云計算資源共享協(xié)議書

云計算資源共享協(xié)議書合同編號：____________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在云計算資源共享方面的權利、義務和責任，保證雙方在云計算資源共享過程中的合作順利進行。第二條協(xié)議依據(jù)2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定。2.2本協(xié)議遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。第三條定義與解釋3.1“云計算資源”指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定，由甲方提供給乙方的計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡帶寬等資源。3.2“服務期限”指本協(xié)議生效之日起至雙方約定的終止日期止。3.3“保密信息”指本協(xié)議中未公開的技術、商業(yè)信息及任何一方提供的其他非公開信息。第四條協(xié)議生效與終止4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議終止：本協(xié)議因以下原因終止：4.2.1雙方協(xié)商一致；4.2.2任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未在規(guī)定期限內糾正；4.2.3因不可抗力導致協(xié)議無法履行。第五條甲方權利與義務5.1提供資源5.1.1甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方提供符合約定的云計算資源。5.1.2甲方應保證提供的云計算資源質量，保證乙方正常使用。5.2技術支持5.2.1甲方應提供必要的技術支持，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級等。5.2.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，盡快響應并提供幫助。5.3保密義務5.3.1甲方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第六條乙方權利與義務6.1使用資源6.1.1乙方應按照本協(xié)議約定，合理使用云計算資源。6.1.2乙方不得利用云計算資源從事違法活動。6.2費用支付6.2.1乙方應按照本協(xié)議約定，按時支付云計算資源使用費用。6.2.2乙方應保證支付方式的合法性、有效性。6.3技術反饋6.3.1乙方在使用云計算資源過程中，如有任何問題或建議，應及時向甲方反饋。6.4保密義務6.4.1乙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第七條違約責任7.1甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任。7.2違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失。第八條不可抗力8.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第九條通知9.1本協(xié)議項下的通知應以書面形式進行，并按照本協(xié)議約定的地址發(fā)送。9.2通知自發(fā)送之日起生效。第十條爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。12.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章云計算資源共享服務第六條服務內容與標準6.1甲方提供的云計算資源共享服務應包括但不限于以下內容：6.1.1云計算基礎設施（IaaS）服務，包括計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源等；6.1.2云平臺服務（PaaS），提供開發(fā)、部署和運行應用程序的環(huán)境；6.1.3云服務（SaaS），提供直接可用的應用程序，如郵件、辦公軟件等。6.2服務標準6.2.1甲方保證云計算資源共享服務的可用性不低于99.9%；6.2.2甲方保證提供的服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范；6.2.3甲方應保證云計算資源共享服務的安全性，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。第七章數(shù)據(jù)管理第七條數(shù)據(jù)存儲與備份7.1甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的安全存儲，并按照乙方要求提供數(shù)據(jù)備份服務。7.2數(shù)據(jù)備份應定期進行，備份頻率由雙方協(xié)商確定。第八條數(shù)據(jù)訪問與使用8.1乙方有權訪問其存儲在云計算資源中的數(shù)據(jù)，并有權對數(shù)據(jù)進行查詢、修改、刪除等操作。8.2乙方應遵守國家有關數(shù)據(jù)保護的法律、法規(guī)，不得非法使用他人數(shù)據(jù)。第九條數(shù)據(jù)遷移與轉移9.1乙方有權將其數(shù)據(jù)從甲方云計算資源遷移至其他平臺或轉移至第三方。9.2數(shù)據(jù)遷移與轉移應在不影響服務可用性的前提下進行，遷移過程中數(shù)據(jù)的安全性由甲方負責。第十條數(shù)據(jù)安全與隱私10.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。10.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。10.3甲方應定期對數(shù)據(jù)安全進行評估，并及時向乙方報告評估結果。第十一章服務費用與支付第十一條服務費用11.1云計算資源共享服務的費用包括但不限于資源使用費、管理費、維護費等。11.2服務費用應根據(jù)實際使用量、服務等級等因素確定，具體費用標準由雙方另行協(xié)商。第十二條支付方式12.1乙方應按照本協(xié)議約定和甲方提供的發(fā)票，及時支付云計算資源共享服務費用。12.2乙方可以選擇以下支付方式之一：12.1.1銀行轉賬；12.1.2線上支付；12.1.3其他雙方認可的支付方式。第十三條費用結算與賬單13.1甲方應按月向乙方提供詳細的費用賬單，賬單應包括但不限于服務內容、使用量、費用等。13.2乙方應在收到賬單后的十個工作日內完成支付。第十四章服務的變更與升級第十四條服務變更14.1甲方有權根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對云計算資源共享服務進行必要的變更。14.2甲方應提前通知乙方變更內容，并給予乙方合理的適應期。第十五條服務升級15.1甲方應定期對云計算資源共享服務進行升級，以提升服務功能和安全性。15.2甲方應提前通知乙方升級計劃，并保證升級不會影響乙方業(yè)務的正常運行。第十六章服務的終止16.1本協(xié)議服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止時，服務終止。16.2乙方有權在服務期限屆滿前三十天書面通知甲方終止服務。第十七章保密與知識產(chǎn)權第十八條保密18.1甲乙雙方對本協(xié)議內容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的保密信息負有保密義務。18.2保密信息不包括本協(xié)議中明確指出的信息，以及已經(jīng)公開的信息。第十九條知識產(chǎn)權19.1甲方保留云計算資源共享服務的知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。19.2乙方在使用云計算資源共享服務過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權歸乙方所有。第十一章服務費用與支付第十一條費用構成11.1本協(xié)議項下的費用構成包括但不限于以下部分：11.1.1計算資源費用：根據(jù)乙方實際使用的計算資源量，按照約定的價格計算；11.1.2存儲資源費用：根據(jù)乙方實際使用的存儲資源量，按照約定的價格計算；11.1.3網(wǎng)絡流量費用：根據(jù)乙方實際使用的網(wǎng)絡流量量，按照約定的價格計算；11.1.4管理和維護費用：根據(jù)乙方選擇的服務等級，按照約定的價格計算。第十二條費用計算與結算12.1費用計算：12.1.1甲方應向乙方提供詳細的費用計算方法，包括但不限于計費周期、計費單位、計費標準等；12.1.2費用計算應以人民幣為計價貨幣。12.2結算方式：12.2.1乙方應在每個計費周期結束后五個工作日內，根據(jù)甲方提供的費用賬單進行支付；12.2.2乙方應通過約定的支付方式進行支付，支付憑證作為雙方確認的費用支付依據(jù)。第十三條費用調整13.1在本協(xié)議有效期內，如遇國家政策調整、市場行情變化等導致費用發(fā)生變動，甲方應提前三十日書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調整費用。第十四章服務等級與支持第十四條服務等級14.1甲方根據(jù)乙方需求提供不同等級的云計算資源共享服務，包括基礎級、高級、專業(yè)級等；14.2每個服務等級包含不同的資源配額、功能指標、技術支持內容等。第十五條技術支持15.1甲方應提供與乙方選擇的服務等級相對應的技術支持服務；15.2技術支持服務包括但不限于遠程協(xié)助、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等；15.3技術支持響應時間為工作日的8:00至18:00，節(jié)假日和周末除外。第十六章服務的變更與升級第十七條服務變更17.1乙方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，向甲方提出變更云計算資源共享服務等級或配置的要求；17.2甲方應在收到乙方變更請求后的十個工作日內給予答復，并按照雙方協(xié)商一致的新服務等級或配置執(zhí)行。第十八條服務升級18.1甲方應定期對云計算資源共享服務進行升級，包括但不限于硬件升級、軟件升級等；18.2甲方應提前三十日通知乙方升級計劃，并保