某小區(qū)物業(yè)管理手冊

湛江粵泉灣小區(qū)物業(yè)手冊

目錄

致辭2

Xxx物管部及其他服務(wù)常用電話T3

業(yè)主手冊..........................................4

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議..............................12

裝修守則........................................28

裝修手續(xù)辦理流程圖...............................29..

房屋裝飾裝修管理協(xié)議...............................30

業(yè)主/住戶消防安全責(zé)任書.......................37

業(yè)主公約.......................................3?

小區(qū)管理守則....................................47..

空調(diào)安裝流程.......................................63

防臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急預(yù)案.....................65

高層建筑消防預(yù)案69

商住小區(qū)管理違章賠償標(biāo)準(zhǔn).........................74

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致辭

尊敬的業(yè)主/住戶：

歡迎您和您的家人喜遷X商住小區(qū)。作為XXX商住小區(qū)的物業(yè)管理人，XXX

物業(yè)管理有限公司向您表示由衷的祝賀！自此刻起，XXX商住小區(qū)物管部的全體員工

洛竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

XXX商住小區(qū)物管部全體員工將全面貫徹“管理無盲點，服務(wù)無挑剔”的精神,

努力為您營造一個安全、舒適、美觀的綠色家園.以智能化、全方位的服務(wù)和管理與您

共同創(chuàng)造新的生活品質(zhì)。在此過程中，我們需要得到您的鼎力支持和通力合作。

木《物業(yè)手冊》屬指引性質(zhì)，請您仔細(xì)閱讀本手冊，便于您了解業(yè)主權(quán)利和義務(wù),

并充分享受到小區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施及物管部提供的服務(wù)。如有疑問，管理人員將盡力為您

解答。

您的滿意是我們不斷追求的目標(biāo)！

祝諸位：

安居樂業(yè)，萬事勝意

XXX物業(yè)管理有限公司

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附錄：XXX物管部及其他服務(wù)常用電話一覽表

序號名稱電話號碼序號名稱電話號碼

1XXX服務(wù)熱線2x62物業(yè)辦公”監(jiān)督熱線*******

3物業(yè)監(jiān)控室******4會所*******

5有線電視報表22307976有線電視報障2624990

7有線電視投訴電話26249808金視網(wǎng)報裝2206160

9自來水廠報裝222696710自來水廠投訴2239047

11供電局服務(wù)熱線9559812供局電營業(yè)廳2227477

22914053387441

13郵政局綜合辦14樂華街道辦

22913083233141

15煤氣公司搶修熱線226004916煤氣公司安裝2669777

17代購車、船、飛機(jī)票222222218明哲居委會2110664

3399152

19樂華派出所20匪警110

3232152

21火警11922急救120

23天氣預(yù)報1212124交通事故122

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業(yè)主手冊

一、小區(qū)簡介

湛江市XXX商住小區(qū)位于霞山區(qū)海濱大道37號，為獨立式規(guī)劃設(shè)計，首創(chuàng)粵西

地區(qū)五星級標(biāo)準(zhǔn)入口大堂和12米間距府前花園的社區(qū)，極力為業(yè)主創(chuàng)造綠、靜、美的

休閑舒適空間。小區(qū)總建筑面積近73520平米。，總戶數(shù)約430戶，XXX為湛江市X

X房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)的傾心之作，30層的高層建筑，頂層為古羅馬建筑風(fēng)

格屋頂，在建筑細(xì)節(jié)中彰顯居住的品質(zhì)卓越，讓業(yè)主在朗闊空間中領(lǐng)悟有高度的生活。

小區(qū)配套建有商場，節(jié)省了您寶貴的時間；豪華的會所，是您娛樂健身的好去處;

臨近教學(xué)設(shè)備與教學(xué)水平一流的幼兒園、湛江一中錦繡華景學(xué)校，更是您兒女讀書學(xué)習(xí)

的好地方。出則繁華都市，優(yōu)美的觀海長廊，入則風(fēng)景無處不在的綠色家園。您會感覺

到：無限風(fēng)光在這里，寫意人生在這里。湛江XX物業(yè)管理有限公司XXX物管部堅持

“管理無盲點，服務(wù)無挑剔”的服務(wù)宗旨，為業(yè)主提供細(xì)心、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。X

XX商住小區(qū)實行現(xiàn)代智能化管理，全面鋪設(shè)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、周界

紅外監(jiān)控系統(tǒng)、車庫智能管理系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等，帶給您最安全的保障和最舒適的

享受。

XXX物管部服務(wù)時間：

(1)上班時間:每天08：班?22：OOo

(2)服務(wù)中心(2x6)及監(jiān)控中心(*******)24小時熱線電話；

(3)服務(wù)中心當(dāng)值時間：每天08：0()?22：(X)：

(4)會所服務(wù)時間:每天08：30?22：00,電話：*******

XXX物管部辦公地址：湛江霞山區(qū)海濱大道37號三樓

郵政編碼：524003

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二、物業(yè)管理

湛江XX物業(yè)管理有限公司XX義物管部對本小區(qū)實施專業(yè)化、社會化、一體化的

物'業(yè)管理服務(wù)，公司堅持“管理無盲點，服務(wù)無挑剔”的服務(wù)宗旨，為小區(qū)住戶創(chuàng)造一

個安全、溫馨、舒適的居住生活環(huán)境。

XXX物管部全體員工將以最熱忱、真摯的服務(wù)與您大建理想家園。

XXX物管部有權(quán)督促業(yè)主/住戶遵守有關(guān)物.業(yè)管理法規(guī)、制度，并制止非法使用、

更改、破壞房屋及公共設(shè)施設(shè)備，也有權(quán)依法對違章違法業(yè)主/住戶提出警告和處罰。

三、管理人員

XXX物管部員工包括：物管部經(jīng)理、物管部副經(jīng)理、管物員、收費(fèi)員、維修工、

安管員、保潔員、綠化工等。崗位配備以“專、優(yōu)、精”的原則，選聘具有高素質(zhì)、高

效率的專業(yè)隊伍。所有工作人員崗位職責(zé)明確，不提供任何私人性質(zhì)的服務(wù)并嚴(yán)禁收受

和索取住戶之任何額外賞賜或利益，敬請業(yè)主/住戶予以監(jiān)督。

如有發(fā)現(xiàn)本物管部員工有不稱職、不廉潔及其他違規(guī)行為，希望您及時向本物管部

投訴，以期XXX物管部的物業(yè)管理達(dá)到更高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，群策群力共建理想

家園。

四、管理費(fèi)用、住宅維修資金

為方便'業(yè)主繳交管理費(fèi)，XXX物管部除入伙期間到XXX物管部交費(fèi)外，其余時

間收費(fèi)均采用委托銀行轉(zhuǎn)帳方式收費(fèi)。您需申請并向XXX物管部提供指定銀行帳號,

并保證該帳號有足夠金額，便可以完成各項費(fèi)用的托收。業(yè)主應(yīng)于當(dāng)月十日前繳付該月

管理費(fèi)用，各項費(fèi)用托收后，XXX物管部將向業(yè)豐提供相關(guān)票據(jù)。

住宅維修資金按《湛汀市有關(guān)物業(yè)管理條例》規(guī)定，由業(yè)主按月向XXX物管部繳

對住宅維修資金，其主要用于房屋本體的維修養(yǎng)護(hù)相關(guān)項目。如業(yè)主產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更的,

所交的住宅維修資金按規(guī)定不能退還。

XXX物管部托收前會發(fā)收費(fèi)通知單通知住戶，請業(yè)主/住戶在每月10日前存入

工商銀行戶頭足夠的金額。若未能劃款成功，您又沒有及時補(bǔ)交，XXX物管部有權(quán)根

據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《業(yè)主公約》的規(guī)定采取催繳措施，從逾期之日起按每R加收所欠交

金額千分之三的滯納金。

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管理費(fèi)的主要用途：

1、管理人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用：

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管埋區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、管理公司的辦公費(fèi)用；

7、法定稅費(fèi)；

8、經(jīng)全體業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

管理服務(wù)費(fèi)不包含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人身保險、財產(chǎn)保管、保險費(fèi)用及住戶室

內(nèi)的維護(hù)及維修。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)

通過專項維修資金予以列支，不得計入物'業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

五、投訴與建議

歡迎業(yè)主/住戶隨時對XXX物管部的工作提出合理的意見、建議或投訴；有任何

麋問，您可以以口頭或書面的方式告知物業(yè)公司和XXX物管部。對于您的意見、建議

或投訴，XXX物管部將認(rèn)真對待，盡快給您回復(fù)。同時也希望您對我們的工作給予理

解和支持。

'業(yè)主如有報修、投訴，可撥打客戶服務(wù)中心電話：0759—2x6

六、裝修管理

為保障小區(qū)的安全、外觀統(tǒng)一美觀，業(yè)主裝修須注意以下事項：

1、所有裝修須報管理處審核、批準(zhǔn)并辦理完有關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行；

2、裝修不得破壞或改變房屋用途.不得私改房屋內(nèi)的水、電、煤氣管線與消防設(shè)

施、智能裝置等，不得隨意改動門窗，不得裝設(shè)窗外鐵籠、雨棚或任何招牌，冷氣機(jī)（空

調(diào)機(jī)）需安裝在物管部指定位置。

3、所有的裝修程序，如裝修的申報、審核、施工、垃圾的清運(yùn)及材料的運(yùn)送等須

嚴(yán)格按照管理處的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行；

4、根據(jù)市政府的有關(guān)規(guī)定，裝修施工單位必須交納裝修保證金，即：業(yè)主與裝修

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單位各交納保證金的50%,標(biāo)準(zhǔn)住宅每套￥3000元；商鋪100111工以內(nèi)（含100012）每間

￥300。元，lOOnf以上每間￥5000元。如業(yè)主自行裝修的則由業(yè)主本人交納裝修保證

金；

5、裝修時間為正常工作日每天8：00至12：00,14：30至19：00；重大節(jié)假

日不得施工（元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)），周六、周日不得拆打：

6、因裝修引起的任何其它單位及公共設(shè)施設(shè)備的損壞，'業(yè)主/住戶必須負(fù)賠償貢

任：

7、為了小區(qū)業(yè)主的安全，裝修期間，所有裝修人員憑本人有效《臨時出入證》進(jìn)

出，無證人員及推銷人員不得進(jìn)入。卸貨人員須由'業(yè)主本人現(xiàn)場擔(dān)保方可進(jìn)入。在您進(jìn)

夕亍裝修前，請務(wù)必到XXX物管部進(jìn)行咨詢和辦理相關(guān)的手續(xù)。

七、治安管理

XXX商住小區(qū)除了有強(qiáng)大智能化安防體系保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全外，并實行

24小時的安管值班、巡邏服務(wù)制度。XXX物管部建立一支高素質(zhì)、準(zhǔn)軍事化的安管

隊伍，以管制各出入口、停車場及嚴(yán)密巡邏本小區(qū)內(nèi)各公共地方，隨時預(yù)備奔赴突發(fā)事

件現(xiàn)場，以確保事件及時完滿解決。為確保安全，特別敬請業(yè)主/住戶注意：

1、請愛惜并正確使用室內(nèi)智能化安防設(shè)施，進(jìn)出大門時請留意入戶門的鎖是否鎖

好，請教育小孩勿玩弄安防設(shè)施，以免造成設(shè)備失靈；

2、每單元內(nèi)裝有可視對講機(jī)，住戶請確認(rèn)來訪者是否是熟識或親朋，方可按下開

鎖鍵開門讓其進(jìn)入；

3、進(jìn)入大門時不可讓陌生人跟進(jìn)；

4、教育家人（特別是老人、保姆和小孩）小心陌生人假借促銷或以維修上門服務(wù)進(jìn)

入家門行騙、搶劫；

5、如發(fā)現(xiàn)可疑情況，請及時通過可視對講或緊急求救報警按鈕與值班員聯(lián)系或撥

打客戶服務(wù)中心電話：2x6o

6、由于職責(zé)所在，安管人員在必要時會查詢進(jìn)入木小區(qū)人士，請您配合，向貴親

友解釋此乃加強(qiáng)物業(yè)內(nèi)安全措施；若有失敬及不便，敬請諒解！

八、清潔與綠化

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XXX物管部設(shè)有（或聘請）專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔隊伍，負(fù)責(zé)小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)

及公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)，但仍需業(yè)主/住戶的全力配合，共建XXX綠色家

園。

應(yīng)愛護(hù)綠地、各類植物和花卉等，切勿任意踐踏、攀爬、采摘。保護(hù)環(huán)境是一種美

好的公德。請各位業(yè)主/住戶于每天06：00—08：00,15：00—17：好將垃圾袋裝好

放置于垃圾桶內(nèi)，以便保潔員及時清運(yùn)。同時小區(qū)范圍內(nèi)還設(shè)有分類垃圾投放點，以利

于環(huán)保。

為保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂扔亂丟垃圾、果皮、紙屑或其它物品，嚴(yán)禁隨地吐痰。

嚴(yán)禁高空拋物等嚴(yán)重影響他人安全及小區(qū)環(huán)境的行為（：根據(jù)湛江市環(huán)境衛(wèi)生管理條

例，對于違反有關(guān)規(guī)定者，XXX物管部有權(quán)協(xié)助有關(guān)部門做出處罰。

凡在本小區(qū)公共場所放養(yǎng)寵物、亂扔煙頭、垃圾者，會被物管部予以制止，嚴(yán)重的

洛收取違約金，違約金將作為本小區(qū)環(huán)境維護(hù)資金，用于小區(qū)的環(huán)境維護(hù)。

本小區(qū)嚴(yán)禁無證養(yǎng)狗，有證者也應(yīng)對其行為負(fù)責(zé)。住戶如養(yǎng)其它寵物須采取相應(yīng)的

管理措施看管好該寵物，禁止所有寵物在樓梯間、走廊、綠化地等地方隨處便溺。如有

其他住戶對該寵物做出合理投訴，則該寵物須遷離本小區(qū)，如果影響他人正常工作、休

息或造成不良后果，其主人應(yīng)當(dāng)采取有效措施予以制止，并對此承擔(dān)一切責(zé)任。

九、停車與交通管理

為保持本小區(qū)道路暢通，本小區(qū)實行人車分流管理，請車主遵循交通信號和標(biāo)志,

按規(guī)定路線慢速行駛，停放在指定區(qū)域內(nèi)，嚴(yán)禁停放在交通道路口、綠化地或消防通道

上。

所有進(jìn)入本小區(qū)的車輛均應(yīng)聽從本小區(qū)車輛管理員的管理與調(diào)度，禁止重型車輛進(jìn)

入小區(qū)區(qū)域，對違章者XXX物管部有權(quán)協(xié)助有關(guān)政府部門進(jìn)行處罰或處理。

本小區(qū)設(shè)置了停車場。僅提供車位有償使用，不負(fù)責(zé)車輛保管。在您停放車輛時請

您務(wù)必將車的門、窗鎖好。并將貴重物品帶走，以免因您的一時疏忽而造成不必要的損

失。木小區(qū)摩托車和自行車實行集中停放管理。

本小區(qū)對車輛進(jìn)出采用車輛管理系統(tǒng)，車輛必須憑卡進(jìn)出，因此請車主隨身攜卡。

無卡車輛將禁止出入本小區(qū)。XXX物管部可根據(jù)車主需要辦理臨時卡、月、年卡。

十、智能化設(shè)施設(shè)備管理

為了保征其正常使用，如果住室內(nèi)的智能化設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題時，請及時與物管部

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聯(lián)絡(luò)，切勿私自拆卸。

智能化設(shè)施設(shè)備包括：

室內(nèi)部分：樓宇可視對講系統(tǒng)；家居防盜系統(tǒng)；有線電視。

公共部分：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)；緊急廣播系統(tǒng)；停車場管理系統(tǒng)；智能化物業(yè)管理

系統(tǒng)等。

^一、水、電、氣空調(diào)管埋

本小區(qū)供水、供電的管理工作由水、電管理部門及管理處共同負(fù)責(zé).為安全起見,

提醒各業(yè)主/住戶注意：

1、小區(qū)水、電的管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計、精心安裝，業(yè)主/住戶不可隨意更改。如確

需改動，請向XXX物管部及有關(guān)主管單位申請，并雇請專業(yè)人士完成。

2、業(yè)主/住戶離開家之前，請將自己的水、電、煤氣開關(guān)關(guān)好，以免發(fā)生意外。

3、若遇斷電，請將有關(guān)電器的開關(guān)斷掉，以免突然送電時電流量過大，燒壞設(shè)備.

4、若遇突然斷電，業(yè)主/住戶先可自行檢查室內(nèi)電源開關(guān)，如不能恢復(fù)請及時通

知物管部。

5、每戶用電量最大功率請咨詢物管部，使用電器時切勿超過最大功率限量。

6、每戶的臥室和客廳內(nèi)都預(yù)留了分體空調(diào)機(jī)位，在空調(diào)機(jī)位附近預(yù)留了電源插座

并就近設(shè)置了冷凝水排水管。請勿改動。

7、空調(diào)室外機(jī)支架須采用不銹鋼材料，并按管理處統(tǒng)一規(guī)格、式樣在指定位置進(jìn)

夕亍安裝。

十二、消防、防臺風(fēng)常識

為了預(yù)防火災(zāi)發(fā)生及臺風(fēng)來臨，各業(yè)主/住戶應(yīng)注意以下兒點：

1、切勿允許電線負(fù)荷過量或?qū)⑻嚯娖鬟B接存同一插座，火警、火災(zāi)往往因用電

負(fù)荷過空而引起。

2、請勿在小區(qū)內(nèi)存放任何危險品及易燃、易爆品。

3、火柴、打火機(jī)及其它危險性物品應(yīng)放置于安全的地方，避免自燃.

4、禁止在公用通道上擺放神位或燒香。

5、禁止放置雜物阻塞消防通道及樓道。

6、切勿在陽臺上堆放易燃易爆物品；嚴(yán)禁向室外拋擲煙頭或其它火種。

7、一旦發(fā)生火警：

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?要保持鎮(zhèn)靜，業(yè)主/住戶應(yīng)先打破火警警鐘玻璃，按響警鐘，并通知其它住戶；

?通知物管部有關(guān)人員；

?拔打119通知消防隊；

?煙霧濃密時應(yīng)盡量帖近地面，并以濕毛巾遮掩面部,只能從消防通道逃生。

8、每當(dāng)有臺風(fēng)警報時，請各業(yè)主采取下列防風(fēng)措施：

?縛緊容易被風(fēng)吹倒的物品，把盆栽植物搬進(jìn)室內(nèi)：

?關(guān)緊門窗，以免被強(qiáng)風(fēng)吹開：

?勿在玻璃門、窗附近停留，防止玻璃被風(fēng)吹破后引起的危險：

?檢查溝、渠，免受雜物阻塞，引起積水泛濫；

?臺風(fēng)過后，若有玻璃破裂的，請立即更換；

?如有需要，可向物管部或市氣象臺咨詢相關(guān)情況。

十三、公共設(shè)施便用

公用設(shè)施設(shè)備包括樓宇天臺、樓梯、走廊、道路、溝、渠、池、井、大廳大堂、機(jī)

房、泵房、備用設(shè)備、園林綠地、公共照明、給排水、供電、智能化系統(tǒng)、交通管理設(shè)

施、會所設(shè)施等。旨在方便業(yè)主生活、改善居住環(huán)境，請各業(yè)主/住戶愛護(hù)珍惜公用設(shè)

施，不可隨意更改、破壞，不可在道路、走廊、樓梯及其他公用地方晾曬衣物、儲存廢

物、家具或雜物等，并請業(yè)主;住戶與管理處共同搞好此類設(shè)施的使用、保養(yǎng)、維修等，

不踐踏綠化地，共同維護(hù)好小區(qū)環(huán)境。

'業(yè)主/住戶須按政府有關(guān)規(guī)定，本小區(qū)內(nèi)各單元只能做住宅使用（商鋪除外），不能私

自作工業(yè)、商業(yè)或其他用途，不得非法轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)售及從事非法或不道德活動。

本小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點用于解決居民生活之需，因此其他商業(yè)行業(yè)分布也有嚴(yán)格比例，各

用戶不得隨意變更經(jīng)營相關(guān)項目。敬請按規(guī)定使用房屋，嚴(yán)禁私拆私改房屋結(jié)構(gòu).

十四、會所服務(wù)

本小區(qū)會所設(shè)有健身室、乒乓球室、棋牌室、兒童娛樂室、閱覽室等文化娛樂設(shè)施。

會所提供有償服務(wù)，具體收費(fèi)和使用，詳見會所管理規(guī)定。

十五、入住與搬遷

當(dāng)您收到“收樓通知書”之日起，請在通知書通知時間內(nèi)到物管部辦理收樓手續(xù)。

業(yè)主可選擇任何時間入住，但為方便著想，請您選擇非上下班時間和非節(jié)假日、公

休期間進(jìn)行搬運(yùn)，搬運(yùn)時請與管理處人員、安管人員密切協(xié)作。搬運(yùn)期間，請監(jiān)督搬運(yùn)

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人員勿粗心人意，最好將家具、用品、設(shè)備等棱角用柔軟物質(zhì)包裝后搬運(yùn)為宜，以免損

壞您的物品和公共設(shè)施，并請在搬運(yùn)后，將包裝廢棄物自行清理干凈。

十六、日常服務(wù)與宣傳

物管部負(fù)責(zé)管理小區(qū)日常服務(wù)事務(wù)。業(yè)主/住戶在日常事務(wù)方面如有所需求時，歡

迎您隨時撥打物管部電活。

物管部將以公告、宣傳隼等多種形式發(fā)布各類公告、消息，敬請各業(yè)主/住戶多留

意大堂內(nèi)的各類宣傳欄、公告欄等信息。

十七、緊急事項

物管部客戶服務(wù)中心實行24小時值班制度，業(yè)主/住戶如遇緊急事務(wù)或發(fā)現(xiàn)可疑情

況，均可向物管部值班室報告，本物管部會盡快給予盡可能援助或解決。

十八、有償服務(wù)

XXX物管部將向住戶提供水、電、門窗安裝維修等方面的有償服務(wù)，所有價格在

維修工修理前向住戶提供XXX物管部統(tǒng)一報價單.敬請監(jiān)督。

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人

合約甲方：XXX物業(yè)管理有限公司

合同合約乙方：（業(yè)主）

為了認(rèn)真做好XXX的物業(yè)管理，保障房屋和共用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)

美、舒適、整潔、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同合約法》、《物業(yè)管理條

例》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、

法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成

如下協(xié)議。

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前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之R起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)

管理合同合約》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：XXX

合同合約乙方所購房屋基本情況：

合同合約乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同合約編號.

口住宅所處位置：棟房

建筑面積：平方米

口商鋪所處位置：路號商鋪

建筑面積：平方米

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、合約甲方的權(quán)利、義務(wù)

1、對房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安管、交通等相關(guān)項目

進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主

公約》、《物業(yè)手冊》，并書面告知合同合約乙方；

3、建立健全物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本公司物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》、《物業(yè)手冊》的行為；

5、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整

體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向合同合約乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

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8、每三個月向合同合約乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；

9、提前將裝飾裝修房屋注意事項和限制條件書面告知合同合約乙方，并與合同合

約乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變自有房屋的使用功能；

11、向合同合約乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

12、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管埋企業(yè)辦埋本物業(yè)的物

業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。

二、合同合約乙方的權(quán)利義務(wù)

1、參加'業(yè)主或業(yè)主代表會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)：

2、監(jiān)督合約甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物'業(yè)管理的有關(guān)問題向合約甲方提出意

見和建議：

3、遵守物'也管理制度和《'業(yè)主公約》；

4、依據(jù)本協(xié)議向合約甲方按時交納物'業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；

5、裝飾裝修房屋時，遵守《裝修守則》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》及國家的

相關(guān)法律法規(guī)；

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、

裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)先通知合約甲方\并在約

定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知合約甲方，告知受讓方與合約甲方簽訂本協(xié)議；

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》等造

成的損失、損害應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、

通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益：

1()、不得擅自改變單元物業(yè)用途，不可將名下單元作非法不道德或與規(guī)劃相違之用

途。

第二條物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容

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三、房屋共用部位的維修和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、

屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、其他共用部位等。

四、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

房屋共用設(shè)施設(shè)備是指（包括但不限于）共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水

泵（已辦供水移交除外）、供電線路（已辦供電移交除外）、照明、消防設(shè)施、保安設(shè)施、

綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使

用的房屋等。

五、環(huán)境衛(wèi)生、綠化

1、負(fù)責(zé)小區(qū)包括樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔、垃圾清運(yùn)及經(jīng)

常性保潔：

2、對小區(qū)管理范圍內(nèi)的花、木、草地進(jìn)行定期修剪、施肥，保持綠化物生長

良好；

3、定期對小區(qū)紅線范圍內(nèi)的“四害”消殺服務(wù)工作。

六、安管

1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，維護(hù)小區(qū)內(nèi)車輛及停泊秩序；

2、根據(jù)小區(qū)實際情況和安全需要設(shè)安管崗位；

3.對違反本小區(qū)規(guī)定的行為進(jìn)行教育、制止；

4、小區(qū)實行24小時治安消防、安全防范值班制度，對外來人員進(jìn)行登記、詢問。

七。房屋裝飾裝修管理

按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》和相關(guān)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（國務(wù)院11（H）

號令）進(jìn)行管理。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

八、房屋外觀

1、房屋外觀完好、整潔，無私自搭建物、無妨礙市容觀瞻；

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2、空調(diào)安裝統(tǒng)一有序，無安全隱患；

3、商鋪室外招牌、廣告等整潔統(tǒng)一美觀、無安全隱患。

九、設(shè)備運(yùn)行

1、確保設(shè)備、設(shè)施完好，運(yùn)行正常；

2、設(shè)備維護(hù)率100%o

十、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管埋

1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好；

2、維修良好，管理規(guī)范；

3、按公司訂立的標(biāo)準(zhǔn)建立專業(yè)維修隊伍進(jìn)行維護(hù)和管理。

十一、環(huán)境衛(wèi)生

1、實行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔管理，垃圾日產(chǎn)日清；

2、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)備、設(shè)施完備齊全；

3、小區(qū)樓梯、護(hù)欄、走道、停車場等保持清潔，不占用利不隨意堆放雜物;

4、每月進(jìn)行兩次環(huán)境消殺。

十二、綠化

1、公共綠化長勢良好，修剪整齊美觀；

2、綠化管理及養(yǎng)護(hù)措施落實，無病蟲害，無踐踏、破壞及隨意占用。

十三、交通秩序與車輛停放

1、車輛按規(guī)定位置停放，管理有序，無亂停亂放現(xiàn)象：

2、停車場地整潔，線標(biāo)清晰。

十四、安管

1、安管和車輛實行一體化管理；

2、實行安管、監(jiān)控中心24小時值班巡邏制度。

十五、消防

1、消防設(shè)備良好，運(yùn)行E常，無事故隱患；

2、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、保養(yǎng)、維護(hù)制度完善；

3、消防通道暢通，有消防應(yīng)急處理相關(guān)方案；

4、在業(yè)主/住戶中經(jīng)常開展預(yù)防火災(zāi)的宣傳教育活動。

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十六、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和急修

1、建立落實事物助理R巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；

2、接到報修電話，維修人員15分鐘到達(dá)現(xiàn)場；

3、急修不過夜。

第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用，公

共水電費(fèi)，垃圾費(fèi)）

十七、合同合約乙方交納管理費(fèi)時間：從發(fā)出收樓通知書之日起三個月后開始計

十八、住宅按建筑面積每月1.36元/nf收??；

十九、商鋪按建筑面積每月***元/肝收取；

二十、囚合同合約乙方原囚空置房屋的管理費(fèi)收費(fèi)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

二十一、合同合約乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由合同合約乙方交納；

二十二、合同合約乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

二十三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整；

二十四、每月交納費(fèi)用時間：每月十日前交納當(dāng)月管理費(fèi)。

第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用

二十五、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)

機(jī)動車：1、小區(qū)停車場提供24小時服務(wù)；

2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

非機(jī)動車：1、提供固定的停放地點；

2-.提供相應(yīng)的停放設(shè)施，并按物價局文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi).

二十六、有線電視、電話、寬帶網(wǎng)

1、由相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)安裝和收費(fèi)；

2、維護(hù)和維修由相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)。

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第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托，合約甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、房租等代收

弋繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定執(zhí)行八

第七條維修資金的管理與使用

二十七、根據(jù)湛江市的規(guī)定，本物業(yè)的本體維修資金根據(jù)湛江市的相關(guān)規(guī)定每月按

0.20元/fif。收?。幻吭陆患{費(fèi)用時間：每月十日前交納當(dāng)月維修資金。

二十八、本維修資金的管理和使用按湛江市有關(guān)部門文件執(zhí)行。

二十九、維修資金不足時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按合同合約乙

方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

三十、合同合約乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)

同時過戶。

三十一、合約甲方日常維護(hù)和臨時維修金額在1000元以下時，由物業(yè)管理公司負(fù)

責(zé)人簽字支付；用于中修以上工程或維修金額在1000元以上時，須經(jīng)區(qū)住宅主管部門

同意后支付。

第八條保險

三十二、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由合約甲方代行辦理，保險費(fèi)用由全

體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

三十三、合同合約乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由合同合約乙方自行辦理。

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第九條廣告牌設(shè)置及權(quán)益

三十四、合同合約乙方設(shè)置廣告牌需書面向合約甲方申請，經(jīng)合約甲方書面同意并

由政府主管部門批準(zhǔn)后方可安裝；

二十五、廣告權(quán)益屬全體業(yè)主，并由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，所得收入作為管理費(fèi)的補(bǔ)

充收入；

三十六、在小區(qū)設(shè)置廣告時，不得影響鄰里關(guān)系。

第十條違約責(zé)任

三十七、合約甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，合同合約乙方有權(quán)

要求合約甲方限期改正，逾期未改正給合同合約乙方造成損失的，合約甲方承擔(dān)相應(yīng)的

法律責(zé)任；

三十八、合同合約乙方違反協(xié)議，使合約甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，合

約甲方有權(quán)要求合同合約乙方限期改正，逾期未改正給合約甲方造成損失的，合同合約

乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

三十九、合約甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，合同合約乙方有權(quán)要

求合約甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

四十、合同合約乙方違反協(xié)議;不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，

合約甲方有權(quán)要求合同合約乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每日加收所欠交金額千分之三

的滯納金，或停止服務(wù)（包括但不限于?采取停水、停電的措施催繳），超過六個月不交納，

合約甲方可向人民法院起訴。

第十一條其他約定

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四十一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣

泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，合約甲

方因采取緊急措施造成合同合約乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

四卜二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律

規(guī)定處理。

四「二、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

四I?四、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

四十五、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申

請調(diào)解：協(xié)商或調(diào)解無效的，向人民法院起訴。

四十六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

四卜七、在簽訂本協(xié)議前，合約甲方已將協(xié)議樣本送區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。

四十八、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。

合約甲方簽章：XXX物業(yè)管理有限公司合同合約乙方簽章:

法定代表人:委托代理人:

年月日

裝修守則

第一章總則

?、為協(xié)助業(yè)戶的裝飾裝修工程順利完成，并告知業(yè)戶在裝修裝飾過程中應(yīng)注意的

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有關(guān)問題，特制定本守則。

二、任何裝修工程均不應(yīng)影響小區(qū)樓字之結(jié)構(gòu)及外貌，業(yè)主應(yīng)將有關(guān)的裝修圖紙交

XXX物管部審核，以確保有關(guān)工程不違反相關(guān)管理規(guī)定c

三、裝修工程的審批,即使業(yè)主在裝修前已將裝修圖紙等資料交XXX物管部審核,

但這并不表示其裝修相關(guān)內(nèi)容及設(shè)計已符合政府有關(guān)條例，如屬必要的程序，'業(yè)主仍須

向政府有關(guān)部門（包括消防、規(guī)劃、城管及環(huán)保等部門）申請批準(zhǔn)其裝修相關(guān)方案及有關(guān)

圖紙相關(guān)內(nèi)容。

四、裝修費(fèi)用：業(yè)主在裝修前必須向義XX物管部交納裝修保證金及裝修垃圾清運(yùn)

費(fèi)，以確保裝修施工能按規(guī)定進(jìn)行，且裝修垃圾能及時運(yùn)走。

五、上述及以下所提及的業(yè)戶是包括業(yè)主及住戶、租戶或其他使用人。業(yè)主在本小

區(qū)內(nèi)有權(quán)進(jìn)行裝修裝飾的范圍是指業(yè)主本人所擁有的自有物'業(yè)室內(nèi)部位。

第二章裝修申報程序

一、裝修申請

業(yè)主如需要對物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修的，須于裝修施工單位進(jìn)場15個工作FI前到XX

X物管部辦理裝修申請手續(xù)，簽署相關(guān)文件，填寫《XXX室內(nèi)裝飾裝修申請書》，仔

細(xì)閱讀、如實填寫，并按本守則規(guī)定準(zhǔn)備好有關(guān)的裝修申請資料。

二、裝修申請資料及裝修圖紙的提交

業(yè)戶辦理裝修申請具體應(yīng)提交的資料包括以下相關(guān)內(nèi)容：

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1、'也主持身份證復(fù)印件（業(yè)主委托他人，受托人應(yīng)持有在業(yè)主身份證復(fù)印件上填寫

的，有業(yè)主簽字的委托書）及1寸紅底彩照2張。

2、總體施工相關(guān)方案及所用材料名稱、規(guī)格（不可用易燃易爆材料）。

3、毛坯房平面圖、相關(guān)項目總平面圖。

4、土建、水、電平面圖及系統(tǒng)圖。

5、隱散_L程圖。

6、防水工程施工相關(guān)方案。

7、空調(diào)安裝平面圖。

8、商鋪裝修必須提交以下資料：

A、《營業(yè)執(zhí)照》（副本）復(fù)印件、或經(jīng)營相關(guān)項目審批表；

B、空調(diào)主機(jī)位置設(shè)置圖；

C、招牌（包括附屬照明系統(tǒng)）裝修相關(guān)方案、采用材料、施工方法及相關(guān)圖紙；

D、如商鋪夾層裝修相關(guān)方案、采用材料、施工方法及相關(guān)圖紙；

E、如商鋪經(jīng)營涉及廢水、廢氣、或油煙的排放，必須提交廢水、廢氣或油煙凈化

處理及排放系統(tǒng)的設(shè)計施工相關(guān)方案與相關(guān)圖紙（此類相關(guān)方案必須同時經(jīng)城管、環(huán)保

或市政等｝管理部門審批并獲得通過）。

9、裝修承建單位資料包括：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（需加蓋公章）、裝修資質(zhì)證復(fù)印件（需

加蓋公章）、裝修負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件及1寸紅底彩照2張等。

三、審批裝修申請

］、XXX物管部在收到業(yè)主裝修申請資料及圖紙后，將及時進(jìn)行審閱，并在7個

工作日內(nèi)對裝修申請予以批復(fù)（涉及改建相關(guān)項目的審批及商鋪的審批時間約為7個工

作日），若有任何違反國家、地方政府、業(yè)主公約或者本裝修守則規(guī)定的設(shè)計及工程，

XXX物管部將會要求業(yè)主更改設(shè)計以備XXX物管部重新進(jìn)行審批。

2、審批裝修資料及圖紙后，XXX物管部將返還給業(yè)主。如裝修工程規(guī)模屬于消

防局監(jiān)管范圍，則業(yè)主須將設(shè)計圖紙自行送交消防部門申請審批，經(jīng)消防部門批準(zhǔn)后，

方可向XXX物管部申請開工。

3、有任何改動涉及公共地方，例如管道或電線的接駁裝置，業(yè)主必須將有關(guān)資料、

圖紙送XXX物管部審批，由XX義物管部指定承建商進(jìn)行施工，但費(fèi)用由業(yè)主本人出。

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第三章裝修費(fèi)用

一、裝修保證金

所謂裝修保證金，是業(yè)主應(yīng)對其雇請的施，單位實行有效監(jiān)管之保證。

在開始裝修前，裝修施工單位必須交納裝修保證金('也主與裝修單位各交納保證金

的50%)：標(biāo)準(zhǔn)住宅每套￥3000元;商鋪1()0nf以內(nèi)(含1()0nf)每間￥30()0元，1()0球

以上每間￥5000元。如業(yè)主自行裝修的則由業(yè)主本人交納裝修保證金。

二、裝修出入證費(fèi)用

為方便裝修期間的管理，XXX物管部對所有裝修人員實行發(fā)證制度。各業(yè)主或裝

修施工負(fù)責(zé)人應(yīng)為所有施工人員辦理《裝修出入證》，并繳付裝修出入證的押金及工本

費(fèi)。

裝修出入證押金金額為每證人民幣伍拾元整(￥50.0()),裝修出入證工本費(fèi)為每證人民

幣伍元整(￥5.()0),裝修臨時出入證工本費(fèi)為每證人民幣叁元整(￥3.00)。裝修完畢后將

由業(yè)主或裝修施工負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理退證手續(xù)(工本費(fèi)不退)。

三、施工許可證費(fèi)用

XXX物管部對所有工程實行發(fā)證制度。各業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人應(yīng)辦理《施工許可

證》，并繳付施工許可證的押金及工本費(fèi)。施工許可證押金為每證人民幣伍拾元整

(￥50.00),施工許可證工本費(fèi)為每證人民幣壹拾元整(￥10.00)。

裝修完畢后將由業(yè)主或裝修單元負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理退證手續(xù)(工本費(fèi)不退)。裝修時

施工許可證須張貼在門外，以便檢查，遺失須補(bǔ)辦。

四、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)

為方便業(yè)主處理裝修垃圾，XXX物管部特別安排了裝修垃圾堆放點，由各裝修單

元自己負(fù)責(zé)將垃圾搬運(yùn)到指定堆放點，再由物管部統(tǒng)一安排車輛運(yùn)出小區(qū)外，裝修垃圾

清運(yùn)費(fèi)按建筑面積2元/門收取。

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第四章裝修驗收及保證金的退還

一、業(yè)主對自己所有的住宅或商鋪單元裝修完成須報XxX物管部進(jìn)行裝修驗收。

二、業(yè)主裝修完畢應(yīng)提前三天向XXX物管部提出初檢申請，并預(yù)約初檢時間。

三、XXX物管部的工作人員上門進(jìn)行驗收時，業(yè)主及裝修負(fù)責(zé)人必須在場，驗

收完畢三方應(yīng)在《XXX裝修工程驗收書））上簽字確認(rèn)。

四、如果在初檢中發(fā)現(xiàn)有違反裝修管理規(guī)定及不符合國家政府有關(guān)規(guī)定的裝修相

關(guān)內(nèi)容，業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人必須按X義X物管部的意見進(jìn)行整改。

五、經(jīng)XXX物管部初檢之日起入住滿三個月后進(jìn)行復(fù)檢，但必須提前三天預(yù)約。

初檢中發(fā)現(xiàn)的問題必須整改完畢方可進(jìn)行復(fù)檢。

六、驗收相關(guān)內(nèi)容1、1、

房屋的裝修工程是否按照XXX物管部審批的相關(guān)方案進(jìn)行施工；

2、裝修施工中有無影響房屋主體結(jié)構(gòu)及外立面；

3、供排水的設(shè)施是否按規(guī)范施工，強(qiáng)弱電的布線是否按安全操作規(guī)范施工，裝修

工程是否存在安全隱患，下水管道排水是否暢通；

4、裝修施工過程中有無污染或損壞共用設(shè)施設(shè)備，強(qiáng)裝電主線及公用卜水管道等；

5、裝修施工過程是否對毗連房產(chǎn)造成損壞而損害其他業(yè)主的利益。

七、復(fù)檢合格后，XXX物管部應(yīng)在15個工作日內(nèi)為業(yè)主辦理退還裝修保證金手

續(xù)，每周的星期三、五為退款日（辦公時間09:00-17：00）o

八、如該裝修單元在裝修期間有違章裝修的，XXX物管部將按規(guī)定扣除部分或全

部裝修保證金。

第五章裝修施工管理規(guī)定

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一、總則

業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格按照XXX物管部或政府有關(guān)部門審批的裝修相關(guān)方案進(jìn)行施工，如有

違反國家法律法規(guī)的裝修施工，業(yè)主必須按政府部門的要求進(jìn)行整改或恢復(fù)原貌，所需

費(fèi)用由業(yè)主本人支付。

二、裝修施工規(guī)定

1、施工場所：所有裝修工程只限在業(yè)主自己所擁有的物業(yè)單元內(nèi)施工，不得占用公

用場所及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行施工或堆放材料

2、樓宇的外立面：為保持小區(qū)樓宇外立面的整體美觀一致，任何人不得改變或破壞

樓宇外墻的結(jié)構(gòu)及外觀。商鋪的招牌、廣告設(shè)計、施工必須先行申報XXX物管部審核，

報政府有關(guān)部門審批后安裝。任何人不得私自設(shè)置任何形式的招牌、廣告；

3、施工時間：本小區(qū)內(nèi)的裝修施工時間段為正常工作口的每天8：00-12：00,14：

30-19：00時。如裝修單元須延長施工時間，必須向XXX物管部提出申請，得到X

XX物管部批復(fù)同意的書面意