某上市公司人力資源管理制度全案

某上市公司人力資源管理制度全案

第一章總則

第一條為保證公司人力資源工作順利開(kāi)展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支

持，制定本制度。

第二條本制度各個(gè)章節(jié)分別合用于所有公司正式員工、試用期員工和暫時(shí)用

工。

第二章招聘

2.1.招聘目的與圍

第三條為完善規(guī)員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，不

拘一格選拔人材，制定本制度。本制度合用于公司所有崗位。

第四條人力資源部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不

斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

第五條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和容。

第六條公司招聘分為部招聘和外部招聘。部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則，

公司部員工在患上知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在部員工中

選拔人員的過(guò)程。外部招聘是指在浮現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司從社會(huì)中

選拔人員的過(guò)程。

第七條招聘圍原則上以招聘具有市行政區(qū)域（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專(zhuān)以上文

化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類(lèi)人材為主，包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，

特殊崗位可面對(duì)國(guó)外公開(kāi)選聘。

第八條招聘渠道主要有各地人材市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專(zhuān)院校的需求見(jiàn)面

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會(huì)與媒體廣告招聘等。

22招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)

第九條公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：

1）機(jī)會(huì)均等原則：在公司浮現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司員工享有和外部應(yīng)征者

一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)，具體程序見(jiàn)部招聘有關(guān)條款。

2）雙重考查原則：所以招聘都需經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源部的雙重考查，

經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知。

第十條所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體健康，

具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特殊豐富的應(yīng)征者可

以適當(dāng)放寬要求。

23招聘申請(qǐng)程序

第十一條各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂的人員需求計(jì)劃，填

寫(xiě)《年度人員需求計(jì)劃表》經(jīng)人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后留在人力

資源部備案，作為招聘的依據(jù)。

第十二條如果有計(jì)劃外的人員需求或者因員工離職需補(bǔ)充人員，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)填

寫(xiě)

《用人需求申請(qǐng)表》，并附新的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力

資源部。

24招聘組織程序

第十三條部招聘按下列步驟進(jìn)行：

1）人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或者《用人需求申請(qǐng)表》，人力資源部發(fā)

布部招聘信息。

2）應(yīng)征員工填寫(xiě)《部應(yīng)聘登記表》，和自己的部門(mén)經(jīng)理做正式的溝通，并

由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批后交人力資源部。

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3）人力資源部接到《部應(yīng)聘登記表》安排和該員工面談，并在《部應(yīng)聘

登記表》填寫(xiě)相應(yīng)的容，簽署意見(jiàn)。

4）人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺閔位的部門(mén)經(jīng)理或者相關(guān)總監(jiān)面談，

必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試。

5）人力資源部和招聘部門(mén)溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見(jiàn)后

重新核定工資水平，報(bào)總經(jīng)理審批。

6）人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門(mén)經(jīng)理，

同時(shí)抄送人力資源部其他成員。

7）人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后催促員工進(jìn)行工作交接，并賦予必要的

支持。

8）人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。

9）如應(yīng)征未成功，由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。

第十四條在沒(méi)有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。

第十五條外部招聘按下列步驟進(jìn)行：

1）公司各部門(mén)根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫(xiě)《增加人員申請(qǐng)表》反映部

門(mén)缺員情況與增人要求與理由，上報(bào)人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理批

準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系

有關(guān)部門(mén)進(jìn)行招聘事宜，。

2）人力資源部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，采集人員資料（應(yīng)聘

人員填寫(xiě)《求職申清表》）收到應(yīng)聘資料后，進(jìn)行初步的篩選，然后交

部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資

源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來(lái)公司進(jìn)行面試、筆試。

3）人力資源部與需求部門(mén)協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部、

空缺崗位的部門(mén)經(jīng)理或者相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫(xiě)《面試記錄表》，

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也可結(jié)合具體情況組織考核，填寫(xiě)考核成績(jī)記錄。必要的時(shí)候也可進(jìn)

行

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其它方式的測(cè)試。

4）面試/測(cè)試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論，如必要

提請(qǐng)總經(jīng)理面試應(yīng)聘者0

5）人力資源部將《面試記錄表》與考核成績(jī)上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理在《面

試記錄/評(píng)價(jià)表》上簽署意見(jiàn)，確定試用員工，人力資源部按向應(yīng)聘者

發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時(shí)會(huì)通有關(guān)部門(mén)經(jīng)理確定試

用員工的薪酬水平C

6）人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認(rèn)具

體的上班報(bào)到時(shí)間，同時(shí)將上班報(bào)導(dǎo)時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理，并抄送人力

資源部其他成員。

25招聘費(fèi)用管理

第十六條人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排次年的使用，招聘

費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

26招聘文件或者表格

第十七條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下，具體見(jiàn)附錄。

1）《增加人員申請(qǐng)表》

2）《求職申請(qǐng)表與附表》

3）《面試記錄表》

4）《招聘人員試用審批表》

5）《職員報(bào)到登記表》

6）《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》

7）《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》

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第三章試用期員工管理

3.1目的與合用圍

第十八條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化，同時(shí)明確新員

工在試用期期間，人力資源部、所在部門(mén)和新員二本人的職責(zé)，加強(qiáng)

試用期管理，制定本制度。

第十九條所有通過(guò)外部招聘加入公司和通過(guò)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)

行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期普通為3個(gè)月，聘員工的試

用期為1個(gè)月，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體

表現(xiàn)共同決定試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，最短不少于1個(gè)月。

第二十條由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。

3.2試用期管理程序

第二十一條員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：

D外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時(shí)擺布的入職

培訓(xùn);

2）有關(guān)需求部門(mén)經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)；

3）在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和部門(mén)經(jīng)理分別與之談話，評(píng)價(jià)

新員工的工作業(yè)績(jī)，并賦予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；

4）新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門(mén)經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正

面談，向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、《試用人員轉(zhuǎn)正審

批表》，并簽署意見(jiàn)。

5）人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》轉(zhuǎn)報(bào)公司

總經(jīng)理審批。

6）總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部

門(mén)經(jīng)理，同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。

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7）總經(jīng)理沒(méi)有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或者辦

理辭退手續(xù)。

第二十二條試用期的員工由人力資源部與需求部門(mén)共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。

3.3試用期薪酬福利

第二十三條試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)

金，不享受其公司福利；進(jìn)公司工作不滿6個(gè)月者，不發(fā)放當(dāng)年度

年終獎(jiǎng)金，滿6個(gè)月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。

第四章暫時(shí)用工管理

第二十四條本制度所指暫時(shí)用工是指不在公司正式利試用編制的由公司支付勞

動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。

第二十五條部門(mén)因業(yè)務(wù)需要增加暫時(shí)用工的，由部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)計(jì)劃，

交人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。

第二十六條暫時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫(xiě)明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來(lái)

源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。

第二十七條總經(jīng)理批準(zhǔn)部門(mén)用工計(jì)劃后由人力資源部會(huì)同用工部門(mén)核定暫時(shí)用

工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批。

第二十八條總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由暫時(shí)用工部門(mén)按計(jì)劃組織招募暫時(shí)用

工人員，用工部門(mén)組織簽定暫時(shí)用工合同，交人力資源部審核后交

行政部存檔。用工部門(mén)負(fù)責(zé)組織暫時(shí)工工作和糊口管理。

第二十九條人力資源部按暫時(shí)用工合同規(guī)定時(shí)間核定暫時(shí)用工工作完成情況，

并根據(jù)暫時(shí)用工合同和實(shí)際暫時(shí)工工作表現(xiàn)制作暫時(shí)用工工資單，

通知財(cái)務(wù)部發(fā)放暫時(shí)用工工資。

第三十條對(duì)因暫時(shí)用工發(fā)生的其他開(kāi)支，由用工部門(mén)制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支

出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

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第三十一條公司不負(fù)責(zé)暫時(shí)用工除用工合同規(guī)定的工資和開(kāi)支以外的費(fèi)用開(kāi)

支。

第三十一條對(duì)暫時(shí)用工工作期間所發(fā)生的事故或者其他因素造成的暫時(shí)工傷殘、

死亡或者財(cái)產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國(guó)家法律規(guī)定的必要義務(wù)。

第三十三條對(duì)暫時(shí)用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或者正常工作延誤造成的損失,

由用工部門(mén)負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門(mén)、財(cái)務(wù)

部或者總經(jīng)理決定。

第三十四條對(duì)暫時(shí)用工給公司因盜竊、故意損壞公司財(cái)物而造成的公司財(cái)產(chǎn)、

聲譽(yù)或者正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時(shí)追究用工部

門(mén)有關(guān)人員和部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任。

第五章考勤管理

5.1公司作息制度

第三十五條公司上班時(shí)間為（上午）8：30-12：00,（下午）14：00-17：30.

5.2工作制度

第三十六條公司實(shí)行每周6天工作周制度，應(yīng)特殊崗位要求，需要換休時(shí)應(yīng)向

所在部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)行政管理部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第三十七條遵照國(guó)家雙休日與法定節(jié)假日制度。每周公休日壹天；法定節(jié)假日：

元旦，放假一天；春節(jié)，放假3天；國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假3天；國(guó)慶

節(jié)，放假3天；女職員在婦女節(jié)放假半天；兒童母親在六一節(jié)放假

半天。

5.3考勤圍

第三十八條公司除高級(jí)職員（堂事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均在考勤圍。

第三十九條員工因特殊情況不考勤，須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

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5.4考勤辦法

第四十條采用打卡系統(tǒng)，未帶工卡者需在行政管理部行政專(zhuān)員處簽到。

5.5考勤設(shè)置種類(lèi)與說(shuō)明

第四十一條考核種類(lèi)設(shè)置如下

1.遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。下午上班全體員工應(yīng)按時(shí)返回，

遲到情況由考勤人員記錄，行政管理部將不定時(shí)的進(jìn)行勞動(dòng)記

錄檢查。

2.早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。

3.曠工。無(wú)故缺勤與下列情況的均以曠工論處。

4.采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明；

5.未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未批準(zhǔn)，即不到崗；

6.不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；

7.其它違規(guī)違紀(jì)行為造成的缺勤。

第四十二條曠工三天以上視為自動(dòng)離職，公司有權(quán)辭退并扣發(fā)相應(yīng)工資。

第四十三條請(qǐng)假（病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、妻子生育假等）。

1.病假。員工因病請(qǐng)假，情況比較緊急的可以時(shí)候補(bǔ)辦手續(xù)，三天

以上（含三天）需出具醫(yī)院的證明與病例，否側(cè)視為曠工；病

假、事假原則上月累計(jì)不患上超過(guò)10天，否則勸其自動(dòng)離職

2.事假。事假因于休假前辦理相關(guān)手續(xù)。請(qǐng)假一天以的需本部門(mén)

經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)行政管理部經(jīng)理簽字后在行政管理部備案；請(qǐng)

假一天至兩天（含兩天）的需本部門(mén)經(jīng)理允許并批準(zhǔn)，報(bào)行政

管理部副總簽字批準(zhǔn)；請(qǐng)假三天以上（含三天）的須經(jīng)本部門(mén)

經(jīng)理允許并批準(zhǔn)，報(bào)公司行政管理部副總簽字審批，報(bào)總經(jīng)理

簽字批準(zhǔn)。病假、事假原則上月累計(jì)不患上超過(guò)1（）天，否則

勸其自動(dòng)離職；

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3.年假。在公司連續(xù)工作滿一年以上的職工，可享受帶薪年休假。

休假時(shí)間按在本公司工齡計(jì)算：工作一年，未滿五年者5天；

滿5年，未滿十年者7天；滿十年，未滿二十年者10天；滿二

十年以上者14天；

4.婚假。員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天，晚婚者（男年滿25周

歲、女年滿23周歲）增加10天。職工結(jié)婚雙方不在一地工作的,

可根據(jù)路程遠(yuǎn)近賦予路程假。途通費(fèi)由員工自理。自員工登記

結(jié)婚日起30天取假，并憑結(jié)婚證辦理休假手續(xù)，逾期視為自

動(dòng)拋卻；

5.喪假。員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可賦予3

天以的喪假。職工配偶的父母死亡，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可賦予

3天以喪假。需要到外地料理喪事的可根據(jù)路程遠(yuǎn)近賦予路程

假，途通費(fèi)由員工自理；

6.產(chǎn)假。女職工生育，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增

加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假

15天；

7.妻子生育假。員工的妻子生育時(shí)，可以享受2天的陪服假。

第四十四條年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、妻子生育假的假期原則上應(yīng)一次性連

續(xù)安排，假期遇公休假日的，均不另加假期天數(shù)。

第四十五條加班倒休

1.充分利用正常工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，

確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批

準(zhǔn)；

2.主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休，不足3小

時(shí)的加班加點(diǎn)不累計(jì)加班存休；

3.員工平時(shí)加班按照加班時(shí)間賦予同等時(shí)間存休，確實(shí)不能倒休

時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資；

4.員工有特殊事務(wù)，可存休或者倒休。但是存休不能跨年度使用,

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同事各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)存休記錄管理。

第四十六條出差。

出差人員需從行政管理部領(lǐng)取《出差申請(qǐng)單》辦理相關(guān)手續(xù)方可

出差；因正當(dāng)理由未辦理者須與時(shí)告知行政管理部，經(jīng)核實(shí)可于

出差返回后補(bǔ)辦手續(xù)；未按要求辦理出差申請(qǐng)手續(xù)，出差當(dāng)日按

曠工一天處理。

第四十七條外勤。在外辦理公務(wù)。

突發(fā)性暫時(shí)外出未辦理外出手續(xù)或者未按時(shí)打卡進(jìn)入公司者，應(yīng)

告知直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與行政管理部，且返回后補(bǔ)辦手續(xù)，以便記

錄考勤。

第四十八條各相關(guān)情況下，員工須出示各類(lèi)與考勤有關(guān)的相關(guān)的證明材料，

如醫(yī)院證明等。

5.6考勤的統(tǒng)計(jì)與處罰

第四十九條公司行政管理部秘書(shū)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě)《月度考勤統(tǒng)計(jì)表》。

第五十條發(fā)現(xiàn)代人打卡或者簽到的情況時(shí)，代打卡者與讓代打卡者同時(shí)處罰。

對(duì)第一次被發(fā)現(xiàn)者，留用查看半年，同時(shí)罰款100元。第二次發(fā)現(xiàn)

者將做辭退處理。

第五十一條對(duì)于不打卡或者簽到者，每次罰款30元。無(wú)故缺勤一次扣發(fā)當(dāng)月工

資的20%。

第五十二條遲到、早退的扣罰款如下所示：

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扣發(fā)金額

NO時(shí)間界限

（7G/1次）

1遲到、早退時(shí)間53分鐘30

2遲到、早退時(shí)間與分鐘50

4遲到、早退時(shí)間多0分鐘缺勤處理

第六章培訓(xùn)

6.1目的、宗旨與原則

第五十三條在職培訓(xùn)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論

研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)與外送培訓(xùn)等。

第五十四條公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間普通不少于20課時(shí)，包

括公司組織的部培訓(xùn)和外送參加各類(lèi)培訓(xùn)班。

第五十五條員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為

其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。

第五十六條公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：

1）通過(guò)培訓(xùn)，充實(shí)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。

2）提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。

3）培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。

4）構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升

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公司整體的績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力。

第五十七條公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，

為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。

第五十八條公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則：

1）全員參預(yù)原則：公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。

2）系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是

配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。

3）全面性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)的容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的容。

6.2培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者

第五十九條培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員

工。

第六十條公司可使用的培訓(xùn)師資有公司部和公司外部?jī)深?lèi)。

第六十一條公司部培訓(xùn)師資，指公司部在某些特定領(lǐng)域方面有專(zhuān)長(zhǎng)、具備一

定講解能力的員工，可以擔(dān)任部份容的講師。

第六十二條公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專(zhuān)業(yè)公司的可擔(dān)任特定容講解的

專(zhuān)業(yè)講師。

第六十三條人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、

具體實(shí)施和控制等工作。

第六十四條各部門(mén)經(jīng)理與相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控

制與異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)部的培訓(xùn)。

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6.3培訓(xùn)分類(lèi)

631.新員工培訓(xùn)

第六十五條新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要容包括公司企

業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以與職業(yè)

發(fā)展教育等方面。

第六十六條新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)

施和評(píng)估。

632.部門(mén)部培訓(xùn)

第六十七條部門(mén)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，利用部培訓(xùn)師資對(duì)員

工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。

第六十八條部門(mén)部培訓(xùn)由各部門(mén)定期或者不定期自行組織實(shí)施，定期向人力

資

源部匯報(bào)。

633.部門(mén)交叉培訓(xùn)

第六十九條部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)

展的與工作容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。

第七十條部門(mén)交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源，統(tǒng)一組織、

實(shí)施、控制和評(píng)估。

6.3.4.通用類(lèi)外部培訓(xùn)

第七十一條通用類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員合用的

通用類(lèi)知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技

巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

第七十二條通用類(lèi)外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、容設(shè)置、組織實(shí)

施和評(píng)估工作。

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6.3.5.專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)

第七十三條專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)

的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括零售管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新產(chǎn)品開(kāi)辟

知識(shí)等。

第七十四條專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工

作。

6.3.6.短期教育

第七十五條短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專(zhuān)業(yè)

公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育合用于

少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也

是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一

第七十六條短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派

出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定，參見(jiàn)《個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定》。

637.長(zhǎng)期教育

第七十七條長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專(zhuān)業(yè)

公司等單位組織的超過(guò)（包含）三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資

源實(shí)施的長(zhǎng)期教育，合用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)和管理知識(shí),

是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。

第七十八條長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派

出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修的有關(guān)規(guī)定，參見(jiàn)《個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定》。

6.4培訓(xùn)組織程序

6.4.1.新員工培訓(xùn)組織程序

第七十九條凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而

對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，

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盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。

第八十條新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)部培訓(xùn)師資，制定不少

于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)普通安排在新員工入職

時(shí)或者入職后一個(gè)月。

第八十一條人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫(xiě)《培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各

部門(mén)經(jīng)理，要求部門(mén)經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)

參加培訓(xùn)。

第八十二條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每

位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。

第八十三條培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果，成績(jī)合

格者準(zhǔn)許回部門(mén)參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績(jī)單》提交

各部門(mén)，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。

第八十四條因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不患上轉(zhuǎn)正。

第八十五條未參加新員工培訓(xùn)的員工，不患上參加公司組織的其他培訓(xùn)。

6.4.2.新員工培訓(xùn)的目的和容

第八十六條入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)

文化、員工福利待遇與相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任

工作。

第八十七條入職培訓(xùn)的容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司

經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)

和工作責(zé)任制等。

第八十八條凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)普通不少于8課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)人

力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或者縮短。

第八十九條由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)

展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對(duì)公司有

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較為具體的認(rèn)識(shí)。

第九十條根據(jù)應(yīng)聘崗位由專(zhuān)業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人濟(jì)解相關(guān)崗位（職

務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)。

第九十一條由增員部門(mén)主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、

工作技能與與其它各部門(mén)的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。

第九十二條由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度

和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。

6.43部門(mén)培訓(xùn)組織程序

第九十三條公司各部門(mén)根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門(mén)經(jīng)理制定定期或者不定

期

的部培訓(xùn)計(jì)?劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。

第九十四條部門(mén)部培訓(xùn)的容，可以由部門(mén)經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)

務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門(mén)經(jīng)理提出培訓(xùn)

需求申請(qǐng)。

第九十五條部門(mén)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈便實(shí)用的，例如部門(mén)例會(huì)、

業(yè)務(wù)小組溝通等。

第九十六條部門(mén)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門(mén)經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有

專(zhuān)長(zhǎng)或者經(jīng)驗(yàn)的員工。

第九十七條部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。

第九十八條部門(mén)經(jīng)理或者指定員工填寫(xiě)《培訓(xùn)報(bào)告單》，每季度結(jié)束時(shí)3天匯

總至人力資源部。

6.44部門(mén)交叉培訓(xùn)組織程序

第九十九條每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。

第一百條公司各部門(mén)可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門(mén)經(jīng)理在調(diào)查問(wèn)卷中填

寫(xiě)對(duì)部門(mén)交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。

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第一百。一條當(dāng)工作中遇到部門(mén)部難以解決的問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)也可以隨時(shí)向人

力資源部提交暫時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫(xiě)《暫時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。

第一百。二條人力資源部根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部

門(mén)的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟?/p>

門(mén)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。

第一百O三條根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，整合公司部

培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。

6.4.5.通用類(lèi)外部培訓(xùn)組織程序

第一百。四條每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。

第一百。五條員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)相應(yīng)的需求申請(qǐng)。

第一百。六條人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總

員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類(lèi)外部培訓(xùn)在全

員圍逐級(jí)、逐步實(shí)施。

第一百。七條根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，

各部門(mén)要積極配合，確保效果。

6.46專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)組織程序

第一百。八條每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。

第一百。九條部門(mén)或者員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專(zhuān)業(yè)

類(lèi)外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。

第一百一十條當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作容發(fā)生變化等情況時(shí)，各部門(mén)也可以隨時(shí)向人

力資源部提交暫時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫(xiě)《暫時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。

第一百一十一條人力資源部根據(jù)部門(mén)和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)實(shí)際情況分析，

以提升專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。

第一百一十二條根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落

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實(shí)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)計(jì)劃，，接受培訓(xùn)的部門(mén)或者員工要積極配合

培訓(xùn)的實(shí)施工作。

第一百一十三條外送培訓(xùn)和崗位證書(shū)培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，普通以業(yè)余學(xué)

習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲患上合格證者，由公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用；未能獲

患上合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。

647.短期教育組織程序

第一百一十四條人力資源部負(fù)責(zé)采集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)

戈U,上報(bào)總經(jīng)理審批。

第一百一十五條經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源部公開(kāi)或者非公開(kāi)的征求部門(mén)意

見(jiàn)，將確定的培養(yǎng)上報(bào)總經(jīng)理審批。

第一百一十六條人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃，通知相關(guān)人員，簽定

《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)等。

6.4.8.長(zhǎng)期教育組織程序

第一百一十七條人力資源部負(fù)責(zé)采集長(zhǎng)期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。

第一百一十八條公司高層根據(jù)需要，確定長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃，總經(jīng)理將計(jì)劃下

達(dá)至人力資源部。

第一百一十九條人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，

協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。

6.5培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

6.5.1.新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十條對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有容準(zhǔn)備、講解技巧、生

動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評(píng)估結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25

分，評(píng)分級(jí)差為10分。具體參見(jiàn)《培訓(xùn)評(píng)估表》。

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第一百二十一條對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估，通過(guò)考試形式采用百分制評(píng)分，成

績(jī)70分以上為合格。

笫一百二卜二條以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。

652.部門(mén)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十三條對(duì)部門(mén)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)報(bào)告單》和抽查結(jié)果

兩項(xiàng)。

第一百二十四條《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目，要求各部門(mén)每季度結(jié)束日3天提交兩份

以上《培訓(xùn)報(bào)告單》，簡(jiǎn)要記錄部門(mén)培訓(xùn)的容、參加人員等基

本狀況。

第一百二十五條部門(mén)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組

織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制，成績(jī)70分以上為合格。

第一百二十六條人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。

6.5.3.部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十七條對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》和《培

訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)。

第一百二十八條《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》由被培訓(xùn)者填寫(xiě)，采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《培

訓(xùn)效果調(diào)杳問(wèn)卷》。

第一百二十九條《培訓(xùn)評(píng)估表》主要是對(duì)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際

效果四方面評(píng)分，由人力資源部檢查后填寫(xiě)。評(píng)分結(jié)果采用百

分制，每一項(xiàng)占25分，級(jí)差為10分，要求70分以上為合格。

第一百三十條對(duì)被培訓(xùn)部門(mén)的評(píng)估，通過(guò)考試或者總結(jié)形式采用百分制評(píng)分,

成績(jī)7()分以上為合格。

第一百三十一條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。

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6.5.4.短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

第一百三十二條對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有講解容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。

評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者與其上級(jí)訪談為主。

第一百三十三條對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力

資源部以百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。

第一百三十四條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。

6.5.5.長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

第一百三十五條同《短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。

第一百三十六條對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。

第一百三十七條對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。

6.6培訓(xùn)評(píng)估程序

6.6.1.新員工培訓(xùn)評(píng)估程序

第一百三十八條對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：

1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估表》。

2）人力資源部負(fù)責(zé)采集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》，患上到評(píng)估成績(jī)。

第一百三十九條對(duì)新員工的評(píng)估：

1）在培訓(xùn)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉與

培訓(xùn)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。

2）人力資源部采集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。

3）人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。

第一百四十條以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日在

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培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。

6.6.2.部門(mén)部培訓(xùn)評(píng)估程序

第一百四十一條對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：

1）季度結(jié)束3日，各部門(mén)向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》。

2）人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》，患上到評(píng)估成績(jī)。

第一百四十二條以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部通知部門(mén)，并歸檔保存，于季度

結(jié)束5日在培二川實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。

6.6.3.部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序

笫一百四十三條對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：

1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫(xiě)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》。

2）人力資源部負(fù)責(zé)采集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》，患上到員工評(píng)估成績(jī)。

3）按照《培訓(xùn)評(píng)估表》，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。

第一百四十四條對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估：

1）在培訓(xùn)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉與

培訓(xùn)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。

2）人力資源部采集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。

3）人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。

第一百四十五條以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日在

培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。

6.6.4.短期教育評(píng)估程序

第一百四十六條對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐?/p>

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抽查結(jié)果，作為對(duì)短期教育的評(píng)估結(jié)果，保存于工作記錄中。

第一百四十七條參加培者，在培訓(xùn)結(jié)束7日，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。

第一百四十八條人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)賦予評(píng)分，并將結(jié)果反饋給本人與其上

級(jí)主管。

第一百四十九條評(píng)估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。

6.7培訓(xùn)考勤規(guī)定

第一百五十條學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填

寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；

如有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，必需與時(shí)向人力資源部申明，

并與時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

第一百五十一條培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《行政管理制度》

中的處理辦法處理。

第一百五十二條員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無(wú)故不參加培訓(xùn)或者缺課者,

按曠工對(duì)待，并記入員工個(gè)人考核檔案，扣減年終考核評(píng)分。

6.8培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定

第一百五十三條參見(jiàn)《公司部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰規(guī)定》。

第一百五十四條被培訓(xùn)者成績(jī)不合格，必須自學(xué)重修，直至成績(jī)合格。

第一百五十五條人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門(mén)，參預(yù)其年

度績(jī)效評(píng)估，獎(jiǎng)懲辦法參閱《績(jī)效考核手冊(cè)》。

6.9培訓(xùn)檔案管理

第一百五十六條人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱(chēng)、表現(xiàn)與成績(jī)

等容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。

第一百五十七條員工培訓(xùn)檔突由人力資源部保管，允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱,

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對(duì)其余人員,

610培訓(xùn)費(fèi)用

第一百五十八條按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資

源部經(jīng)理審批。

第一百五十九條超出預(yù)算額度與暫時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，需上報(bào)總經(jīng)理審

批。

6.11相關(guān)表格與文件

第一百六十條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見(jiàn)附錄。

1）《培訓(xùn)計(jì)劃》

2）《員工培訓(xùn)檔案》

3）《員工培訓(xùn)記錄》

4）《員工培訓(xùn)小結(jié)表》

5）《公司培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程》

第七章任職資格評(píng)審

7.1.目的與原則

第一百六十一條崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力

的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第一百六十二條公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：

1）公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所

需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；

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2）公開(kāi)性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參預(yù)的前提下進(jìn)行；

3）公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)

行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)照進(jìn)行。

4）客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)

7.2.評(píng)定者與組織者

第一百六十三條任職資格評(píng)定者

1）新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門(mén)經(jīng)理共同完

成；

2）基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或者部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；

3）業(yè)務(wù)主管任職資格由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；

4）部門(mén)經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定；

5）總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。

第一百六十四條任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部

7.3.崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

7.3.1.新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)

第一百六十五條參見(jiàn)《招聘管理規(guī)定》

第一百六十六條參見(jiàn)《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》

7.3.2.正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)

第一百六十七條公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

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7.4.任職資格定期評(píng)定程序

7.4.1.公司員工任職資格年度評(píng)定程序

第一百六十八條人力資源部將組織各部門(mén)對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。

第一百六十九條人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各

部門(mén)經(jīng)理;

第一百七十條任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)與態(tài)度與能力的考核為

基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績(jī)與態(tài)度能力的考核參見(jiàn)《績(jī)效考核手冊(cè)》）；

第一百七十一條各崗位員工任職資格由其直接主管或者經(jīng)理評(píng)定；

第一百七十二條評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部

門(mén)不能解決的問(wèn)題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序;

第一百七十三條崗位任職資格的評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源

部;

第一百七十四條人力資源部對(duì)各部門(mén)提交的評(píng)定進(jìn)行整理

第一百七十五條人力資源部將調(diào)研此間接上級(jí)、同部門(mén)員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)以

與評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核;

第一百七十六條重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員

會(huì)處理;

第一百七十七條整個(gè)復(fù)議過(guò)程將在2周結(jié)束。

第一百七十八條各崗位具體任職資格由各部門(mén)在職位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上制定;

第一百七十九條各部門(mén)制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上

確定

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75任職資格不定期評(píng)定程序

7.5.1.新聘員工的資格評(píng)定程序

第一百八十條在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中，由人力資源部和用人部門(mén)主管或者

經(jīng)

理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試，參見(jiàn)《招聘管理規(guī)

定》。

7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序

第一百八十一條在試用期（公司規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門(mén)主管或者經(jīng)理

與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)試用期評(píng)定，申請(qǐng)人填

寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見(jiàn)員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。

第八章崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整

9.1目的與圍

第一百八十二條為鼓勵(lì)先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本

制度合用于公司所有正式員工。

9.2崗位調(diào)動(dòng)程序

第一百八十三條崗位調(diào)動(dòng)分為暫時(shí)借調(diào)和長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)。暫時(shí)借調(diào)是指部門(mén)因?yàn)榕R

時(shí)工作需要向其他部門(mén)借用人員，工作完成后借用人員需要返

回原部門(mén)工作；長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)是指部門(mén)因工作需要從其他部門(mén)調(diào)入

人員長(zhǎng)期工作。

第一百八十四條公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下：

1）調(diào)入部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出調(diào)用或者借調(diào)申請(qǐng)，總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)；

2）總經(jīng)理或者人力資源部也可以直接提出調(diào)用或者借調(diào)建議；

3）人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門(mén)經(jīng)理，征求意見(jiàn)；

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4）部門(mén)經(jīng)理書(shū)面允許后，將意見(jiàn)反饋給人力資源部；

5）部門(mén)經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見(jiàn)；

6）員工本人允許后，相關(guān)部門(mén)和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職

手續(xù)；

7）人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。

第一百八十五條借調(diào)人員普通待遇不變，長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)人員普通按照新的崗位工資

福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；

第一百八十六條暫時(shí)借調(diào)期滿后，普通情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情

況需要繼續(xù)借調(diào)或者轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)的，由人力資源部、調(diào)入部

門(mén)經(jīng)理和原部門(mén)經(jīng)理一起商議，并報(bào)點(diǎn)、經(jīng)理批準(zhǔn)。

9.3行政級(jí)別調(diào)整程序

第一百八十七條行政級(jí)別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級(jí)，根據(jù)具體情況可以分為

不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。

第一百八十八條公司行政級(jí)別定期調(diào)整程序如下：

1）人力資源部匯總年度考評(píng)成績(jī)；

2）人力資源部根據(jù)年度考評(píng)成績(jī)與部門(mén)經(jīng)理一同對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行勝任

度評(píng)估，總經(jīng)理和人力資源部對(duì)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理的勝任

度進(jìn)行評(píng)估；

3）人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司來(lái)年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分

析，并給出調(diào)整意見(jiàn)，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；

4）總經(jīng)理審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部份別通知部門(mén)經(jīng)理和個(gè)人；

5）部門(mén)經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整的部門(mén)經(jīng)理

和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；

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6）人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別

7）被調(diào)整員工在原部門(mén)辦理交接手續(xù)，然后到新部門(mén)辦理交接手續(xù)

8）人力資源部更新員工檔案。

第一百八十九條行政級(jí)別不定期調(diào)整程序如下：

I）部門(mén)經(jīng)理或者人力資源部根據(jù)季度考評(píng)結(jié)果對(duì)部門(mén)員工提出調(diào)整建議，

總經(jīng)理和人力資源部對(duì)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議；

2）人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司當(dāng)時(shí)崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析?，

并給出調(diào)整意見(jiàn)，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；

3）總經(jīng)理審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部份別通知部門(mén)經(jīng)理和個(gè)人；

4）部門(mén)經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整的部門(mén)經(jīng)理和

總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；

5）人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別

6）被調(diào)整員工在原部門(mén)辦理交接手續(xù)，然后到新部門(mén)辦理交接手續(xù)

7）人力資源部更新員工檔案。

第一百九十條行政級(jí)別調(diào)整后，工資與福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整

對(duì)象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利，具

體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《薪酬管理規(guī)定》和本制度《第十二章員工福利》。

第九章人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分

9.1目的與圍

第一百九十一條為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工

作的正常進(jìn)行，制定本制度。

第一百九十二條本制度涉與的人事獎(jiǎng)勵(lì)和處分不包括因績(jī)效考評(píng)引起的獎(jiǎng)勵(lì)

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和懲罰。有關(guān)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰見(jiàn)《績(jī)效考評(píng)手冊(cè)》

和《薪酬管理規(guī)定》。

9.2人事獎(jiǎng)勵(lì)

第一百九十三條獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。特設(shè)總經(jīng)

理特殊獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者

第一百九十四條員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

1）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑。

2）認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或者督導(dǎo)工作患上力者。

3）工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，被評(píng)為優(yōu)秀員工者。

4）連續(xù)兩年績(jī)效考核優(yōu)秀者

第一百九十五條職工有下列情形之一者，予以記功。

1）對(duì)工作流程或者管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采用者。

2）積極研究改善工作方法提高工作效率或者減低成本確有成效者。

3）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或者傷害公司利益事件者。

4）對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司與財(cái)物安全者。

5）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。

6）廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。

7）其它應(yīng)給于記功事跡者。

第一百九十六條職工有下列情形之一者，予以記大功。

1）在工作或者技術(shù)上斗膽創(chuàng)新，并為公司帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益者。

2）同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。

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3）對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

第一百九十七條員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將賦予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

第一百九十八條員工獎(jiǎng)懲經(jīng)批準(zhǔn)生效后，每嘉獎(jiǎng)一次，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元，記功

獎(jiǎng)勵(lì)1000元，記大功獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

9.3人事處分

第一百九十九條人事處分分為：警告、小過(guò)、大過(guò)、除名四種。

第二百條職工有下列情形者，予以警告。

1）因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。

2）防礙工作秩序或者違反破壞安仝，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3）初次不聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。

4）經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或者配戴工作卡者。

5）不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月無(wú)故遲到早退累計(jì)三次者。

6）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

7）一個(gè)月兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

8）對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人的批示或者有限期命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或者

處理不當(dāng)者。

9）在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。

10）在工作時(shí)間睡覺(jué)或者擅離工作崗位者。

11）工作時(shí)間，非款待客戶或者業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。

第二百。一條職工有下列情形之一者，予以記過(guò)。

1）因玩忽職守造成公司損失但不大者。