第十四章違約賠償14.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。14.1.1違約賠償應(yīng)包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。14.2乙方因甲方違約而遭受的損失，應(yīng)以書面形式提出賠償要求。14.2.1甲方應(yīng)在接到乙方賠償要求后15個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)。第十五章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承15.1除非得到對(duì)方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.1.1轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)遵循本合同第十一條的規(guī)定。15.2如一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情形，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承