公司規(guī)章制度 (九)

公司規(guī)章制度

總則：為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水

平的團隊，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定：

一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)

內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、

睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安

靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊

重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司

將做出合理的回復(fù)。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價

賠償。

八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、

熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

一、服務(wù)規(guī)范

1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；為加強公司的規(guī)范化管

理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國

家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大

2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注

釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；

3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲

喧嘩；

4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括

午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人

不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)

禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

二、員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

三、業(yè)務(wù)管理制度

1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，

核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，

由專人印制、報送；

2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔；

3、外來的文件由接件人負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理；屬急件

的，應(yīng)XX公司員工崗位職責(zé)在接件后即時報送；

4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核

后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔；

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保

密事項；

6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情

節(jié)輕重給予罰款處理；

7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式

使用表格；

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內(nèi)容的總

結(jié)、下周工作的計劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培,川；

11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表；

12、每個季度進行季度考評（方式待定）。

注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份.正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

四.考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，

工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn)，并

扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事

情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補寫請假條。

4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；提前

30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；遲到或早退一次扣款50元。遲到

或早退超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。

5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的

事情。

6、上班時間：上午9：00—12：00下午13：00—18：00

五.保密制度

為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須注

意崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密；

2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的

員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；

B、人事決策中的秘密事項；

C、專有技術(shù)；

D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；

E、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；

F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；

G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項；

3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不

準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密

的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打

聽公司秘密；

5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上

不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)

定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予

以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

六.差旅費管理制度

結(jié)合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員

工作與生活需要的原則，制訂本制度。

一、短暫性公務(wù)外出（一天以內(nèi)）向直屬部門主管請批并在登記表

上登記外出事由及去向；

二、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批

準(zhǔn)，由總經(jīng)理簽批后，交行綜合辦公室備案：

三、若未能準(zhǔn)時返回須及時以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告，征得同意，并

由主管代辦外出延長申請手續(xù)；

四、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

情況及工作進展。

五、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)

六、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；

1、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；

（2）膳宿費系指膳食費及宿費；

（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；

2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。

3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅XX公司員工崗位職責(zé)費報銷單，

注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由經(jīng)

理審核批準(zhǔn)，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

4、差旅費標(biāo)準(zhǔn)：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以

經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交

車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；

5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票

據(jù)實報實銷，同時取消當(dāng)日伙食補助；

6、市內(nèi)外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標(biāo)準(zhǔn)為15元,

交通費依票據(jù)報銷；

7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費

用，由個人自理。

七.薪金制度

1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支

付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)

金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)?。?/p>

2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進

企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

八.福利制度

1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；

2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員

工結(jié)婚時，根據(jù)國家規(guī)定，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的

有薪假期，；

3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女

員工，根據(jù)國家規(guī)定，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休

息日和法定節(jié)假日）；

4、男員工護