智能家居設備安全與功能免責承諾書

智能家居設備安全與功能免責承諾書合同編號：__________甲方（制造商/銷售商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、引言1.1背景科技的不斷發(fā)展，智能家居設備逐漸進入人們的生活，為人們提供了更加便捷、舒適的生活體驗。但是在享受這些便利的同時也需要關注設備的安全和功能問題。為了明確雙方的權利和義務，保障用戶的合法權益，特制定本承諾書。1.2目的本承諾書的目的在于規(guī)范智能家居設備的使用和管理，保證設備的安全運行和正常功能，減少潛在的風險和糾紛。二、定義與解釋2.1相關術語定義（1）“智能家居設備”指的是具有智能化控制功能的家居設備，如智能音箱、智能攝像頭、智能門鎖等。（2）“安全”指因智能家居設備的故障、缺陷或使用不當等原因，導致的人身傷害、財產損失或其他不良后果。（3）“功能故障”指智能家居設備無法正常實現(xiàn)其預設的功能或功能指標。2.2解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應遵循公平、合理、誠實信用的原則。（2）如對本承諾書的條款存在爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據相關法律法規(guī)進行處理。三、智能家居設備描述3.1設備清單甲方應向乙方提供智能家居設備的詳細清單，包括設備名稱、型號、規(guī)格、數量等信息。示例：設備名稱：智能音箱型號：X規(guī)格：尺寸，功能數量：1臺設備名稱：智能攝像頭型號：X規(guī)格：像素，視角數量：2個3.2設備功能介紹甲方應詳細介紹智能家居設備的功能和特點，包括但不限于控制方式、操作流程、聯(lián)網功能等。示例：智能音箱功能介紹：（1）語音控制：支持通過語音指令實現(xiàn)音樂播放、查詢天氣、設置鬧鐘等功能。（2）智能聯(lián)網：可連接互聯(lián)網，獲取在線音樂、新聞等資源。（3）智能家居控制：可與其他智能設備聯(lián)動，實現(xiàn)對燈光、窗簾等設備的控制。智能攝像頭功能介紹：（1）高清監(jiān)控：具備像素的高清攝像功能，可實時監(jiān)控室內外情況。（2）移動偵測：當檢測到物體移動時，自動發(fā)送警報信息至用戶手機。（3）遠程查看：用戶可通過手機APP隨時隨地遠程查看攝像頭畫面。四、安全責任4.1用戶安全注意事項（1）乙方在使用智能家居設備時，應嚴格按照設備說明書和操作指南進行操作，避免因操作不當導致安全。（2）乙方應妥善保管設備的相關密碼和信息，避免泄露給他人，以免造成安全隱患。（3）乙方不得擅自拆卸、改裝智能家居設備，如因乙方自行拆卸、改裝導致的安全，由乙方自行承擔責任。4.2制造商的安全措施（1）甲方應保證智能家居設備符合國家相關安全標準和規(guī)范，具備必要的安全保護功能。（2）甲方應在設備說明書中明確告知用戶可能存在的安全風險和注意事項，并提供相應的安全防范措施和建議。（3）甲方應及時對設備進行安全檢測和維護，發(fā)覺安全隱患應及時采取措施予以消除。五、功能保證5.1設備功能承諾（1）甲方保證所提供的智能家居設備具備說明書中所描述的功能，且在正常使用條件下能夠穩(wěn)定運行。（2）如設備在保修期內出現(xiàn)功能故障，甲方應負責免費維修或更換。5.2功能限制說明（1）智能家居設備的功能可能會受到網絡環(huán)境、設備兼容性等因素的影響，甲方應在設備說明書中明確說明可能存在的功能限制。（2）對于一些特殊功能或高級應用，可能需要用戶滿足一定的條件或進行額外的設置，甲方應在設備說明書中進行詳細說明。六、免責聲明6.1一般免責事項（1）在法律法規(guī)允許的范圍內，甲方對因不可抗力、第三方原因或用戶自身原因導致的設備損壞、數據丟失、安全等不承擔責任。（2）甲方對智能家居設備的間接損失，如因設備故障導致的用戶時間浪費、商業(yè)機會喪失等不承擔賠償責任。6.2特定情況下的免責（1）如乙方未按照設備說明書和操作指南進行操作，導致設備損壞或安全，甲方不承擔責任。（2）如乙方擅自對設備進行拆卸、改裝或維修，導致設備損壞或安全，甲方不承擔責任。（3）如因網絡故障、電力供應異常等不可抗力因素導致設備無法正常運行，甲方不承擔責任，但應在不可抗力因素消除后盡快恢復設備的正常運行。七、用戶義務7.1正確使用設備（1）乙方應仔細閱讀設備說明書和操作指南，了解設備的使用方法和注意事項，正確使用智能家居設備。（2）乙方應按照設備的使用要求進行操作，不得超負荷使用設備或進行非法操作。7.2設備維護與保養(yǎng)（1）乙方應定期對智能家居設備進行清潔和維護，保證設備的正常運行。（2）如發(fā)覺設備存在異常情況，乙方應及時停止使用，并通知甲方進行維修。八、制造商責任限制8.1責任上限甲方對因智能家居設備質量問題導致的用戶損失承擔的賠償責任，以設備購買價格的X倍為限。8.2除外責任（1）甲方對因用戶故意或重大過失導致的設備損壞或安全不承擔責任。（2）甲方對因設備正常磨損、老化導致的功能下降或故障不承擔責任，但應在設備保修期內提供免費維修服務。九、知識產權9.1設備相關知識產權（1）甲方擁有智能家居設備的相關知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等。（2）乙方不得擅自復制、傳播、修改或使用智能家居設備的相關知識產權，否則應承擔相應的法律責任。9.2用戶的使用限制（1）乙方僅有權在本承諾書約定的范圍內使用智能家居設備，不得將設備用于商業(yè)用途或非法目的。（2）乙方不得對設備進行反向工程、破解或試圖獲取設備的等信息。十、保密條款10.1雙方保密義務（1）雙方應對在履行本承諾書過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和個人隱私等信息予以保密，不得向第三方披露。（2）保密期限為自本承諾書生效之日起X年。10.2保密信息范圍（1）甲方的保密信息包括但不限于智能家居設備的設計圖紙、技術參數、研發(fā)資料等。（2）乙方的保密信息包括但不限于用戶的個人信息、使用習慣、設備配置等。十一、法律適用與爭議解決11.1法律適用本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。11.2爭議解決方式（1）雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行除爭議事項以外的其他條款。十二、通知與溝通12.1通知方式（1）雙方之間的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。（2）通知的送達地址以本承諾書約定的地址為準，如一方變更地址，應及時通知對方。12.2溝通渠道（1）雙方應建立有效的溝通機制，及時解決在設備使用過程中出現(xiàn)的問題。（2）甲方應設立客服，為乙方提供技術支持和售后服務。十三、合同變更與終止13.1合同變更條件（1）本承諾書的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關協(xié)議。（2）如法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本承諾書的部分條款無法履行，雙方應根據法律法規(guī)的要求進行相應的變更。13.2合同終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可提前終止本承諾書。（2）如乙方違反本承諾書的約定，甲方有權提前終止本承諾書，并要求乙方承擔相應的違約責任。（3）如智能家居設備超過使用壽命或因其他原因無法繼續(xù)使用，本承諾書自動終止。十四、其他條款14.1完整協(xié)議本承諾書構成雙方之間關于智能家居設備安全與功能的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。14.2可分割性如