中介服務(wù)行業(yè)的人才培養(yǎng)體系建設(shè)考核試卷

中介服務(wù)行業(yè)的人才培養(yǎng)體系建設(shè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)的效果，檢驗(yàn)考生對(duì)人才培養(yǎng)體系的理論理解和實(shí)際應(yīng)用能力，以期為中介服務(wù)行業(yè)人才發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系的核心要素？

A.知識(shí)與技能培訓(xùn)

B.企業(yè)文化塑造

C.人力資源管理

D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略（）

2.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系的首要目標(biāo)是：

A.提高員工福利待遇

B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.降低員工離職率

D.適應(yīng)市場(chǎng)變化（）

3.以下哪項(xiàng)不屬于中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的評(píng)估環(huán)節(jié)？

A.考核評(píng)估

B.績(jī)效評(píng)估

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.培訓(xùn)反饋（）

4.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方法最符合案例教學(xué)的特點(diǎn)？

A.知識(shí)講座

B.角色扮演

C.研討會(huì)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（）

5.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的企業(yè)文化塑造主要通過(guò)以下哪種方式實(shí)現(xiàn)？

A.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.制定詳細(xì)的員工手冊(cè)

C.開展企業(yè)內(nèi)部講座

D.舉辦年度表彰大會(huì)（）

6.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)之一？

A.專業(yè)技能

B.職業(yè)道德

C.年齡要求

D.教育背景（）

7.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的績(jī)效考核主要關(guān)注以下哪個(gè)方面？

A.個(gè)人能力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.客戶滿意度

D.上級(jí)評(píng)價(jià)（）

8.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方式最適合新員工？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

D.實(shí)戰(zhàn)演練（）

9.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的激勵(lì)措施？

A.薪酬福利

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.職業(yè)晉升

D.管理層培訓(xùn)（）

10.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)通常包括哪些內(nèi)容？

A.職業(yè)定位

B.能力提升

C.晉升路徑

D.以上都是（）

11.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)內(nèi)容？

A.行業(yè)知識(shí)

B.法律法規(guī)

C.軟技能

D.企業(yè)戰(zhàn)略（）

12.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方式最有利于提高員工的工作效率？

A.集中培訓(xùn)

B.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

C.一對(duì)一輔導(dǎo)

D.案例研究（）

13.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)效果評(píng)估主要通過(guò)以下哪種方式？

A.考試考核

B.實(shí)際操作

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.以上都是（）

14.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

B.企業(yè)文化沙龍

C.競(jìng)賽活動(dòng)

D.日常例會(huì)（）

15.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方式最適合中高級(jí)管理人員？

A.知識(shí)講座

B.高端研討會(huì)

C.一對(duì)一輔導(dǎo)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（）

16.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)資源主要包括哪些？

A.內(nèi)部講師

B.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C.培訓(xùn)教材

D.以上都是（）

17.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？

A.職業(yè)定位

B.職業(yè)技能

C.職業(yè)晉升

D.薪酬福利（）

18.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方式最適合遠(yuǎn)程員工？

A.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

B.集中培訓(xùn)

C.一對(duì)一輔導(dǎo)

D.案例研究（）

19.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)計(jì)劃通常包括哪些內(nèi)容？

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.以上都是（）

20.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的激勵(lì)措施？

A.薪酬福利

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.職業(yè)晉升

D.管理層培訓(xùn)（）

21.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方式最有利于提高員工的服務(wù)質(zhì)量？

A.集中培訓(xùn)

B.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

C.一對(duì)一輔導(dǎo)

D.案例研究（）

22.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)效果評(píng)估主要通過(guò)以下哪種方式？

A.考試考核

B.實(shí)際操作

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.以上都是（）

23.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

B.企業(yè)文化沙龍

C.競(jìng)賽活動(dòng)

D.日常例會(huì)（）

24.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方式最適合中高級(jí)管理人員？

A.知識(shí)講座

B.高端研討會(huì)

C.一對(duì)一輔導(dǎo)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（）

25.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)資源主要包括哪些？

A.內(nèi)部講師

B.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C.培訓(xùn)教材

D.以上都是（）

26.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？

A.職業(yè)定位

B.職業(yè)技能

C.職業(yè)晉升

D.薪酬福利（）

27.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方式最適合遠(yuǎn)程員工？

A.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

B.集中培訓(xùn)

C.一對(duì)一輔導(dǎo)

D.案例研究（）

28.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)計(jì)劃通常包括哪些內(nèi)容？

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.以上都是（）

29.以下哪項(xiàng)不是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的激勵(lì)措施？

A.薪酬福利

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.職業(yè)晉升

D.管理層培訓(xùn)（）

30.在中介服務(wù)行業(yè)，以下哪種培訓(xùn)方式最有利于提高員工的服務(wù)質(zhì)量？

A.集中培訓(xùn)

B.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

C.一對(duì)一輔導(dǎo)

D.案例研究（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系應(yīng)包括哪些方面的內(nèi)容？

A.行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

B.職業(yè)技能培訓(xùn)

C.企業(yè)文化教育

D.職業(yè)道德教育（）

2.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？

A.實(shí)用性

B.系統(tǒng)性

C.可持續(xù)性

D.創(chuàng)新性（）

3.以下哪些是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)方式？

A.集中培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.外部培訓(xùn)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（）

4.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)考慮哪些因素？

A.工作量

B.工作質(zhì)量

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.客戶滿意度（）

5.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的激勵(lì)機(jī)制有哪些？

A.薪酬激勵(lì)

B.培訓(xùn)激勵(lì)

C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

D.績(jī)效激勵(lì)（）

6.以下哪些是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容？

A.職業(yè)定位

B.能力提升

C.職業(yè)晉升

D.薪酬調(diào)整（）

7.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有哪些？

A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

B.企業(yè)文化沙龍

C.團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)賽

D.日常例會(huì)（）

8.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有哪些？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.考試考核

C.實(shí)際操作

D.反饋會(huì)議（）

9.以下哪些是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)資源？

A.內(nèi)部講師

B.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C.培訓(xùn)教材

D.培訓(xùn)場(chǎng)地（）

10.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)應(yīng)包括哪些方面？

A.職業(yè)興趣

B.職業(yè)技能

C.職業(yè)價(jià)值觀

D.職業(yè)發(fā)展路徑（）

11.以下哪些是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)目標(biāo)？

A.提升員工技能

B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.適應(yīng)行業(yè)變化

D.提高客戶滿意度（）

12.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的激勵(lì)措施有哪些？

A.薪酬福利

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.職業(yè)晉升

D.工作環(huán)境改善（）

13.以下哪些是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)形式？

A.團(tuán)隊(duì)游戲

B.團(tuán)隊(duì)討論

C.團(tuán)隊(duì)旅行

D.團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽（）

14.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.培訓(xùn)預(yù)算（）

15.以下哪些是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)？

A.培訓(xùn)參與度

B.培訓(xùn)滿意度

C.培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

D.培訓(xùn)成本效益（）

16.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)考慮哪些因素？

A.個(gè)人興趣

B.行業(yè)趨勢(shì)

C.企業(yè)需求

D.個(gè)人能力（）

17.以下哪些是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)方式？

A.集中培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.外部培訓(xùn)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（）

18.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.工作成果

B.工作效率

C.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)

D.個(gè)人發(fā)展（）

19.以下哪些是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的激勵(lì)機(jī)制？

A.薪酬激勵(lì)

B.培訓(xùn)激勵(lì)

C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

D.工作環(huán)境激勵(lì)（）

20.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.培訓(xùn)內(nèi)容的有效性

B.培訓(xùn)方法的適用性

C.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

D.培訓(xùn)成本的控制（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系的核心是______。

2.人才選拔是人才培養(yǎng)體系的第一步，它決定了______。

3.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括______、______、______和______等要素。

4.評(píng)估環(huán)節(jié)是人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，它有助于______。

5.在職培訓(xùn)是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的______培訓(xùn)方式。

6.外部培訓(xùn)能夠?yàn)閱T工提供______的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

7.案例教學(xué)是一種以______為中心的教學(xué)方法。

8.企業(yè)文化塑造是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的______環(huán)節(jié)。

9.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)包括______、______、______和______等步驟。

10.績(jī)效考核是衡量員工______的重要手段。

11.激勵(lì)措施有助于提高員工的______。

12.人才梯隊(duì)建設(shè)是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的______內(nèi)容。

13.培訓(xùn)效果評(píng)估通常包括______、______和______等方面。

14.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系應(yīng)與企業(yè)的______相結(jié)合。

15.人才選拔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括______、______和______等方面。

16.培訓(xùn)資源的整合是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的______環(huán)節(jié)。

17.職業(yè)道德教育是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的______內(nèi)容。

18.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于增強(qiáng)員工的______。

19.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)______和______來(lái)制定。

20.人才培養(yǎng)體系應(yīng)具有______、______和______的特點(diǎn)。

21.人才選拔應(yīng)遵循______、______和______的原則。

22.培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的______環(huán)節(jié)。

23.人才梯隊(duì)建設(shè)有助于企業(yè)的______。

24.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系應(yīng)注重員工的______。

25.人才培養(yǎng)體系的建立是提升企業(yè)______的關(guān)鍵。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系僅涉及員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。（）

2.人才選拔過(guò)程中，學(xué)歷是唯一重要的考量因素。（）

3.在職培訓(xùn)是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中最有效的培訓(xùn)方式。（）

4.企業(yè)文化對(duì)人才培養(yǎng)體系沒(méi)有直接影響。（）

5.培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)僅限于培訓(xùn)結(jié)束后的問(wèn)卷調(diào)查。（）

6.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是靜態(tài)的。（）

7.績(jī)效考核應(yīng)完全基于員工的工作成果進(jìn)行。（）

8.激勵(lì)措施只針對(duì)高級(jí)管理人員。（）

9.人才梯隊(duì)建設(shè)僅適用于大型企業(yè)。（）

10.培訓(xùn)資源的整合是中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系中的次要環(huán)節(jié)。（）

11.案例教學(xué)適用于所有類型的培訓(xùn)內(nèi)容。（）

12.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系應(yīng)獨(dú)立于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。（）

13.人才選拔應(yīng)完全基于員工的個(gè)人意愿。（）

14.培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化是指培訓(xùn)結(jié)束后立即產(chǎn)生的效果。（）

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)僅限于解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾。（）

16.培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)完全由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)。（）

17.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系應(yīng)忽略員工的個(gè)人發(fā)展需求。（）

18.人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于確保每個(gè)崗位都有合適的人才。（）

19.培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)僅考慮培訓(xùn)后的短期效果。（）

20.中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系應(yīng)追求培訓(xùn)成本的最優(yōu)化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述中介服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的原則及其重要性。

2.結(jié)合實(shí)際，分析中介服務(wù)行業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.討論如何將中介服務(wù)行業(yè)的人才培養(yǎng)體系與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

4.針對(duì)當(dāng)前中介服務(wù)行業(yè)人才需求的變化，提出人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新發(fā)展的建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某中介服務(wù)公司近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但員工離職率居高不下。公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，新員工的培訓(xùn)體系不夠完善，導(dǎo)致員工對(duì)工作內(nèi)容和企業(yè)文化的理解不足，影響了工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該公司人才培養(yǎng)體系存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

案例背景：

-公司規(guī)模：中型企業(yè)，員工約200人

-培訓(xùn)現(xiàn)狀：新員工入職培訓(xùn)時(shí)間較短，主要集中在上崗前一周，培訓(xùn)內(nèi)容以基本業(yè)務(wù)知識(shí)和公司制度為主

-員工問(wèn)題：新員工對(duì)工作內(nèi)容和企業(yè)文化了解不足，缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致工作積極性不高，團(tuán)隊(duì)凝聚力較弱

2.案例題：

某知名中介服務(wù)公司致力于打造行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人才培養(yǎng)體系。公司通過(guò)以下措施進(jìn)行人才培養(yǎng)：

-建立了完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)

-實(shí)施了導(dǎo)師制度，為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師

-定期進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展建議

-建立了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系，鼓勵(lì)員工制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)

請(qǐng)分析該公司的人才培養(yǎng)體系，評(píng)價(jià)其優(yōu)缺點(diǎn)，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.B

5.A

6.C

7.C

8.A

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.B

16.D

17.D

18.C

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.B

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.人才發(fā)展

2.人才選拔

3.培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)預(yù)算

4.優(yōu)化培訓(xùn)體系

5.在職

6.廣泛

7.案例分析

8.企業(yè)文化塑造

9.職業(yè)定位、能力提升、職業(yè)晉升、薪酬調(diào)整

10.工作成果

11.工作積極性

12.人才梯隊(duì)建設(shè)

13.培訓(xùn)參與度、培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化