物業(yè)管理與物業(yè)共用設施維護合同

物業(yè)管理與物業(yè)共用設施維護合同合同編號：___________甲方（物業(yè)管理方）：_________________________乙方（業(yè)主方）：______________________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上訂立。1.1.2雙方應在充分了解對方基本情況的前提下，簽訂本合同。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1甲方負責管理乙方所屬的物業(yè)管理區(qū)域，具體范圍包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化區(qū)域等。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的物業(yè)交付使用說明書為準。2.2物業(yè)管理服務內容2.2.1甲方應提供以下物業(yè)管理服務：2.2.1.1保持物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生；2.2.1.2保證物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備正常運行；2.2.1.3維護物業(yè)管理區(qū)域內的綠化、環(huán)保工作；2.2.1.4實施安全管理，保障業(yè)主的生命財產安全；2.2.1.5處理業(yè)主投訴，協(xié)調業(yè)主之間的關系；2.2.1.6執(zhí)行國家有關物業(yè)管理法規(guī)和政策。第三章物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.1.1物業(yè)服務費用包括物業(yè)服務費、公共能耗費、專項維修資金等。3.1.2物業(yè)服務費按物業(yè)類型、建筑面積等因素確定，具體收費標準以甲方公示為準。3.2服務費用繳納3.2.1乙方應按照約定的繳費方式和期限繳納物業(yè)服務費用。3.2.2乙方未按時繳納物業(yè)服務費用的，甲方有權采取催繳措施。3.3服務費用使用3.3.1甲方應按照物業(yè)服務合同約定，合理使用物業(yè)服務費用。3.3.2物業(yè)服務費用的使用情況，甲方應定期向乙方公示。第四章物業(yè)共用設施維護4.1共用設施維護范圍4.1.1甲方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的共用設施進行維護，包括但不限于：供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設施等。4.1.2共用設施的具體維護范圍以甲方公示為準。4.2維護責任4.2.1甲方應保證共用設施的正常運行，及時進行維修和保養(yǎng)。4.2.2乙方有義務配合甲方進行共用設施的維護工作。4.3維護費用4.3.1共用設施的維護費用由物業(yè)服務費用中列支。4.3.2對于因乙方使用不當造成的共用設施損壞，乙方應承擔相應的維修費用。第五章業(yè)主權益保障5.1業(yè)主大會5.1.1乙方有權參加業(yè)主大會，行使表決權。5.1.2業(yè)主大會應按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定召開。5.2業(yè)主委員會5.2.1乙方有權選舉產生業(yè)主委員會，參與物業(yè)管理事務的決策。5.2.2業(yè)主委員會應按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定履行職責。5.3業(yè)主投訴與建議5.3.1乙方有權向甲方提出投訴和建議。5.3.2甲方應設立投訴渠道，及時處理乙方的投訴和建議。5.4業(yè)主信息保護5.4.1甲方應保護乙方的個人信息，不得泄露給第三方。5.4.2乙方有權查閱、更正、刪除自己的個人信息。第六章物業(yè)管理費收繳與使用6.1收費依據(jù)6.1.1物業(yè)管理費按照國家和地方有關物業(yè)管理法律法規(guī)及收費標準執(zhí)行。6.1.2甲方應根據(jù)物業(yè)管理合同約定的收費標準向乙方收取物業(yè)管理費。6.2收費方式6.2.1物業(yè)管理費采用預收制，乙方應按照約定的繳費周期繳納物業(yè)管理費。6.2.2甲方應提供多種繳費方式，包括但不限于銀行轉賬、POS機刷卡、線上支付等。6.3費用使用監(jiān)督6.3.1乙方有權對物業(yè)管理費的使用情況進行監(jiān)督。6.3.2甲方應定期向乙方公布物業(yè)管理費用的收支情況，接受乙方的監(jiān)督。6.4費用調整6.4.1物業(yè)管理費收費標準如需調整，甲方應提前一個月向乙方公示并征求乙方意見。6.4.2如乙方對調整有異議，可向物業(yè)管理相關主管部門投訴。第七章物業(yè)維修基金的管理與使用7.1維修基金來源7.1.1物業(yè)維修基金來源于物業(yè)共用部位、共用設施設備維修資金。7.1.2業(yè)主按照規(guī)定繳納的維修基金計入物業(yè)維修基金。7.2維修基金管理7.2.1甲方負責物業(yè)維修基金的管理，設立專門的賬戶，?？顚Ｓ谩?.2.2甲方應定期向乙方公布維修基金的使用情況。7.3維修基金使用7.3.1物業(yè)維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。7.3.2甲方使用維修基金時，應按照規(guī)定的程序進行，并提前征求乙方的意見。7.4維修基金補充7.4.1當物業(yè)維修基金不足以支付維修費用時，甲方應向乙方提出補充維修基金的建議。7.4.2乙方有義務按照規(guī)定比例補充物業(yè)維修基金。第八章物業(yè)安全管理8.1安全責任8.1.1甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內的安全管理，保證業(yè)主的生命財產安全。8.1.2乙方有義務遵守安全管理規(guī)定，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的安全。8.2安全措施8.2.1甲方應建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查和演練。8.2.2甲方應配備必要的安全設施和器材，保證其處于良好狀態(tài)。8.3處理8.3.1發(fā)生安全時，甲方應立即組織救援，并按照規(guī)定及時報告相關部門。8.3.2甲方應協(xié)助乙方處理后的善后事宜。第九章綠化養(yǎng)護與管理9.1綠化養(yǎng)護9.1.1甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內的綠化養(yǎng)護工作。9.1.2甲方應保證綠化植物的生長狀況良好，定期進行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作。9.2環(huán)境衛(wèi)生9.2.1甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生工作。9.2.2甲方應定期清理垃圾，保持公共區(qū)域整潔。9.3綠化改造9.3.1甲方可根據(jù)實際情況，對綠化進行合理改造，提高綠化品質。9.3.2綠化改造方案應征求乙方的意見。第十章物業(yè)檔案管理10.1檔案管理原則10.1.1甲方應建立健全物業(yè)檔案管理制度，保證檔案的完整、準確、系統(tǒng)。10.1.2物業(yè)檔案應實行電子化、數(shù)字化管理。10.2檔案內容10.2.1物業(yè)檔案應包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、物業(yè)服務合同、收費記錄等。10.2.2甲方應保證檔案內容的真實性和合法性。10.3檔案查詢10.3.1乙方有權查詢自己的物業(yè)檔案信息。10.3.2甲方應提供便利的查詢渠道，保證乙方能夠及時獲取所需信息。第十一章物業(yè)服務合同履行監(jiān)督11.1履行監(jiān)督權利11.1.1乙方有權對甲方履行物業(yè)服務合同的情況進行監(jiān)督。11.1.2乙方可以通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會或其他途徑行使監(jiān)督權。11.2監(jiān)督方式11.2.1乙方可以通過查閱物業(yè)服務合同、服務記錄、財務報告等方式進行監(jiān)督。11.2.2乙方可以要求甲方定期匯報物業(yè)服務工作情況。11.3不當行為的處理11.3.1如發(fā)覺甲方有違反物業(yè)服務合同的行為，乙方有權要求甲方改正。11.3.2如甲方拒不改正，乙方可以依法向有關部門投訴或提起訴訟。第十二章物業(yè)服務合同變更與終止12.1變更條件12.1.1任何一方提出變更物業(yè)服務合同，應提前三十日書面通知對方。12.1.2變更內容應符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經雙方協(xié)商一致。12.2變更程序12.2.1提出變更的一方應向對方提交變更申請，說明變更理由和具體內容。12.2.2雙方應在收到變更申請之日起十五日內進行協(xié)商，達成一致意見。12.3終止條件12.3.1合同期滿，雙方均無續(xù)簽意愿的，合同自動終止。12.3.2出現(xiàn)合同約定的解除條件，任何一方均可提出終止合同。第十三章合同附件13.1合同附件構成13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：13.1.1.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖；13.1.1.2物業(yè)服務收費標準；13.1.1.3物業(yè)維修基金使用規(guī)定；13.1.1.4物業(yè)安全管理規(guī)定；13.1.1.5其他經雙方認可的附件。13