數(shù)字技術賦能廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級的策略研究

摘要：文章對數(shù)字技術賦能廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級進行了深入研究，分析了廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題，并基于數(shù)字經(jīng)濟理論與產(chǎn)業(yè)融合理論，構建了數(shù)字技術賦能鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級的理論框架。研究指出，加強網(wǎng)絡覆蓋、建設智慧旅游系統(tǒng)、建立數(shù)字文化資源庫、促進多業(yè)態(tài)融合、提升村民數(shù)字素養(yǎng)及出臺相應政策保障，是推動廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵。預期這些策略將有效促進經(jīng)濟增長、文化傳承與社會進步，同時也對可能面臨的風險進行了評估并提出了應對措施。關鍵詞：數(shù)字技術；廣西民族鄉(xiāng)村旅游；智慧旅游；文化數(shù)字化中圖分類號：F592.7文獻標識碼：A基金項目：2022年廣西高校中青年教師科研基礎能力提升項目“廣西民族特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑研究”（2022KY0883）。引言廣西，以其豐富的民族文化與獨特的自然景觀，成為鄉(xiāng)村旅游的重要目的地。然而，隨著旅游市場的競爭加劇與消費者需求的多元化，廣西民族鄉(xiāng)村旅游面臨著產(chǎn)業(yè)升級的迫切需求。數(shù)字技術，作為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，為鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級提供了前所未有的機遇。文章旨在探討數(shù)字技術如何賦能廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級，通過深入分析當前數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀與問題，構建理論框架，探索實施路徑，以期為推動廣西鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展提供科學依據(jù)與實踐指導。一、廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀與問題（一）現(xiàn)狀分析在數(shù)字化基礎設施方面，廣西民族鄉(xiāng)村旅游地區(qū)已初步具備了一定的網(wǎng)絡覆蓋能力，但整體而言，網(wǎng)絡速度與質(zhì)量仍有待提升，尤其是在偏遠鄉(xiāng)村地區(qū)，網(wǎng)絡不穩(wěn)定、帶寬覆蓋不足等問題依然突出。這在一定程度上限制了鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化服務與應用，如在線預訂、移動支付、虛擬現(xiàn)實（VR）體驗等，影響了游客的旅游體驗與滿意度[1]。信息服務方面，雖然部分鄉(xiāng)村旅游點已建立了官方網(wǎng)站或社交媒體平臺，用于發(fā)布旅游信息、推廣旅游產(chǎn)品，但信息更新不及時、內(nèi)容單一、互動性不足等問題普遍存在。這導致游客難以獲取全面、準確的旅游信息，降低了鄉(xiāng)村旅游的吸引力與競爭力。市場營銷方面，數(shù)字技術為鄉(xiāng)村旅游提供了新的推廣渠道與營銷手段，如短視頻、直播帶貨等。然而，廣西民族鄉(xiāng)村旅游在這方面的應用尚不充分，缺乏專業(yè)的數(shù)字營銷團隊與策略，難以有效觸達目標游客群體，實現(xiàn)精準營銷[2]。（二）問題識別一是數(shù)字化程度不高。盡管廣西民族鄉(xiāng)村旅游在數(shù)字化方面取得了一定進展，但整體而言，數(shù)字化程度仍然較低。許多鄉(xiāng)村旅游點仍依賴傳統(tǒng)的宣傳方式與經(jīng)營模式，缺乏數(shù)字化思維與創(chuàng)新能力。二是資源整合不足。廣西民族鄉(xiāng)村旅游資源豐富，但缺乏有效的整合與利用。數(shù)字化平臺與工具的應用不足，導致旅游資源分散、信息閉塞，難以形成具有競爭力的旅游產(chǎn)品體系。三是人才短缺。數(shù)字技術的發(fā)展需要專業(yè)的人才支撐。然而，廣西民族鄉(xiāng)村旅游地區(qū)普遍缺乏既懂旅游又懂數(shù)字技術的復合型人才，這限制了數(shù)字化進程的推進。四是文化保護與傳承難題。在數(shù)字化過程中，如何有效保護與傳承民族文化，避免文化同質(zhì)化與商業(yè)化過度開發(fā)，是廣西民族鄉(xiāng)村旅游面臨的一大難題。如何在數(shù)字化展示中保持民族文化的真實性與獨特性，是亟待解決的問題[3]。二、數(shù)字技術賦能鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級的理論框架與路徑探索（一）理論框架構建數(shù)字經(jīng)濟理論指出，數(shù)字技術能夠重塑經(jīng)濟活動的組織方式，提升資源配置效率，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級。在鄉(xiāng)村旅游領域，數(shù)字技術的應用能夠打破傳統(tǒng)旅游業(yè)的邊界，促進旅游產(chǎn)品與服務的數(shù)字化、智能化，提升游客體驗與滿意度。同時，數(shù)字經(jīng)濟強調(diào)數(shù)據(jù)的價值，通過收集、分析游客行為數(shù)據(jù)，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)能夠更精準地把握市場需求，實現(xiàn)個性化、定制化服務。產(chǎn)業(yè)融合理論則強調(diào)不同產(chǎn)業(yè)間的相互滲透與融合，形成新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)與增長模式。在鄉(xiāng)村旅游中，數(shù)字技術促進了旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等的深度融合，推動了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。例如，通過數(shù)字平臺展示農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游體驗活動，既提升了農(nóng)產(chǎn)品的附加值，又豐富了旅游內(nèi)容[4]。基于上述理論，研究構建了數(shù)字技術賦能鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級的理論框架，該框架包括數(shù)字技術應用、產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新、市場需求響應與產(chǎn)業(yè)升級四個核心要素。數(shù)字技術應用是基礎，產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新是關鍵，市場需求響應是導向，產(chǎn)業(yè)升級是目標。（二）路徑探索數(shù)字化基礎設施建設：加強鄉(xiāng)村地區(qū)的網(wǎng)絡覆蓋與寬帶速度，提升數(shù)字技術的普及與應用能力。同時，建設智慧旅游信息服務系統(tǒng)，集成導航、預訂、支付等功能，為游客提供一站式服務，提升其旅游體驗。1.智慧旅游平臺建設利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術，構建鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)旅游資源的整合與共享。通過平臺發(fā)布旅游信息、監(jiān)測旅游流量、分析游客行為，為鄉(xiāng)村旅游的精準營銷與管理提供數(shù)據(jù)支持。2.民族文化數(shù)字化展示運用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等技術，將民族文化資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的展示內(nèi)容，如數(shù)字博物館、虛擬體驗館等。這不僅能夠保護民族文化，還能以新穎、生動的方式吸引游客，提升鄉(xiāng)村旅游的文化內(nèi)涵。3.多業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新推動旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等的深度融合，打造具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系。例如，結(jié)合當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品開發(fā)鄉(xiāng)村旅游美食體驗活動，或依托手工藝品制作開展互動體驗活動，提升鄉(xiāng)村旅游的吸引力與競爭力。4.數(shù)字營銷與品牌建設運用數(shù)字營銷手段，提升鄉(xiāng)村旅游的知名度與影響力。同時，加強品牌建設，打造具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游品牌，提升游客的忠誠度。三、廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展策略（一）數(shù)字基礎設施建設：奠定堅實基礎1.網(wǎng)絡覆蓋與提速廣西民族鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化首先依賴于網(wǎng)絡基礎設施的完善。應加速推進網(wǎng)絡向鄉(xiāng)村旅游點、偏遠村落的延伸覆蓋，使游客在旅途中能夠享受到高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡服務。這不僅能夠提升游客的在線體驗，還能為鄉(xiāng)村旅游點提供遠程監(jiān)控、智能管理等技術支持，降低運營成本。2.智慧旅游平臺建設構建集導航、預訂、支付、評價、投訴處理等功能于一體的智慧旅游信息服務系統(tǒng)，是提升廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化水平的關鍵。該系統(tǒng)應支持多語言界面，便于國際游客使用。同時整合區(qū)域內(nèi)旅游資源，如景點介紹、住宿餐飲、交通線路、文化活動等，實現(xiàn)一站式服務。通過大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)還能為游客提供個性化推薦，提升旅游滿意度。3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護在推進數(shù)字基礎設施建設的同時，應高度重視數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護。建立嚴格的數(shù)據(jù)管理制度，對游客信息進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。同時，加強對鄉(xiāng)村旅游點工作人員的數(shù)據(jù)安全培訓，提升他們的安全意識和操作技能，促使數(shù)字基礎設施的安全可靠運行。（二）民族文化資源數(shù)字化：激活文化活力1.數(shù)字文物資源庫與數(shù)字博物館利用高精度掃描、3D建模、虛擬現(xiàn)實（VR）等先進技術，將廣西的民族特色文物、古建筑、傳統(tǒng)藝術等文化資源數(shù)字化，建立“數(shù)字文物資源庫”和“數(shù)字博物館”。這不僅能夠為游客提供線上游覽和學習平臺，還能有效保護文物，實現(xiàn)文化資源的永續(xù)利用。2.民族特色數(shù)字文化產(chǎn)品結(jié)合廣西的民族特色，開發(fā)一系列數(shù)字文化產(chǎn)品，如民族歌舞的虛擬現(xiàn)實（VR）體驗、在線民俗課程、民族服飾的數(shù)字化設計與試穿等。這些產(chǎn)品不僅能夠豐富游客的旅游體驗，還能促進民族文化的傳承與創(chuàng)新。通過電商平臺或社交媒體推廣銷售這些產(chǎn)品，可以拓寬銷售渠道，提升產(chǎn)品知名度，為鄉(xiāng)村旅游帶來新的經(jīng)濟增長點。3.文化保護與傳承在數(shù)字化過程中，應注重保持民族文化的原真性和純粹性，避免過度商業(yè)化對文化的破壞。加強對民族文化資源的調(diào)研、記錄和整理工作，促使數(shù)字化產(chǎn)品準確反映民族文化的內(nèi)涵和價值。同時，鼓勵和支持民族文化研究機構與鄉(xiāng)村旅游點合作，共同推動民族文化的保護與傳承。（三）多業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新：拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈1.農(nóng)旅結(jié)合項目結(jié)合廣西豐富的農(nóng)業(yè)資源，開發(fā)農(nóng)旅結(jié)合項目，如生態(tài)果園采摘、農(nóng)耕文化體驗、農(nóng)產(chǎn)品加工體驗等。這些項目不僅能夠讓游客親身體驗鄉(xiāng)村生活，還能促進農(nóng)產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的雙贏。2.手工藝與旅游融合廣西的民族手工藝品種類繁多、獨具特色。應鼓勵和支持民族手工藝人開設工作坊或體驗店，提供手工藝制作體驗服務，如織錦、陶藝、木雕等。通過數(shù)字化手段展示手工藝品的制作過程和文化內(nèi)涵，可以增強游客購買意愿。同時，利用電商平臺推廣銷售民族特色手工藝品，可以拓寬銷售渠道，提升產(chǎn)品知名度。3.文化旅游與康養(yǎng)結(jié)合廣西自然環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人，具有發(fā)展康養(yǎng)旅游的得天獨厚的條件。將文化旅游與康養(yǎng)結(jié)合，開發(fā)養(yǎng)生度假、健康管理等項目，可以吸引更多潛在游客。通過數(shù)字化手段提供個性化的康養(yǎng)服務方案，如健康監(jiān)測、運動指導、營養(yǎng)膳食等，可以提升游客的滿意度和忠誠度。（四）人才培養(yǎng)與社區(qū)參與：激發(fā)內(nèi)生動力1.人才培養(yǎng)體系構建政府可以聯(lián)合高校、培訓機構等，為廣西民族鄉(xiāng)村旅游點提供電商運營、數(shù)字營銷、短視頻制作等技能培訓。通過設立培訓基地、舉辦培訓班等方式，培養(yǎng)一批懂技術、會經(jīng)營的鄉(xiāng)村旅游人才。同時，鼓勵和支持鄉(xiāng)村旅游點的工作人員參加國內(nèi)外的旅游交流和學習活動，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。2.社區(qū)參與機制建設鼓勵社區(qū)參與數(shù)字化建設和管理，形成共建共享機制。通過設立數(shù)字鄉(xiāng)村建設基金、舉辦創(chuàng)新大賽等方式，激發(fā)村民的創(chuàng)新活力和參與熱情。同時，加強政府與村民的溝通協(xié)作，促使數(shù)字化建設符合村民的實際需求和利益訴求。3.利益共享機制構建建立合理的利益共享機制，讓村民能夠從鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化發(fā)展中受益。通過股份合作、收益分成等方式，讓村民成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的直接受益者。同時，加強對村民的引導和培訓，幫助他們提升參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的能力和水平。（五）政策支持與保障機制：營造良好環(huán)境1.政策優(yōu)惠與資金支持政府可以出臺一系列優(yōu)惠政策，如稅收優(yōu)惠、財政補貼、貸款貼息等，鼓勵社會資本投入鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化建設。同時，設立專項基金或引導基金，為鄉(xiāng)村旅游點的數(shù)字化項目提供資金支持。政策優(yōu)惠和資金支持，可以降低鄉(xiāng)村旅游點的投資風險和運營成本，提升其市場競爭力。2.監(jiān)管體系與標準制訂健全監(jiān)管體系，制訂鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展的標準和規(guī)范。加強對數(shù)據(jù)安全、隱私保護、消費者權益等方面的監(jiān)管力度，促使鄉(xiāng)村旅游點的數(shù)字化運營符合相關法律法規(guī)的要求。同時，健全鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展的評價體系和認證機制，對符合標準的鄉(xiāng)村旅游點進行認證和授牌，提升其品牌知名度和市場競爭力。3.專家咨詢與技術服務建立數(shù)字鄉(xiāng)村旅游專家咨詢庫，為鄉(xiāng)村旅游項目提供技術指導和服務