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文檔簡介
2025年度水箱售后服務(wù)與技術(shù)支持合同范本甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)與技術(shù)支持內(nèi)容1.服務(wù)與技術(shù)支持項(xiàng)目服務(wù)與技術(shù)支持項(xiàng)目包括但不限于水箱的定期檢查、故障排除、維護(hù)保養(yǎng)以及技術(shù)咨詢等。2.服務(wù)與技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的要求,確保水箱正常運(yùn)行。乙方應(yīng)保證在接到甲方通知后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決相關(guān)問題。二、服務(wù)與技術(shù)支持期限1.服務(wù)與技術(shù)支持期限本合同服務(wù)與技術(shù)支持期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.延長服務(wù)與技術(shù)支持期限如需延長服務(wù)與技術(shù)支持期限,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用1.服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用本合同服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫:______)。該費(fèi)用包含在合同總價(jià)內(nèi),無需另行支付。2.附加服務(wù)費(fèi)用如甲方要求乙方提供超出合同約定的附加服務(wù),雙方另行協(xié)商費(fèi)用。四、服務(wù)與技術(shù)支持流程1.服務(wù)與技術(shù)支持請(qǐng)求甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)向乙方提出服務(wù)與技術(shù)支持請(qǐng)求,并提供必要的設(shè)備信息和故障描述。2.服務(wù)與技術(shù)支持響應(yīng)乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.服務(wù)與技術(shù)支持記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)與技術(shù)支持的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、問題及處理結(jié)果,并及時(shí)反饋給甲方。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù)與技術(shù)支持,包括但不限于定期檢查、故障排除、維護(hù)保養(yǎng)等。有權(quán)要求乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。義務(wù):在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出服務(wù)與技術(shù)支持請(qǐng)求,并配合乙方進(jìn)行必要的檢查和維修。按照合同約定支付服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同約定提供服務(wù)與技術(shù)支持后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)與技術(shù)支持延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容提供售后服務(wù)與技術(shù)支持。對(duì)甲方提供的信息和技術(shù)資料保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)與技術(shù)支持質(zhì)量保證1.服務(wù)與技術(shù)支持質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)與技術(shù)支持達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的要求。乙方保證所提供的服務(wù)與技術(shù)支持能夠有效解決甲方的水箱相關(guān)問題。2.質(zhì)量保證期限本合同服務(wù)與技術(shù)支持質(zhì)量保證期限自合同簽訂之日起至2026年12月31日止。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同生效與終止1.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.合同終止(1)合同約定的服務(wù)與技術(shù)支持期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)合同約定的其他終止條件。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于材料價(jià)格、工程設(shè)計(jì)方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:___
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