
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文檔簡介
旅游行業(yè)旅游安全免責(zé)協(xié)議合同編號:__________甲方(旅行社):名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________營業(yè)執(zhí)照號碼:__________乙方(游客):姓名:__________性別:__________身份證號碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍1.1本協(xié)議的目的在于明確甲乙雙方在旅游活動中的權(quán)利和義務(wù),保證旅游活動的安全和順利進(jìn)行。1.2本協(xié)議適用于甲方組織的各類旅游活動,包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游等。2.定義和解釋2.1“旅游活動”指甲方組織的,乙方參與的各類旅游行程。2.2“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、旅游行程安排3.行程描述3.1甲方應(yīng)在旅游行程開始前,向乙方提供詳細(xì)的行程安排,包括行程路線、景點(diǎn)介紹、交通方式、住宿安排、餐飲安排等。3.2行程安排應(yīng)明確出發(fā)時間、到達(dá)時間、停留時間等具體信息,以便乙方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。4.行程變更4.1如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因,甲方需要變更行程安排,應(yīng)及時通知乙方,并說明變更的原因和新的行程安排。4.2乙方有權(quán)對行程變更提出異議,如雙方無法達(dá)成一致,甲方應(yīng)按照原行程安排執(zhí)行,或按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定解除協(xié)議并退還相應(yīng)費(fèi)用。三、旅游費(fèi)用5.費(fèi)用明細(xì)5.1甲方應(yīng)在旅游行程開始前,向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì),包括旅游費(fèi)用的構(gòu)成、各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和金額等。5.2費(fèi)用明細(xì)應(yīng)明確列出交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。6.費(fèi)用支付方式6.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的時間內(nèi)支付旅游費(fèi)用。6.2支付方式可以包括現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等,具體支付方式由甲方指定。7.退費(fèi)政策7.1如因乙方原因?qū)е聼o法參加旅游活動,乙方應(yīng)按照以下規(guī)定承擔(dān)退費(fèi)責(zé)任:7.1.1在旅游行程開始前[X]天以上通知甲方的,乙方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用[X]%的違約金,甲方退還剩余費(fèi)用。7.1.2在旅游行程開始前[X]天至[X]天通知甲方的,乙方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用[X]%的違約金,甲方退還剩余費(fèi)用。7.1.3在旅游行程開始前[X]天以內(nèi)通知甲方的,乙方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用[X]%的違約金,甲方退還剩余費(fèi)用(如因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o法參加旅游活動的除外)。7.2如因甲方原因?qū)е侣糜位顒尤∠蜃兏追綉?yīng)按照以下規(guī)定退還費(fèi)用:7.2.1在旅游行程開始前[X]天以上通知乙方的,甲方應(yīng)全額退還旅游費(fèi)用。7.2.2在旅游行程開始前[X]天至[X]天通知乙方的,甲方應(yīng)退還旅游費(fèi)用的[X]%,并承擔(dān)乙方已經(jīng)支付的其他費(fèi)用(如簽證費(fèi)用、機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用等)。7.2.3在旅游行程開始前[X]天以內(nèi)通知乙方的,甲方應(yīng)退還旅游費(fèi)用的[X]%,并承擔(dān)乙方已經(jīng)支付的其他費(fèi)用(如簽證費(fèi)用、機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用等),同時應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。四、旅游安全責(zé)任8.游客自身安全責(zé)任8.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。8.2乙方應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物,避免丟失或被盜。如因乙方自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或被盜,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。8.3乙方應(yīng)根據(jù)自身的健康狀況選擇適合的旅游活動,如因乙方自身健康原因?qū)е略诼糜芜^程中發(fā)生意外或疾病,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。9.旅行社的安全保障義務(wù)9.1甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供安全可靠的旅游服務(wù)。9.2甲方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)和良好信譽(yù)的旅游供應(yīng)商,保證旅游行程的順利進(jìn)行。9.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的安全提示和指導(dǎo),幫助乙方提高安全意識和自我保護(hù)能力。10.不可抗力與意外事件10.1如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е侣糜位顒訜o法按照原計(jì)劃進(jìn)行,甲方應(yīng)及時采取措施,盡量減少損失,并按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定處理后續(xù)事宜。10.2如在旅游過程中發(fā)生意外事件,甲方應(yīng)及時采取救助措施,并協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。如因甲方的過錯導(dǎo)致意外事件的發(fā)生,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保險(xiǎn)與賠償11.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)11.1甲方應(yīng)為乙方購買旅行社責(zé)任保險(xiǎn),保障乙方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。11.2旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)范圍應(yīng)符合國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。12.游客自行購買保險(xiǎn)12.1乙方可以根據(jù)自身的需要自行購買旅游意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn),以增加自身的保障。12.2如乙方自行購買了保險(xiǎn),在發(fā)生保險(xiǎn)時,乙方應(yīng)及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)材料,以便獲得相應(yīng)的賠償。13.賠償責(zé)任與范圍13.1如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方在旅游過程中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。13.2如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方或其他游客遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^程中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助乙方向相關(guān)部門申請救助和賠償。六、協(xié)議的變更與解除14.協(xié)議的變更14.1本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。14.2如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商,對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更。15.協(xié)議的解除15.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。15.2如因乙方原因?qū)е聼o法按照本協(xié)議的約定參加旅游活動,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定處理退費(fèi)事宜。15.3如因甲方原因?qū)е侣糜位顒訜o法按照本協(xié)議的約定進(jìn)行,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的旅游費(fèi)用,并按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。15.4如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е侣糜位顒訜o法按照本協(xié)議的約定進(jìn)行,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,各自承擔(dān)相應(yīng)的損失。七、違約責(zé)任16.游客的違約責(zé)任16.1如乙方未按照本協(xié)議的約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。16.2如乙方違反本協(xié)議的約定,擅自離團(tuán)或從事違法活動,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。16.3如乙方在旅游過程中損壞旅游設(shè)施或文物古跡,應(yīng)按照實(shí)際損失向甲方進(jìn)行賠償。17.旅行社的違約責(zé)任17.1如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供旅游服務(wù),應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2如甲方違反本協(xié)議的約定,擅自變更行程安排或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。17.3如甲方在旅游過程中未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決18.爭議解決方式18.1本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.2訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。19.法律適用19.1本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜,均適用中華人民共和國法律。九、通知與聯(lián)絡(luò)20.通知方式20.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出,并通過以下方式送達(dá)對方:20.1.1親自送達(dá)對方的營業(yè)地址或住所地;20.1.2以掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的營業(yè)地址或住所地;20.1.3以傳真或郵件的方式發(fā)送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。20.2通知或通訊的送達(dá)時間以以下方式確定:20.2.1親自送達(dá)的,以對方簽收之日為準(zhǔn);20.2.2以掛號信或特快專遞方式郵寄的,以郵件簽收之日為準(zhǔn);20.2.3以傳真或郵件方式發(fā)送的,以傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功之日為準(zhǔn)。21.聯(lián)絡(luò)信息21.1甲方的聯(lián)絡(luò)信息如下:名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________傳真號碼:__________電子郵箱:__________21.2乙方的聯(lián)絡(luò)信息如下:姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________傳真號碼:__________電子郵箱:__________十、其他條款22.協(xié)議的生效22.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。22.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。23.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。24.補(bǔ)充條款本協(xié)議未盡事宜,雙方可以協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十一、附件25.行程安排表詳細(xì)列出旅游行程的日期、時間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容等信息。26.費(fèi)用清單明確列
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