教育資源提供與學(xué)習(xí)支持服務(wù)協(xié)議

教育資源提供與學(xué)習(xí)支持服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議雙方基本信息1.1合同編號__________1.2甲方法定代表人（或授權(quán)代表）姓名：__________1.3甲方單位名稱：__________1.4甲方地址：__________1.5甲方聯(lián)系方式：__________1.6乙方法定代表人（或授權(quán)代表）姓名：__________1.7乙方單位名稱：__________1.8乙方地址：__________1.9乙方聯(lián)系方式：__________第二章協(xié)議目的和范圍2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在教育資源共享和學(xué)習(xí)支持服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，共同推進(jìn)教育資源的高效利用和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果提升。2.2協(xié)議范圍本協(xié)議所涉及的教育資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1教育資源提供2.2.2在線學(xué)習(xí)平臺的使用2.2.3教學(xué)輔助材料與工具的提供2.2.4在線輔導(dǎo)和答疑服務(wù)2.2.5學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤與評估第三章教育資源提供3.1資源種類甲方應(yīng)提供以下教育資源：3.1.1各類教學(xué)視頻、音頻和電子書籍3.1.2習(xí)題庫、測試題和模擬試題3.1.3教學(xué)案例和成功案例3.1.4專業(yè)的在線課程和培訓(xùn)3.2資源質(zhì)量甲方保證所提供的教育資源符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1內(nèi)容準(zhǔn)確、權(quán)威3.2.2畫質(zhì)、音質(zhì)清晰3.2.3教學(xué)設(shè)計合理，易于學(xué)習(xí)3.3更新維護(hù)甲方承諾定期更新教育資源，保證資源的時效性和適用性。第四章學(xué)習(xí)支持服務(wù)4.1在線平臺服務(wù)乙方應(yīng)提供穩(wěn)定的在線學(xué)習(xí)平臺，支持以下功能：4.1.1用戶注冊、登錄與信息管理4.1.2課程瀏覽、搜索和推薦4.1.3學(xué)習(xí)進(jìn)度記錄與查詢4.1.4在線測試和考試功能4.2輔導(dǎo)答疑服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的在線輔導(dǎo)答疑服務(wù)，包括：4.2.1學(xué)科知識答疑4.2.2學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)4.2.3心理健康咨詢服務(wù)4.3學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤乙方應(yīng)定期跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并及時向甲方反饋學(xué)生情況。第五章費用與支付5.1費用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議下的服務(wù)費用按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：5.1.1教育資源使用費5.1.2在線平臺使用費5.1.3輔導(dǎo)答疑服務(wù)費5.2支付方式甲方應(yīng)按約定的支付方式進(jìn)行付款，具體支付時間及方式如下：5.2.1付款時間：每月/每季度/每年支付一次5.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式5.3付款期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票或支付通知后，于約定的付款期限內(nèi)完成付款。5.4逾期付款如甲方未能在約定的付款期限內(nèi)完成付款，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金，滯納金按逾期天數(shù)計算，日滯納金為本協(xié)議服務(wù)費的千分之五。第六章用戶服務(wù)與管理6.1用戶注冊6.1.1用戶注冊信息乙方用戶在注冊時，應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。6.1.2用戶名與密碼用戶名和密碼是用戶登錄平臺的唯一憑證，用戶應(yīng)妥善保管，不得泄露給他人。6.2用戶權(quán)限6.2.1乙方用戶有權(quán)使用甲方提供的教育資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。6.2.2乙方用戶在使用過程中，應(yīng)遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)則和協(xié)議。6.3用戶行為規(guī)范6.3.1用戶應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。6.3.2用戶不得利用平臺從事違法活動，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。6.4用戶信息保護(hù)6.4.1甲方承諾對用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。6.4.2甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶信息安全。第七章教育資源內(nèi)容管理7.1內(nèi)容審核甲方對所提供的教育資源內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證內(nèi)容符合國家法律法規(guī)和社會主義核心價值觀。7.2內(nèi)容更新甲方應(yīng)定期對教育資源內(nèi)容進(jìn)行更新，保證內(nèi)容的時效性和準(zhǔn)確性。7.3用戶反饋甲方應(yīng)設(shè)立用戶反饋渠道，接受用戶對教育資源內(nèi)容的意見和建議，并及時進(jìn)行處理。7.4版權(quán)聲明甲方在教育資源中標(biāo)注版權(quán)信息，尊重原作者的知識產(chǎn)權(quán)。第八章學(xué)習(xí)支持服務(wù)保障8.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶的學(xué)習(xí)需求。8.2服務(wù)時間乙方提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)應(yīng)保證在規(guī)定的工作時間內(nèi)響應(yīng)用戶需求。8.3技術(shù)支持乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊，為用戶提供及時的技術(shù)支持和故障排除。8.4用戶滿意度乙方應(yīng)定期對用戶提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九章合作與推廣9.1合作機(jī)會甲乙雙方可就教育資源共享、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等領(lǐng)域開展合作。9.2推廣活動甲乙雙方可共同開展推廣活動，提升雙方品牌知名度和市場影響力。9.3合作成果分享合作成果由甲乙雙方共享，具體分享比例由雙方另行協(xié)商確定。第十章協(xié)議的終止與解除10.1協(xié)議終止條件以下情況發(fā)生時，本協(xié)議可終止：10.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議；10.1.3一方違約，另一方依法解除協(xié)議。10.2協(xié)議解除條件以下情況發(fā)生時，本協(xié)議可解除：10.2.1協(xié)議約定的服務(wù)期限未滿，但因不可抗力等原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行；10.2.2一方違約，另一方依法解除協(xié)議。10.3終止或解除后的處理協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理相關(guān)事宜：10.3.1甲方應(yīng)將乙方用戶信息予以刪除；10.3.2雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算未完成的服務(wù)費用；10.3.3雙方應(yīng)相互退還已收到的款項。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)收集甲方在提供服務(wù)過程中，可能收集用戶數(shù)據(jù)。甲方承諾僅收集必要的數(shù)據(jù)，并明示數(shù)據(jù)收集目的。11.2數(shù)據(jù)存儲甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證用戶數(shù)據(jù)的存儲安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。11.3數(shù)據(jù)使用甲方使用用戶數(shù)據(jù)僅限于提供服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)行市場分析和推廣等合法目的。11.4用戶授權(quán)甲方在使用用戶數(shù)據(jù)前，需獲得用戶明確同意，并允許用戶隨時查看、更正或刪除其個人信息。11.5數(shù)據(jù)保護(hù)甲方遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的保護(hù)措施。第十二章法律法規(guī)遵守12.1遵守法律甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得違反國家法律法規(guī)和社會主義核心價值觀。12.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。12.3法規(guī)變更如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)調(diào)整各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三章其他13.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)地址為各自在協(xié)議中指定的地址。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行